斯坦福大學設(shè)計學院聯(lián)合創(chuàng)始人伯納德•羅斯帶你見證設(shè)計思考的力量幫助你實現(xiàn)超乎想象的成就 如何排除所有的干擾因素，達成目標？如何成為一個將理想付諸實踐的實干家？如何打開你的思維，變得更有創(chuàng)造力？如何提高溝通技巧，適應(yīng)多變的環(huán)境？如何讓你的夢想成真？ 《讓達成目標成為習慣》是一本能夠幫助你解決上述所有問題的好書。作者伯納德•羅斯是斯坦福大學設(shè)計學院的聯(lián)合創(chuàng)始人，也是“創(chuàng)造力工坊”的開創(chuàng)者。他不僅是斯坦福大學設(shè)計學院的支柱，也是學院最杰出的學者之一�！蹲屵_成目標成為習慣》通過引入“設(shè)計思考”這個概念，幫助我們打開思維，學會從另一個角度看待問題本身，從而創(chuàng)造性地解決問題。此外，作者還提出了很多有效的方法，幫助我們改善人際關(guān)系，增強對環(huán)境的適應(yīng)力，并提高內(nèi)在的復原力，變得更有韌性，輕松地實現(xiàn)所有的人生目標，一切盡在掌控之中！
本書簡介：
很多人都在思考這個問題：如何達成自己的人生目標，實現(xiàn)夢想？我們的大腦是復雜的，而且它通常都會與我們的“小我”通力協(xié)作，從而破壞我們的意圖，導致我們無法實現(xiàn)夢想。斯坦福大學設(shè)計研究院的伯納德•羅斯向我們闡述了設(shè)計思考的力量。他認為，成功就像肌肉一樣，一旦學會控制它的伸縮，你就能夠應(yīng)對人生挑戰(zhàn)，達成所有的目標。本書以羅斯先生在斯坦福大學數(shù)十年教授的經(jīng)典課程為藍本，應(yīng)用設(shè)計思考催生的超凡洞察力，幫助我們發(fā)掘自身潛藏的足以改寫人生的強大力量。一旦打破限制個人潛能發(fā)揮的枷鎖，我們就會獲得自信，勇于面對生活的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的夢想。通過閱讀本書，讀者將領(lǐng)會到：不要“嘗試去做”，應(yīng)該“真正去做”找借口只能阻礙你的發(fā)展相信你是一個實干家，并且一定能夠達成自己的目標通過你的行為增強自己的復原力，變得更加堅韌學會忽略那些能夠阻止你成功的干擾因素從你的個人經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗教訓，打開思維，向周圍的人和事學習其他更多…… 只要我們更加智慧，將設(shè)計思考、解決問題的能力、創(chuàng)造力、溝通技巧、適應(yīng)環(huán)境的能力融會貫通，充分運用設(shè)計思考的模式，就可以培養(yǎng)出良好的習慣，不斷達成自己的目標，從而改寫人生。
作者簡介：
伯納德•羅斯斯坦福大學設(shè)計學院聯(lián)合創(chuàng)始人、主任。他設(shè)計了一系列讓學生直接理解重大切身問題并獲得解決經(jīng)驗的課程。此外，羅斯也是“創(chuàng)造力工坊”的主要開創(chuàng)者。數(shù)十年來，他借助這一工坊，將自己在斯坦福大學創(chuàng)造的體驗式教學方法傳授給世界各地的學生和員工。羅斯還是一位杰出的演講人，他經(jīng)常受到全球各大高端會議與工作坊的盛情邀約。
目錄：
引言 V第1章 改變舊習慣培養(yǎng)新態(tài)度 001第2章 一切理由都是胡扯 025第3章 突破障礙，解決切實問題 049第4章 找到更多人幫你 081第5章 行動勝于一切 091第6章 注意你的溝通方式 113第7章 培養(yǎng)最好的團隊習慣 135第8章 下決心，重塑最好的自己 173第9章 沒有自己解決不了的問題 199第10章 把達成目標當作你的習慣 219致謝 235注釋 241注釋 241伯納德•羅斯是斯坦福大學設(shè)計學院的支柱，也是此設(shè)計學院最杰出的學者之一。而這本著作則凝聚了羅斯的思想精華，可謂精彩之極。
——大衛(wèi)•凱利
斯坦福設(shè)計學院創(chuàng)始人，全球頂尖設(shè)計咨詢公司IDEO創(chuàng)始人及董事長
在思考其他事物之前，若能先將設(shè)計思考應(yīng)用在你自己身上，那么你的人生將出現(xiàn)積極的轉(zhuǎn)變，世界也會因此更加美好。本書為你指明了如何開展最切身的設(shè)計項目——改造自己。
——提姆•布朗
全球頂尖設(shè)計咨詢公司IDEO總裁
伯納德•羅斯是一位明師，他能幫助學生解放思想和心靈，擁有夢想中的生活。這本書的面世終于可以讓他的智慧惠及全世界的讀者。伯納德•羅斯是斯坦福大學設(shè)計學院的支柱，也是此設(shè)計學院最杰出的學者之一。而這本著作則凝聚了羅斯的思想精華，可謂精彩之極。——大衛(wèi)•凱利 斯坦福設(shè)計學院創(chuàng)始人，全球頂尖設(shè)計咨詢公司IDEO創(chuàng)始人及董事長 在思考其他事物之前，若能先將設(shè)計思考應(yīng)用在你自己身上，那么你的人生將出現(xiàn)積極的轉(zhuǎn)變，世界也會因此更加美好。本書為你指明了如何開展最切身的設(shè)計項目——改造自己。——提姆•布朗全球頂尖設(shè)計咨詢公司IDEO總裁 伯納德•羅斯是一位明師，他能幫助學生解放思想和心靈，擁有夢想中的生活。這本書的面世終于可以讓他的智慧惠及全世界的讀者。——蒂娜•齊莉格斯坦福大學教授、斯坦福大學科技創(chuàng)業(yè)計劃（STVP）執(zhí)行長 這是一本當之無愧的杰作，它講述了人們應(yīng)當如何開展創(chuàng)造性思考，并達成人生目標。讀完本書，你就會明白為何伯納德•羅斯被認為是當今世界上最具創(chuàng)造力和自由意識的思想家。——保羅•霍爾特 企業(yè)家，奧運會金牌得主帕迪的想法并不是班上最大膽的。第一眼見到帕迪，你就能看出他有從軍經(jīng)歷，從他那剛毅且令人生畏的站姿就可以看出。7~18歲這段時間，帕迪一直在英國北愛爾蘭的一所寄宿學校讀書，畢業(yè)后便加入了英國皇家海軍，在部隊服役10年。平民生活讓帕迪感到恐懼，退伍后他很快就通過社保體系在一家大公司謀得了一份日程緊湊、管理嚴格的記者工作。身為記者，帕迪經(jīng)常奔波于世界各地，為BBC（英國廣播公司）和CNBC（美國全國廣播公司財經(jīng)頻道）等廣播公司工作。帕迪后來跟我講：“我算是一個廣播人了。”當我再見到他時，他已經(jīng)獲得了斯坦福大學提供給身處職業(yè)生涯中期記者的一年期進修資助金，當時他正在斯坦福大學進修。帕迪選擇了我開設(shè)的“社會生活設(shè)計師”課程，這門課的目的是鼓勵學生審視自己的生活，進而掌控自己的人生。我在斯坦福大學做了52年的工科教授，見過太多懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的工程師，但他們始終不敢邁出實現(xiàn)夢想的第一步，最終只能一直為硅谷的大公司打工。那些用一生的時間追求夢想的人寥寥無幾，我希望自己能夠做些事情來改變這種狀況。擁有天資和奇思妙想并不意味著萬事俱備，接下來更艱難的一步便是行動，成功要由你自己來實現(xiàn)。我于1969年設(shè)立了“社會生活設(shè)計師”這門課，旨在鼓勵同學們換一種方式思考該如何達成人生目標，幫助他們消除患得患失的心態(tài)，并付諸行動。1在完善這門課的過程中，我引入了一些現(xiàn)在被稱為“設(shè)計思考”的原則（這個原則的概念很宏大，稍后書中會涉及），同樣也加入了一系列有助于打破內(nèi)在障礙的理念和練習，這些內(nèi)在障礙大多是人們自己設(shè)置的。這門課程的核心內(nèi)容是一個學生自選課題，學生可以選擇完成一件自己向往已久卻從未付諸實施的事情，或者選擇解決一個自己生活中存在的問題。我愿意隨時同他們探討課題的選擇，但我同時也強調(diào)這是學生自己的課題，要為自己而完成，并不是為我。課題最終要由學生自己選定，我對課題的好壞與否、規(guī)模大小都不作判定，也不會為課題本身打分，我只看學生們是否完成了課題。完成了就能通過，否則就不能獲得學分。我的學生在這門課上最重要的收獲之一便是學會了從心靈深處真誠地面對自己。對自我的認知越清晰，就越快樂。當我們充分了解自己行為的動機與自身定位后，便會知道如何打造一個更令自己滿意，也更為充實的人生。隨著自我剖析的越發(fā)深入，帕迪意識到，盡管自己在曾任職的各個機構(gòu)都混得風生水起，但他從未擁有過真正的快樂，部分原因在于他和權(quán)力當局及他所供職的傳媒巨頭的立場之間存在一種抵觸的關(guān)系。帕迪之所以意識到了這一點，是因為他早就有所覺察：由于懷著自我實現(xiàn)的愿望，他對這種關(guān)系一直心存厭惡并試圖反抗。一旦帕迪看清并承認了這一事實，他就能夠以此為契機，改變自己。因此，帕迪決定制作一期屬于自己的電臺主播秀，并以此作為學期項目的課題。在和其他同學的課題做了一番對比之后，帕迪開始懷疑自己的課題不夠好。畢竟有些同學的想法看起來更具有挑戰(zhàn)性（飛機跳傘）、更有創(chuàng)造力（制造火箭）、更雄心勃勃（參加第一次鐵人三項比賽）。對帕迪而言，制作一期電臺主播秀是一項大工程，他經(jīng)過一番周折才意識到這個課題的吸引力所在：他一直都是電臺播音員，從未當過節(jié)目制作人，因此這將是他人生中首次嘗試制作一期不受他人管控并忠于自己想法的節(jié)目。這是一次極為大膽的嘗試，幾乎等于一次創(chuàng)業(yè)。我目前在斯坦福大學的哈素·普拉特納設(shè)計研究院（以下統(tǒng)稱“設(shè)計學院”）教授“社會生活設(shè)計師”這門課程。這所研究院是一家全球領(lǐng)先的創(chuàng)新中心，我是這個中心的教務(wù)主任和聯(lián)合創(chuàng)始人。這門課程極受歡迎，《華爾街日報》稱之為“最火爆的研究生課程”2，選課人數(shù)已經(jīng)超過這門課授課教室的容量。設(shè)計學院與其他任何一個院系都沒有關(guān)聯(lián)，但它集合了各專業(yè)的學生與教職人員，因此也營造出一種激發(fā)創(chuàng)意、鼓勵創(chuàng)新、培養(yǎng)合作精神的環(huán)境。設(shè)計學院的宗旨是為學生開啟一扇窗，挑戰(zhàn)學生“習慣性”的思維模式和先入為主的觀念，讓他們看到人生充滿無限可能性。我們會把這些道理寫在白板上、便箋上、紙巾上。我們不斷試錯，不斷進步。我們也可能會通過意料之外的研究途徑取得成果，并在此過程中加深自我認知，增進對他人的了解。如今，這門課已經(jīng)開設(shè)多年，許多學生都反映這門課程幫助他們實現(xiàn)了自我，取得了事業(yè)上的成功。我也一直秉承課堂上的教學理念，繼續(xù)在世界各地開辦講習班。其實，你對成功的決定權(quán)遠比你想象的要大。當你意識到這一點，你的人生就會迸發(fā)出力量。當你認為生活不如意時，請相信你能夠改變它，絕對可以！我的學生在課堂上取得了各種成就，比如獨立設(shè)計制作樂器、家具、汽車和服裝，寫書，創(chuàng)作詩歌與音樂，嘗試高空跳傘，表演脫口秀，參加賽車比賽，學習烹飪、焊接，經(jīng)營酒吧，學習外語，掌握救死扶傷的技能。他們中有人與父母、姐妹、朋友的關(guān)系得到了改善，有人參加了馬拉松比賽，有人成功減肥，還有人挑戰(zhàn)了野外生存冒險。我有一位學生名叫喬爾，他的經(jīng)歷是我所見過的最鼓舞人心的實例之一。在他父親突發(fā)主動脈瘤去世的兩個月前，父子之間積聚的怨氣終于消除。雖然此事已過去了30年，但每次在街上遇到喬爾，我依然會因為喜悅和欣慰而熱淚盈眶。另一位學生名叫辛迪，她父親年輕時騎摩托車曾遭遇嚴重的車禍，因此一直禁止她騎摩托車。但辛迪對騎摩托車向往已久，于是她決定把學會騎摩托車作為自己的學期課題。課程結(jié)束幾個月后的某一天，辛迪跨坐在摩托車上，邀請美術(shù)老師比爾一同去兜風。比爾以為他們不過是在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，便坐上了后座，但45分鐘之后他們來到了海灘。這是28年前的事了，現(xiàn)在比爾和辛迪的三個孩子都已長大成人。班里還有一位女士克服了對水的恐懼，學會了游泳。課程結(jié)束的幾個月后我遇到她，得知她正在學習意大利語，從學習中得到的成就感讓她備受鼓舞。幾年之后她又拿下了特殊專業(yè)培訓資格證，憑此資格她便能夠轉(zhuǎn)行到其他領(lǐng)域—這些成功都得益于她在培養(yǎng)成功的習慣的過程中獲得的動力和啟發(fā)。這些案例表明，不論是在課堂上還是畢業(yè)后的生活中，成功都可以習得。就像鍛煉肌肉，一旦學會控制它的伸縮，你所能實現(xiàn)的人生成就將不可限量。我很喜歡讓學生思考一個問題：到底是誰遏止了他們實現(xiàn)理想的腳步？傾聽他們的答案也是一件樂事，他們會說父母、愛人、子女、同事、老板等—似乎所有人都在阻礙他們實現(xiàn)理想。但他們所認為的阻礙其實都是借口，深挖原因就會發(fā)現(xiàn)，阻礙成功的罪魁禍首幾乎都是他們自己。誠然，外在阻礙有時確實存在，但人們通常都意識不到自己其實有能力掃清這些障礙。我面試過一位求職者，她向我講述了她和男友在環(huán)球航行中遭遇海盜的經(jīng)歷。當時她們把船停在印尼海岸，她在船上曬著日光浴，男友進了城。這時忽然傳來一陣嘈雜聲，幾個全副武裝的男人登上了她的船，用槍指著她要錢。雖然她孤立無援、身無分文，但她并沒有驚慌失措，她猜想這些海盜也應(yīng)該有孩子，因為當?shù)睾茈y弄到牛奶，海盜可能急需奶粉喂養(yǎng)嬰孩。于是她動之以情曉之以理，成功說服了這些海盜拿走船上的奶粉，以代替現(xiàn)金。海盜拿到奶粉之后十分感激，不但沒有傷害她，還把船還給了她。我非常欣賞她獨到的危機處理方式和清醒的頭腦，當場便雇用了她。然而，大多數(shù)時候其實并沒有海盜出沒，只是我們在自我設(shè)限。為了在課堂上證明這一點，我會請一位學生上臺配合我。我們面對面站著，我舉著一個水瓶（換成其他物品也無妨）對他說：“試著把它從我手中搶走。”一開始他覺得我上了年紀，可能體力不佳，所以只是試探性地拽了拽，當他意識到我攥得很牢時便加大了力氣。之后，我叫他停了下來。接下來，我讓他認真聽我的下一條指令。這次我是這樣說的：“請把這個瓶子從我手里拿走。”他的動作和上次基本相同，只是加大了力氣，手上還帶了點兒扭轉(zhuǎn)的動作。然后他改變了策略，請我主動交出瓶子，但被我拒絕了。最后，我讓他把我想象成他的弟弟或妹妹，設(shè)想我們現(xiàn)在都是小孩子，而且父母不在身邊，并且告訴他場面已變得非常惱人，他必須把瓶子從我手中收回去了。隨后我又對他下了一遍指令：“把瓶子從我手里拿走。”這時，有些學生明白了我的用意，乘我不備迅速抽走了我手里的瓶子，我完全來不及抵抗。我被他們強烈的搶奪欲打敗了。他們表現(xiàn)出的行動迅速、優(yōu)雅而連貫，和他們之前呆板、猶豫的嘗試形成了鮮明的對比。而且他們其實都沒用到之前那么大的力氣就拿到了瓶子。我想通過這項練習說明一個道理：當你付諸行動，你靠的是能力；當你去嘗試，你用的是蠻力。如果想在生活中做成一件事，你最好依靠自身能力而不是一味蠻干。當然，這種轉(zhuǎn)變在現(xiàn)實生活中并非易事。我們大都有下定決心之后便再無下文的經(jīng)歷，比如新年計劃、鍛煉身體、忠于伴侶、遵守截止日期以及培養(yǎng)良好的工作習慣等。我們通常認為，思維在先，實踐思維的行動在后。但有趣的是，醫(yī)學家的臨床實驗并不支持這種認知。臨床醫(yī)學家對大腦各區(qū)域的核磁共振成像信號進行解碼后發(fā)現(xiàn)，在大腦有意識地形成一套和運動相關(guān)的思維指令之前，它就已經(jīng)發(fā)出運動神經(jīng)信號了。所以實際情況是你采取行動，大腦中才會形成行動的理由。人們的許多行為與其說是理性思考的結(jié)果，不如說是習慣使然。這樣就產(chǎn)生了一個問題：如何填補嘗試和行動之間的縫隙？如何彌合空想和付諸行動之間的鴻溝？如何架起一座由失敗通向成功的橋梁？你將在本書中找到一些有用的故事、中肯的建議以及為實現(xiàn)不同的人生體驗而專門設(shè)計的練習—經(jīng)驗是真正的老師。我們在斯坦福設(shè)計學院成立之初，就決定為學生創(chuàng)造一些真實的人生體驗，要他們來處理現(xiàn)實中的人際關(guān)系，解決生活中的實際問題，讓生命充滿意義。結(jié)果非常令人欣慰，學生們建立了目標意識，增強了掌控力，加深了對自身內(nèi)在動機的了解。一個神奇的現(xiàn)象展現(xiàn)在眼前：分數(shù)已經(jīng)不再是一個有效的或有意義的驅(qū)動力。當內(nèi)在動機成為主導時，你所做的事情本身就是一種嘉獎。讀完這本書，你將明白：•為什么努力嘗試還不夠好？它和真正去做有哪些天壤之別？•為什么借口會對自身進步不利？哪怕它基于真實的理由。•如何將自我形象定位為身體力行的實干家？這么做為何重要？•語言上的微妙變化怎樣擺脫生存困境消除行動障礙？•如何通過強化關(guān)注你的行為而非事情的結(jié)果，從而構(gòu)建適應(yīng)能力，并增強恢復力？•如何訓練自己提高抗干擾能力，從而達成目標？•如何敞開胸懷，從自身以及他人的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗？我們的心靈比我們想象的更具欺騙性，它與內(nèi)在的小我糾纏，往往會毀掉我們最好的期望，這就是人性的特點。但我們可以在控制自我意愿方面多加留意，培養(yǎng)那些使生活更加美好的習慣。本書的一系列理念都基于設(shè)計思維的傳統(tǒng)理念�？赡軙腥藢⑦@些理念用于組織創(chuàng)新和變革3，但我所關(guān)注的則是個人轉(zhuǎn)變與個體激勵。斯坦福設(shè)計學院是設(shè)計思維運動的先驅(qū)，作為學院創(chuàng)始人之一，我親眼目睹了教育、工業(yè)以及政府各部門對它的濃厚興趣。有一本非常精彩的社會學著作叫作《適應(yīng)良好的美國人》，不過現(xiàn)在讀起來可能有點兒過時，作者試圖對美國人每天所遭受的神經(jīng)緊張做出解釋4。書中講述了一個非常棒的故事：作者3歲的兒子過去只見過藍眼暹羅貓，一天，他在街邊遇到了一只波斯貓，于是蹲下來瞧個仔細，突然，他跳了起來，興沖沖地跑回家，大喊道：“我看到了一只黃眼貓！媽媽，它的眼睛是黃色的！”邂逅一只不同品種的貓就可以改變這個孩子的世界觀。同樣，我們也常常意識不到自己對這個世界的固有看法有多少是基于有限的現(xiàn)實樣本。我希望本書可以把黃眼貓帶進你的世界。帕迪的世界里就走進過一只黃眼貓。學習這門課之前，帕迪從沒想過自己也能成為一名革新者或創(chuàng)造者。他的確獲得過一些被普遍認可的成就，比如他曾經(jīng)是一名海軍軍官，后來又當了記者，都干得不錯。但帕迪沒有自主創(chuàng)造過突破性的個人成就，只是因循別人走過的道路取得了一些成功。帕迪從我的課上學到這樣一點：當你萌生了一個新的想法時，千萬別畏首畏尾、猶豫不決，你應(yīng)該立即采取行動。就是這樣的洞見（我們稱之為“行動導向”，后文會進一步討論）改變了他的世界觀，讓他過去兩年在多個方面都取得了長足進步。帕迪設(shè)計并制作了一系列電臺節(jié)目，向市場推出了一系列新產(chǎn)品。他還出版了一本經(jīng)濟學題材的圖書—《人與市場》，完成了中途擱筆的小說，并且開始向創(chuàng)業(yè)之路邁進。目前，帕迪從設(shè)計學院畢業(yè)已有三年，他正在嘗試另一次驚心動魄的人生飛躍—從一個衣食無憂的打工者轉(zhuǎn)向一個創(chuàng)業(yè)自己當老板的廣闊空間。但是，他的心中有一個畏懼的聲音在勸阻他，而課堂上的收獲則告訴他要循序漸進，讓自己的想法成型，相信設(shè)計思維，也相信他自己。帕迪做到的一切，你也能做到。繼續(xù)往下讀，你就會明白如何更有效地解決問題，如何把注意力集中在那些重要的事物上，如何塑造出讓你滿意的人生。本書將賦予你改變自我、打造美好人生的力量，幫助你消除那些妨礙你發(fā)揮潛能的障礙，讓你有信心完成渴望已久的目標。掌控人生的經(jīng)驗可以改變你的現(xiàn)實境遇，讓你擁有成功、幸福的生活。帕迪的想法并不是班上最大膽的。第一眼見到帕迪，你就能看出他有從軍經(jīng)歷，從他那剛毅且令人生畏的站姿就可以看出。7~18歲這段時間，帕迪一直在英國北愛爾蘭的一所寄宿學校讀書，畢業(yè)后便加入了英國皇家海軍，在部隊服役10年。平民生活讓帕迪感到恐懼，退伍后他很快就通過社保體系在一家大公司謀得了一份日程緊湊、管理嚴格的記者工作。身為記者，帕迪經(jīng)常奔波于世界各地，為BBC（英國廣播公司）和CNBC（美國全國廣播公司財經(jīng)頻道）等廣播公司工作。帕迪后來跟我講：“我算是一個廣播人了。”當我再見到他時，他已經(jīng)獲得了斯坦福大學提供給身處職業(yè)生涯中期記者的一年期進修資助金，當時他正在斯坦福大學進修。帕迪選擇了我開設(shè)的“社會生活設(shè)計師”課程，這門課的目的是鼓勵學生審視自己的生活，進而掌控自己的人生。我在斯坦福大學做了52年的工科教授，見過太多懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的工程師，但他們始終不敢邁出實現(xiàn)夢想的第一步，最終只能一直為硅谷的大公司打工。那些用一生的時間追求夢想的人寥寥無幾，我希望自己能夠做些事情來改變這種狀況。擁有天資和奇思妙想并不意味著萬事俱備，接下來更艱難的一步便是行動，成功要由你自己來實現(xiàn)。我于1969年設(shè)立了“社會生活設(shè)計師”這門課，旨在鼓勵同學們換一種方式思考該如何達成人生目標，幫助他們消除患得患失的心態(tài)，并付諸行動。1在完善這門課的過程中，我引入了一些現(xiàn)在被稱為“設(shè)計思考”的原則（這個原則的概念很宏大，稍后書中會涉及），同樣也加入了一系列有助于打破內(nèi)在障礙的理念和練習，這些內(nèi)在障礙大多是人們自己設(shè)置的。這門課程的核心內(nèi)容是一個學生自選課題，學生可以選擇完成一件自己向往已久卻從未付諸實施的事情，或者選擇解決一個自己生活中存在的問題。我愿意隨時同他們探討課題的選擇，但我同時也強調(diào)這是學生自己的課題，要為自己而完成，并不是為我。課題最終要由學生自己選定，我對課題的好壞與否、規(guī)模大小都不作判定，也不會為課題本身打分，我只看學生們是否完成了課題。完成了就能通過，否則就不能獲得學分。我的學生在這門課上最重要的收獲之一便是學會了從心靈深處真誠地面對自己。對自我的認知越清晰，就越快樂。當我們充分了解自己行為的動機與自身定位后，便會知道如何打造一個更令自己滿意，也更為充實的人生。隨著自我剖析的越發(fā)深入，帕迪意識到，盡管自己在曾任職的各個機構(gòu)都混得風生水起，但他從未擁有過真正的快樂，部分原因在于他和權(quán)力當局及他所供職的傳媒巨頭的立場之間存在一種抵觸的關(guān)系。帕迪之所以意識到了這一點，是因為他早就有所覺察：由于懷著自我實現(xiàn)的愿望，他對這種關(guān)系一直心存厭惡并試圖反抗。一旦帕迪看清并承認了這一事實，他就能夠以此為契機，改變自己。因此，帕迪決定制作一期屬于自己的電臺主播秀，并以此作為學期項目的課題。在和其他同學的課題做了一番對比之后，帕迪開始懷疑自己的課題不夠好。畢竟有些同學的想法看起來更具有挑戰(zhàn)性（飛機跳傘）、更有創(chuàng)造力（制造火箭）、更雄心勃勃（參加第一次鐵人三項比賽）。對帕迪而言，制作一期電臺主播秀是一項大工程，他經(jīng)過一番周折才意識到這個課題的吸引力所在：他一直都是電臺播音員，從未當過節(jié)目制作人，因此這將是他人生中首次嘗試制作一期不受他人管控并忠于自己想法的節(jié)目。這是一次極為大膽的嘗試，幾乎等于一次創(chuàng)業(yè)。我目前在斯坦福大學的哈素·普拉特納設(shè)計研究院（以下統(tǒng)稱“設(shè)計學院”）教授“社會生活設(shè)計師”這門課程。這所研究院是一家全球領(lǐng)先的創(chuàng)新中心，我是這個中心的教務(wù)主任和聯(lián)合創(chuàng)始人。這門課程極受歡迎，《華爾街日報》稱之為“最火爆的研究生課程”2，選課人數(shù)已經(jīng)超過這門課授課教室的容量。設(shè)計學院與其他任何一個院系都沒有關(guān)聯(lián)，但它集合了各專業(yè)的學生與教職人員，因此也營造出一種激發(fā)創(chuàng)意、鼓勵創(chuàng)新、培養(yǎng)合作精神的環(huán)境。設(shè)計學院的宗旨是為學生開啟一扇窗，挑戰(zhàn)學生“習慣性”的思維模式和先入為主的觀念，讓他們看到人生充滿無限可能性。我們會把這些道理寫在白板上、便箋上、紙巾上。我們不斷試錯，不斷進步。我們也可能會通過意料之外的研究途徑取得成果，并在此過程中加深自我認知，增進對他人的了解。如今，這門課已經(jīng)開設(shè)多年，許多學生都反映這門課程幫助他們實現(xiàn)了自我，取得了事業(yè)上的成功。我也一直秉承課堂上的教學理念，繼續(xù)在世界各地開辦講習班。其實，你對成功的決定權(quán)遠比你想象的要大。當你意識到這一點，你的人生就會迸發(fā)出力量。當你認為生活不如意時，請相信你能夠改變它，絕對可以！我的學生在課堂上取得了各種成就，比如獨立設(shè)計制作樂器、家具、汽車和服裝，寫書，創(chuàng)作詩歌與音樂，嘗試高空跳傘，表演脫口秀，參加賽車比賽，學習烹飪、焊接，經(jīng)營酒吧，學習外語，掌握救死扶傷的技能。他們中有人與父母、姐妹、朋友的關(guān)系得到了改善，有人參加了馬拉松比賽，有人成功減肥，還有人挑戰(zhàn)了野外生存冒險。我有一位學生名叫喬爾，他的經(jīng)歷是我所見過的最鼓舞人心的實例之一。在他父親突發(fā)主動脈瘤去世的兩個月前，父子之間積聚的怨氣終于消除。雖然此事已過去了30年，但每次在街上遇到喬爾，我依然會因為喜悅和欣慰而熱淚盈眶。另一位學生名叫辛迪，她父親年輕時騎摩托車曾遭遇嚴重的車禍，因此一直禁止她騎摩托車。但辛迪對騎摩托車向往已久，于是她決定把學會騎摩托車作為自己的學期課題。課程結(jié)束幾個月后的某一天，辛迪跨坐在摩托車上，邀請美術(shù)老師比爾一同去兜風。比爾以為他們不過是在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，便坐上了后座，但45分鐘之后他們來到了海灘。這是28年前的事了，現(xiàn)在比爾和辛迪的三個孩子都已長大成人。班里還有一位女士克服了對水的恐懼，學會了游泳。課程結(jié)束的幾個月后我遇到她，得知她正在學習意大利語，從學習中得到的成就感讓她備受鼓舞。幾年之后她又拿下了特殊專業(yè)培訓資格證，憑此資格她便能夠轉(zhuǎn)行到其他領(lǐng)域—這些成功都得益于她在培養(yǎng)成功的習慣的過程中獲得的動力和啟發(fā)。這些案例表明，不論是在課堂上還是畢業(yè)后的生活中，成功都可以習得。就像鍛煉肌肉，一旦學會控制它的伸縮，你所能實現(xiàn)的人生成就將不可限量。我很喜歡讓學生思考一個問題：到底是誰遏止了他們實現(xiàn)理想的腳步？傾聽他們的答案也是一件樂事，他們會說父母、愛人、子女、同事、老板等—似乎所有人都在阻礙他們實現(xiàn)理想。但他們所認為的阻礙其實都是借口，深挖原因就會發(fā)現(xiàn)，阻礙成功的罪魁禍首幾乎都是他們自己。誠然，外在阻礙有時確實存在，但人們通常都意識不到自己其實有能力掃清這些障礙。我面試過一位求職者，她向我講述了她和男友在環(huán)球航行中遭遇海盜的經(jīng)歷。當時她們把船停在印尼海岸，她在船上曬著日光浴，男友進了城。這時忽然傳來一陣嘈雜聲，幾個全副武裝的男人登上了她的船，用槍指著她要錢。雖然她孤立無援、身無分文，但她并沒有驚慌失措，她猜想這些海盜也應(yīng)該有孩子，因為當?shù)睾茈y弄到牛奶，海盜可能急需奶粉喂養(yǎng)嬰孩。于是她動之以情曉之以理，成功說服了這些海盜拿走船上的奶粉，以代替現(xiàn)金。海盜拿到奶粉之后十分感激，不但沒有傷害她，還把船還給了她。我非常欣賞她獨到的危機處理方式和清醒的頭腦，當場便雇用了她。然而，大多數(shù)時候其實并沒有海盜出沒，只是我們在自我設(shè)限。為了在課堂上證明這一點，我會請一位學生上臺配合我。我們面對面站著，我舉著一個水瓶（換成其他物品也無妨）對他說：“試著把它從我手中搶走。”一開始他覺得我上了年紀，可能體力不佳，所以只是試探性地拽了拽，當他意識到我攥得很牢時便加大了力氣。之后，我叫他停了下來。接下來，我讓他認真聽我的下一條指令。這次我是這樣說的：“請把這個瓶子從我手里拿走。”他的動作和上次基本相同，只是加大了力氣，手上還帶了點兒扭轉(zhuǎn)的動作。然后他改變了策略，請我主動交出瓶子，但被我拒絕了。最后，我讓他把我想象成他的弟弟或妹妹，設(shè)想我們現(xiàn)在都是小孩子，而且父母不在身邊，并且告訴他場面已變得非常惱人，他必須把瓶子從我手中收回去了。隨后我又對他下了一遍指令：“把瓶子從我手里拿走。”這時，有些學生明白了我的用意，乘我不備迅速抽走了我手里的瓶子，我完全來不及抵抗。我被他們強烈的搶奪欲打敗了。他們表現(xiàn)出的行動迅速、優(yōu)雅而連貫，和他們之前呆板、猶豫的嘗試形成了鮮明的對比。而且他們其實都沒用到之前那么大的力氣就拿到了瓶子。我想通過這項練習說明一個道理：當你付諸行動，你靠的是能力；當你去嘗試，你用的是蠻力。如果想在生活中做成一件事，你最好依靠自身能力而不是一味蠻干。當然，這種轉(zhuǎn)變在現(xiàn)實生活中并非易事。我們大都有下定決心之后便再無下文的經(jīng)歷，比如新年計劃、鍛煉身體、忠于伴侶、遵守截止日期以及培養(yǎng)良好的工作習慣等。我們通常認為，思維在先，實踐思維的行動在后。但有趣的是，醫(yī)學家的臨床實驗并不支持這種認知。臨床醫(yī)學家對大腦各區(qū)域的核磁共振成像信號進行解碼后發(fā)現(xiàn)，在大腦有意識地形成一套和運動相關(guān)的思維指令之前，它就已經(jīng)發(fā)出運動神經(jīng)信號了。所以實際情況是你采取行動，大腦中才會形成行動的理由。人們的許多行為與其說是理性思考的結(jié)果，不如說是習慣使然。這樣就產(chǎn)生了一個問題：如何填補嘗試和行動之間的縫隙？如何彌合空想和付諸行動之間的鴻溝？如何架起一座由失敗通向成功的橋梁？你將在本書中找到一些有用的故事、中肯的建議以及為實現(xiàn)不同的人生體驗而專門設(shè)計的練習—經(jīng)驗是真正的老師。我們在斯坦福設(shè)計學院成立之初，就決定為學生創(chuàng)造一些真實的人生體驗，要他們來處理現(xiàn)實中的人際關(guān)系，解決生活中的實際問題，讓生命充滿意義。結(jié)果非常令人欣慰，學生們建立了目標意識，增強了掌控力，加深了對自身內(nèi)在動機的了解。一個神奇的現(xiàn)象展現(xiàn)在眼前：分數(shù)已經(jīng)不再是一個有效的或有意義的驅(qū)動力。當內(nèi)在動機成為主導時，你所做的事情本身就是一種嘉獎。讀完這本書，你將明白：•為什么努力嘗試還不夠好？它和真正去做有哪些天壤之別？•為什么借口會對自身進步不利？哪怕它基于真實的理由。•如何將自我形象定位為身體力行的實干家？這么做為何重要？•語言上的微妙變化怎樣擺脫生存困境消除行動障礙？•如何通過強化關(guān)注你的行為而非事情的結(jié)果，從而構(gòu)建適應(yīng)能力，并增強恢復力？•如何訓練自己提高抗干擾能力，從而達成目標？•如何敞開胸懷，從自身以及他人的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗？我們的心靈比我們想象的更具欺騙性，它與內(nèi)在的小我糾纏，往往會毀掉我們最好的期望，這就是人性的特點。但我們可以在控制自我意愿方面多加留意，培養(yǎng)那些使生活更加美好的習慣。本書的一系列理念都基于設(shè)計思維的傳統(tǒng)理念�？赡軙腥藢⑦@些理念用于組織創(chuàng)新和變革3，但我所關(guān)注的則是個人轉(zhuǎn)變與個體激勵。斯坦福設(shè)計學院是設(shè)計思維運動的先驅(qū)，作為學院創(chuàng)始人之一，我親眼目睹了教育、工業(yè)以及政府各部門對它的濃厚興趣。有一本非常精彩的社會學著作叫作《適應(yīng)良好的美國人》，不過現(xiàn)在讀起來可能有點兒過時，作者試圖對美國人每天所遭受的神經(jīng)緊張做出解釋4。書中講述了一個非常棒的故事：作者3歲的兒子過去只見過藍眼暹羅貓，一天，他在街邊遇到了一只波斯貓，于是蹲下來瞧個仔細，突然，他跳了起來，興沖沖地跑回家，大喊道：“我看到了一只黃眼貓！媽媽，它的眼睛是黃色的！”邂逅一只不同品種的貓就可以改變這個孩子的世界觀。同樣，我們也常常意識不到自己對這個世界的固有看法有多少是基于有限的現(xiàn)實樣本。我希望本書可以把黃眼貓帶進你的世界。帕迪的世界里就走進過一只黃眼貓。學習這門課之前，帕迪從沒想過自己也能成為一名革新者或創(chuàng)造者。他的確獲得過一些被普遍認可的成就，比如他曾經(jīng)是一名海軍軍官，后來又當了記者，都干得不錯。但帕迪沒有自主創(chuàng)造過突破性的個人成就，只是因循別人走過的道路取得了一些成功。帕迪從我的課上學到這樣一點：當你萌生了一個新的想法時，千萬別畏首畏尾、猶豫不決，你應(yīng)該立即采取行動。就是這樣的洞見（我們稱之為“行動導向”，后文會進一步討論）改變了他的世界觀，讓他過去兩年在多個方面都取得了長足進步。帕迪設(shè)計并制作了一系列電臺節(jié)目，向市場推出了一系列新產(chǎn)品。他還出版了一本經(jīng)濟學題材的圖書—《人與市場》，完成了中途擱筆的小說，并且開始向創(chuàng)業(yè)之路邁進。目前，帕迪從設(shè)計學院畢業(yè)已有三年，他正在嘗試另一次驚心動魄的人生飛躍—從一個衣食無憂的打工者轉(zhuǎn)向一個創(chuàng)業(yè)自己當老板的廣闊空間。但是，他的心中有一個畏懼的聲音在勸阻他，而課堂上的收獲則告訴他要循序漸進，讓自己的想法成型，相信設(shè)計思維，也相信他自己。帕迪做到的一切，你也能做到。繼續(xù)往下讀，你就會明白如何更有效地解決問題，如何把注意力集中在那些重要的事物上，如何塑造出讓你滿意的人生。本書將賦予你改變自我、打造美好人生的力量，幫助你消除那些妨礙你發(fā)揮潛能的障礙，讓你有信心完成渴望已久的目標。掌控人生的經(jīng)驗可以改變你的現(xiàn)實境遇，讓你擁有成功、幸福的生活。
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