年輕人想要把話說得明白、到位、得體、出色，就必須學(xué)習(xí)和掌握一些基本的溝通技巧。
《實(shí)用口才技巧訓(xùn)練》將教會你如何讓雙方從陌生到熟悉順暢地開始交流，如何在不同的場合與不同的人交談，如何在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)對方的興趣等�！秾�(shí)用口才技巧訓(xùn)練》有針對性地分析了如何講贊美激勵的話、批評說服的話、委婉拒絕的話、理解寬容的話以及幽默激將的話的妙技和高招�！秾�(shí)用口才技巧訓(xùn)練》中的每一個技巧都是古今中外口才經(jīng)驗(yàn)與智慧的總結(jié)、提煉和升華，都經(jīng)過成功人士的實(shí)踐。
作者簡介：
武利莉，女，英語翻譯專業(yè)，碩士，副教授，任教于河南城建學(xué)院。從事教育工作多年，深受莘莘學(xué)子的尊敬與愛戴。
目錄：
第1章初次見面，這樣說話讓人印象深刻1
克服緊張，年輕人要自信地與人交流2
初次見面，說話要注意細(xì)節(jié)4
稱呼對方要得體6
如何說好見面第一句話8
年輕人自我介紹的幾個技巧10
如何讓肢體語言為你加分12
如此寒暄拉近雙方距離15
恰當(dāng)恭維別人的小技巧16
初次見面時說話有禁忌17
第2章巧言贊美，開口說一嘴漂亮的話21
年輕人要學(xué)會贊美他人22
贊美他人，成就自己24
學(xué)會在背后贊美他人27
借人之口，表己之意29
目錄：
第1章初次見面，這樣說話讓人印象深刻1
克服緊張，年輕人要自信地與人交流2
初次見面，說話要注意細(xì)節(jié)4
稱呼對方要得體6
如何說好見面第一句話8
年輕人自我介紹的幾個技巧10
如何讓肢體語言為你加分12
如此寒暄拉近雙方距離15
恰當(dāng)恭維別人的小技巧16
初次見面時說話有禁忌17
第2章巧言贊美，開口說一嘴漂亮的話21
年輕人要學(xué)會贊美他人22
贊美他人，成就自己24
學(xué)會在背后贊美他人27
借人之口，表己之意29
抓住贊美的幾個要點(diǎn)32
怎么說好贊美的話33
不要讓贊美變奉承35
贊美的話要真誠表達(dá)37
多談對方成就和得意之事40
女人贊美男人的技巧42
贊美領(lǐng)導(dǎo)的注意要點(diǎn)44
第3章因人而言，如何與不同對象聊得投機(jī)47
說話看人，到什么山頭唱什么歌48
邊看邊說，改變說話的策略50
與名人交談的幾點(diǎn)技巧53
與上下級交談的技巧55
如何同陌生人打交道58
與家人溝通的技巧60
戀愛妙語讓感情升溫63
與孩子說話的注意要點(diǎn)66
因人而異的說話妙招68
第4章禮貌溝通，培養(yǎng)優(yōu)雅而令人愉悅的談吐71
禮貌代表對別人的尊重72
禮貌說話事半功倍74
講話注重分寸有禮貌76
禮貌說話的幾點(diǎn)注意事項77
讓“對不起”這句話更有效用79
年輕人要會使用謙詞、敬語81
道謝時要注意的技巧82
有禮貌才能得到別人的幫助84
第5章分清場合，怎樣選擇最恰當(dāng)?shù)恼f話方式87
多種技巧面對批評88
打破冷場的巧言妙招90
打圓場的小技巧92
不要“哪壺不開提哪壺”94
考慮自己要說的話是否適合場合96
社交場合的口才技巧98
聰明人不逞口舌之快100
暗示語的小小玄機(jī)101
女人要會包裝自己的語言104
多說不如巧說107
在不同場合這樣能說會道108
第6章巧妙拒絕，這樣表達(dá)不會使人難堪111
因?yàn)槟贻p，拒絕的話就是說不出口112
年輕人要學(xué)會拒絕113
大大方方說“不”115
和氣拒絕，別傷面子118
生活中拒絕別人的幾個妙招121
職場中的拒絕辦法123
不傷感情的拒絕126
怎樣用幽默的話語拒絕他人128
拒絕贏得尊重130
第7章含蓄表達(dá)，言在此而意深遠(yuǎn)133
含蓄表達(dá)的巧妙作用134
言在此而意在彼136
幾種常用的含蓄的表達(dá)方法139
含蓄地表達(dá)戀愛中的不滿140
含蓄地拒絕求愛者141
含蓄地表達(dá)工作的不同意見144
委婉地對朋友表達(dá)不滿146
第8章耐心傾聽，給人無聲的贊美149
年輕人要耐心傾聽150
不要隨意打斷別人的話152
交易中傾聽顧客的心聲154
傾聽別人說話應(yīng)注意的禮儀157
隨便插話只會自毀形象158
傾聽的四個層次160
如何在傾聽中接他人話茬163
用良好的心態(tài)傾聽他人165
如此做一個用心的傾聽者167
第9章善用批評，如何給雙方留有余地171
年輕人也要會用批評的力量172
如何做到善用批評173
掌握批評的幾種方式176
尊重是批評他人的前提178
怎樣最有效地批評孩子181
批評員工的幾個好方法184
年輕人也可以批評老板幾句185
批評的分寸謹(jǐn)記在心187
第10章用心說服，怎樣用話引導(dǎo)他人贊同你189
找對說服的人是關(guān)鍵190
選擇適合說服的場合191
說服下屬的幾個高招193
讓別人參與進(jìn)來，才更易說服對方194
年輕人應(yīng)懂點(diǎn)說服術(shù)197
說服的幾個禁忌200
第11章化解矛盾，不失風(fēng)度地擺脫尷尬境地203
給對方留尊嚴(yán)204
用“我們”代替“我”206
睿智妙語，消除尷尬208
化解與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾211
把憤怒的情緒幽默地表達(dá)出來213
不讓刻薄的話語隨意出口216
“話中話”避免對方尷尬218
言語細(xì)節(jié)影響職場矛盾220
多從對方的角度表達(dá)意見223
真誠拒絕，避免尷尬225
第12章學(xué)會道歉，讓一句道歉的話價值百萬229
讓道歉成為你的好習(xí)慣230
學(xué)會道歉，受人喜歡232
最佳道歉的要點(diǎn)234
最佳道歉的方法236
利用道歉為尷尬場面解圍239
用道歉來調(diào)整自己的情緒240
明確地向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意241
用道歉展現(xiàn)你的寬容243
道歉時應(yīng)讓語氣更溫婉246
把道歉的話說得更加真誠248
第13章加深感情，成為受人歡迎的說話高手251
談話從對方得意的地方開始252
人際交往中要說好恭維的話254
說話前先徹底了解對方257
與陌生人熟絡(luò)的交談技巧260
突破對方的感情防線263
談話懂禮儀，交往更順利265
怎樣選擇對方感興趣的話題268
說話時怎樣應(yīng)用神態(tài)舉止270
把話說到對方心里去271
參考文獻(xiàn)274
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