本書簡介: 章彥彭編*的《經(jīng)典智慧法則90例》分為九個(gè)部分,分別從人性心理、社會現(xiàn)象、自我激勵(lì)、管理用人、投資經(jīng)營、心態(tài)調(diào)節(jié)、激發(fā)創(chuàng)造力、人際關(guān)系、智慧與幸福等方面進(jìn)行了深入淺出的闡述。這些凝聚著人類經(jīng)典智慧的法則是實(shí)踐與理論的結(jié)晶,是經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的定律,是走向成功的利器。它能讓人發(fā)現(xiàn)事物的真相,認(rèn)識事物的本質(zhì),獲得解決問題的方法,知識性、趣味性和可讀性強(qiáng),是一本不可多得的工具書,對廣大讀者尤其是中青年職場人士和渴望事業(yè)成功者具有切實(shí)的借鑒、指導(dǎo)和幫助作用。 目錄: 第一章人性心理 1.首因效應(yīng):人際交往成功與否,第一印象至關(guān)重要 2.近因效應(yīng):前后信息間隔越長,后期信息印象越深 3.巴納姆效應(yīng):越籠統(tǒng)的人格描述,越覺得更適合自己 4.標(biāo)簽效應(yīng):人一旦被貼上“標(biāo)簽”,往往會向“標(biāo)簽”發(fā)展 5.登門檻效應(yīng):堅(jiān)持從小目標(biāo)做起,最利于大目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 6.暗示效應(yīng):多給予積極暗示,調(diào)動(dòng)其昂揚(yáng)激情 7.羊群效應(yīng):遇事多有從眾心理,難免產(chǎn)生盲從現(xiàn)象 8.零和博弈:輸贏相加結(jié)果為零,社會財(cái)富總量不增 9.囚徒困境:總想“我贏”得不償失,只有“合作”才能雙贏 10.布里丹定律:抓住機(jī)遇做抉擇,猶豫不決失良機(jī) 11.路徑依賴?yán)碚摚菏聵I(yè)成敗的關(guān)鍵,在于路徑的方向 12.奧卡姆剃刀定律:找到關(guān)鍵部分,剔除多余東西 第二章社會現(xiàn)象 13.破窗理論:任何一種不良現(xiàn)象都是一種消極暗示第一章 人性心理 1.首因效應(yīng):人際交往成功與否,第一印象至關(guān)重要 2.近因效應(yīng):前后信息間隔越長,后期信息印象越深 3.巴納姆效應(yīng):越籠統(tǒng)的人格描述,越覺得更適合自己 4.標(biāo)簽效應(yīng):人一旦被貼上“標(biāo)簽”,往往會向“標(biāo)簽”發(fā)展 5.登門檻效應(yīng):堅(jiān)持從小目標(biāo)做起,最利于大目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 6.暗示效應(yīng):多給予積極暗示,調(diào)動(dòng)其昂揚(yáng)激情 7.羊群效應(yīng):遇事多有從眾心理,難免產(chǎn)生盲從現(xiàn)象 8.零和博弈:輸贏相加結(jié)果為零,社會財(cái)富總量不增 9.囚徒困境:總想“我贏”得不償失,只有“合作”才能雙贏 10.布里丹定律:抓住機(jī)遇做抉擇,猶豫不決失良機(jī) 11.路徑依賴?yán)碚摚菏聵I(yè)成敗的關(guān)鍵,在于路徑的方向 12.奧卡姆剃刀定律:找到關(guān)鍵部分,剔除多余東西 第二章 社會現(xiàn)象 13.破窗理論:任何一種不良現(xiàn)象都是一種消極暗示 14.旁觀者效應(yīng):面對公共事件,容易責(zé)任分散 15.蝴蝶效應(yīng):在一個(gè)特定條件下,細(xì)節(jié)影響整個(gè)系統(tǒng) 16.墨菲定律:越怕發(fā)生的事情,往往越容易發(fā)生 17.帕金森定律:管理者權(quán)力的危機(jī)感是機(jī)構(gòu)人員膨脹之源 18.螃蟹效應(yīng):企業(yè)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,避免部門人員內(nèi)耗 19.傳播扭曲效應(yīng):口頭傳播信息,越傳越被扭曲 20.多米諾骨牌效應(yīng):一個(gè)小小初始能量,能串起大連鎖反應(yīng) 21.共生效應(yīng):集體能影響個(gè)體,個(gè)體受集體鞭策 22.二八法則:事情分輕重緩急,抓重點(diǎn)控制全局 23.泡菜效應(yīng):環(huán)境對人影響大,人的品質(zhì)會同化 24.手表定律:若要事業(yè)成功,就要精力集中 25.萊斯托夫效應(yīng):個(gè)性特點(diǎn)越明顯,初次印象越深刻 26.最后通牒效應(yīng):人們多有拖拉傾向,不到最后事情不完 第三章 自我激勵(lì) 27.專精定律:精力專一對目標(biāo),走向成功路不遠(yuǎn) 28.跨欄定理:取得的成就大小,取決于難度大小 29.杜根定律:自信決定事業(yè)成敗,自信左右人的命運(yùn) 30.卡瑞爾公式:面對最壞的情況,坦然接過來處理 31.瓦倫達(dá)效應(yīng):專心做好當(dāng)前事,預(yù)期效果能達(dá)到 32.半途效應(yīng):要克服半途而廢,最好是先易后難 33.跳蚤效應(yīng):不進(jìn)行自我設(shè)限,要發(fā)揮最大效能 34.蘑菇定律:職場新人難提攜,就像蘑菇自生滅 35.納爾遜原則:做事別嫌小,穩(wěn)步向成功 36.21天效應(yīng):新習(xí)慣與新理念,鞏固需要21天 第四章 管理用人 37.彼得原理:找準(zhǔn)合適位置,實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值 38.奧格威法則:好團(tuán)隊(duì)能人云集,優(yōu)勢大所向披靡 39.倒金字塔法則:員工被賦予權(quán)力,會主動(dòng)擔(dān)責(zé)守信 40.拜倫法則:用人不疑善授權(quán),多予支持不干涉 41.苛希納定律:機(jī)構(gòu)精簡人精干,企業(yè)活力保持久 42.鲇魚效應(yīng):若引入外部競爭,能激發(fā)內(nèi)部活力 43.波特定律:濫用批評效果差,發(fā)現(xiàn)問題幫一把 44.金魚缸法則:管理工作越透明,約束機(jī)制越強(qiáng)化 45.霍桑效應(yīng):若暢通宣泄渠道,能提高工作效率 46.溝通位差效應(yīng):位差越大溝通越難,情感交流可除障礙 47.熱爐法則:規(guī)章 制度不可違,猶如熱爐不可觸 48.鯨魚哲學(xué)法則:一旦發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),立即提出表揚(yáng)贊美 49.吉爾伯特定律:人們往往喜歡為自己所喜歡的人做事 50.藍(lán)柏格定理:人要有一定壓力,才能有內(nèi)在動(dòng)力 51.無折扣法則:只要是命令發(fā)布,就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行 52.德西效應(yīng):有興趣樂此不疲,有成績感到滿足 第五章 投資經(jīng)營 53.巴菲特定律:別人已經(jīng)投了資,再去投資不發(fā)財(cái) 54.達(dá)維多定律:企業(yè)要想保持領(lǐng)先,就要時(shí)刻超越自己 55.長尾效應(yīng):市場延伸個(gè)性化,通過小錢賺大錢 56.快魚法則:不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚 57.木桶定律:木桶容量有多大,短板高度是關(guān)鍵 58.藍(lán)斯登定律:創(chuàng)造輕松快樂環(huán)境,工作有趣自然高效 59.冰淇淋哲學(xué):如能在逆境中生存,怎怕在順境中競爭 60.250定律:能獲得顧客信任,就獲得更多商機(jī) 61.長鞭效應(yīng):市場末端需求信息,將會逆向放大傳遞 62.飛輪效應(yīng):只要邁過困難期,企業(yè)發(fā)展就順利 第六章 心態(tài)調(diào)節(jié) 63.煮蛙效應(yīng):平時(shí)要居安思危,遇事要緊張有序 64.瓦拉赫效應(yīng):若找到智能最佳點(diǎn),可創(chuàng)造驚人的成績 65.不值得定律:不值得做的事情就不要浪費(fèi)時(shí)間 66.弗洛姆效應(yīng):要時(shí)刻做好準(zhǔn)備,去主動(dòng)迎接挑戰(zhàn) 67.沸騰效應(yīng):關(guān)鍵因素很重要,本質(zhì)變化要靠它 第七章 激發(fā)創(chuàng)造力 68.功能固著心理:一旦認(rèn)準(zhǔn)其功能,很難看出新用途 69.威克效應(yīng):思維創(chuàng)新有前途,墨守成規(guī)易失敗 70.醞釀效應(yīng):工作中遇到難題,緩一緩或許好辦 71.比倫定律:失敗也是種經(jīng)歷,成功來自經(jīng)歷多 72.懶螞蟻效應(yīng):人若勤于動(dòng)腦筋,往往懶于做雜務(wù) 73.馬蠅效應(yīng):競爭對手如馬蠅,“叮咬”反而能成功 第八章 人際關(guān)系 74.刺猬法則:保持一定的距離,取得最佳的效果 75.波什定律:贊美別人越具體,鼓勵(lì)效果越明顯 76.華盛頓合作定律:職責(zé)不清難成功,分工協(xié)作事易成 77.冷熱水效應(yīng):衡量事物有標(biāo)準(zhǔn),方法不同有區(qū)別 78.光環(huán)效應(yīng):因?qū)θ宋镉∠蠛,推及其他評價(jià)高 79.惡魔效應(yīng):因?qū)θ宋镉∠髩,推及其他評價(jià)低 80.費(fèi)斯諾定理:多聽少講方法佳,獲取信息多傾聽 81.互惠關(guān)系定律:知恩圖報(bào)是本性,幫人就是幫自己 82.皮格馬利翁效應(yīng):熱切期望與贊美,奇跡往往能產(chǎn)生 83.南風(fēng)效應(yīng):情能感動(dòng)對方,溫暖勝于嚴(yán)寒 84.超限效應(yīng):同一刺激超限度,逆反心理必產(chǎn)生 第九章 智慧與幸福 85.海格力斯效應(yīng):冤冤相報(bào)仇恨深,忍讓容人天地寬 86.狄德羅效應(yīng):必需的一個(gè)不少,沒用的一個(gè)不要 87.齊加尼克效應(yīng):進(jìn)行自我心理調(diào)適,緩解精神緊張狀態(tài) 88.踢貓效應(yīng):不良情緒亂發(fā)泄,激化矛盾傷無辜 89.棘輪效應(yīng):量人為出好習(xí)慣,理財(cái)奧妙如棘輪 90.幸福定律:快樂就是常知足,幸福就在生活中·由來近因效應(yīng)出自美國社會心理學(xué)家盧欽斯于1957年所著《降低第一印象影響的實(shí)驗(yàn)嘗試》一文。盧欽斯用兩段文字作為實(shí)驗(yàn)材料,研究了近因效應(yīng)現(xiàn)象。他主要描寫了一個(gè)名叫吉姆的男孩的生活片段,第一段文字將吉姆描寫成熱情并且外向的人,另一段文字則相反,把他描寫成冷淡而內(nèi)向的人。例如,第一段中說吉姆與朋友一起去上學(xué),走在灑滿陽光的馬路上,與店鋪里的熟人說話,與新結(jié)識的女孩子打招呼等;第二段中說吉姆放學(xué)后一個(gè)人步行回家,他走在馬路的背陰一側(cè),他沒有與新近結(jié)識的女孩子打招呼等。 在實(shí)驗(yàn)中,盧欽斯把兩段文字加以組合:第一組,描寫吉姆熱情外向的文字先出現(xiàn),冷淡內(nèi)向的文字后出現(xiàn)。 第二組,描寫吉姆冷淡內(nèi)向的文字先出現(xiàn),熱情外向的文字后出現(xiàn)。 第三組,只顯示描寫吉姆熱情外向的文字。 第四組,只顯示描寫吉姆冷淡內(nèi)向的文字。 盧欽斯讓四組被試者分別閱讀一組文字材料,然后回答一個(gè)問題“吉姆是一個(gè)什么樣的人”,結(jié)果發(fā)現(xiàn),第一組有78%的人認(rèn)為吉姆是友好的,第二組有18%的人認(rèn)為吉姆是友好的,第三組有95%的人認(rèn)為吉姆是友好的,第四組只有3%的人認(rèn)為吉姆是友好的。這個(gè)結(jié)果也印證了前面所說的首因效應(yīng)。然后,盧欽斯又以另一種方式重復(fù)了前面的那個(gè)實(shí)驗(yàn)。具體的做法是,在讓被試者閱讀有關(guān)吉姆性格的兩段描寫材料之間,插入了一段時(shí)間間隔,并且安排被試者做一些與實(shí)驗(yàn)完全無關(guān)的活動(dòng),如做數(shù)學(xué)題或聽歷史故事等,接下來再去閱讀另一段材料。這一次,實(shí)驗(yàn)結(jié)果與先前正好相反,這時(shí)對被試者進(jìn)行的對吉姆性格的評價(jià)起決定作用的已不是先閱讀的那段材料,而恰恰是后閱讀的那段材料。這說明了近因效應(yīng)的顯著作用。 這就好比夫妻之間產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,雙方會馬上忘記對方的好處,眼前只剩下“他(她)對不起我”這個(gè)念頭,進(jìn)而無法對對方作出客觀評判。甚至越來越覺得對方這也不好,那也不好,使自己處于失望、委屈以致是憤怒的狀態(tài)。其實(shí)不只是夫妻關(guān)系,親朋好友之間也容易出現(xiàn)近因效應(yīng),所以近因效應(yīng)還有另一個(gè)別稱:親密關(guān)系的殺手。 ·解讀首因效應(yīng)與近因效應(yīng)同時(shí)存在,那么,如何解釋這種近似矛盾的現(xiàn)象呢?也就是說,究竟在何種情況下首因效應(yīng)起作用,又在何種情況下近因效應(yīng)起作用呢?盧欽斯認(rèn)為,在關(guān)于某人的兩種信息連續(xù)被人接收時(shí),人們總傾向于相信前一種信息,并對其印象較深,即此時(shí)起作用的是首因效應(yīng);而在關(guān)于某人的兩種信息斷續(xù)被人接收時(shí),起作用的則是近因效應(yīng),這也就是對前面兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的解釋。 有心理學(xué)家認(rèn)為,在學(xué)習(xí)系列材料后進(jìn)行回憶時(shí),對該系列中最后幾個(gè)項(xiàng)目的回憶與對它們的識記相距時(shí)間最短,因而是從短時(shí)記憶中提取的。這種觀點(diǎn)用改變識記與回憶之間間隔時(shí)間的方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)可以得到證明。延緩回憶對首因效應(yīng)沒有影響,但卻消除了近因效應(yīng),這說明短時(shí)記憶的提取促成了近因效應(yīng)。 在人的認(rèn)知中,如果前后兩次得到的信息不同,但中間用無關(guān)工作把它們分隔開,那么后面的信息在形成的總印象中起的作用更大,這種現(xiàn)象是由于近因效應(yīng)的作用。前后信息間隔時(shí)間越長,近因效應(yīng)越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊,從而使近期信息在短時(shí)記憶中更為突出。也有人指出,人們在與陌生人交往時(shí)首因效應(yīng)起較大作用,而與熟人交往時(shí)近因效應(yīng)起的作用更大。因?yàn)閷τ谀吧,此前的印象是一片空白,這時(shí)所產(chǎn)生的第一印象就尤為顯著;而對于熟人,由于相互之間有了較多的交往,彼此的印象也較為豐富,這時(shí)最近的接觸情形就會令人印象深刻。 個(gè)性特點(diǎn)也影響近因效應(yīng)或首因效應(yīng)的發(fā)生。一般心理上開放、靈活的人容易受近因效應(yīng)的影響,而心理上具有穩(wěn)定傾向的人容易受首因效應(yīng)的影響;認(rèn)知結(jié)構(gòu)簡單的人更容易出現(xiàn)近因效應(yīng),認(rèn)知結(jié)構(gòu)復(fù)雜的人更容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。 ·啟示近因效應(yīng)多發(fā)生在人際交往過程中出現(xiàn)誤解或者期望的事件無法達(dá)到的時(shí)候,這時(shí)人們的思維比較狹窄和片面,難以掌控自己的行為能力和思考能力。因此發(fā)生這種情況時(shí),我們要克制自己的情緒,說話需要慎重,謙讓大度一些,避免矛盾激化,等到雙方情緒緩和的時(shí)候再進(jìn)行溝通和交流。近因效應(yīng)還告訴我們,待人做事要善始善終,以免給人留下不良印象,影響自己的形象。即便是相互了解的熟人,也會因近期不良表現(xiàn)而降低他人對自己的評價(jià)。 ·建議朋友之間的負(fù)性近因效應(yīng),大多產(chǎn)生于交往中事與愿違、感到委屈或被誤解時(shí)的激情狀態(tài)。在激情狀態(tài)下,人們對自己行為的控制能力和對周圍事物的理解能力,都會有一定程度的降低,容易說錯(cuò)話,做錯(cuò)事,產(chǎn)生不良后果。因此,凡事須多加忍讓,防止激化。一旦話不投機(jī),就要主動(dòng)退讓,待心平氣和時(shí)再理論。 3.巴納姆效應(yīng):越籠統(tǒng)的人格描述,越覺得更適合自己巴納姆效應(yīng)又叫福勒效應(yīng),是由心理學(xué)家伯特倫·福勒于1948年通過實(shí)驗(yàn)證明,由著名魔術(shù)師肖曼·巴納姆來命名的。 巴納姆效應(yīng)是一種心理學(xué)現(xiàn)象,它主要表現(xiàn)為:每個(gè)人都會很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合自己。即使這種描述十分空洞,他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是這種人。現(xiàn)在很多人迷信于算卦、神通、星座等,其中的原理都來自于這神奇的巴納姆效應(yīng)。 ·解讀在心理學(xué)上,“巴納姆效應(yīng)”產(chǎn)生的原因,被認(rèn)為是“主觀驗(yàn)證”的作用。主觀驗(yàn)證的意思是,當(dāng)有一條觀點(diǎn)專門來描述我們本人的時(shí)候,就很有可能會接受這一觀點(diǎn)。在我們的頭腦中,“自我”占據(jù)了大部分的空間,所有關(guān)于“我”的東西都是很重要的。 我們的車牌號碼、手機(jī)鈴聲、電腦桌面、臥室墻紙,自己都會精心設(shè)計(jì),為的就是體現(xiàn)自己獨(dú)特的個(gè)性。 P4-6……
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