在服務(wù)全球化這一大背景下，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈正在朝著全球一體化供應(yīng)鏈的方向發(fā)展，這一新模式強(qiáng)化了供應(yīng)鏈合作伙伴之間的戰(zhàn)略合作，使企業(yè)內(nèi)部以及跨越整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的信息共享程度顯著增強(qiáng)。供應(yīng)鏈管理的核心理念在新的經(jīng)濟(jì)背景下得到了新的詮釋，其價值放大作用日漸凸顯。
供應(yīng)鏈增值體現(xiàn)在多方面，比如降低成本、增加利潤、提升產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平、提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率、加快供應(yīng)鏈對市場的反應(yīng)速度、降低供應(yīng)鏈風(fēng)險、減少庫存、使信息更及時準(zhǔn)確等。
本書從物流增值、商流增值、資金流增值、信息流增值等多方面深入探討供應(yīng)鏈管理的協(xié)同效應(yīng)和平臺運(yùn)作模式，并輔以大量案例，對于希望謀求供應(yīng)鏈增值的企業(yè)來說，很有借鑒意義。
作者簡介：
鄭艷玲，女，副教授。曾任黑龍江省交通運(yùn)輸廳行業(yè)管理處處長，現(xiàn)任深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會秘書長和深圳市現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理研究院院長。兼任中國交通運(yùn)輸協(xié)會物流企業(yè)分會副秘書長、深圳市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展咨詢委員會委員、深圳市市長質(zhì)量獎評定委員會委員、深圳市會展業(yè)專家咨詢委員會委員。
目錄：
第一章全球產(chǎn)業(yè)組織變革中供應(yīng)鏈管理的價值
第一節(jié)全球化跨國生產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的深化
一、產(chǎn)業(yè)組織演化的新趨勢
二、跨國網(wǎng)絡(luò)體系的建立
三、全球制造到全球服務(wù)的轉(zhuǎn)變
四、跨國生產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的深化
第二節(jié)產(chǎn)業(yè)垂直一體化向產(chǎn)業(yè)垂直解體的演進(jìn)趨勢
一、產(chǎn)業(yè)組織垂直解體的方式
二、垂直解體的空間發(fā)展
三、垂直解體和網(wǎng)絡(luò)化的影響
第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的理念和主要價值
一、供應(yīng)鏈管理的核心理念
二、供應(yīng)鏈管理為客戶實(shí)現(xiàn)價值的主要體現(xiàn)
三、供應(yīng)鏈管理為客戶實(shí)現(xiàn)價值的案例分析
第四節(jié)供應(yīng)鏈管理在中國的演進(jìn)過程第一章全球產(chǎn)業(yè)組織變革中供應(yīng)鏈管理的價值
第一節(jié)全球化跨國生產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的深化
一、產(chǎn)業(yè)組織演化的新趨勢
二、跨國網(wǎng)絡(luò)體系的建立
三、全球制造到全球服務(wù)的轉(zhuǎn)變
四、跨國生產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的深化
第二節(jié)產(chǎn)業(yè)垂直一體化向產(chǎn)業(yè)垂直解體的演進(jìn)趨勢
一、產(chǎn)業(yè)組織垂直解體的方式
二、垂直解體的空間發(fā)展
三、垂直解體和網(wǎng)絡(luò)化的影響
第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的理念和主要價值
一、供應(yīng)鏈管理的核心理念
二、供應(yīng)鏈管理為客戶實(shí)現(xiàn)價值的主要體現(xiàn)
三、供應(yīng)鏈管理為客戶實(shí)現(xiàn)價值的案例分析
第四節(jié)供應(yīng)鏈管理在中國的演進(jìn)過程
一、中國供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段
二、中國供應(yīng)鏈管理的服務(wù)化拓展歷程
三、中國供應(yīng)鏈管理服務(wù)化的運(yùn)營特點(diǎn)
第五節(jié)產(chǎn)業(yè)組織變革中實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性和可行性
一、在產(chǎn)業(yè)組織變革中實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性
二、在產(chǎn)業(yè)組織變革中實(shí)施供應(yīng)鏈管理的可行性
第二章供應(yīng)鏈的體系框架與構(gòu)建模式
第一節(jié)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)分類及體系框架
一、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型及特征
二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)分類
三、供應(yīng)鏈的體系框架
第二節(jié)供應(yīng)鏈的構(gòu)建方法
一、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略
二、基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計思想與方法
第三節(jié)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中不同企業(yè)的角色
一、供應(yīng)鏈中企業(yè)角色的分類
二、不同角色企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的影響
第四節(jié)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的評價體系
一、供應(yīng)鏈績效評價應(yīng)遵循的原則
二、供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)的作用
三、平衡計分卡在供應(yīng)鏈績效評價中的應(yīng)用
四、基于EVA和平衡計分卡的供應(yīng)鏈績效評價
第三章供應(yīng)鏈運(yùn)作的增值驅(qū)動戰(zhàn)略
第一節(jié)供應(yīng)鏈管理實(shí)施的核心運(yùn)作理念
第二節(jié)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的基本流程與方法
一、供應(yīng)鏈管理基本流程
二、供應(yīng)鏈管理常見方法
第三節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作的增值驅(qū)動戰(zhàn)略導(dǎo)向
一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略驅(qū)動因素概述
二、供應(yīng)鏈增值驅(qū)動戰(zhàn)略導(dǎo)向分析
第四節(jié)供應(yīng)鏈增值驅(qū)動中的風(fēng)險管控
一、供應(yīng)鏈風(fēng)險的含義、特征及分類
二、供應(yīng)鏈風(fēng)險管控的主要環(huán)節(jié)
三、供應(yīng)鏈風(fēng)險識別技術(shù)與工具
四、供應(yīng)鏈風(fēng)險防范策略
第四章供應(yīng)鏈運(yùn)作中的物流增值模式
第一節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作中物流管理的內(nèi)涵
一、物流管理基本概念的演進(jìn)
二、供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)容
第二節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作中的物流增值模式分析
一、從利豐實(shí)踐認(rèn)識物流增值
二、供應(yīng)鏈中物流增值模式
第三節(jié)物流成本核算與增值創(chuàng)造
一、供應(yīng)鏈物流成本構(gòu)成與核算
二、供應(yīng)鏈物流增值創(chuàng)造
第四節(jié)物流流程設(shè)計優(yōu)化對增值的貢獻(xiàn)
一、物流流程優(yōu)化的內(nèi)涵
二、物流流程優(yōu)化增值貢獻(xiàn)分析——以電子產(chǎn)品物料保稅物流為例
第五節(jié)物流自營與外包決策分析
一、自營物流模式
二、物流外包模式
三、企業(yè)物流自營與外包的決策
第六節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作物流增值的案例分析
一、怡亞通——VMI結(jié)合JIT供應(yīng)鏈物流增值案例
二、東方嘉盛——國際分撥供應(yīng)鏈物流增值案例
第五章供應(yīng)鏈運(yùn)作中的商流增值模式
第一節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作中商流管理的內(nèi)涵
一、商流的概念
二、供應(yīng)鏈商流與物流、資金流、信息流的互動
三、供應(yīng)鏈商流管理的內(nèi)容
第二節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作中的商流增值模式分析
一、從利豐實(shí)踐認(rèn)識供應(yīng)鏈商流增值
二、供應(yīng)鏈商流增值的一般模式
第三節(jié)供應(yīng)鏈渠道及成員管理
一、采購渠道與供應(yīng)商管理
二、銷售渠道與客戶關(guān)系管理
第四節(jié)供應(yīng)鏈商業(yè)流程重構(gòu)
第五節(jié)供應(yīng)鏈商流增值運(yùn)作案例分析
一、普路通公司——商流結(jié)合物流的采購執(zhí)行運(yùn)作
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（三）方案效益分析
二、東方嘉盛公司——渠道銷售執(zhí)行案例
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三、信利康公司——打造采購-分銷平臺執(zhí)行深度商流一體化
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（二）解決方案
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第六章供應(yīng)鏈運(yùn)作中的資金流增值模式
第一節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作中資金流管理的內(nèi)涵
一、供應(yīng)鏈中的資金流
二、供應(yīng)鏈資金流管理的內(nèi)容
第二節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作中的資金流增值模式分析
一、商業(yè)銀行視角下的供應(yīng)鏈金融模式
二、供應(yīng)鏈服務(wù)提供商視角下的財務(wù)供應(yīng)鏈管理服務(wù)模式
第三節(jié)供應(yīng)鏈資金流的運(yùn)作風(fēng)險
一、供應(yīng)鏈資金流運(yùn)作風(fēng)險的分類
二、供應(yīng)鏈金融風(fēng)險控制
第四節(jié)供應(yīng)鏈金融信用評價體系
一、供應(yīng)鏈金融信用評價指標(biāo)體系
二、供應(yīng)鏈金融信用評價方法簡析
第五節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作資金流增值案例分析
一、年富公司一體化財務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐
二、一達(dá)通公司——中小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)案例
第七章供應(yīng)鏈運(yùn)作中的信息流增值模式
第一節(jié)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息流管控
一、電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響
二、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式
三、供應(yīng)鏈信息流的內(nèi)涵
四、信息流在供應(yīng)鏈管理中的地位和作用
第二節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作中的信息流增值模式分析
一、從利豐實(shí)踐認(rèn)識信息流增值
二、供應(yīng)鏈運(yùn)作中信息流增值的一般模式
三、信息服務(wù)平臺的價值創(chuàng)造
第三節(jié)供應(yīng)鏈管理過程中的信息技術(shù)應(yīng)用
一、信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的重要性
二、支撐供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵供應(yīng)鏈技術(shù)
第四節(jié)企業(yè)信息系統(tǒng)整合集成與增值服務(wù)的創(chuàng)造
一、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)集成的必要性
二、基于SCM的企業(yè)信息系統(tǒng)集成框架
四、增值服務(wù)創(chuàng)造—ERP與SCM的整合
第五節(jié)案例研究—創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有限公司信息流增值模式
第八章供應(yīng)鏈運(yùn)作中的協(xié)同管理
第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)同的本質(zhì)和價值
一、供應(yīng)鏈協(xié)同問題的提出
二、供應(yīng)鏈協(xié)同的內(nèi)涵及價值
（二）供應(yīng)鏈協(xié)同的價值
三、基于價值鏈原理的協(xié)同生產(chǎn)價值模型分析
四、利豐供應(yīng)鏈協(xié)同化的全球網(wǎng)絡(luò)
第二節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系
一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的內(nèi)涵及價值
二、全球化環(huán)境下供應(yīng)鏈成員的特點(diǎn)
第三節(jié)虛擬生產(chǎn)組織管理
一、虛擬生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)涵
二、虛擬供應(yīng)鏈的主要特征及優(yōu)勢
三、香港利豐模式——供應(yīng)鏈的虛擬之王
第四節(jié)敏捷供應(yīng)鏈
一、敏捷供應(yīng)鏈的概念與特點(diǎn)
二、敏捷供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢
三、敏捷供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式
四、利豐模式—敏捷供應(yīng)鏈
第九章供應(yīng)鏈增值的平臺服務(wù)策略
第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的平臺服務(wù)模式
一、怡亞通“全方位一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)”模式
二、越海“一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù)”模式
第二節(jié)供應(yīng)鏈管理平臺運(yùn)作的核心機(jī)制
一、供應(yīng)鏈管理平臺服務(wù)的核心理念
二、供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺的主要機(jī)制
第三節(jié)不同行業(yè)中供應(yīng)鏈增值模式的應(yīng)用
一、電子信息行業(yè)中供應(yīng)鏈增值模式的應(yīng)用
二、煤炭能源行業(yè)中供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用
三、食品行業(yè)中供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用
第十章供應(yīng)鏈增值驅(qū)動的典型模式——利豐模式
第一節(jié)馮氏集團(tuán)概況
一、利豐有限公司
二、馮氏零售
第二節(jié)馮氏集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理流程
一、供應(yīng)鏈上游段落：從設(shè)計、采購到生產(chǎn)
二、供應(yīng)鏈中游段落：現(xiàn)代經(jīng)銷、批發(fā)與代理
三、供應(yīng)鏈下游段落：零售
第三節(jié)馮氏集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門的供應(yīng)鏈管理功能
一、利豐有限公司供應(yīng)鏈管理—利豐貿(mào)易
二、利豐有限公司供應(yīng)鏈管理—利豐分銷
三、馮氏零售供應(yīng)鏈管理
第四節(jié)馮氏集團(tuán)的供應(yīng)鏈增值模式
一、馮氏供應(yīng)鏈增值模式的分析
二、馮氏供應(yīng)鏈的增值服務(wù)
三、馮氏供應(yīng)鏈的“四流合一”
第五節(jié)馮氏集團(tuán)供應(yīng)鏈管理的啟示
一、供應(yīng)鏈管理是以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為最高目標(biāo)
二、供應(yīng)鏈管理是對物流活動的一體化過程
三、供應(yīng)鏈管理以信息為核心
四、用先進(jìn)的管理技術(shù)對生產(chǎn)和庫存進(jìn)行優(yōu)化管理
參考文獻(xiàn)國際分工與合作的深化使得縱向一體化的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)逐漸解體，取而代之的是全球經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。全球經(jīng)濟(jì)一體化的服務(wù)革命日益深刻地改變著各國經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的發(fā)展模式，成為決定各國國際競爭力的制高點(diǎn)①。隨著國際貿(mào)易和跨國投資的指數(shù)性增長，跨企業(yè)和跨地區(qū)之間的協(xié)作正在顯著增強(qiáng)，在這個密切聯(lián)系的世界里，傳統(tǒng)“國內(nèi)市場”和“國際市場”的界限逐漸模糊，商業(yè)和體制標(biāo)準(zhǔn)的開放性也在不斷增強(qiáng)。面對更加復(fù)雜的跨國物流和分銷，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為跨國公司管理的核心內(nèi)容。
在服務(wù)全球化這一大背景下，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈也正在朝著全球一體化供應(yīng)鏈的方向發(fā)展，這一新模式強(qiáng)化了供應(yīng)鏈合作伙伴之間的戰(zhàn)略合作，使企業(yè)內(nèi)部以及跨越整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的信息共享程度顯著增強(qiáng)。可以說，供應(yīng)鏈管理作為承載企業(yè)整個商業(yè)鏈條的轉(zhuǎn)動器，其核心理念在新的經(jīng)濟(jì)背景下得到了新的詮釋，其價值放大作用日漸突顯。
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