能否帶好一個團隊,決定著一個管理者能夠取得多大的成就。 《帶隊伍就是帶人心》從凝聚人心、識人選人、有效授權(quán)、團隊效能、行為規(guī)范、獎優(yōu)罰劣、領(lǐng)導(dǎo)修為等11個團隊管理技巧入手,全方位講述了管理者如何激勵員工、發(fā)掘人才、駕馭情緒、柔性管理等團隊管理中的常見問題。作者通過簡潔易懂的描述、生動詳實的案例,以及簡便可行的實用方法,幫助讀者輕松帶出高效團隊。 《帶隊伍就是帶人心》適合企業(yè)中高層管理者、人力資源管理人員、咨詢師、培訓(xùn)師閱讀、使用。 目錄: 凝聚人心篇——天地之性,人心為貴 微軟的秘密就兩個字——人才 員工歸屬感也是企業(yè)競爭力 凝聚人心,才能實現(xiàn)團隊合力 與員工進行情感交流 讓員工發(fā)揮主人翁精神 記住每一位員工的名字 讓新員工迅速擁有歸屬感 培訓(xùn)是給員工最大的福利 識人、選人、用人篇——要盤活企業(yè),先盤活人 品德是選人的首要因素 發(fā)掘人才需要眼光與耐心 從言談習(xí)慣看員工內(nèi)心 疑則勿任,任則勿疑 發(fā)揮其長處,避免其短處凝聚人心篇——天地之性,人心為貴 微軟的秘密就兩個字——人才 員工歸屬感也是企業(yè)競爭力 凝聚人心,才能實現(xiàn)團隊合力 與員工進行情感交流 讓員工發(fā)揮主人翁精神 記住每一位員工的名字 讓新員工迅速擁有歸屬感 培訓(xùn)是給員工最大的福利 識人、選人、用人篇——要盤活企業(yè),先盤活人 品德是選人的首要因素 發(fā)掘人才需要眼光與耐心 從言談習(xí)慣看員工內(nèi)心 疑則勿任,任則勿疑 發(fā)揮其長處,避免其短處 為每個人尋找合適的位置 沒有平庸的員工,只有平庸的管理 玉不琢不成器 任用比自己更高明的人 用人唯才,不要唯親是用 獎懲篇——這樣提升士氣最管用 大獎用明獎,小獎用暗獎 別虧待常吃虧的員工 物質(zhì)激勵要有策略地用 精神激勵有時效果驚人 左手獎勵,右手刺激 對“害群之馬冶零容忍 制定科學(xué)的選拔程序 點評員工時盡量保持“中立冶 柔性管理篇——春風(fēng)化雨,柔軟人心 人情味是吸引和留住人才的法寶 柔性管理能激發(fā)員工的內(nèi)在 學(xué)會換位思考 寬容贏得追隨 員工是最需要感謝的人 老板應(yīng)該戰(zhàn)斗在一線 安撫得當(dāng),化挫敗為力量 激發(fā)員工斗志的三個方法 管理方法篇——管理是一種大智慧 制度的價值是為員工創(chuàng)造公平環(huán)境 恩威并施,才能使員工心悅誠服 管理者要學(xué)會變通 多頭管理會讓員工陷入困境 管理要把握好“節(jié)奏冶 堅持原則性,又不失靈活 “公交冶能得人,“私交冶能得心 布置不等于完成,管理重在抓落實 裁員難以承受之輕 有效授權(quán)篇——最大化釋放員工潛能 把精力集中在更重要的事情上 授權(quán)如何做到收放自如 給好員工施展的空間 員工的想法可能和你迥然不同 放權(quán)也有底線與原則 科學(xué)授權(quán)的四個法則 溝通篇——讓溝通締造無限價值 管理的精髓是溝通 傾聽是重要的溝通技巧 真正的溝通是雙向的 溝通高手要會點“讀心術(shù)冶 頭腦風(fēng)暴法是智慧的溝通方式 讓信息在組織內(nèi)部暢通無比 沖突是提升團隊凝聚力的契機 有效消除員工的誤解 團隊激情篇——企業(yè)戰(zhàn)斗力哪兒去了 收獲源于壓力 駕馭情緒的人才是強者 笑到最后的,才笑得最好 自動自發(fā),自我鞭策 馬上行動,絕不拖延 方法總比困難多 有效休息是保證效能的重要條件 學(xué)會釋放緊張情緒 團隊效能篇——高效能組織的修煉法則 團隊內(nèi)角色分配要清晰合理 能力與回報要相匹配 建立互補型的合作機制 如何提高管理效能 簡化管理層次 牢記要事第一 跟蹤進程,動態(tài)管理 員工行為規(guī)范篇——優(yōu)秀員工的養(yǎng)成指南 忠誠是職場的第一品質(zhì) 公司利益高于一切 責(zé)任決定高度 學(xué)會補位,做公司需要的事 工作無小事 領(lǐng)導(dǎo)修為篇——用人格魅力形成感召力 控制自己的壞脾氣 領(lǐng)導(dǎo)的好脾氣,員工的好福氣 主見是管理者的必備品質(zhì) 耐得住寂寞,禁得住誘惑 不容破壞的權(quán)威 學(xué)習(xí)才能保持思考深度 勇于改變,打破故步自封 后記
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