華為作為中國商界的傳奇，成功的內(nèi)部運營模式長期不為世人所知。它就像是一個蘊藏豐富的寶藏，而其最大的財富就是企業(yè)運營和管理的經(jīng)驗，讓很多懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人趨之若鶩。本書從多方面入手，敘述了任正非經(jīng)營管理華為的策略、方法、手段，即他帶領(lǐng)華為從創(chuàng)業(yè)走向業(yè)界巨頭的方方面面的經(jīng)驗�？傊�，它可以讓人了解到一個全面的華為，又可以讓人掌握到一個世界級企業(yè)的成長經(jīng)驗。
作者簡介：
路云，中國人民大學工商管理碩士，組織戰(zhàn)略、運營管理咨詢師，資深管理顧問。曾為國內(nèi)多家知名企業(yè)提供管理咨詢服務，同時在多家企業(yè)管理研究機構(gòu)擔任顧問。多年來一直從事企業(yè)管理研究，并深入實地對生產(chǎn)制造企業(yè)進行專門的管理調(diào)研，對中國本土企業(yè)管理理論和實踐有著多年研究經(jīng)驗。華為作為中國最優(yōu)秀的企業(yè)之一，一直是其重點關(guān)注的對象。
目錄：
任正非經(jīng)典語錄100條
第1章“華為狼”的蛻變
甩掉“狼性”標簽
不奮斗就沒有出路
讓“精神”統(tǒng)領(lǐng)“文化”
最寶貴的資源在頭腦中
延伸閱讀：華為要做追上特斯拉的“大烏龜”
第2章選干部，不是“瘋子”不要
干部要從基層中來
“片聯(lián)”成立，開創(chuàng)干部流動新局面
沒犯過錯的干部未必是好干部
CEO也輪值，究竟誰來“接班”
延伸閱讀：小改進，大獎勵
第3章市場不會等待人才的成長
走出軍隊，走出國企，走進社會任正非經(jīng)典語錄100條
第1章“華為狼”的蛻變
甩掉“狼性”標簽
不奮斗就沒有出路
讓“精神”統(tǒng)領(lǐng)“文化”
最寶貴的資源在頭腦中
延伸閱讀：華為要做追上特斯拉的“大烏龜”
第2章選干部，不是“瘋子”不要
干部要從基層中來
“片聯(lián)”成立，開創(chuàng)干部流動新局面
沒犯過錯的干部未必是好干部
CEO也輪值，究竟誰來“接班”
延伸閱讀：小改進，大獎勵
第3章市場不會等待人才的成長
走出軍隊，走出國企，走進社會
創(chuàng)業(yè)只是“走投無路”的選擇
沒有人才增值就不會有資本增值
企業(yè)要培養(yǎng)適合自己的員工
企業(yè)里的“叢林法則”
讓員工快樂地工作
延伸閱讀：員工素質(zhì)攸關(guān)企業(yè)生死
第4章員工才是企業(yè)的主人
去英雄化是職業(yè)化的必然選擇
“高薪”打響人才爭奪戰(zhàn)
不用“終身契約”綁定人才
ESOP上馬，公司人人有份
延伸閱讀：鳳凰展翅，再創(chuàng)輝煌
第5章“灰度”是管理的一種境界
一個企業(yè)，一個王國
“灰度”哲學開創(chuàng)管理新思維
均衡發(fā)展，破除“短板效應”
干部要敢于做主
要有一個唱反調(diào)的“藍軍參謀部”
延伸閱讀：一個職業(yè)管理者的責任和使命
第6章客戶不是上帝，而是魂
企業(yè)生存下來的唯一理由是客戶
先實現(xiàn)客戶的夢想
“你贏，我贏”
像經(jīng)營產(chǎn)品一樣經(jīng)營客戶關(guān)系
延伸閱讀：堅持客戶導向，同步世界潮流
第7章平靜就是一種災難
總裁患上“焦慮癥”
失敗這一天終會到來
躲不過的“寒冬”，迎面直擊
與成功相比，更要注重失敗
沒有成功，只有成長
延伸閱讀：反驕破滿，在思想上艱苦奮斗
第8章企業(yè)不會必然死亡
生存是第一要務
技術(shù)自立是唯一出路
蟄伏期的到來很必要
想“過冬”，要“取經(jīng)”
要有現(xiàn)錢在手上
拉來強者當“靠山”
機遇等不得重重審察
延伸閱讀：再論反驕破滿，在思想上艱苦奮斗
第9章東方要亮，西方也要亮
探路海外市場
堅守俄羅斯
征服非洲與中東市場
突破亞歐分界
與美國的“恩怨糾葛”
延伸閱讀：雄赳赳，氣昂昂，跨過太平洋
第10章特別篇之商界思想家
知識信徒——逃離命運的枷鎖
勤儉一生——饑餓的啟示
民族大義——政治的覺悟
軍人作風——部隊的錘煉
毛氏管理——看齊偉大思想家
延伸閱讀：全心全意為產(chǎn)品負責，全心全意為客戶服務
附錄
任正非內(nèi)部講話
任正非檔案
參考文獻
后記任正非經(jīng)典語錄100條
◎惶恐才能生存，偏執(zhí)才能成功。
◎最好的防御就是進攻，要敢于打破自己的優(yōu)勢，形成新的優(yōu)勢。
◎不舍得拿出地盤來的人不是戰(zhàn)略家，你們要去看看《南征北戰(zhàn)》這部電影，不要在乎一城一地的得失，我們要的是整個世界。
◎我們在作戰(zhàn)面上不需要展開得那么寬，還是要聚焦，取得突破。當你們?nèi)〉靡粋�點的突破的時候，這個勝利產(chǎn)生的榜樣作用和示范作用是巨大的，這個點在同一個行業(yè)復制，你可能會有數(shù)倍的利潤。
◎我們要用最先進的工具做最先進的產(chǎn)品，要敢于投入。把天下打下來，就可以賺更多的錢。
◎數(shù)據(jù)流量越來越大，公司也可能會越來越大。公司可以越來越大，管理絕不允許越來越復雜。
◎三個人拿四個人的錢，干五個人的活，就是我們未來的期望。這樣改變以后，華為將一枝獨秀。
◎要想升官，先到“藍軍”去，不把“紅軍”打敗就不要升司令。“紅軍”的司令如果沒有“藍軍”經(jīng)歷，也不要再提拔了。你都不知道如何打敗華為，說明你已到天花板了。
◎天上掉下一塊東西，人們覺得只要是餡兒餅就已經(jīng)喜出望外了，實際上天上掉下的是塊金子。
◎因為優(yōu)秀，所以死亡。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)難，知難不難。高科技企業(yè)以往的成功，往往是失敗之母，在這瞬息萬變的信息社會，唯有惶者才能生存。
◎我認為任何一個民族，任何一個公司或任何一個組織，只要沒有新陳代謝，生命就會停止。只要有生命的活動，就一定會有矛盾，一定會有斗爭，也就一定會有痛苦。如果我們顧全每位功臣的歷史，那么我們就會葬送我們公司的前途。
◎人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦……會開采光，而唯有知識會越來越多。
◎世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。
◎合作要找強者合作。比如，有時候我汽車沒油了，我就蹭他的車坐一坐，總比我走路好，總比我騎毛驢好。所以，我們要敢于、要善于搭上世界各種車，我們這個利益就多元化了。利益多元化了，誰能消滅你？
◎成功是一個討厭的教員，它誘使聰明人認為他們不會失敗，它不是一位引導我們走向未來的可靠的向?qū)А?br/> ◎什么叫成功？是像日本那些企業(yè)那樣，經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功。華為沒有成功，只是在成長。
◎磨難是一筆財富，而我們沒有經(jīng)過磨難，這是我們最大的弱點。
◎客戶是我們的衣食父母，你們的工資收入和各項福利不是我給的，而是客戶給的，客戶才是你們真正的老板。
◎企業(yè)不能只為實現(xiàn)股東利益最大化，也不能以員工為中心，管理的任務是爭得為客戶服務的機會，因為客戶是企業(yè)價值的源泉，沒有了客戶，企業(yè)就失去了立足之本。
◎十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感，也許是這樣才存活了十年。
◎為了達到主要的目標，可以在次要的目標上做適當?shù)淖尣�。這種妥協(xié)并不是完全放棄原則，而是以退為進，通過適當?shù)慕粨Q來確保目標的實現(xiàn)。
◎我并不指望企業(yè)業(yè)務迅猛地發(fā)展，你們提口號要超誰超誰，我不感興趣。我覺得誰也不需要超，就是要超過自己的肚皮，一定要吃飽。你現(xiàn)在肚皮都沒有吃飽，你怎么超越別人？
◎這個時代前進得太快了，若我們自滿自足，只要停留三個月，就注定會從歷史上被抹掉。
……
要有一個唱反調(diào)的“藍軍參謀部”
要想升官，先到“藍軍”去，不把“紅軍”打敗就不要升司令。“紅軍”的司令如果沒有“藍軍”經(jīng)歷，也不要再提拔了。你都不知道如何打敗華為，說明你已到天花板了。
——任正非
近來，在回應“反攻美國”的問題時，任正非再次提到了華為的“紅軍”和“藍軍”。這一話題吸引了大眾的眼球，因為許多在華為工作了很多年的員工都不知道公司竟然還有這樣一個聽起來如此“有趣”的部門。
華為在公司內(nèi)部的戰(zhàn)略與發(fā)展委員會下設了一個特殊機構(gòu)——藍軍參謀部。其主要職責包括：
1.從不同的視角觀察公司的戰(zhàn)略與技術(shù)發(fā)展，進行逆向思維，審視、論證紅軍戰(zhàn)略、產(chǎn)品、解決方案的漏洞或問題，模擬對手的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、解決方案策略，指出紅軍戰(zhàn)略、產(chǎn)品、解決方案的漏洞或問題；
2.建立紅藍軍的對抗體制和運作平臺，在公司高層團隊的組織下，采用辯論、模擬實踐、戰(zhàn)術(shù)推演等方式，對當前的戰(zhàn)略思想進行反向分析和批判性辯論，在技術(shù)層面尋求差異化的顛覆性技術(shù)和產(chǎn)品；
3.協(xié)助各BG（運營中心）的藍軍部建設，負責藍軍體系的流程、平臺建設和運作，組織進行經(jīng)驗與能力的共享。
準確來說，“紅軍”代表的是企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略發(fā)展模式，而“藍軍”代表的則是其競爭對手或挑戰(zhàn)現(xiàn)行戰(zhàn)略發(fā)展模式的新思維。相對于“紅軍”而言，“藍軍”的主要任務其實就是與其唱反調(diào)，虛擬各種反對“紅軍”的聲音，模擬各種信號，甚至制造一些危言聳聽的言論或警告，以使紅軍時時處于“危機”之中。
任正非的說法或許更直白一些——“藍軍”要想盡辦法來否定“紅軍”。任正非其實是希望通過這種特殊的“自我批判”方式，為企業(yè)提供有價值的或決策性建議，從而確保華為始終走在正確的發(fā)展道路上。
有人表示不解：這種“紅藍對抗”的模式何以稱得上是自我批判？答案很簡單，不管是“紅軍”還是“藍軍”，都是由華為的內(nèi)部隊伍組建的。表面上看，他們是敵人，可實際上他們都是自己人，自己人對自己人的批判，難道還不算是自我批判嗎？
負責唱反調(diào)的“藍軍”在華為并不是一個新的組織，因為早在十多年前，這個部門就已經(jīng)成立了。所以，華為的批判精神由來已久，而任正非本人也始終在強調(diào)“在自我批判中進步”的觀念。另外，華為內(nèi)部還不時舉辦理性的民主生活會，其不變的主題就是“批判與自我批判”。那么，華為究竟為什么要進行自我批判呢？相信很多人都想知道答案，任正非對此做出了解釋：
華為還是一個年輕的公司，盡管充滿了活力和激情，但也充塞著幼稚和自傲，我們的管理還不規(guī)范。只有不斷地自我批判，才能使我們盡快成熟起來。我們不是為批判而批判，不是為全面否定而批判，而是為了優(yōu)化和建設而批判，總的目標是要導向公司整體核心競爭力的提升。
我們處在IT業(yè)變化極快的十倍速時代，這個世界上唯一不變的就是變化。我們稍有遲疑，就失之千里。故步自封，拒絕批評，忸忸怩怩，就不止千里了。我們是為了面子而走向失敗，走向死亡，還是丟掉面子，丟掉錯誤，迎頭趕上呢？要活下去，就只有超越；要超越，首先必須超越自我；超越的必要條件，是及時去除一切錯誤；去除一切錯誤，首先就要敢于自我批判。
自我批判說白了就是自我否定，它不止要求人們對所犯的錯誤加以否定，還包括對以往成功經(jīng)驗的批判。不可否認，要做到這一點是需要人達到一定境界的。
然而，華為要想獲得更好的發(fā)展，就必須將其作為一個硬性的指標來執(zhí)行。因而華為做出了明確的規(guī)定：對于沒有自我批判意識的員工，各部門的領(lǐng)導不能提拔；兩年后，如果還不能掌握和使用這種自我管理方法，作為管理人員必須降級使用。
華為是以一種強硬的方法來實現(xiàn)自我批判理念的順利推行，其最終目標是實現(xiàn)組織的改造與優(yōu)化以及整個企業(yè)的向前推進。而華為所獲得的快速成長，也是其管理團隊不斷否定過去，否定自我的結(jié)果。
沒有自我批判，克服中國人的不良習氣，我們怎么能把產(chǎn)品造到與國際一樣的高水平，甚至超過同行。他們這種與自身斗爭，使自己適應如日本人、德國人一樣的工作方法，為公司占有市場打下了良好基礎。如果沒有這種與國際接軌的高質(zhì)量，我們就不會生存到今天。
在某段時期內(nèi)，華為及其領(lǐng)導人遭到了互聯(lián)網(wǎng)上不少負面信息的攻擊。從信息的內(nèi)容來看，明顯是華為內(nèi)部的員工的“杰作”，其中充滿了抱怨、抨擊以及所謂的“揭秘”等。面對這樣的狀況，公司高層展開了激烈的討論，目的是找到一個及時有效的應對措施。最終，管理者們的意見還是達成了統(tǒng)一，即保持灰度、開放、妥協(xié)的態(tài)度。
在任正非看來，“人多嘴雜”并不一定是一件壞事。不滿的意見也是一種客觀現(xiàn)實，這說明華為是存在問題的。至于這個過程中產(chǎn)生的負面影響，靠堵和查是不能解決的，反而容易陷入惡性循環(huán)的輿論怪圈。于是，公司經(jīng)商議決定成立“心聲社區(qū)”，其主要職能是鼓勵員工就公司的制度、政策、決定等發(fā)表意見和看法，不好的、不贊成的觀點都可以，員工之間也可以進行自由辯論。也就是說，這個“社區(qū)”是一個民主論壇，人們可隨意發(fā)表意見。而幾年后，這個論壇竟真的成了華為高層領(lǐng)導收集民意、傾聽員工心聲的重要平臺。
2012年1月，華為搜集了員工在“心聲社區(qū)”上反映的意見，并以專題匯總的方式編輯成《公司問題》，隨后便將其分發(fā)給公司高層領(lǐng)導和各級干部進行學習和反思。
任正非也曾表示說：“當初做這個決定是冒了風險的，現(xiàn)在看來這風險是冒對了，也證明了一條道理，人的思想是不能被禁錮的。讓人說話天不會塌下來，而且還能起到‘補天’的作用，要相信‘人必有一善，集百人之善，可以為賢人；人必有一見，集百人之見，可以決大計’�！�
由此可見任正非的遠見卓識，他一直以一種包容的心態(tài)來面對企業(yè)內(nèi)部的不同之聲，這也是自我批判的一種體現(xiàn)，即先接受他人的批判，并以此作為基礎來進行自我反思。
當初，華為為了獲取更多的意見，刻意在公司倡導和配置反對的聲音，因而在組織體系上構(gòu)建了“藍軍”。如今來看，“藍軍”的效用并不是一時的，它依然可以在組織中發(fā)揮效能。因而，任正非特意強調(diào)了它的重要意義：
我們在華為內(nèi)部要創(chuàng)造一種保護機制，一定要讓“藍軍”有地位�！八{軍”可能胡說八道，有一些瘋子，敢想敢說敢干，博弈之后要給他們一些寬容，你怎么知道他們不能走出一條路來呢？
華為善于從“藍軍”的優(yōu)秀干部中，選拔“紅軍”司令。任正非堅信，只有能夠打垮華為的人，才是企業(yè)未來真正的主人。即只有看到華為短處的人，才知道改革應該順著什么方向進行。這便是“紅軍”和“藍軍”對抗的最終目的。
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