新媒體，新輿情，危機(jī)之下，如何破局？ 輿情洶洶，你不光要做，還要會說！ ● 傳播力決定影響力 ● 引導(dǎo)力決定公信力 ● 話語權(quán)決定主動權(quán)
這是個人人都是新聞記者的時代，輿論壓力空前強(qiáng)大。
作者根據(jù)多年新聞記者生涯的職業(yè)背景，結(jié)合自身多年在清華、北大等高校講授新媒體日寸代的輿論引導(dǎo)和危機(jī)應(yīng)對課程的思考感悟，通過分析新鮮、熱門、典型的危機(jī)事件案例，總結(jié)出新媒體時代做好輿論引導(dǎo)，處置危機(jī)事件的具體原則和方法，闡述了什么是科學(xué)的輿論引導(dǎo)、怎樣化解負(fù)面新聞、如何做好信息發(fā)布，以及怎樣應(yīng)對記者采訪……既提出問題，又拿出解決方案，力求有理、有料、有用，幫助政府、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等各行各業(yè)的管理者做好輿情管理，化解負(fù)面新聞，跳出輿論陷阱。
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