《公共服務(wù)測量:動機、合作與質(zhì)量的視角/政治與公共管理學術(shù)文庫》以公共服務(wù)質(zhì)量測量為理論聚焦,從公共服務(wù)動機、公共服務(wù)合作、公共服務(wù)質(zhì)量等視角出發(fā),采取問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方式,測量不同類型公共服務(wù)有效性特征,解釋影響公共服務(wù)動機、合作與質(zhì)量的分布差異,并根據(jù)公共服務(wù)測量的要素特點,有針對性地提出提高公務(wù)員公共服務(wù)動機、提高合作可行性以及改善公共服務(wù)質(zhì)量,以提升政府效能、促進服務(wù)型政府建設(shè)的建議!豆卜⻊(wù)測量:動機、合作與質(zhì)量的視角/政治與公共管理學術(shù)文庫》認為,解決政府提供的公共服務(wù)與公眾需求的公共服務(wù)之間的不匹配問題,需要重視公共服務(wù)測量的理論研究與實踐總結(jié)。
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