作品介紹

公共服務測量:動機、合作與質量的視角

作者：郭春甫整理日期：2021-08-20 03:15:59

《公共服務測量：動機、合作與質量的視角/政治與公共管理學術文庫》以公共服務質量測量為理論聚焦，從公共服務動機、公共服務合作、公共服務質量等視角出發(fā)，采取問卷調查和數(shù)據(jù)分析的方式，測量不同類型公共服務有效性特征，解釋影響公共服務動機、合作與質量的分布差異，并根據(jù)公共服務測量的要素特點，有針對性地提出提高公務員公共服務動機、提高合作可行性以及改善公共服務質量，以提升政府效能、促進服務型政府建設的建議�！豆卜⻊諟y量：動機、合作與質量的視角/政治與公共管理學術文庫》認為，解決政府提供的公共服務與公眾需求的公共服務之間的不匹配問題，需要重視公共服務測量的理論研究與實踐總結。

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