自20世紀(jì)90年代中國接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以來，網(wǎng)絡(luò)在中國逐漸實現(xiàn)了社會化，并作為“第四媒體”成為反映社會輿情的主要載體，發(fā)揮著強大的輿情表達(dá)和輿情傳播功能�！�網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的，公眾對某一關(guān)注事件或話題所表現(xiàn)的，有一定影響力和具有傾向性的意見或言論的情況，是社會輿情的一種重要表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)輿情與社會輿情在內(nèi)容表現(xiàn)形態(tài)方面具有一致性，并且在很大程度上影響著社會輿情的發(fā)展方向。同時，網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元、方式互動等特點使得其形成迅速，對社會的影響越來越巨大�！�在此背景下，網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)研究工作引起了學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的廣泛關(guān)注。本書即針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對任務(wù)，首先在第二章關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對流程及所需技術(shù)支撐”中，分別從網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險分析、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警等方面介紹了網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對平臺框架，并對其中的支撐技術(shù)進(jìn)行了重點論述。 本書將網(wǎng)絡(luò)輿情要素進(jìn)行分解，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情主要包含輿情數(shù)據(jù)和輿情參與者兩個要素，并據(jù)此展開相應(yīng)研究。在輿情數(shù)據(jù)處理方面，選取了輿情分析中的信息轉(zhuǎn)載(第三章)、評論挖掘(第四章)、論壇文本處理(第五章)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)用(第六章)等重點環(huán)節(jié)加以詳細(xì)論述；而針對輿情參與者要素，本書在第七章展開相應(yīng)研究�！�本書第八、九章對網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域中的SNS(社交網(wǎng)站)社區(qū)、大數(shù)據(jù)、案例庫等熱點問題也進(jìn)行了介紹。
作者對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行了定義，任務(wù)網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情的一種重要表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)輿情與社會輿情在內(nèi)容表現(xiàn)形態(tài)方面具有一致性，并且在很大程度上影響著社會輿情的發(fā)展方向。同時，網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元、方式互動等特點使得其形成迅速，對社會的影響越來越巨大。針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對任務(wù)，作者在第二章關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對流程及所需技術(shù)支撐”中，分別從網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險分析、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警等方面介紹了網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對平臺框架，并對其中的支撐技術(shù)進(jìn)行了重點論述。本書將網(wǎng)絡(luò)輿情要素進(jìn)行分解，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情主要包含輿情數(shù)據(jù)和輿情參與者兩個要素，并據(jù)此展開相應(yīng)研究。在輿情數(shù)據(jù)處理方面，選取了輿情分析中的信息轉(zhuǎn)載(第三章)、評論挖掘(第四章)、論壇文本處理(第五章)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)用(第六章)等重點環(huán)節(jié)加以詳細(xì)論述；而針對輿情參與者要素，本書在第七章展開相應(yīng)研究。第八、九章對網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域中的SNS(社交網(wǎng)站)社區(qū)、大數(shù)據(jù)、案例庫等熱點問題也進(jìn)行了介紹。
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