作品介紹

中國(guó)城市公共服務(wù)公眾滿意度藍(lán)皮書

作者：鐘楊整理日期：2017-08-18 07:37:24

鐘楊主編的《中國(guó)城市公共服務(wù)公眾滿意度藍(lán)皮書.2015~2016》分為五章。**章為總論，介紹“中國(guó)城市公共服務(wù)滿意度調(diào)查”的背景、研究設(shè)計(jì)、基本公共服務(wù)總體狀況、政府服務(wù)總體狀況和調(diào)查指標(biāo)前十名城市的排名。第二章介紹公共服務(wù)滿意度城市的總體情況。在第三章中我們呈現(xiàn)了35個(gè)大城市在基本公共服務(wù)滿意度的排名，并將城市基本公共服務(wù)滿意度同主要人口特征做了交叉分析，人口特征變量包括性別、年齡、戶籍、學(xué)歷、職業(yè)背景和收入。第四章對(duì)政府服務(wù)做了細(xì)致的分析。同我們?cè)诨竟卜⻊?wù)領(lǐng)域調(diào)查的結(jié)果相似，一般來(lái)說(shuō)，沿海城市在政府服務(wù)方面相對(duì)做得好一些，而內(nèi)陸城市排名差一些。第五章中我們針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的情況，提出相應(yīng)的政策建議。

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