處身于刀光劍影的職場(chǎng),光有才華和勤奮夠不夠?還需要具備哪些能力? IQ?很多人認(rèn)為智商最重要,才干勝過一切,然而許多人才高氣傲,四處結(jié)怨。 EQ?人們說情商是要兼?zhèn)涞,不過沒脾氣的好好先生,卻只會(huì)落得“人善被人欺,馬善被人騎”。 職場(chǎng)上沒有點(diǎn)“手腕”,不懂點(diǎn)職場(chǎng)政治技巧,很容易讓人一眼看穿,從此受制于人。 南加大馬歇爾商學(xué)院管理學(xué)教授、全球知名企業(yè)咨詢專家凱瑟琳凱莉瑞亞頓從“辦公室政治智商”,這一不為人關(guān)注的職場(chǎng)晉升關(guān)鍵因素出發(fā),解讀你職業(yè)瓶頸所在,告訴你如何防患于未然,隨時(shí)準(zhǔn)備好面對(duì)職場(chǎng)上的突發(fā)狀況,將危機(jī)變成轉(zhuǎn)機(jī),馳騁職場(chǎng)不再是難題。
作者簡(jiǎn)介 凱瑟琳?凱莉?瑞亞頓 南加大馬歇爾商學(xué)院管理學(xué)教授。說服學(xué)、談判學(xué)與職場(chǎng)政治學(xué)的專家。 輝瑞大藥廠、愛普生、IBM、豐田汽車、全錄、康健人壽等諸多跨國重要企業(yè)仰賴的咨詢顧問。
目錄: 謝 辭 第1章 辦公室政治無所不在 第2章 直覺力 表象不宜輕信 明白現(xiàn)狀 解讀弦外之音 洞悉謊言的破綻 移情作用 找出核心圈 第3章 領(lǐng)悟力 洞察重點(diǎn)所在 靈活變通思考 研究演練,積累經(jīng)驗(yàn) 培養(yǎng)解決問題的能力 別再無端推論 深具領(lǐng)悟力的典范 第4章 預(yù)見力與臨場(chǎng)反應(yīng)力 臨場(chǎng)反應(yīng) 展開準(zhǔn)備作業(yè) 思考與臨場(chǎng)反應(yīng)力 建設(shè)性與破壞性手法 建立“準(zhǔn)備”機(jī)制 建設(shè)性的臨場(chǎng)反應(yīng)策略 惡劣手法與反駁之道 第5章 說服力 政治性的說話技巧 像鴨子般講話 與上司共舞 拿捏分寸與時(shí)機(jī) 好用的說服策略 突出的ACE方法 讓人對(duì)你印象深刻 掌控談話的過程 利用骨牌效應(yīng) 第6章 辦公室政治的權(quán)力 研究組織的權(quán)力問題 維持個(gè)人形象 發(fā)展關(guān)系權(quán)力 氣勢(shì)溝通 面子工作 分析權(quán)力結(jié)構(gòu) 經(jīng)營(yíng)名聲 建立聲望及權(quán)力 降低依賴 別賣弄本領(lǐng)! 威嚇是萬不得已的手段 別周而復(fù)始用一種方法 第7章 政治勇氣與自殺 何謂辦公室政治勇氣 為什么要有勇氣? 政治勇氣需要什么 政治敏銳度 注意過去的表現(xiàn)記錄 時(shí)機(jī)的重要性 議題的重要性 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度 第8章 正面的辦公室政治 發(fā)展你的職場(chǎng)政治羅盤 正面的辦公室政治細(xì)則 組織體系的價(jià)值觀 全體總動(dòng)員 第9章 煥然一新的瑞基納德
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