在復雜多變的銷售過程中，你是否遇到以下常見困惑：
如何通過提問來成功銷售產(chǎn)品？
如何通過客戶的問題創(chuàng)造銷售機會？
如何打消客戶的戒備心理減少拒絕？
如何保護自己的價格空間？
如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶？
答案就在《銷售就是要會提問》。
本書是蔡懷東老師經(jīng)過多年的個人實踐，總結(jié)研發(fā)的極具銷售實戰(zhàn)技巧的品牌課程的升級版。本書的內(nèi)容曾幫助學員銷售業(yè)績平均提高30%。本書講究實效，實戰(zhàn)，貼近日常銷售工作，以實踐案例講授改變原有的銷售思維方式，使讀者做到舉一反三，5大行業(yè)實戰(zhàn)演練幫助讀者快速掌握本書的核心內(nèi)容
作者簡介
蔡懷東
實戰(zhàn)家首席培訓師
中國企業(yè)教育百強十佳培訓師
中國“我是好講師”TOP30強
首屆青年培訓師大賽山東賽區(qū)評委
版權(quán)課“個人成長思維模式”研發(fā)人
版權(quán)課“提問式銷售模式”研發(fā)人
蔡老師課程注重實戰(zhàn)，注重效果，因此他不講冠冕堂皇的大道理，他說培訓要少講“為什么”多講“怎么辦”，因為“怎么辦”比“為什么”更重要。被譽為真正的“實戰(zhàn)家”。
蔡老師授課特色風趣幽默，輕松自如，引發(fā)思考，并且直擊要害，感覺時間超快，擁有“十分鐘講師”美譽
目錄：
第1章 學銷售技能，先改變思維
1. 銷售額增長50%的時候，是接受的客戶多，
還是拒絕的客戶多？ // 003
2. 如果目標客戶選錯了，銷售難度是不是增加了？ // 004
3. 銷售是一項技能，還是一個崗位？ // 005
4. 銷售技能提升，看書能學會嗎？ // 006
5. 應該教客戶如何“選產(chǎn)品”還是如何“賣產(chǎn)品”？ // 008
第2章 開啟提問式銷售模式：提煉賣點
1. 提煉產(chǎn)品賣點，找到核心競爭力 // 013
2. 如何尋找產(chǎn)品賣點？ // 018
3. 如何講解產(chǎn)品賣點？ // 024
第3章 十套劍法，提問式銷售深度應用
1. 說癥狀：找準客戶的“病根” // 033
2. 講故事：讓客戶感同身受 // 044
3. 問題轉(zhuǎn)機：每一次提問都是展示機會 // 051
4. 提供體驗：千言萬語不及親身體驗 // 059
5. 借力使力：塑造權(quán)威影響力 // 065
6. 買漲不買跌：讓客戶認可現(xiàn)在最合適 // 072
7. 減少更換：勿讓客戶面對選擇難題 // 079
8. 成交信號：別與成交擦肩而過 // 084
9. 假設成交：用提問代替等待 // 089
10. 快速成交：做好“臨門一腳” // 095
第4章 客戶關(guān)系管理：談錢還是談感情？
1. 客戶變?yōu)榕笥?// 103
2. 客戶期望值的兩個層次 // 107
3. 如何拉近與客戶之間的關(guān)系？ // 115
第5章 提問式銷售模式的操作實施
1. 提問式銷售模式操作實施：發(fā)問 // 133
2. 提問式銷售模式操作實施：應答 // 139
第6章 實戰(zhàn)演練，固化銷售流程
1.實操演練案例 // 157
2. 把銷售做到機械化 // 179
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