職場中的每個人都會碰到溝通方面的問題。對于企業(yè)老板來說，溝通這件事就更加值得重視。在一件小事上溝通不暢，也許會導(dǎo)致一個重要的項目失��；和一個員工溝通有誤，也許就會讓公司的全盤計劃被打亂，因此，所有的老板都應(yīng)該重視溝通的價值，并掌握與員工溝通的技巧。
本書采用場景重現(xiàn)、案例分析的寫法，精選了50個真實職場中的溝通場景，并作出了深入解析，告訴讀者為什么不能這么說以及應(yīng)該怎么說。這些場景涵蓋了企業(yè)中老板和員工溝通的各種情況，可以幫助各類企業(yè)的老板避開溝通誤區(qū)，掌握一些實用、有效的溝通技巧。
高海友：中國營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師，共青團(tuán)中央CCT大學(xué)生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃發(fā)起人，青年導(dǎo)師。清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師；北大縱橫、和君咨詢等機(jī)構(gòu)名師團(tuán)講師、咨詢師，課程研發(fā)專家。
龔學(xué)剛：中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)，營銷專業(yè)，多年從事財經(jīng)、管理類圖書策劃及寫作，已出版多部作品。
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