為什么80%的銷售額是20%的商品或客戶帶來的？為什么夫妻臉越長越像？為什么你擔(dān)心出錯的地方必會出錯？為什么二手車市場上賣的都是破車……文中介紹的80/20法則、墨菲定律、吸引力法則、長尾定律、奧卡姆剃刀定律、帕金森定律、皮特定律等交給我們開啟智慧之門的鑰匙。了解并運用這些定律，對我們認(rèn)識社會中存在的問題和現(xiàn)象，指導(dǎo)我們?nèi)绾卧诠ぷ骱蜕钪斜苊忮e誤、應(yīng)對挑戰(zhàn)、克服障礙、獲得成功有重要的意義。
作者簡介：
烏賀陽正弘，畢業(yè)于日本京都大學(xué)法學(xué)院，曾獲得美國大型零售企業(yè)西爾斯-羅巴克公司頒發(fā)的“最杰出企業(yè)家獎”，他是獲得此獎項的為數(shù)不多的日本人之一。此外，烏賀陽正弘先生還熱衷于寫作，發(fā)表了諸多有關(guān)國際問題和日美文化的著作與論文。
目錄：
目錄：
第1章基本定律
——以事物的簡單比例為基礎(chǔ)1
1拇指定律2
272定律4
380/20法則6
42-6-2定律15
目錄：
第1章基本定律
——以事物的簡單比例為基礎(chǔ)1
1拇指定律2
272定律4
380/20法則6
42-6-2定律15
5長尾定律18
690-90法則22
7海因里希法則24
8斯特金定律27
97-38-55法則（梅拉賓法則）29
10吸引力法則31
11選擇理論定律34
12峰終定律37
13李特爾伍德定律40
第2章人生定律
——具有普遍性并左右你的人生43
1巴納姆定律44
2日本綜合商社定律48
3貝拉定律51
4德羅奇定律53
5規(guī)則定律55
6戈特曼法則57
7扎榮茨定律59
8美國的傳統(tǒng)法則61
9KISS法則65
10少即是多定律68
11簡單最佳定律72
12沃克定律75
13簡單實踐定律79
14奧卡姆剃刀定律85
15薩頓定律87
16�？范�90
第3章失敗和成功定律
——如何輕松應(yīng)對他人的輕視和冒犯92
1墨菲第一定律93
2墨菲第二定律97
3墨菲第三定律99
4墨菲第四定律102
5墨菲第五定律105
6墨菲第六定律108
7索德定律112
8墨菲瑞定律115
9瑪金定律118
10威茲曼定律119
11認(rèn)知失調(diào)定律122
12喬伊定律124
13米爾格拉姆定律127
14比較優(yōu)勢定律130
15蘭斯定律133
第4章組織定律
——化解這些矛盾，避免這類蠢事136
1帕金森第一定律137
2帕金森第二定律141
3帕金森第三定律145
4帕金森第四定律151
5帕金森第五定律156
6帕金森第六定律159
7帕金森第七定律162
8帕金森第八定律165
9賈汀弗萊明戈定律168
10格雷欣定律170
11阿克爾洛夫定律172
12水煮青蛙定律175
第5章企業(yè)人士的定律
——商業(yè)上的煩惱和解決的方法179
1皮特第一定律180
2皮特第二定律184
3皮特第三定律188
4皮特第四定律191
5呆伯特第一定律196
6呆伯特第二定律202
7霍伊拉第一定律207
8霍伊拉第二定律209
9霍伊拉第三定律210
10霍伊拉第四定律213
11霍伊拉第五定律215
12艾揚格商品選擇定律218
13AIDA法則221
14克里斯坦森定律225
前言
定律是非常有用的！
定律在一定條件的基礎(chǔ)上，反映出了事物之間的相互關(guān)系。此外，定律還分為法規(guī)中的定律、文法中的定律，以及經(jīng)濟(jì)活動中的定律等多種形式。
我之所以對定律產(chǎn)生了如此濃厚的興趣，那還是在我知道了“帕金森定律”之后的事情。提出這項定律的是英國學(xué)者西里爾諾斯古德帕金森。他曾說：“當(dāng)你開始張羅著為自己的公司設(shè)計漂亮的辦公大樓時，已經(jīng)預(yù)示著公司開始走向衰敗�！边@句話深深地影響了我。
讀者也一定會聯(lián)想到類似的場景吧？在公司業(yè)績、股價處于興旺攀升之際，新的本部大樓開始動工，隨之而來的竟是經(jīng)營狀況的惡化……
例如，日本債券信用銀行和日本長期信用銀行等金融機構(gòu)在泡沫經(jīng)濟(jì)時期，紛紛在日本大城市的中心地區(qū)建設(shè)豪華的本部大樓，隨著泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅，這些金融機構(gòu)很快就進(jìn)入了倒閉的境地。被帕金森定律不幸言中的企業(yè)，真是數(shù)不勝數(shù)。
那時，我曾經(jīng)工作過的某家制造企業(yè)，在泡沫經(jīng)濟(jì)時期業(yè)績也取得了顯著的增長，但這家企業(yè)不為所動，根本沒有新建本部大樓的計劃，而是租房辦公。當(dāng)時，與同行業(yè)的其他企業(yè)相比，那些業(yè)績不如我們的企業(yè)都紛紛建起了自己的新辦公樓，我一邊不屑地看著他們的張揚表現(xiàn)，一邊也不太理解自己企業(yè)的做法。不明白企業(yè)明明發(fā)展得不錯，為什么不趁勢建設(shè)自己的辦公大樓？常年支付租金，難道是比擁有自己的大樓更加英明的決策嗎？
后來的結(jié)果則是，隨著經(jīng)濟(jì)泡沫的破滅，房地產(chǎn)市場價格暴跌，同行業(yè)其他企業(yè)的房產(chǎn)都因為負(fù)債的拖累，遭受了嚴(yán)重的損失。這使我轉(zhuǎn)變了看法，對自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠具有先見之明預(yù)測出事態(tài)發(fā)展的趨勢而感到由衷的敬佩。
更讓我吃驚的是，帕金森先生居然能在日本經(jīng)濟(jì)危機發(fā)生之前的40年，就對企業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)的這種情況做出前瞻性的警示，這真是具有穿越時空的意義。
借著這樣的機緣，我對“定律”產(chǎn)生了興趣，并在不斷地積累和調(diào)查中認(rèn)識到：在這個世界上，存在各種各樣被稱為“定律”的東西。同時，我還發(fā)現(xiàn)：其實人是非常喜歡總結(jié)“定律”并且經(jīng)常利用“定律”的。
名人或?qū)W者等所謂具有影響力的人，創(chuàng)造出了各種各樣以他們的名字命名的定律，這樣會不會讓人產(chǎn)生某種自傲的印象，我不得而知。但我知道發(fā)明者通常認(rèn)為自己所認(rèn)知的“定律”具有普遍性的意義，并且這些定律是可以被世人普遍借鑒和采用的。
定律的定義是什么
從宏觀角度來區(qū)別或定義，定律可以分為“自然定律”和“經(jīng)驗定律”兩種�！白匀欢伞保拖袢f有引力、熱傳導(dǎo)這類在自然界里具有普遍性和必然性的定律，是絕對性的定律。
而與其相對的“經(jīng)驗定律”，則是從人們的行動和經(jīng)驗中總結(jié)出來的定律。
本書中所談到的定律是指后者，即“經(jīng)驗定律”，是從人們的經(jīng)驗中歸納、總結(jié)出來的定律，是從反復(fù)實踐中提煉出來的某種規(guī)律性的東西。而在以人的經(jīng)驗為基礎(chǔ)的認(rèn)知中是沒有絕對概念的，必定存在某些意外情況。反過來說，也正是因為存在這樣的意外，事物本身才變得格外有趣。本書中所介紹的大多數(shù)定律，一定也存在各種特例，希望讀者在閱讀時多加注意。
經(jīng)驗定律，是每個人在日常生活中都能夠體驗到的東西。人生的矛盾及各種失敗，都是人生閱歷的組成部分，即使是不完美的人生，或者荊棘密布的旅程，面對極端嚴(yán)酷的現(xiàn)實，人們也能找到幽默應(yīng)對的方式。此外，在生活中，我們可能還會忽略那些隱藏在行為和現(xiàn)象背后的事實及某些端倪。其實，影響人生際遇的因素還有很多，如果能對他人的生活多加觀察，就可以幫助我們獲得更多的覺悟。
精心篩選出的70條定律
本書從無數(shù)的經(jīng)驗定律中，特別是從與社會生活和經(jīng)濟(jì)活動相關(guān)的事項中，精心篩選出了70條定律。我認(rèn)為它們會對每位讀者的人生和事業(yè)，以及整體生活規(guī)劃起到很重要的幫助作用。
對于選擇定律的標(biāo)準(zhǔn)，或許有人還存在異議，認(rèn)為篩選出來的這些定律不具備足夠的覆蓋性。當(dāng)然，我承認(rèn)這樣的篩選存在某種程度的欠缺，但即使再怎么考慮引用的延伸性問題，也會因篇幅限制而存有遺憾。但我還是自信地認(rèn)為，這些定律具備了某種普遍性，是值得信賴的。
第1章所講的“基本定律”，涵蓋了人生中那些最基本的，覆蓋了生活中諸多方面的定律。第2章的“人生定律”，講述的則是各種能夠左右和改變?nèi)松亩伞?br/> 第3章的“失敗和成功定律”，意在探究生活中人們最常犯的錯誤，以及這些錯誤是如何導(dǎo)致失敗的。第4章的“組織定律”，闡明了組織結(jié)構(gòu)中經(jīng)常出現(xiàn)的一些矛盾和愚蠢行為所帶來的后果。第5章的“企業(yè)人士的定律”，講述的則是企業(yè)人士經(jīng)常遇到的煩惱，以及商業(yè)行為應(yīng)該遵循的定律。
就像先前所說的，經(jīng)驗定律不僅是建立在實際經(jīng)驗基礎(chǔ)之上的定律，而且其中還會出現(xiàn)一些例外，包含很多有趣的內(nèi)容。此外，定律中還會有大量衍生意義的應(yīng)用，足以使人應(yīng)對各種局面，并且受益匪淺。我相信這本書一定會給讀者的人生帶來巨大的收獲和幫助。
烏賀陽正弘
2012年3月東京都港區(qū)
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