為什么我們總會購買自己并不需要的東西？一顆煎壞了的早餐雞蛋如何引起重大的婚姻危機(jī)？怎樣通過面部表情判斷一個(gè)人的心理情緒，辨識對方是否撒謊？為什么當(dāng)你成功地讓一個(gè)人談?wù)撍约簳r(shí)，他會感覺你是一個(gè)很好的談話伙伴？……我們的思維時(shí)時(shí)處處都受到各方面的影響：語言、姿態(tài)、表情，等等。這些影響我們思維和行動(dòng)的因素看似微小，影響卻很大，而我們對此幾乎沒有察覺。德國最負(fù)盛名的心靈魔術(shù)師托爾斯丹·哈維納根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，采用生動(dòng)的例子和科學(xué)實(shí)驗(yàn)告訴讀者，我們的思維在日常生活中是如何被各類因素干擾的，以期提供給讀者一種更為開闊和科學(xué)的思維方式，從而更加從容和愉快地工作、戀愛和生活。
作者簡介：
〔德〕托爾斯丹·哈維納出生于薩爾布呂肯，中學(xué)畢業(yè)和兵役結(jié)束后先后學(xué)習(xí)了英語和法語，獲得翻譯碩士學(xué)位。早在學(xué)習(xí)期間他就常有異常的體驗(yàn)，有時(shí)教授們話未出口，他就知道他們接下來要講些什么。這類迷人的認(rèn)識引得他更加深入地研究思想的力量和他本人在這個(gè)領(lǐng)域的潛力。經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練，越來越覺得思想對于他是不用開口也能看得到的東西。他在書中力圖證明，這一認(rèn)識能力是可以訓(xùn)練的，甚至可以轉(zhuǎn)變成事業(yè)和生活上的成功。著有暢銷書《我知道你在想什么》《跳出思想的盒子》，深受德國觀眾和讀者的追捧。他現(xiàn)和家人生活在慕尼黑附近。獲取托爾斯丹·哈維納的其他信息，敬請登錄作者官方網(wǎng)站：www.thorsten-havener.com
目錄：
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多用一點(diǎn)心
說溫和的話，放慢腳步
家門口的推銷
情感協(xié)調(diào)，世界上最美好的紐帶
任何情況下都抱著敬畏的態(tài)度
關(guān)于催眠的故事
催眠術(shù)
催眠的危險(xiǎn)
四個(gè)事實(shí)
具有真正說服力的影響方法
施加影響的手段
為什么我們?nèi)菀咨袭?dāng)受騙？
被社會接受還是一路坎坷
問題彰顯不同
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多用一點(diǎn)心 說溫和的話，放慢腳步家門口的推銷情感協(xié)調(diào)，世界上最美好的紐帶任何情況下都抱著敬畏的態(tài)度關(guān)于催眠的故事 催眠術(shù)催眠的危險(xiǎn) 四個(gè)事實(shí) 具有真正說服力的影響方法 施加影響的手段 為什么我們?nèi)菀咨袭?dāng)受騙？被社會接受還是一路坎坷問題彰顯不同解讀情感，獲得尊重 事實(shí)戰(zhàn)勝謊言 話語的魔力 結(jié)束語鳴謝參考文獻(xiàn) 被社會接受還是一路坎坷布萊恩說：“你們都是獨(dú)一無二的�！薄蠹艺f：“是的，我們都是獨(dú)一無二的！”布萊恩又說：“你們所有人又各不相同！”——大家說：“沒錯(cuò)，我們都各不相同！”——一個(gè)聲音說：“我不是這樣！”這個(gè)對話出自電影《布萊恩的生活》。這個(gè)對話目的在于告訴我們，我們在做決定的時(shí)候，經(jīng)常考慮到別人的期望值，希望獲得別人的認(rèn)可。個(gè)中準(zhǔn)則：這么多人，應(yīng)該不會有問題。如果大家都這么做，肯定有道理。一天晚上，我瀏覽著最喜愛的購物網(wǎng)站之一，名叫“HSE24”的一個(gè)購物網(wǎng)站，切身感受了上面提到的生活準(zhǔn)則。在這個(gè)購物網(wǎng)站，顧客可以隨心訂，還可以讓人把預(yù)訂的送到家里。剛剛，網(wǎng)站上還推薦了一款劃時(shí)代的、全新的健身器材。不時(shí)有人發(fā)言，宣稱自己在很短的時(shí)間里減肥若干公斤。網(wǎng)站上還一再強(qiáng)調(diào)，有多少人——我估計(jì)至少要上萬——在這款健身器材的幫助下發(fā)生了基因突變，從米基·洛克的丑陋姐妹搖身一變，成為海蒂·克魯姆美麗的孿生姐妹。只需要幾個(gè)星期，就可以輕松地丑小鴨變天鵝。這個(gè)廣告就成功地利用了我們的心理：如果別人也能證實(shí)自己有過相同的經(jīng)歷，那么，所說的某事就具有真實(shí)性。畢竟經(jīng)過了實(shí)踐的驗(yàn)證，上文中所謂的市民生活傳奇倒也不可小看。難以置信的傳說、匪夷所思的精怪故事、傷人腦筋的陰謀詭計(jì)，這些都一再口口相傳。對我來說，這種現(xiàn)象的奇怪之處在于，這些故事會在流傳中慢慢走樣。此外，流傳得越廣泛，就會有越多的人相信這些故事或傳說。事實(shí)正是如此：與不被經(jīng)常提到的真實(shí)故事相比，一再重復(fù)的謠言反而被更多人相信。三人成虎！涉及這么多人，不會搞錯(cuò)？確實(shí)，人們往往容易搞錯(cuò)。……不久以前，我本人就進(jìn)了這樣一個(gè)誤區(qū)。一位卡塞爾的客戶預(yù)約我參加他們的年會。我的報(bào)告安排在下午4點(diǎn)，對方卻要求我前一天晚上就動(dòng)身。我很奇怪，因?yàn)槲业膱?bào)告既沒有很高的技術(shù)要求，也不需要做許多準(zhǔn)備工作。盡管如此，客戶仍然堅(jiān)持我提前動(dòng)身。我告訴客戶說，我認(rèn)為這完全沒有必要。他明確地說：“我們組織過許多活動(dòng)，許多藝術(shù)家都沒有例外過�！边@樣的話語就是他的殺手锏，即社會認(rèn)可度。我只能提前一天動(dòng)身，由慕尼黑前往卡塞爾，被安頓在一家簡陋的賓館過夜，可也只能逆來順受。我問是否有可能提供晚餐，前臺的女接待員說：“如果您想用餐，請朝這個(gè)方向步行五分鐘，那里就有個(gè)加油站。也許您在那里能吃到幾根維也納香腸�！卑�，沒想到我自己也能被別人搞得目瞪口呆。那個(gè)夜晚，我?guī)缀蹼y以入眠。第二天早晨，活動(dòng)主辦方的一位女代表問候我說：“哎呀，哈維納先生，沒想到您已經(jīng)到了。要知道，7個(gè)小時(shí)以后才是您的報(bào)告時(shí)間。”就在這一刻，我真的進(jìn)入了一種深度催眠狀態(tài)。您看，我也算得上經(jīng)驗(yàn)豐富了，有時(shí)候卻還是會感覺上當(dāng)受騙。演說家兼訓(xùn)練師卡維特·羅伯特曾經(jīng)說過：“在所有人當(dāng)中，95%屬于模仿者，只有5% 被他人模仿。所以，應(yīng)該更多地通過行動(dòng)，而不是言語，來影響95% 的人�！比绻仔獱枴W巴馬（美國第一夫人）在H&M（Hennes&MauritzAB）時(shí)裝公司買了一件衣服并被拍照，那么，這件衣服馬上就會炙手可熱（《色彩》雜志，2011）。少女們會趨之若鶩，導(dǎo)致這種款式的服裝不得不一再大批量投產(chǎn)。還是先不批評癡而肥的美國人吧：威廉王子與凱特·米德爾頓訂婚，這在英國引發(fā)了相同的現(xiàn)象。好吧，難道美國人愚蠢嗎？還是英國人不夠聰明？并非如此，只能說全世界的人都不能免俗。……外界因素會影響雙方之間的好感，在另一次參觀了解中世紀(jì)騎士訓(xùn)練的過程中，我對這一點(diǎn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。那是在一個(gè)大型比賽場地。觀眾被分成了幾組，每個(gè)組都分派了一位騎士。盡管分派非常任意，每組成員之間卻馬上產(chǎn)生了一種共同的感覺。無論您相信與否，我們短短數(shù)秒之間就團(tuán)結(jié)一致——甚至不需要言語的交流——只為己方的騎士歡呼吶喊，同時(shí)對競爭方的騎士發(fā)出噓聲。這種經(jīng)歷使我陷入了沉思。如此短的時(shí)間內(nèi)，就有可能通過一句話影響眾人，好像有一只魔手在影響著眾人，大家都對本組的靈魂人物亦步亦趨。至于個(gè)人如何獲得他人的理解并獲得他人的好感，這都寫在“情感協(xié)調(diào)”一章。我已經(jīng)向大家介紹過，為什么有的人雖然很在理并且言之鑿鑿，卻因?yàn)閼B(tài)度粗魯而處于下風(fēng)，在態(tài)度友好一方面前不占優(yōu)勢。即使后者的說辭不是很有說服力，而且處于理虧的狀態(tài)。在一個(gè)談話節(jié)目上，如果分屬于兩個(gè)不同黨派的成員不期而遇，首先應(yīng)該適用“對比性原則”�？墒�，馬上會有另外一個(gè)因素起作用：一個(gè)人的特征標(biāo)志會讓我們聯(lián)想到好多其他方面的東西。因此，如果我們帶來的是不好的消息，就會處于尷尬的境地。在這種情況下，負(fù)面消息也會感染我們。這是一條古老的哲理。出于這個(gè)原因，騙子往往會大行其道。他們只需要阿諛奉承：“我可以與您身邊的亡者對話；我有解決您問題的辦法；我會使您發(fā)財(cái)、幸福或苗條�！敝T如此類。我們每個(gè)人都有自己的弱點(diǎn)。一旦騙子的承諾觸及我們的弱點(diǎn)，就會很有煽動(dòng)性，就會使我們對這些騙子產(chǎn)生盲從心理。甚至廣告也一直在利用聯(lián)想原則：外表帥氣的人應(yīng)該駕駛豪車，外表俊秀的人才會言之有理。海蒂·克魯姆大吃特吃，為麥當(dāng)勞做廣告；而薇若娜·普斯則參與《11880》的制作。您能想象嗎？一旦男人們看到廣告牌上的香車美女，就會認(rèn)為這是一部馬力強(qiáng)勁的汽車。確實(shí)如此�？吹綇V告這一刻，您的大腦已經(jīng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，完全靠情緒行事。
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