你了解你的客戶嗎？知道他們每天的生活習性嗎？他們最愛吃的東西最愛穿的牌子，喜歡逛街還是網(wǎng)購，喜歡微博還是msn，是玩魔獸呢還是穿越火線？
他們正在經(jīng)歷什么，之前經(jīng)歷過什么，將來還會要經(jīng)歷什么？什么在他們生命中留下過不可磨滅的痕跡，他們愿意以怎樣的方式溝通呢？
營銷的目的不是夸大事實，使其更具傳播力，而是發(fā)揮產(chǎn)品本質(zhì)價值，使其更具口碑影響力。傳播力只是將產(chǎn)品“營”出去，而口碑影響力才是能實現(xiàn)“銷”的目的。從中國最古老的象形文字刻在甲骨上的那一刻，就已經(jīng)塑造了每個漢字背后的意義。比如營銷，為什么是“營”在前“銷”在后，這就意味一個產(chǎn)品從產(chǎn)生到銷售的過程中，需要先營造良好的產(chǎn)品屬性氛圍，然后才能銷售給有需求的人群。
所以，真正的營銷不是一味的利用各種手段發(fā)布填鴨式廣告，而是基于有效的潛在用戶群體參與互動，只有全身融入到消費者的思想中，才能保證你的產(chǎn)品、服務、品牌價值經(jīng)歷三個階段：
映于眼，存于腦，銘于心。
作者簡介：
柒先生
一個懷揣開包子店、養(yǎng)金毛狗的理想主義創(chuàng)業(yè)者，藍尚概念品牌管理機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人。
5年實戰(zhàn)網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，曾先后服務近100家國內(nèi)知名品牌網(wǎng)絡營銷傳播。
曾經(jīng)打造視頻《今年五一，你回家嗎？》，創(chuàng)全網(wǎng)破億圍觀，胡蘿卜哥求婚事件吸引20幾家電視臺報道，榮登《華爾街日報》、《洛杉磯時報》。青春勵志微電影《眼睛渴了》點擊超300萬，獲新媒體節(jié)十佳微電影，影響力三年之遠。借勢倫敦奧運策劃“美女打劫團”成功塑造了一盒糖的東方夢想信仰，一周吸引近400家媒體報道。
柒先生
一個懷揣開包子店、養(yǎng)金毛狗的理想主義創(chuàng)業(yè)者，藍尚概念品牌管理機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人。
5年實戰(zhàn)網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，曾先后服務近100家國內(nèi)知名品牌網(wǎng)絡營銷傳播。
曾經(jīng)打造視頻《今年五一，你回家嗎？》，創(chuàng)全網(wǎng)破億圍觀，胡蘿卜哥求婚事件吸引20幾家電視臺報道，榮登《華爾街日報》、《洛杉磯時報》。青春勵志微電影《眼睛渴了》點擊超300萬，獲新媒體節(jié)十佳微電影，影響力三年之遠。借勢倫敦奧運策劃“美女打劫團”成功塑造了一盒糖的東方夢想信仰，一周吸引近400家媒體報道。
每一個品牌都在講故事，從論壇水貼到微博140字段子狂歡，從微電影到講睡前故事，每一次的內(nèi)容輸出都在敲打網(wǎng)民碎片化時間的神經(jīng)。
如果有一天，你能微笑著把你愛過，傷過，但最終在一起的故事講給我們聽，你就成了一個有趣的廣告人。
我就是懷著這種美好而單純的小信念講著一個又一個的愛情故事，你不是陪著我一起感動，而是我與你有著共同的經(jīng)歷，愛過，傷過，但最終在一起，這是最偉大的愛情，也是最有趣的營銷。
目錄：
前言我和你們不熟，但是不妨聊聊
1你知道唐僧背后的推手是誰？【利用資源推介】
誰放風說“唐僧肉長生不老”？【媒體投放時間】
是一條街還是覆蓋全城【媒體投放渠道】
躲得了初一，躲不過十五【頻次】
你的眼睛出賣了你的心【內(nèi)容】
樹上七只鳥，打一槍剩幾只【效果監(jiān)控】
傷敵三千，自損八百【衡量KPI】前言我和你們不熟，但是不妨聊聊
1你知道唐僧背后的推手是誰？【利用資源推介】
誰放風說“唐僧肉長生不老”？【媒體投放時間】
是一條街還是覆蓋全城【媒體投放渠道】
躲得了初一，躲不過十五【頻次】
你的眼睛出賣了你的心【內(nèi)容】
樹上七只鳥，打一槍剩幾只【效果監(jiān)控】
傷敵三千，自損八百【衡量KPI】
羅馬城一共建了多久？【品牌檔案】
冰凍三尺非一冰箱之寒【品牌感覺】
誰的棉襖不過冬?【品牌傳遞】
2水，可以載舟亦可以煮粥【危機來了怎么辦】
種下前世因，必得來世果【危機類型】
兵來將擋，水來土掩【處理危機的方式】
釜底抽薪：第一口蘋果怎么吃【蘋果】
調(diào)虎離山：橙子不吃皮【香橙】
金蟬脫殼：外殼很棘手【榴蓮】
圍魏救趙：夾在中間的果肉最美味【獼猴桃】
李代桃僵：一顆壞藍莓毀了一籃子果【藍莓】
假癡不癲：一場飆淚的演習【人參果】
丟車保帥：桃核的命運很悲慘【水蜜桃】
樹上開花：狐貍說，葡萄是酸的【葡萄】
3王婆的西瓜到底賣給了誰？【夸自己一點兒什么好】
東家有女養(yǎng)在深閨無人識【產(chǎn)品功能特點】
每一個人都逃脫不了“7宗罪”【消費者的特點、需求】
離你最近的人不過是最像的替身【產(chǎn)品可延伸的空間：替代品】
一包煙到下一包煙的距離【消費者的購買周期】
眉毛胡子一把抓的后果【如何抓住消費者的五官】
若心動，一眼萬年【眼看】
聞香識女人【鼻聞】
小道消息傳播的速度最快【耳聽】
茶余飯后都愛聊點什么【嘴說】
4有沒有巨人的肩膀讓你站？【有沒有歷史可以借鑒】
總有一個人，可以讓你少奮斗20年【找關(guān)系】
企業(yè)版非誠勿擾：媒婆成就好姻緣【找橋梁】
B2C：商業(yè)帝國的生存法則【找規(guī)則】
C2C：小賣家微時代的瘋狂【找玄機】
你的手機里藏了一個什么？【找出路】
愛一個人需要理由嗎？【找理由】
養(yǎng)兵千日用兵一時【找時機】
接受每一個謾罵過你的人【找茬】
5親愛的，別賣巧克力，賣愛情【做一次完美的文化包裝】
每一個人背后都有一個符號【文化包裝】
我愛你與你無關(guān)，與曖昧有染【情感包裝】
我有的，你沒有【特色包裝】
一碗涼皮，趁熱吃【地域包裝】
我們都是活雷鋒【精神包裝】
滿xx送xx，第二杯半價【促銷包裝】
好“色”有時候并不是一件壞事【色彩包裝】
來，爸爸給你講一個睡前故事【故事包裝】
混“圈子”別輸“面子”【社交包裝】
丈母娘是地產(chǎn)行業(yè)先頭兵【綁架營銷】
6不以結(jié)婚為目的的談戀愛，都是耍流氓【給受眾一種踏實的感受】
羞答答的玫瑰靜悄悄地開【暗戀】
三行情書，先動情后動心【表白】
200次離婚、50次掐死對方的沖動【相處】
小別勝新婚【別離】
分手快樂，祝你快樂【分手】
沸水煮青蛙【熱戀】
你愿意嫁給他，無論生老病死【結(jié)婚】
一失足成千古恨【離婚】
7其實我只是哭了而已【感動你的受眾】
人生四大喜，不是四喜丸子【喜】
生氣是拿別人的錯誤懲罰自己【怒】
人無遠慮必有近憂【憂】
思念是一種病【思】
化悲痛為食量，你可能哭早了【悲】
你害怕是因為你“心里有鬼”【恐】
驚悚片是戀愛的最佳拍檔【驚】
舌尖上思考人生【酸甜苦辣】
你是誰，摘下面具來才知道【生旦凈末丑】
番外篇其實我是一個演員
誰放風說“吃唐僧肉長生不老”？
談起唐僧，想起的是在周星馳的電影里特嘮叨煩人讓孫悟空抓狂的人物。他是大唐貞觀年間第一個自費旅游懷揣取經(jīng)大任的背包客，從京都長安出發(fā)，歷經(jīng)艱難抵達天竺。途經(jīng)千山萬水邂逅了現(xiàn)在大家耳熟能詳?shù)膶O悟空、豬八戒、沙僧，4個男人的故事讓整個旅途充滿了趣味與傳奇，驚悚與懸疑。而后的現(xiàn)代也比較喜歡這種自駕游的方式，有人以自己的經(jīng)歷塑造了《搭車去柏林》《走路去紐約》《走路去巴黎》等等這種走在路上的故事。
《北京青年》里第一集，導致何東（李晨飾）重走青春的主要因素在于一期大型職場選秀節(jié)目《非你莫屬》中一個喜歡走在路上的姑娘，毫不夸張地說這個姑娘的人生經(jīng)歷導致了整部片子的青春基調(diào)，當然最后我們可以以為《北京青年》就是一個旅游廣告電視劇，北京出發(fā)，從煙臺到深圳，從麗江回北京，繞了一個大圈子，主角似乎也讀懂了一些人生道理。所以有網(wǎng)友總結(jié)：要么讀書要么旅行，人這一輩子，心靈和身體，總要有一個在路上。
唐僧西天取經(jīng)看似就是企業(yè)內(nèi)部的一個體驗培訓過程，為什么要費盡心機塑造這么一場看似驚心動魄的旅程呢？這就要從孫悟空大鬧天宮開始了，孫悟空想塑造一個品牌：齊天大圣。這個名號讓玉帝不爽，然后就發(fā)生了矛盾，玉帝意欲以“弼馬溫”的職位招降孫悟空，這一下子惹怒了孫悟空，一個看過《水滸傳》的孫悟空，孫悟空自然不想落入宋江的人生，因為這是對人才最大的不尊重，而且孫悟空在還是一塊石頭的時候就集日月之精華，爬到今天食物鏈的頂層自然不是吃素的。
大戰(zhàn)在即，給玉帝打工的各路天神都不愿意出力，這一點像是國企的作風。后來驚動了如來，如來略施小計把孫悟空壓在五指山下。這種強制性的危機公關(guān)并不能消除大家認為天庭無能的印象，所以天庭需要一個完美的公關(guān)消除在民眾中的壞影響，就像蒙牛為了調(diào)整大家的不良印象，啟動了全新的策略“只為點滴幸�！保噲D拉攏消費者的情感，以此挽回失去的顏面。
這次危機公關(guān)是怎么出現(xiàn)的呢？只有知其所以然我們才能規(guī)劃出處理的方法。我們再回憶一下劇情：孫悟空大鬧天宮，天庭的各路神仙本可以將其制服，將此次事件壓制下來，但是卻沒有出手，一來大家都是打工的，不必賣命，二來就是神仙也怕死。這就有人要問了，神仙死了不是可以轉(zhuǎn)世嗎？是的，但是轉(zhuǎn)世需要點化，就像唐僧一路西天取經(jīng)，觀音姐姐就不厭其煩地點化他，你看他就是女人緣太好了，這一路簡直就是百花叢中過片葉不沾身。如果沒有點化，基本上神仙的仕途就玩兒完了，所以沒有神仙愿意冒這個
險。再者，即使有神仙愿意冒這個險，一旦掛了，轉(zhuǎn)世是需要時間的，對于神仙來說時間成本太昂貴了！而轉(zhuǎn)世的過程中，神仙原有的職務肯定不能一直為他留著。假如如來大戰(zhàn)孫悟空死了，彌勒就得接管，這一坐千年萬年。如來再重新投胎轉(zhuǎn)世修煉成佛可惜也不是佛祖了，要想重新接管只能熬唄！所以神仙也不容易，如來只能硬著頭皮跟孫悟空干一仗，好在如來鬼心眼比較多，這才將孫悟空壓在五指山下。到此，這個事件才能松一口氣，但是民眾需要了解真相啊！
所以天庭需要挽回顏面，那就需要一次恰到好處的危機公關(guān)。于是如來從降服孫悟空開始，擔任了危機公關(guān)的創(chuàng)意執(zhí)行總監(jiān)一職，策劃了“西天取經(jīng)”這個危機公關(guān)計劃以此來轉(zhuǎn)移民眾視線，同時傳遞“我佛慈悲普度感化眾生”的宏偉理想。如來為了保證整個計劃的順利執(zhí)行，于是就安排了自己人唐僧作為此次事件的最佳執(zhí)行人，但是這樣一個轉(zhuǎn)世的金蟬子如何才能吸引媒體與各路妖魔鬼怪的注意力呢？
于是如來就需要在整條計劃包裝的過程中植入一個讓大家眼前一亮的bigidea，這就要回到最開始為什么各路神仙不愿意出手打?qū)O悟空的一個原因：怕死。我們通常的銷售法則里面，有兩條王道之選就是賣“貪”、“怕”，幾乎80%以上的人都會中這種大家都以為不會中的圈套，人總是聰明反被聰明誤，這也是二八法則的一個精髓，20%的人設置了圈套讓80%的人掉進去，然后積累了80%的財富。
“怕死”作為整個計劃的一個輸出亮點，那就需要唐僧有相應的屬性來對應以此來滿足市場的需求。這就是后來我們大家都知道的“吃唐僧肉，長生不老”。
在通常的銷售法則里，兩條王道之選就是賣“貪”和“怕”。幾乎80%的人都會陷入這種大家以為永遠不會中的圈套。有道是聰明反被聰明誤，這也是二八法則的一個精髓——20%的人設置了圈套讓80%的人掉進去，然后積累了80%的財富。
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