本書(shū)主要介紹各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中的商家如何使用微信軟件進(jìn)行自身品牌的營(yíng)銷，它不是一本只介紹微信軟件功能的書(shū)，也并不是一本只介紹公眾賬號(hào)查詢的書(shū)。而是一本介紹眾多企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域中使用微信運(yùn)營(yíng)的書(shū)籍。本書(shū)共分為16個(gè)章節(jié)，分別介紹了微信在15個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，共涉及有100個(gè)優(yōu)秀微信營(yíng)銷案例。深刻解讀微信在傳統(tǒng)大品牌企業(yè)、酒店業(yè)、汽車業(yè)、餐飲業(yè)、學(xué)習(xí)教育業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)中的應(yīng)用。
作者簡(jiǎn)介：
郭春光：國(guó)內(nèi)資深媒體人，新聞從業(yè)十余年，社會(huì)管理專業(yè)研究生學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師。是國(guó)內(nèi)新媒體發(fā)展較早一批實(shí)踐者之一，善于用媒體人分析的視角、冷靜的思維看待網(wǎng)絡(luò)事件的傳播，擅長(zhǎng)媒介網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)微信營(yíng)銷有獨(dú)到見(jiàn)解。曾擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)，北京行知育才信息技術(shù)研究院首席網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家，危機(jī)公關(guān)專家，企業(yè)品牌戰(zhàn)略傳播首席顧問(wèn)。
目錄：
TOC\o"1-3"\h\z\u第1章微信營(yíng)銷的具大潛力...................................................................................1
1.1微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì).........................................................................................1
1.1.1暢享語(yǔ)音對(duì)話功能..........................................................................1
1.1.2LBS定位功能..................................................................................3
1.1.3方便快捷的信息推送.......................................................................4
1.1.4超強(qiáng)的分享功能..............................................................................4
1.2微信營(yíng)銷的自身價(jià)值..................................................................................5
1.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷價(jià)值..............................................................................5
1.2.2客戶CRM管理價(jià)值........................................................................5
1.2.3服務(wù)型營(yíng)銷平臺(tái)價(jià)值.......................................................................6
1.2.4移動(dòng)電商入口價(jià)值..........................................................................6
1.3微信營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值..................................................................................7
1.3.1微信的擬人化功能..........................................................................7
1.3.2商家與客戶的溝通橋梁...................................................................7
1.3.3微信服務(wù)更人性化..........................................................................8 TOC\o"1-3"\h\z\u第1章 微信營(yíng)銷的具大潛力...................................................................................11.1 微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì).........................................................................................11.1.1 暢享語(yǔ)音對(duì)話功能..........................................................................11.1.2 LBS定位功能..................................................................................31.1.3 方便快捷的信息推送.......................................................................41.1.4 超強(qiáng)的分享功能..............................................................................41.2 微信營(yíng)銷的自身價(jià)值..................................................................................51.2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷價(jià)值..............................................................................51.2.2 客戶CRM管理價(jià)值........................................................................51.2.3 服務(wù)型營(yíng)銷平臺(tái)價(jià)值.......................................................................61.2.4 移動(dòng)電商入口價(jià)值..........................................................................61.3 微信營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值..................................................................................71.3.1 微信的擬人化功能..........................................................................71.3.2 商家與客戶的溝通橋梁...................................................................71.3.3 微信服務(wù)更人性化..........................................................................81.3.4 微信技術(shù)的無(wú)限可能性...................................................................9 TOC\o"1-3"\h\z\u第2章 大品牌企業(yè)的微信營(yíng)銷..............................................................................102.1 麥當(dāng)勞：“茶點(diǎn)卡”電子優(yōu)惠卷...............................................................102.2 星巴克：隨時(shí)隨地Refresha.......................................................................132.3 達(dá)州金夫人：智能互動(dòng)更便捷..................................................................152.4 杜蕾斯：陪聊對(duì)話有驚喜.........................................................................182.5 百事可樂(lè)：趣味搶答贏大禮......................................................................222.6 長(zhǎng)虹：聊天機(jī)器人的營(yíng)銷時(shí)代..................................................................232.7 安利云服務(wù)：賬號(hào)綁定助營(yíng)銷..................................................................252.8 小米手機(jī)：賬號(hào)綁定助營(yíng)銷......................................................................29 TOC\o"1-3"\h\z\u第3章 金融業(yè)微信營(yíng)銷革命..................................................................................323.1 中金在線：秒查個(gè)股不費(fèi)力......................................................................323.2 匯聞錄：邀你進(jìn)入外匯時(shí)代......................................................................353.3 善財(cái)有道：助您股市暢通無(wú)阻..................................................................363.4 復(fù)利奇跡：及時(shí)豐富的基金資訊...............................................................373.5 縱橫金市：深入解讀黃金市場(chǎng)..................................................................383.6 和訊網(wǎng)：交易行情了如指掌......................................................................393.7 招商銀行：微信申請(qǐng)信用卡......................................................................423.8 平安壽險(xiǎn)：產(chǎn)險(xiǎn)快捷查.............................................................................44 TOC\o"1-3"\h\z\u第4章 房地產(chǎn)企業(yè)的微信營(yíng)銷..............................................................................474.1 萬(wàn)科翡翠郡：微信助開(kāi)盤，銷量增9成.....................................................474.2 北京買房：一對(duì)一貼身定制服務(wù)...............................................................484.3 CRIC研究中心：讀樓市風(fēng)云，觀市場(chǎng)變幻...............................................514.4 裕豐青鳥(niǎo)香石公寓：微網(wǎng)站......................................................................534.5 微信樓盤庫(kù)：購(gòu)房新利器.........................................................................544.6 朝陽(yáng)大悅城：微會(huì)員卡，四十萬(wàn)粉...........................................................56 TOC\o"1-3"\h\z\u第5章 醫(yī)療企業(yè)的微信營(yíng)銷..................................................................................605.1 北京466醫(yī)院：看病微預(yù)約......................................................................605.2 醫(yī)藥手機(jī)報(bào)：互動(dòng)游戲羸大獎(jiǎng)..................................................................635.3 藥房網(wǎng)：關(guān)注領(lǐng)取代金卷.........................................................................655.4 醫(yī)藥圈：醫(yī)藥好助手................................................................................67 TOC\o"1-3"\h\z\u第6章 傳統(tǒng)業(yè)的微信營(yíng)銷.....................................................................................686.1 IT茶館：互動(dòng)式推送服務(wù).........................................................................686.2 飄柔：陪聊式微信對(duì)話.............................................................................696.3 東阿億信：QQ電話一天一元隨便打.........................................................716.4 深圳海岸城：微信會(huì)員卡.........................................................................746.5 奈瑞爾：自定義菜單微服務(wù)......................................................................766.6 中國(guó)電信在線客服：翼起參與贏好禮........................................................806.7 蒙牛乳業(yè)：QQ綁定羸大獎(jiǎng).......................................................................836.8 中和聯(lián)集團(tuán)：移動(dòng)互聯(lián)新資訊..................................................................856.9 夏普中國(guó)：免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡......................................................................876.10 K5便利店：位置服務(wù)做宣傳...................................................................89 TOC\o"1-3"\h\z\u第7章 電商行業(yè)的微信營(yíng)銷..................................................................................917.1 騰訊電商招聘：對(duì)你來(lái)電，夢(mèng)想在前........................................................917.2 百度微購(gòu)：快捷購(gòu)物新體驗(yàn)......................................................................947.3科通芯城：B2C電商的微營(yíng)銷....................................................................977.4 39會(huì)銷網(wǎng)：月收入增加50萬(wàn)....................................................................987.5 百度貼吧：微信運(yùn)營(yíng)有妙招......................................................................997.6 柚子舍：圖片互動(dòng)式營(yíng)銷........................................................................1037.7 大樸網(wǎng)：微信驗(yàn)貨初嘗試........................................................................1067.8 聚美優(yōu)品：用戶體驗(yàn)新感受....................................................................1097.9 唯品會(huì)：訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)8%......................................................................1127.10 風(fēng)客誠(chéng)品：訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)8%................................................................1157.11 天貓：喵星人個(gè)性營(yíng)銷.........................................................................117 TOC\o"1-3"\h\z\u第8章 餐飲企業(yè)的微信營(yíng)銷................................................................................1208.1 百健餐飲：添加關(guān)注享會(huì)員....................................................................1208.2 多元錦江大飯店：多元營(yíng)銷吸顧客..........................................................1248.3 綠島咖啡廳：有獎(jiǎng)竟猜玩微信.................................................................1288.4 訂餐管家：位置推送服務(wù)........................................................................1308.5 海底撈：“Hi撈送”微會(huì)員...................................................................1328.6 俏江南southbeauty：投票獲會(huì)員.............................................................1368.7 訂餐通：暗號(hào)接龍送餐券........................................................................1378.8 漢華國(guó)際飯店：微信營(yíng)銷好服務(wù).............................................................1398.9 餐飲微時(shí)代：將餐廳開(kāi)在手機(jī)里.............................................................141 TOC\o"1-3"\h\z\u第9章 旅游業(yè)的微信營(yíng)銷...................................................................................1439.1 旅游百事通：您身邊的旅游管家.............................................................1439.2 藝龍旅行網(wǎng)：雙十一來(lái)臨你“脫光”了嗎？............................................1449.3 同程網(wǎng)：旅行必備“小程程”.................................................................1499.4 景點(diǎn)打折門票：旅游省錢好幫手.............................................................1539.5 吉林省旅游局：旅游查詢好幫手.............................................................156 TOC\o"1-3"\h\z\u第10章 酒店業(yè)的微信營(yíng)銷..................................................................................15710.1 速8酒店：“激活”600元代金券特權(quán)..................................................15710.2 百倫國(guó)際酒店：微信帶來(lái)的摩登體驗(yàn)....................................................16110.3 快捷訂酒店：LBS快速定位周邊酒店....................................................16210.4 今夜酒店特價(jià)：微信也能賺取零花錢....................................................16510.5 微生活酒店助手：酒店?duì)I銷的必備“武器”..........................................16710.6 布丁酒店：微信客戶占比高..................................................................169 TOC\o"1-3"\h\z\u第11章 汽車業(yè)的微信營(yíng)銷..................................................................................17211.1 騰訊汽車：信息互動(dòng)關(guān)鍵詞庫(kù).............................................................17211.2 愛(ài)卡汽車：查車好幫手.........................................................................17511.3 汽車博覽：各種車型任我選..................................................................17711.4 易車網(wǎng)汽車報(bào)價(jià)：汽車詢價(jià)小秘書(shū)........................................................17811.5 掌上車訊：我的移動(dòng)汽車訊息...............................................................18111.6 網(wǎng)上車市：車訊播報(bào)隨我行..................................................................18411.7 汽車之家：關(guān)于汽車的那些事兒...........................................................18611.8 黃石長(zhǎng)城汽車4S店：長(zhǎng)城汽車小助手...................................................189 TOC\o"1-3"\h\z\u第12章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微信營(yíng)銷...........................................................................19112.1 蘑菇街：2億微信用戶在蔓延................................................................19112.2 魅族科技：狂賺粉絲的秘訣..................................................................19312.3 網(wǎng)易：全方位微信營(yíng)銷.........................................................................19812.4 273二手車交易網(wǎng)：二手車信息一手掌握..............................................201 TOC\o"1-3"\h\z\u第13章 音視頻類網(wǎng)站的微信營(yíng)銷.......................................................................20413.1 優(yōu)酷：掃二維碼看視頻.........................................................................20413.2 悅視頻：差異化服務(wù).............................................................................20713.3 QQ音樂(lè)：移動(dòng)聽(tīng)歌新方式....................................................................21013.4 多米音樂(lè)：多米音樂(lè)隨心唱..................................................................21313.5 搜狐視頻：多功能微營(yíng)銷......................................................................216 TOC\o"1-3"\h\z\u第14章 學(xué)習(xí)教育業(yè)的微信營(yíng)銷...........................................................................21814.1 國(guó)際人學(xué)校：微信帶來(lái)“生源”...........................................................21814.2 成都新東方學(xué)校：信息互動(dòng)式營(yíng)銷........................................................22014.3 長(zhǎng)春領(lǐng)商商學(xué)院：提供全方位生活服務(wù).................................................22214.4 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院：微網(wǎng)站直通車....................................................22514.5 熱點(diǎn)瑜伽：與大師一起修行..................................................................22814.6 楊格外語(yǔ)學(xué)校：生源成功率達(dá)90%........................................................23014.7 天翼閱讀：分享閱讀樂(lè)趣......................................................................232 TOC\o"1-3"\h\z\u第15章 游戲微信營(yíng)銷.........................................................................................23415.1 4399小游戲：入“微”獲取過(guò)關(guān)大禮包................................................23415.2 PPS游戲平臺(tái)：簡(jiǎn)單游戲中的快樂(lè)生活.................................................23715.3 諾亞傳說(shuō)：“微”報(bào)料助升級(jí)...............................................................23915.4 開(kāi)心消消樂(lè)：微平臺(tái)“大禮包”...........................................................24015.5 37wan洋蔥頭：每日互動(dòng)上千條............................................................24215.6 開(kāi)心消消樂(lè)：微信捆綁營(yíng)銷..................................................................244 TOC\o"1-3"\h\z\u第16章 應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)的微信營(yíng)銷.......................................................................24616.1 微信支付助手：支付安全新體驗(yàn)...........................................................24616.2 微信路況：道路交通小助手..................................................................25016.3 印美圖：Lomo自助印...........................................................................252 騰訊從諾基亞、黑莓這些曾經(jīng)千億美元市值公司的淪落中悟出，巨型企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感，騰訊因此成立了能夠打敗現(xiàn)有產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，微信即是騰訊內(nèi)部團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。騰訊會(huì)讓公司內(nèi)部不同工作團(tuán)隊(duì)研發(fā)可能顛覆自己的新產(chǎn)品，讓它們互相競(jìng)爭(zhēng)，贏家勝出。
——馬化騰
這時(shí)代不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。不要錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)，你錯(cuò)過(guò)的不只是一個(gè)機(jī)會(huì)，而是一個(gè)時(shí)代，我開(kāi)始害怕微信了。
——馬云
微信豈止“切入語(yǔ)音助手領(lǐng)域”，簡(jiǎn)直有潛力成為“成為移動(dòng)語(yǔ)音助手”，豈止“變身智能AppStore”，幾乎有可能“成為移動(dòng)Store”，豈止“分流移動(dòng)搜索”，完全有機(jī)會(huì)“成為移動(dòng)搜索”！
——?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)騰訊從諾基亞、黑莓這些曾經(jīng)千億美元市值公司的淪落中悟出，巨型企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感，騰訊因此成立了能夠打敗現(xiàn)有產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，微信即是騰訊內(nèi)部團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。騰訊會(huì)讓公司內(nèi)部不同工作團(tuán)隊(duì)研發(fā)可能顛覆自己的新產(chǎn)品，讓它們互相競(jìng)爭(zhēng)，贏家勝出。 ——馬化騰 這時(shí)代不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。不要錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)，你錯(cuò)過(guò)的不只是一個(gè)機(jī)會(huì)，而是一個(gè)時(shí)代，我開(kāi)始害怕微信了。 ——馬云 微信豈止“切入語(yǔ)音助手領(lǐng)域”，簡(jiǎn)直有潛力成為“成為移動(dòng)語(yǔ)音助手”，豈止“變身智能AppStore”，幾乎有可能“成為移動(dòng)Store”，豈止“分流移動(dòng)搜索”，完全有機(jī)會(huì)“成為移動(dòng)搜索”！——?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng) 李開(kāi)復(fù) 社會(huì)化媒體營(yíng)銷引發(fā)營(yíng)銷變革是毋庸置疑的論點(diǎn)，無(wú)論從營(yíng)銷主題、消費(fèi)者決策模式和營(yíng)銷目的角度來(lái)說(shuō)都或多或少產(chǎn)生了巨大的影響或者變革。——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷發(fā)展報(bào)告(2011-2012) 第4章 房地產(chǎn)企業(yè)的微信營(yíng)銷在房地產(chǎn)銷售中，經(jīng)常有“來(lái)不來(lái)看環(huán)境、買不買看戶型、定不定看價(jià)格”的說(shuō)法，戶型是體驗(yàn)式的，不是廣告能夠讓客戶感受到的，而價(jià)格則是購(gòu)買的直接驅(qū)動(dòng)，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，微營(yíng)銷的目的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)客戶的“體驗(yàn)式感受-戶型”，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)客戶的“購(gòu)買驅(qū)動(dòng)-價(jià)格”，但是，微營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)的是，吸引客戶過(guò)來(lái)，將樓盤的產(chǎn)品本質(zhì)、興奮點(diǎn)，通過(guò)微營(yíng)銷，可以很好的推廣到客戶。樓盤的購(gòu)買者基本集中在20歲至40歲之間，而這個(gè)年齡段的人，恰是微博和微信的用戶，樓盤的推廣，其實(shí)就是客戶關(guān)注力的推廣，當(dāng)客戶原來(lái)的關(guān)注力放在報(bào)媒、戶外、電梯等，現(xiàn)在都轉(zhuǎn)移到手機(jī)上了。所以，我們要思考的問(wèn)題是，在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，怎么能夠?qū)⑽覀兊臉潜P信息，在傳統(tǒng)的推廣媒介上，做一些調(diào)整和補(bǔ)充，從而占領(lǐng)新的市場(chǎng)。4.1 萬(wàn)科翡翠郡：微信助開(kāi)盤，銷量增9成萬(wàn)科翡麗郡位于深圳寶安沿江新城成熟商業(yè)中心，沿江新城規(guī)劃為深圳最重要的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移及現(xiàn)代服務(wù)型制造業(yè)基地，成為最貴重世界級(jí)經(jīng)濟(jì)岸線最重要的組成部分，勢(shì)必成為新的城市中心�！竟娰~號(hào)】wankefeilijun【營(yíng)銷特點(diǎn)】萬(wàn)科翡麗郡于2012所9月1日正式在微信上上線，它是第一家使用微信營(yíng)銷的樓盤。萬(wàn)科翡麗郡使用這個(gè)新興的營(yíng)銷模式，率先走出第一步，聚集了大量的購(gòu)房者并與之互動(dòng)�！緦�(shí)施方法】在萬(wàn)科翡麗郡開(kāi)通微信公眾賬號(hào)后，策劃了一系列的送禮活動(dòng)，微信用戶只需要添加萬(wàn)科翡麗郡公眾賬號(hào)或掃描二維碼關(guān)注成功后，即可享受幸福大禮包，如圖4-1所示。其禮包內(nèi)容包括有：（1）第200、500、800、1000名關(guān)注者可獲得相應(yīng)面值的100元、200元、300元、500元不等的元天虹購(gòu)物卡作為幸福獎(jiǎng)。（2）可憑微信好友界面到萬(wàn)科翡麗郡售樓處領(lǐng)取幸福通行證一本，獲四重幸福好禮。①萬(wàn)元幸�；穑Ｄp松實(shí)現(xiàn)幸福置業(yè)夢(mèng)想；②可享有毛家飯店、上島咖啡等幸福商家大聯(lián)盟的專享VIP優(yōu)惠；③可獲得翡麗郡量身定制的幸福家裝優(yōu)惠套餐；④可參與9.8-9.9和9.15-9.16兩個(gè)周末現(xiàn)場(chǎng)驚喜大抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得NEWIPAD大獎(jiǎng)�。�3）參與幸福微家書(shū)全城互動(dòng)，為您快遞“幸福月餅”到家人手中�。�4）優(yōu)先獲得翡麗郡幸福家計(jì)劃相關(guān)資訊及產(chǎn)品信息。接著，萬(wàn)科翡麗郡項(xiàng)目還開(kāi)創(chuàng)了深圳首個(gè)微信營(yíng)銷創(chuàng)新，與客戶架起幸福橋梁。通過(guò)線上線下系列主題活動(dòng)的全線配合，萬(wàn)科翡麗郡不僅成功引導(dǎo)社會(huì)對(duì)幸福話題的思考、創(chuàng)新公益營(yíng)銷、倡導(dǎo)社會(huì)正能量，引領(lǐng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)營(yíng)銷新思路的潮流趨勢(shì)。微信作為一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)通信方式，已經(jīng)悄然深入人心�？梢哉f(shuō)，微信所擁有的優(yōu)勢(shì)和高端用戶特質(zhì)是房地產(chǎn)營(yíng)銷的最佳工具�！緺I(yíng)銷特點(diǎn)】“北京買房”公眾賬號(hào)通過(guò)與用戶的深度互動(dòng)，為購(gòu)房者提供“一對(duì)一的貼身定制信息服務(wù)”，讓房產(chǎn)宏觀市場(chǎng)與購(gòu)房個(gè)體實(shí)現(xiàn)零距離溝通�！氨本┵I房”通過(guò)下拉式菜單設(shè)計(jì)，預(yù)設(shè)眾多購(gòu)房者關(guān)注的樓市關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶咨詢的問(wèn)題包含關(guān)鍵詞時(shí)，即會(huì)激活微信的即時(shí)回復(fù)，第一時(shí)間幫用戶解決購(gòu)房疑問(wèn)�！緦�(shí)施方法】1．“位置服務(wù)”看樓盤騰訊房產(chǎn)頻道在“北京買房”微信公眾賬號(hào)中，充分使用微信的自身功能，發(fā)揮其特色與自身實(shí)際情況相結(jié)合，為看房者帶來(lái)便利�！氨本┵I房”使用微信的“位置”服務(wù)為用戶查看附近房源帶來(lái)了相當(dāng)大的便利，用戶只需要通過(guò)微信中的位置功能，定位自己目前所在的位置，即可搜索到附近的房源。添加“北京買房”微信關(guān)注后，會(huì)在信息框中顯示其提示信息，如圖4-2所示。根據(jù)提示信息，添加自己的位置，如圖4-3所示。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC2 提示信息 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC3 選擇位置待確認(rèn)位置后，單擊“發(fā)送”按鈕，如圖4-4所示為“四川省達(dá)州市通川區(qū)”的位置。而這里要求的是輸入北京市位置，因此，在這里位置服務(wù)搜索是不成功的，如圖4-5所示。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC4 位置定位 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC5 無(wú)法搜索位置像上例中的情況，如果購(gòu)房者沒(méi)在北京，卻又想在北京購(gòu)房怎么辦呢？“北京購(gòu)房”還提供有信息框輸入位置功能。無(wú)論購(gòu)房者在什么地方，只需要在輸入框中輸入北京市的一個(gè)大概位置，即可搜索附近5km以內(nèi)的房產(chǎn)信息，如圖4-6輸入“春秀路”，立即就可以查詢到關(guān)于“春秀路”小區(qū)的相關(guān)信息。點(diǎn)擊信息后，會(huì)立即鏈接到騰訊房產(chǎn)網(wǎng)，查看詳情，如圖4-7所示。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC6 輸入地址 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC7 查看詳細(xì)信息2．看房報(bào)名查路線在二、三線城市做房產(chǎn)，廣告投入要比大城市的宣傳投入少得多，因?yàn)榇蟪鞘性谧鰳潜P宣傳時(shí)覆蓋面積要大得多。許多開(kāi)發(fā)商都絞盡腦汁想盡各種宣傳辦法，低投入、高回報(bào)的宣傳方式確實(shí)太少。而“北京買房”又發(fā)現(xiàn)了微信的這一特點(diǎn)，只要關(guān)注粉絲達(dá)到一定量，那么所有樓盤及路線都可以在微信上輕輕一點(diǎn)就查詢到。在“北京買房”公眾賬號(hào)中點(diǎn)擊“看房報(bào)名”菜單，會(huì)在信息框中顯示其信息提示，如圖4-8所示。根據(jù)信息提示，購(gòu)房者可以查看到精品樓盤所對(duì)應(yīng)的線路，如果想要去看的樓盤正在這條線上，那么直接點(diǎn)擊這條線路，進(jìn)入報(bào)名登記，如圖4-8所示。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC8 看房報(bào)名信息 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC9 輸入登記4.3 CRIC研究中心：讀樓市風(fēng)云，觀市場(chǎng)變幻克而瑞（CRIC）研究中心是易居中國(guó)旗下克而瑞信息集團(tuán)的專業(yè)研發(fā)部門。十年以來(lái)一直致力于對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)及企業(yè)課題的深入探索。已連續(xù)四年發(fā)布中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售TOP50排行榜，引發(fā)業(yè)界熱烈反響�？硕鹧芯堪霃讲粌H涵蓋以日、周、月、年時(shí)間為線索的四大基礎(chǔ)研究領(lǐng)域；還包括對(duì)宏觀、市場(chǎng)、土地、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)金融、營(yíng)銷等六大研發(fā)方向的深度拓展。每月研究成果出品超過(guò)百余份，規(guī)模以百萬(wàn)字計(jì)，為房地產(chǎn)企業(yè)、基金、券商、政府相關(guān)部門提供專業(yè)研究資料。【公眾賬號(hào)】cricyjzx【營(yíng)銷特點(diǎn)】CRIC研究中心下設(shè)有克而瑞大數(shù)據(jù)、克而瑞房?jī)r(jià)、克而瑞咨詢等。CRIC現(xiàn)在將這些數(shù)據(jù)信息同步在微信上，相關(guān)人員不需要打開(kāi)電腦訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，只需通過(guò)手機(jī)微信也能共享資源。【實(shí)施方法】1．解讀當(dāng)日樓市CRIC使用微信公眾賬號(hào)通過(guò)簡(jiǎn)單的信息互動(dòng)，就能查詢到相關(guān)資料。關(guān)注CRIC研究中心后，會(huì)在信息框中彈出提示導(dǎo)航，如圖4-10所示。根據(jù)關(guān)注時(shí)間，CRIC會(huì)每天發(fā)送一些當(dāng)日相關(guān)的樓市信息，第一時(shí)間送上獨(dú)家數(shù)據(jù)報(bào)告。當(dāng)然，用戶也可以根據(jù)自己的實(shí)情情況查詢最近一周或具體某一天的相關(guān)信息。如，想要查詢10月12日的相關(guān)信息，則可在輸入框中輸入“1012”，如圖4-11所示。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC10 信息導(dǎo)航 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC11 輸入日期發(fā)送日期后，CRIC會(huì)立即回復(fù)10月12日的相關(guān)信息，如圖4-12所示。圖4- SEQ圖4-\*ARABIC12 查詢當(dāng)天信息2．查詢樓市熱點(diǎn)根據(jù)CRIC信息提示，在輸入框中輸入“中報(bào)”可以了解最新熱點(diǎn)資訊，如圖4-13所示輸入“中報(bào)”后，CRIC會(huì)發(fā)送關(guān)于熱點(diǎn)資訊的信息。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC13 查詢“中報(bào)”熱點(diǎn)資訊4.4 裕豐青鳥(niǎo)香石公寓：微網(wǎng)站香石公寓的微網(wǎng)站于今年6月底正式上線，它是杭州第一個(gè)將微信做深度開(kāi)發(fā)，建立自己“微網(wǎng)站”的樓盤。“微網(wǎng)站”就像一個(gè)蓄水池，可以將客戶引進(jìn)來(lái)后先存放在那里，進(jìn)而在一定的時(shí)機(jī)被激活。而且微信因?yàn)榭梢詫?duì)反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)客戶的判斷將更為準(zhǔn)確，并可以優(yōu)化下一次的營(yíng)銷活動(dòng)。以前通過(guò)報(bào)紙廣告等有意向的客戶，一部分會(huì)最終走進(jìn)售樓部，一部分則會(huì)在中途消失。即便最終走進(jìn)了售樓部的客戶，一般是由銷售人員進(jìn)行溝通和回訪，這個(gè)過(guò)程中客戶的流失量很大。還有許多客戶即便進(jìn)來(lái)了，銷售人員也要依靠銷售人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷這個(gè)客戶是不是目標(biāo)客戶，難免會(huì)有失誤的時(shí)候，而現(xiàn)在則不需要馬上去定性他是不是目標(biāo)客戶，只要把他導(dǎo)到微信平臺(tái)上，就可以增加它的粘性和活躍度。【公眾賬號(hào)】xs87700333【營(yíng)銷特點(diǎn)】“裕豐青鳥(niǎo)香石公寓”微信公眾賬號(hào)共設(shè)置有四個(gè)信息查詢點(diǎn)，根據(jù)提示回復(fù)“0”，可以直達(dá)香石公寓微網(wǎng)站；回復(fù)“1”可獲取香石公寓詳情及最新動(dòng)態(tài)；回復(fù)“2”可獲得人工服務(wù)的聯(lián)系電話；回復(fù)“3”可查看業(yè)內(nèi)資訊，如圖4-14所示。圖4- SEQ圖4-\*ARABIC14 香石公寓提示信息【實(shí)施方法】根據(jù)關(guān)注后的提示，在輸入框中輸入數(shù)字“0”，馬上得到提示“點(diǎn)擊進(jìn)入微網(wǎng)站”，如圖4-15所示。點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入微網(wǎng)站。香石公寓微網(wǎng)站中涉及到有樓盤概況、戶型圖、客戶評(píng)價(jià)及樣板房等內(nèi)容。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC15 回復(fù)數(shù)字“0” 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC16 進(jìn)入微網(wǎng)站根據(jù)這個(gè)微網(wǎng)站的內(nèi)容來(lái)看是比較完善的，就像使用電腦在查看一樣，許多用戶進(jìn)入微網(wǎng)站后，不需要打開(kāi)電腦就能查看到戶型圖及客戶評(píng)價(jià)，樣板房等內(nèi)容，如圖4-17和4-18所示為查看為青石公寓的戶型圖及客戶評(píng)價(jià)。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC17 查看戶型圖 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC18 查看網(wǎng)友評(píng)價(jià)4.5 微信樓盤庫(kù)：購(gòu)房新利器“微信樓盤庫(kù)”也是由騰訊房產(chǎn)頻道推出的公眾賬號(hào)，相對(duì)于“北京買房”而言，“樓盤認(rèn)證微信”則可為用戶提供更加詳細(xì)的樓盤項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)微觀環(huán)境下用戶與項(xiàng)目之間的零障礙溝通。用戶可隨時(shí)從“樓盤認(rèn)證微信”微信公眾賬號(hào)獲取樓盤最新動(dòng)態(tài)和開(kāi)盤優(yōu)惠等信息。如今，“北京買房”和“樓盤認(rèn)證微信”已經(jīng)在購(gòu)房者的置業(yè)階段凸顯出了它的核心價(jià)值。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，騰訊房產(chǎn)微信平臺(tái)將為廣大購(gòu)房者提供更為精準(zhǔn)的內(nèi)容和更全面的服務(wù)，構(gòu)建更加完善的微信置業(yè)鏈條。目前，騰訊房產(chǎn)頻道已有216個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)微信落地，現(xiàn)階段樓盤認(rèn)證微信粉絲周凈增長(zhǎng)最高達(dá)45%，周活躍率最高達(dá)89%�！竟娰~號(hào)】housedb【營(yíng)銷特點(diǎn)】微信不同于微博和報(bào)紙等媒體，它使樓盤微信的信息傳遞更暢通、更準(zhǔn)確，信息被接納程度更高另外，眾多樓盤微信用戶更加認(rèn)可的是“按需定制”，用戶可自主選擇是否關(guān)注，按照需求獲取準(zhǔn)確信息。樓盤微信可以把項(xiàng)目的最新消息及時(shí)傳遞給相關(guān)客戶，這是一種新的溝通渠道，這種溝通渠道與短信和電話不同，這是用戶自主選擇是否關(guān)注；另外微信還有附加資源，通過(guò)微信朋友圈的功能，能讓售房者與客戶之間建立起良好的的溝通渠道。【實(shí)施方法】1．查看樓盤詳情添加關(guān)注后，在“微信樓盤庫(kù)”公眾賬號(hào)里的“樓盤概覽”菜單中選擇“樓盤詳情”子菜單，此時(shí)會(huì)在消息框中顯示樓盤的宣傳圖片，如圖4-19所示。點(diǎn)擊查看全文后，即可查看到關(guān)于樓盤的詳細(xì)情況，如圖4-20所示。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC19 信息導(dǎo)航 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC20 輸入日期2．查看樓盤實(shí)景點(diǎn)擊“樓盤相冊(cè)”菜單中的“樓盤實(shí)景”子菜單，即可查看該樓盤的實(shí)景，如圖4-21所示。點(diǎn)擊查看全文，進(jìn)入小區(qū)實(shí)景頁(yè)面。在該頁(yè)面中可以查看到小區(qū)的效果圖、規(guī)劃圖、小區(qū)實(shí)景及周邊配套等圖片，如圖4-22所示為小區(qū)實(shí)景圖。 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC21 進(jìn)入小區(qū)實(shí)景 圖4- SEQ圖4-\*ARABIC22 查看小區(qū)實(shí)景圖片
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