HR必知的工傷應急解決方案大全集*遇到突發(fā)工傷，你是否毫無準備？*面對工傷認定，你是否思路全無？
*面對賠償談判，你是否毫無底氣?
*面對無理取鬧，你是否束手無策？
資深勞動關系專家一一為您解答
*一書在手，處理工傷不用愁
本書簡介：
本書是一本從HR視角出發(fā)，全面系統(tǒng)講述整個工傷業(yè)務處理流程的書。為
便于讀者查閱方便，將涉及工傷業(yè)務的問題分為基本政策、送醫(yī)救治、休養(yǎng)療傷、
申報認定、傷殘鑒定、理賠談判、風險管理、通勤事故、認定思路和職業(yè)病共十
部分內容。通過學習以上內容，即使是新入門的HR或遇到工傷業(yè)務的新手也能從容
應對。買到的是一本書，獲得的是一種職場智慧。
作者簡介：
沙燕飛，畢業(yè)于揚州大學，中韓合資企業(yè)人事行政經理。三茅人力資源網專欄作家，《人力資源》雜志撰稿人，蘇州仁聚企業(yè)管理咨詢有限公司人力資源法務師講師。江蘇省勞動人事爭議業(yè)務技能競賽(調解員)冠軍。信奉：研正方以明病理，擅偏方只求實效。研究方向為中小企業(yè)勞動關系體系設計與風險管控，擅長工傷業(yè)務的理論解讀與實踐指導。
目錄：
前言/3
第一部分工傷實務操作百問百答
第一章基本政策/1
1．用人單位在工傷保險上的權利是什么？/2
2．用人單位在工傷保險上的義務是什么？/2
3．職工在工傷保險上的權利是什么？/2
4．職工在工傷保險上的義務是什么？/2
5．處理工傷業(yè)務需要涉獵的法律法規(guī)有哪些?/3
6．工傷保險的費率是如何確定的？/3
7．行業(yè)差別費率是如何確定的？/3
8．如何確定用人單位工傷保險的繳費費率？/4
9．影響用人單位工傷保險費率的主要因素有哪些？/4
10．如何確立處理工傷業(yè)務的總體思路？/4
11．什么是工傷實務操作的三重層級？/5
第二章送醫(yī)救治/6前言/3
第一部分工傷實務操作百問百答
第一章基本政策/1
1．用人單位在工傷保險上的權利是什么？/2
2．用人單位在工傷保險上的義務是什么？/2
3．職工在工傷保險上的權利是什么？/2
4．職工在工傷保險上的義務是什么？/2
5．處理工傷業(yè)務需要涉獵的法律法規(guī)有哪些?/3
6．工傷保險的費率是如何確定的？/3
7．行業(yè)差別費率是如何確定的？/3
8．如何確定用人單位工傷保險的繳費費率？/4
9．影響用人單位工傷保險費率的主要因素有哪些？/4
10．如何確立處理工傷業(yè)務的總體思路？/4
11．什么是工傷實務操作的三重層級？/5
第二章送醫(yī)救治/6
12．如何選擇工傷救治醫(yī)院？要注意什么問題？/7
13．如何確定治療方案？什么是最佳的治療方案？/7
14．對于檢查項目應注意什么？/7
15．如何合理采用內固定術？/8
16．工傷職工在停工留薪期間護理由誰負責？如何確定護理的天數和護理費的標準？/9
17．住院期間伙食補助費按照什么標準執(zhí)行？/11
18．涉及工傷職工的交通費按照什么標準執(zhí)行？/12
19．如何控制工傷治療中醫(yī)療費的自費部分？/13
20．工傷醫(yī)療待遇由工傷保險基金報支余下的費用由誰承擔？如果用人單位對此有異議，如何
處理？/13
21．如何解決工傷職工住院治療期間購買與治療無關的個人物品？/16
22．門診病歷能否替代診斷證明作為申報工傷的材料？/16
第三章休養(yǎng)療傷/18
23．如何理解停工留薪期?實踐中如何規(guī)范操作？/19
24．如何確定停工留薪期待遇？/22
25．在工傷職工休養(yǎng)療傷期間，用人單位需要注意什么？/23
26．休養(yǎng)療傷期能否主張護理費？/23
第四章申報認定/24
27．工傷材料由誰保管？申報工傷需要提供哪些資料？/25
28．用人單位在申報時效內，如材料不全怎么辦？/26
29．如何盡早鎖定上下班路上交通事故的責任？/27
30．如何對工傷類別進行分類？/28
31．對確認工傷是否申報工傷的依據有哪些？/28
32．如何掌握申報時效?/29
33．用人單位應在一個月內提出工傷認定申請，如果職工擔心單位不申報，未與單位溝通的前
提下，搶先于單位申報工傷？是否意味著用人單位自動喪失申報權及不能享受應當享受的
待遇？/29
34．如果用人單位不同意蓋章，工傷職工能否提出工傷認定申請？/30
35．用人單位接到社會保險行政部門要求提供舉證材料，如何處理？/31
36．對工傷認定結果不服的，如何處理？/32
37．對有碰瓷嫌疑的工傷案例，如何應對？/33
38．如何界定工傷認定的時限起算點？/34
39．采用列舉式條款規(guī)定工傷認定適用的弊端？/36
40．什么是工傷認定中的“三工要素”，如何界定這三個要素？/37
41．在司法實踐中，法官如何把握“三工要素”？/37
42．工傷認定的期限能否中止？/38
附【案例】確認勞動關系期間不應計算在工傷認定申請時限內/40
第五章傷殘鑒定/42
43．工傷職工申請勞動能力鑒定的
前言◎寫作緣起
11年的工傷處理歷程，從一無所知到熟悉法條，從茫然無緒到應對自如。從
本地到外地，關于工傷的咨詢多了起來，在指導同行處理的過程中，我深感咨詢
者業(yè)務欠缺的苦惱，更覺謀略缺失的無奈。不斷有同行建議我整理工傷實務操作
的經驗技巧，從而萌生了編著一本工傷實務操作方面書籍的想法，以便于更多的
人力資源從業(yè)人員在處理工傷業(yè)務時作為參考。
◎寫作目的
本書的宗旨在于讓同行熟悉相應的工傷法律法規(guī)及實務操作的關鍵環(huán)節(jié)。無
論是你在工傷業(yè)務處理時遇到的頭痛問題，還是工傷業(yè)務適用的法律法規(guī)，基本
都能找到，意在使初入行或從未操作過工傷業(yè)務的HR借助此書也能快速入門�！驅懽骶壠�
11年的工傷處理歷程，從一無所知到熟悉法條，從茫然無緒到應對自如。從
本地到外地，關于工傷的咨詢多了起來，在指導同行處理的過程中，我深感咨詢
者業(yè)務欠缺的苦惱，更覺謀略缺失的無奈。不斷有同行建議我整理工傷實務操作
的經驗技巧，從而萌生了編著一本工傷實務操作方面書籍的想法，以便于更多的
人力資源從業(yè)人員在處理工傷業(yè)務時作為參考。
◎寫作目的
本書的宗旨在于讓同行熟悉相應的工傷法律法規(guī)及實務操作的關鍵環(huán)節(jié)。無
論是你在工傷業(yè)務處理時遇到的頭痛問題，還是工傷業(yè)務適用的法律法規(guī)，基本
都能找到，意在使初入行或從未操作過工傷業(yè)務的HR借助此書也能快速入門。
在工傷業(yè)務處理中，既有職工方拔刀相向的困境，也有職工真心感謝的肺腑
之言；11年的歷程，有辛酸，更有成就感。誠如一名資深的人社系統(tǒng)專家笑言：
一個沒有處理過工傷的HR不是一個入門的HR，一個不能妥善處理工傷業(yè)務的
HR不是一個優(yōu)秀的HR。
◎寫作方法
在本書的編著過程中，也有建議以案例解讀的方式，這也是目前已經出版的
工傷業(yè)務書籍喜歡采用的方式，我考慮工傷案例眾多，解讀也不盡相同。從關注
工傷處理的關鍵細節(jié)著手更為合適。故而采用細節(jié)切入，把握工傷業(yè)務處理整體
思路的辦法。
◎本書內容
為便于讀者查閱方便，本書將涉及工傷業(yè)務的問題分為基本政策、送醫(yī)救
治、休養(yǎng)療傷、申報認定、傷殘鑒定、理賠談判、風險管理、通勤事故、認定思
路、職業(yè)病共十個部分。
前言FOREWORD
文前.indd12016-1-1215:02:18
―2―
HR必知的工傷應急解決方案大全集
對于以上十個部分的內容，工傷申報認定環(huán)節(jié)中關于工傷認定的內容只是做
了概略性的描述，皆因工傷認定的爭議較多，情形千變萬化，各地的解讀差異較
大，因而不做詳細論。
◎適用范圍
考慮全國性的通用因素，本書的解讀以《工傷保險條例》（2011版）及其釋
義為基準。在編寫過程中，盡量將已經深入腦海的“江蘇情結”壓縮到最小。應
該說，對其他省市的工傷實務操作具有很強的指導作用。
由于各地對于法律法規(guī)的解讀有所不同，即使江蘇省內，各地區(qū)、各縣
�。▍^(qū)）也可能有不同的傾向，建議讀者務必結合當地的司法實踐，考慮司法氛
圍，以便更好地處理工傷業(yè)務。需要提醒讀者的是：事情千變萬化，案例層出不
窮，本書提供的是處理工傷實務操作的一種思路，而非標準答案。其中的疏忽錯
誤之處，敬請批評指正。
本書涉及的法律法規(guī)性文件，均以中華人民共和國政府機關頒布的為準（含
簡寫者）。
◎致謝
在本書的寫作過程中，得到了廣東華途律師事務所冼武杰律師、啟東市人
力資源和社會保障局陳建輝副局長的悉心指導和大力支持。感謝齊濤、趙暄、
趙穎、曹峰、趙秀榮等眾多HR專家以及三茅人力資源網宋文老師的鼎力支持，
同時也感謝中國鐵道出版社為此所做的工作。
讓交流成為一種渠道，讓分析成為一種常態(tài)；
讓思考成為一種標配，讓學習成為一種習慣。
沙燕飛
寫于2015年11月26日
這是一本什么樣的書？
《HR必知的工傷應急解決方案大全集》
工傷爭議的處理，體現了作者對工傷法律法規(guī)的解讀感悟，對法理情的巧妙組合，對雙贏的合理把控。籍此創(chuàng)下了十一年工傷爭議和諧處理未提交裁決訴訟的傲人佳績。
啟東市人力資源和社會保障局副局長陳建輝
作為一個兼職仲裁員辦案冠軍、資深勞動法律師，深感工傷案件的處理程序非常繁瑣。對于HR來說，如何快速地掌握處理流程和有關知識，是一個大難題。沙燕飛老師根據自己10多年的工傷實務操作經驗，對這一模塊作出了深入淺出的講解及明確指引，所以，此書很值得HR期待。
――廣東華途律師事務所冼武杰
既有理念的啟迪，更有實戰(zhàn)的分析，這是一本開闊視野、改變思維方式的好書，值得每一位HR收藏案頭，隨時翻閱。
河南東方醫(yī)院投資管理有限公司人力資源總監(jiān)曹鋒
工傷爭議的處理，體現了作者對工傷法律法規(guī)的解讀感悟，對法理情的巧妙組合，對雙贏的合理把控。籍此創(chuàng)下了十一年工傷爭議和諧處理未提交裁決訴訟的傲人佳績。
啟東市人力資源和社會保障局副局長陳建輝
作為一個兼職仲裁員辦案冠軍、資深勞動法律師，深感工傷案件的處理程序非常繁瑣。對于HR來說，如何快速地掌握處理流程和有關知識，是一個大難題。沙燕飛老師根據自己10多年的工傷實務操作經驗，對這一模塊作出了深入淺出的講解及明確指引，所以，此書很值得HR期待。
――廣東華途律師事務所冼武杰
既有理念的啟迪，更有實戰(zhàn)的分析，這是一本開闊視野、改變思維方式的好書，值得每一位HR收藏案頭，隨時翻閱。
河南東方醫(yī)院投資管理有限公司人力資源總監(jiān)曹鋒
勞動法務是每一個人力資源從業(yè)者的基本功之一，而工傷處理不僅需要HR掌握勞動法務知識，還是對HR綜合能力的重要考驗。本書不同于枯燥的法務專業(yè)書，而是從人力資源管理工作實際出發(fā)，給廣大HR提供了切實可行的法務支持，非常值得一讀。
咨詢師，《外企HRM手記》作者趙暄
作為一個從業(yè)快二十年的HRD，在勞動關系方面，總感覺有差距，差距就在于我是差不多就行了，而沙老師知其所以然；差距就在于我會用描寫手法顯示專業(yè)，而沙老師用專業(yè)顯示專業(yè)�，F在知道真相還不晚，還有更多的真相在沙老師的新書里。
三金漢合商務管理有限公司總裁助理兼人力總監(jiān)趙穎
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