我們與人談話的過程，實質(zhì)是洞察對方心理的一個過程。所以，了解并掌握一些與口才有關(guān)的心理學常識，是提升談話藝術(shù)的關(guān)鍵。
本書從心理效應(yīng)與口才藝術(shù)、如何讓語言更具魅力、應(yīng)酬中的談話策略、說服他人的技巧、與上司說話要有技巧、與同事說話要有方法、戀愛中的口才藝術(shù)、5分鐘與陌生人成為朋友的心理策略、銷售必須懂得的口才心理術(shù)、應(yīng)聘面試中的口才策略等方面，詳細地闡述了與人談話時的最有效的心理效應(yīng)，并結(jié)合口才在社交、工作中等實際運用的情況，給出了提升口才藝術(shù)的實際指導(dǎo)方法，具有較強的操作性和實用性。
“一句話能把人說得笑，一句話也能把人說得跳�！蔽覀兪聵I(yè)的成功與失敗，人際關(guān)系的親疏，都與口才有很大的關(guān)系。一個會說話的人，每說一句話都能使人如沐春風，溫暖無比；不會說話的人，一句話出口，則使人如墜冰窟，寒徹透骨。同樣是說話，為什么會有如此大的區(qū)別呢？這其中的關(guān)鍵原因就是前者在談話時運用了各種心理技巧，把話說到了別人的心窩里，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛，而后者卻不懂得在談話中運用心理學，導(dǎo)致說話不得體而失去人心。
本書既闡釋了在談話中應(yīng)該掌握和運用的心理法則，又更深入地闡述了我們在談話過程中遇到難題時應(yīng)該采取怎樣的心理應(yīng)對方式，并有針對性地提出了一些切實可行的方法。
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