每個上班族在工作中，都不免成為執(zhí)行或接受的一方，都有可能擔負接受報告與發(fā)布指令的工作。要如何完成這些工作，才能使得工作順暢無阻，上行下效呢？
本書從“執(zhí)行方/接受方”雙方的立場出發(fā)來具體介紹報告、溝通、執(zhí)行的工作技巧和方法。通過閱讀學習這本書，你將成為一位能夠體諒對方的想法、感受，會替對方著想并熟練掌握工作技巧的商務人才。
做高效報告的方法：如何向重要會談中的上司呈報緊急事態(tài)？壞消息如何呈報？如何向上司報自己的意見？出差及學習報告的撰寫重點是什么？
完整接受指令：如何接受命令時不要留下疑問？如何發(fā)表自己對指示的看法？如何開展工作過程中的交流？如何有條件的接受指示？
下達指令需嚴謹：如何對年長員工下達指示？如何正確傳達指令？如何指派不合理的工作？如何激發(fā)部下接受工作挑戰(zhàn)的熱情？
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