Hi，我是歐維～
今天為你推薦的是一本關(guān)于談判技巧的好書《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》
每一年，只有最優(yōu)秀的學(xué)生才能進(jìn)入沃頓商學(xué)院，成為川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的談判課，連續(xù)13年都是沃頓商學(xué)院最搶手的課程。這本書介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購(gòu)物、商場(chǎng)、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛人和伴侶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
這本書讓我意識(shí)到了自己過去的錯(cuò)誤和無(wú)知。我曾經(jīng)輕易地放棄了很多可以爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)和權(quán)益。
“不好意思，我們沒有多余的人員來(lái)幫你修理�！�?“不好意思，這張優(yōu)惠卡在我們店里不能使用�！薄安缓靡馑迹覀兙褪沁@樣的規(guī)定�！�?面對(duì)這些回答，我只會(huì)無(wú)奈地說：那算了。真是太軟弱了。其實(shí)我可以通過談判來(lái)獲取更多的利益和滿足。?這本書教給我的最重要的東西就是這個(gè)。
具體的技巧并不那么重要。技巧可能會(huì)隨著時(shí)間而遺忘，但是有了談判的意識(shí)，你就會(huì)不斷地練習(xí)和提高，你會(huì)掌握更多適合自己的技巧�？催@本書的時(shí)候，我對(duì)自己以前很后悔，覺得自己太容易被人欺負(fù)了，于是就在腦海里反復(fù)模擬各種情景，把書里的內(nèi)容盡量運(yùn)用起來(lái)。
讀書的時(shí)間其實(shí)沒有想象中那么長(zhǎng)。讀完了之后，我有一種迫不及待的感覺，想要再次和那些人較量一番。最重要的是要去爭(zhēng)取，要為自己爭(zhēng)取應(yīng)得的權(quán)益。即使失敗也沒關(guān)系，因?yàn)槟阋呀?jīng)為自己努力過了，并且總有一天你能打出精彩的一擊。
敢于爭(zhēng)取，敢于去談判，你就已經(jīng)贏過很多人了。如果你不敢邁出那一步，別人是不會(huì)主動(dòng)把屬于你的權(quán)益給你的，那你只能被動(dòng)接受最少的回報(bào)。
原文摘錄：
第一，要沉著冷靜；感情用事只會(huì)毀掉談判。必須強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái)。
?第二，準(zhǔn)備充分，哪怕只有5秒鐘的時(shí)間。整理好自己的思路。
第三，找出決策者。?
第四，專注于自己的目標(biāo)，而不是計(jì)較是非對(duì)錯(cuò)。
第五，進(jìn)行人際溝通。在談判中，人幾乎是決定一切的因素。
第六，承認(rèn)對(duì)方的地位和權(quán)力，看重他們。如果你能做到這點(diǎn)，對(duì)方通常會(huì)利用他們的職權(quán)幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 。
1.目標(biāo)至上?
目標(biāo)是你在談判開始階段不具備而在談判結(jié)束時(shí)想要得到的東西。顯然，你必須通過談判來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。很多人，即使不是大多數(shù)人，采取的行動(dòng)往往和自己的目標(biāo)相悖，因?yàn)樗麄儼炎⒁饬Ψ旁谄渌矫媪恕?br/> 2.重視對(duì)手?
如果你對(duì)談判對(duì)手頭腦中的圖像一無(wú)所知，就別指望會(huì)說服他們。談判對(duì)手頭腦中的 圖像包括他們的觀點(diǎn)、情感、需求、承諾方式、可信賴度。設(shè)法找出令對(duì)方尊敬的第三方以及能夠?qū)ψ约河兴娴娜�。這些人之間究竟存在著怎樣的關(guān)系呢？搞不清楚這一點(diǎn)，在談判中你就無(wú)從下手。要把自己看作是談判中無(wú)足輕重的人。必須進(jìn)行角色互換，將自己放在對(duì)方的位置上，而將對(duì)方置于你的位置上。利用權(quán)勢(shì)或手段最終會(huì)破壞談判雙方的關(guān)系并招致報(bào)復(fù)。要想使談判更有成效（也更具說服力），你必須激起對(duì)方的動(dòng)力。?
3.進(jìn)行情感投資?世界是非理性的。
對(duì)個(gè)人而言，一場(chǎng)談判越重要，他/她就會(huì)變得越不理性。因此，對(duì)失去理性的人說再多也是枉然，尤其是講道理。要盡力體會(huì)對(duì)方的情感世界，做到感同身受。如果有必要，不妨向?qū)Ψ降狼�，重視�?duì)方，或提供其他一些能讓對(duì)方頭腦清醒的東西。?
4.談判形勢(shì)千差萬(wàn)別 談判沒有萬(wàn)能通用的模式。
同樣的人在不同時(shí)刻舉行同樣的談判，談判形勢(shì)也會(huì)完全不同。必須對(duì)每一種形勢(shì)作出分析。要知道，談判者千態(tài)萬(wàn)狀，談判形勢(shì)千差萬(wàn)別，我們?cè)跄苣爻梢?guī)、故步自封呢？如果有人對(duì)你說“我恨你”，正確的回應(yīng)應(yīng)該是“告訴我為什么”。只有了解了對(duì)方的想法或感受，才能更好地說服他們。
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