作品介紹
幸福沖擊波
作者：劉茂才,盧俊卿 整理日期：2021-12-27 05:20:23
營(yíng)造快樂(lè)工作的氛圍
快樂(lè)是幸福的源泉，一個(gè)幸福的企業(yè)必定是一個(gè)快樂(lè)的企業(yè)，唯有快樂(lè)的企業(yè)才能談得上是幸福企業(yè)。所以，建立快樂(lè)工作的企業(yè)氛圍是打造幸福企業(yè)的重要工作之一。
如何才能讓員工快樂(lè)工作呢？最重要的一點(diǎn)，是要讓員工心甘情愿地把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，而不是一種受罪。比如我們前面說(shuō)到的微軟、蘋(píng)果為員工打造的寬松環(huán)境、人性化的福利制度，又比如說(shuō)阿里巴巴旗下淘寶公司別具特色的“武俠文化”，會(huì)議室以“黑木崖”、“俠客島”等命名，鼓勵(lì)員工以武俠人物的名字給自己取“花名”，甚至淘寶公司還把一面墻命名為“星光大道”，公司員工在上面簽上自己的花名，塑造了一個(gè)充滿武俠色彩和人文氣息的輕松氛圍……試想在這樣的環(huán)境里工作，豈能不充滿樂(lè)趣和歡笑？
當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)所塑造的快樂(lè)氛圍各不相同，總結(jié)起來(lái)，無(wú)不遵循以下“五多五少”的快樂(lè)工作原則：
多贊美，少批評(píng)。作為激勵(lì)手段，贊美遠(yuǎn)比批評(píng)有效，前者更易帶來(lái)正能量。贊美滿足人想獲得別人肯定、認(rèn)可的需求，故而贊美能讓人進(jìn)發(fā)出更大的能量，能讓上下級(jí)之間產(chǎn)生心靈共鳴，使員工內(nèi)部形成一種雖無(wú)形卻緊密的維系。所以那些善于贊美員工的公司，員工流失率最低，上下級(jí)之間關(guān)系最融洽，而這樣輕松愉快的情緒也會(huì)感染到公司的客戶，與客戶建立起融洽的關(guān)系。
多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲罰。懲罰是一種威懾手段，而獎(jiǎng)勵(lì)卻是一種正面鼓勵(lì)。在一家正常運(yùn)作的公司里，二者缺一不可，但是同時(shí)又不能實(shí)施平均主義。根據(jù)我們歷年來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的心得體會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)要盡可能多一點(diǎn)，而懲罰則要盡可能少一點(diǎn)。
獎(jiǎng)勵(lì)能讓人心生快樂(lè)，感受到愉悅，而且這種愉悅是可以傳播給別人的，具有更為積極的榜樣作用。你要提倡什么，最好的辦法就是獎(jiǎng)勵(lì)那個(gè)做得好的人，而不是懲罰那個(gè)做得不好的人。只有這樣，才有利于在公司內(nèi)部形成一種向上的良性競(jìng)爭(zhēng)。
多指導(dǎo)，少指責(zé)�，F(xiàn)代人競(jìng)爭(zhēng)壓力大，時(shí)間緊迫，師傅對(duì)待徒弟，上級(jí)對(duì)待下級(jí)，有時(shí)就會(huì)顯得嚴(yán)厲無(wú)情，動(dòng)輒厲聲呵斥。雖然佛家有“棒喝”一說(shuō)，但總是棒喝，效果必然好不到哪兒去。耐心地給予指導(dǎo)，遠(yuǎn)要比生硬的斥責(zé)更有效。所以，我總是對(duì)公司管理人員說(shuō)，對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工，斥責(zé)他不如開(kāi)導(dǎo)他、感化他，以己心換彼心，才是最有效的教育方法。
其實(shí)，對(duì)于斥責(zé)者而言，總是沉浸在指責(zé)別人的情緒中，未必是好事，生氣就會(huì)傷肝，長(zhǎng)期如此總非好事。而對(duì)于被斥責(zé)者而言，總是被苛責(zé)，被否定，次數(shù)多了，要么變得麻木，要么變得充滿畏懼，工作仿佛變成了刀山火海，于公司于個(gè)人都絕不是好事。
多欣賞，少挑剔。一個(gè)懂得欣賞他人的人，必定是一個(gè)胸懷寬廣，善于發(fā)現(xiàn)生活之美的人。這里的“美”可以是一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，一種品質(zhì)，一份自然美景，一次難忘經(jīng)歷等。生活中不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。在一個(gè)企業(yè)里，尤其需要多一些發(fā)現(xiàn)美的眼睛。它帶來(lái)的好處不用說(shuō)，人們都喜歡和這樣的人相處，有利于公司內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系，營(yíng)造輕松的工作氛圍。
世間的人，吃百種米，自然有百種性格；世間的事，紛紜復(fù)雜，百種因自然會(huì)造成百種果。所以，不應(yīng)以完美的標(biāo)準(zhǔn)苛求某人某事。這樣做，并不是放任自流，而是要把握一個(gè)度，要對(duì)全局有一個(gè)大致的了解和把握，要知道下屬能力之所及是什么狀況，某件事情的發(fā)展到什么樣的地步是在你掌控之中的。比如你深知某位員工在某件事上的能力是6分，而他這次竟然得到了7分。這時(shí)候，我們就應(yīng)該給予表?yè)P(yáng)，而不是苛求他非要達(dá)到9分、10分。你給予明明白白的肯定，員工也會(huì)回報(bào)企業(yè)完完全全的奉獻(xiàn)。
多感恩，少抱怨。無(wú)論是多贊美，多獎(jiǎng)勵(lì)，多指導(dǎo)還是多欣賞，其背后都有一種十分正面的心理力量，那就是“感恩”。企業(yè)為員工提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，提供了讓他們施展才華的平臺(tái)，所以員工感恩企業(yè)是應(yīng)該的。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)同樣應(yīng)對(duì)員工懷有感恩之心。因?yàn)橐粋�(gè)沒(méi)有“人”的企業(yè)，必然會(huì)“止”步不前。再精良的機(jī)器，再完善的制度，如果沒(méi)有“人”作為依托，都會(huì)毫無(wú)用處。所以，每一家優(yōu)秀企業(yè)，其輝煌成績(jī)的背后，都不難找到它們的感恩文化，比如松下幸之助無(wú)論是在年景好還是年景差的時(shí)候，都會(huì)在年會(huì)上向所有員工道謝，非常誠(chéng)懇地感謝他們陪著公司風(fēng)雨與共，感謝他們?cè)诠緲I(yè)務(wù)繁重時(shí)以公司為先。除了感人至深的講話，他還將這種感恩化為實(shí)際行為，讓員工切切實(shí)實(shí)地感受到來(lái)自公司的心意，產(chǎn)生一種“公司就是我家”的溫暖情感。所以松下公司曾幾次遭遇瀕臨停產(chǎn)倒閉的困境，都依靠著公司上下同心，平安渡過(guò)劫難。試想，如果公司方面在困難時(shí)一味地埋怨員工不盡力，抱怨市場(chǎng)行情不好，一味地怨天尤人，也就不會(huì)有松下公司的輝煌了。
按照這“五多五少”的原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，就能輕松建立起快樂(lè)工作的企業(yè)氛圍。
P87-89
是時(shí)候來(lái)一次“向幸福出發(fā)”了，是時(shí)候思考“什么是幸�！绷恕�
只有看清什么是自己所追求的，厘定未來(lái)道路的方向，清楚什么是自己想要的和能要的，才能夠把握幸福的真義。
幸福不僅僅是一個(gè)人的幸福，在通往幸福的道路上，我們需要幸福的家庭，幸福的社區(qū)，幸福的環(huán)境，幸福的企業(yè)，幸福的城市，幸福的國(guó)家。
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