《帶好隊(duì)伍用好人:中層管理者執(zhí)行力9法則》以管理者用人和帶人的實(shí)踐為切入點(diǎn)，重點(diǎn)解讀了管理者在工作中經(jīng)常遇到的問題，包括樹立團(tuán)隊(duì)成員的規(guī)則意識、有效溝通、有效授權(quán)、有效獎(jiǎng)懲等�！稁Ш藐�(duì)伍用好人:中層管理者執(zhí)行力9法則》借助國內(nèi)外知名企業(yè)的案例以及融合心理學(xué)知識深入淺出地解讀了各種管理問題的處理方法，通過閱讀《帶好隊(duì)伍用好人:中層管理者執(zhí)行力9法則》，讀者可迅速了解并掌握團(tuán)隊(duì)管理中的技巧與策略，教你成為一名優(yōu)秀的管理者。
作者簡介
黃昌華，中國式企業(yè)文化建設(shè)專家。
企業(yè)共識競爭力研究與傳播導(dǎo)師。
黃昌華先生從一線員工成長為集團(tuán)公司總裁，具有豐富的企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了從執(zhí)行者到領(lǐng)導(dǎo)者的各種角色，總結(jié)了一整套企業(yè)經(jīng)營與管理的實(shí)操方法。
2006年榮獲中國式企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
2007年被評為中國十大企業(yè)管理創(chuàng)新人才。
目錄
第一章 無規(guī)矩，不成方圓 第一節(jié) 培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神 一群人等于團(tuán)隊(duì)嗎 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同戰(zhàn)斗 第二節(jié) 樹立積極的規(guī)則意識 規(guī)則是秩序的保障 沒有“下不為例” 樹立規(guī)則意識 誰在破壞規(guī)則 規(guī)則重在執(zhí)行到位 第三節(jié) 工作倫理不可逾越 錯(cuò)在哪里 管理者自身的倫理規(guī)則 建立遵守工作倫理的團(tuán)隊(duì) 第四節(jié)要專注過程管理 管理者的督導(dǎo)職責(zé) 管理過程是為了及時(shí)改善 管理過程就是了解的過程第二章 用心溝通，確保團(tuán)隊(duì)和諧 第一節(jié) 逐一瓦解溝通障礙 信息遺失在哪里 做良好溝通的主人 外部環(huán)境也要考慮 有個(gè)性不是問題 第二節(jié) 溝通要抓住本質(zhì) 想說什么，怎么說 認(rèn)真傾聽下屬的陳述 觀察對方的肢體語言 讓下屬易于解讀你的言行 第三節(jié) 有反饋，溝通才完整 反饋的力量 有效的反饋是怎樣的 方法用對，可給反饋加分 第四節(jié) 用好提問，溝通更有效 想要什么，就問什么 兩種領(lǐng)導(dǎo)，兩種方法 好的教練需要做到什么第三章 掌控下屬心理，高效用人 第一節(jié) 洞悉下屬的期望 積極期望的魔力 與下屬心意相通 傾聽牢騷的積極作用 第二節(jié) 用對你的激勵(lì)方式 從馬斯洛理論談起 多元化的激勵(lì)方法 為何你的激勵(lì)不奏效 第三節(jié) 給予壓力才能激發(fā)動力 團(tuán)隊(duì)需要適度緊張感 壓力與動力的倒U關(guān)系 為下屬施加適度的壓力 壓力過度怎么辦 第四節(jié) 人盡其才，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置 人人都可以是高手 高效用人提示牌 去掉“不拉馬的士兵”第四章 授之以魚，更要授之以漁 第一節(jié) 管理者的指導(dǎo)作用 好選手不一定是好教練 指導(dǎo)也要到位 管理者也需要持續(xù)學(xué)習(xí) 第二節(jié) 除了教育，還要訓(xùn)練 “漁王”為何失敗了 放開你手中的雄鷹 好“兵”是怎樣練成的 第三節(jié) 持續(xù)的培訓(xùn) 培訓(xùn)是一項(xiàng)投資 培訓(xùn)不是表演 用對的方式培養(yǎng)下屬第五章 化共識為團(tuán)隊(duì)力量 第一節(jié) 組合團(tuán)隊(duì)未來的拼圖 我們一起做決定 鼓勵(lì)并重視說“不”的人 激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力 第二節(jié) 用好團(tuán)隊(duì)的力量 讓會議變得更高效 善用同儕壓力 借助意見領(lǐng)袖的作用 第三節(jié) 平衡團(tuán)隊(duì)的競合關(guān)系 鯰魚的威力 要競爭，更要合作 何以群雄逐鹿 化解惡性沖突第六章 授權(quán)：讓下屬更迷戀工作 第一節(jié) 別讓下屬過分依賴你 小心得“超人綜合征” 學(xué)點(diǎn)兒“懶惰哲學(xué)” 授權(quán)之前的準(zhǔn)備 第二節(jié) 鼓勵(lì)下屬積極參與 離下屬“遠(yuǎn)”點(diǎn)兒 有信任，才能真正放手 包容下屬的過失 培養(yǎng)下屬的獨(dú)立性 第三節(jié) 善授權(quán)也要善收權(quán) 握緊你手中的線 有授權(quán)，還要有監(jiān)督 建立授權(quán)回饋系統(tǒng)第七章 用好贊美，激發(fā)下屬積極性 第一節(jié) 真誠的贊美人見人愛 你的贊美有誠意嗎 要贊美事，也要贊美人 贊美還要具體化 贊美要選準(zhǔn)焦點(diǎn) 微小的進(jìn)步也給予贊美 當(dāng)心贊美之洪 第二節(jié) 直接贊美，立竿見影 表示你的信任 當(dāng)片“綠葉”也無妨 第三節(jié) 輾轉(zhuǎn)的贊美更動聽 背后說好話 巧妙借助 第三方力量 贊美對方不起眼的閃光點(diǎn) 第四節(jié) 一面贊美，一面批評 刮臉之前，涂點(diǎn)肥皂水 批評也能讓下屬欣然接受 千萬別挑戰(zhàn)下屬的情緒 “三明治”批評法第八章 有效獎(jiǎng)懲，提升管理效能 第一節(jié) 學(xué)好獎(jiǎng)懲這堂必修課 下屬的內(nèi)心世界 胡蘿卜加大棒 公平的獎(jiǎng)懲原則 管理需要賞罰分明 第二節(jié) 獎(jiǎng)懲與教育相結(jié)合 獎(jiǎng)懲的最終目的 不教而授謂之殺 懲教結(jié)合，標(biāo)本兼治 將懲罰轉(zhuǎn)化為獎(jiǎng)勵(lì) 第三節(jié) 獎(jiǎng)懲也要保持適度 恩威并施才能讓下屬心悅誠服 “寬”與“嚴(yán)”應(yīng)得體 懲罰后的“鮮花療法”第九章 修煉個(gè)人影響力 第一節(jié) 樹立管理者的權(quán)威 培養(yǎng)你的前瞻能力 勇于面對和承擔(dān)責(zé)任 認(rèn)同的力量有多大 第二節(jié) 提升人格魅力 保持熱情、溫和的態(tài)度 適度保持你的個(gè)性 不做完美的管理者
第一章 無規(guī)矩，不成方圓 第一節(jié) 培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神 一群人等于團(tuán)隊(duì)嗎 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同戰(zhàn)斗 第二節(jié) 樹立積極的規(guī)則意識 規(guī)則是秩序的保障 沒有“下不為例” 樹立規(guī)則意識 誰在破壞規(guī)則 規(guī)則重在執(zhí)行到位 第三節(jié) 工作倫理不可逾越 錯(cuò)在哪里 管理者自身的倫理規(guī)則 建立遵守工作倫理的團(tuán)隊(duì) 第四節(jié)要專注過程管理 管理者的督導(dǎo)職責(zé) 管理過程是為了及時(shí)改善 管理過程就是了解的過程第二章 用心溝通，確保團(tuán)隊(duì)和諧 第一節(jié) 逐一瓦解溝通障礙 信息遺失在哪里 做良好溝通的主人 外部環(huán)境也要考慮 有個(gè)性不是問題 第二節(jié) 溝通要抓住本質(zhì) 想說什么，怎么說 認(rèn)真傾聽下屬的陳述 觀察對方的肢體語言 讓下屬易于解讀你的言行 第三節(jié) 有反饋，溝通才完整 反饋的力量 有效的反饋是怎樣的 方法用對，可給反饋加分 第四節(jié) 用好提問，溝通更有效 想要什么，就問什么 兩種領(lǐng)導(dǎo)，兩種方法 好的教練需要做到什么第三章 掌控下屬心理，高效用人 第一節(jié) 洞悉下屬的期望 積極期望的魔力 與下屬心意相通 傾聽牢騷的積極作用 第二節(jié) 用對你的激勵(lì)方式 從馬斯洛理論談起 多元化的激勵(lì)方法 為何你的激勵(lì)不奏效 第三節(jié) 給予壓力才能激發(fā)動力 團(tuán)隊(duì)需要適度緊張感 壓力與動力的倒U關(guān)系 為下屬施加適度的壓力 壓力過度怎么辦 第四節(jié) 人盡其才，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置 人人都可以是高手 高效用人提示牌 去掉“不拉馬的士兵”第四章 授之以魚，更要授之以漁 第一節(jié) 管理者的指導(dǎo)作用 好選手不一定是好教練 指導(dǎo)也要到位 管理者也需要持續(xù)學(xué)習(xí) 第二節(jié) 除了教育，還要訓(xùn)練 “漁王”為何失敗了 放開你手中的雄鷹 好“兵”是怎樣練成的 第三節(jié) 持續(xù)的培訓(xùn) 培訓(xùn)是一項(xiàng)投資 培訓(xùn)不是表演 用對的方式培養(yǎng)下屬第五章 化共識為團(tuán)隊(duì)力量 第一節(jié) 組合團(tuán)隊(duì)未來的拼圖 我們一起做決定 鼓勵(lì)并重視說“不”的人 激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力 第二節(jié) 用好團(tuán)隊(duì)的力量 讓會議變得更高效 善用同儕壓力 借助意見領(lǐng)袖的作用 第三節(jié) 平衡團(tuán)隊(duì)的競合關(guān)系 鯰魚的威力 要競爭，更要合作 何以群雄逐鹿 化解惡性沖突第六章 授權(quán)：讓下屬更迷戀工作 第一節(jié) 別讓下屬過分依賴你 小心得“超人綜合征” 學(xué)點(diǎn)兒“懶惰哲學(xué)” 授權(quán)之前的準(zhǔn)備 第二節(jié) 鼓勵(lì)下屬積極參與 離下屬“遠(yuǎn)”點(diǎn)兒 有信任，才能真正放手 包容下屬的過失 培養(yǎng)下屬的獨(dú)立性 第三節(jié) 善授權(quán)也要善收權(quán) 握緊你手中的線 有授權(quán)，還要有監(jiān)督 建立授權(quán)回饋系統(tǒng)第七章 用好贊美，激發(fā)下屬積極性 第一節(jié) 真誠的贊美人見人愛 你的贊美有誠意嗎 要贊美事，也要贊美人 贊美還要具體化 贊美要選準(zhǔn)焦點(diǎn) 微小的進(jìn)步也給予贊美 當(dāng)心贊美之洪 第二節(jié) 直接贊美，立竿見影 表示你的信任 當(dāng)片“綠葉”也無妨 第三節(jié) 輾轉(zhuǎn)的贊美更動聽 背后說好話 巧妙借助 第三方力量 贊美對方不起眼的閃光點(diǎn) 第四節(jié) 一面贊美，一面批評 刮臉之前，涂點(diǎn)肥皂水 批評也能讓下屬欣然接受 千萬別挑戰(zhàn)下屬的情緒 “三明治”批評法第八章 有效獎(jiǎng)懲，提升管理效能 第一節(jié) 學(xué)好獎(jiǎng)懲這堂必修課 下屬的內(nèi)心世界 胡蘿卜加大棒 公平的獎(jiǎng)懲原則 管理需要賞罰分明 第二節(jié) 獎(jiǎng)懲與教育相結(jié)合 獎(jiǎng)懲的最終目的 不教而授謂之殺 懲教結(jié)合，標(biāo)本兼治 將懲罰轉(zhuǎn)化為獎(jiǎng)勵(lì) 第三節(jié) 獎(jiǎng)懲也要保持適度 恩威并施才能讓下屬心悅誠服 “寬”與“嚴(yán)”應(yīng)得體 懲罰后的“鮮花療法”第九章 修煉個(gè)人影響力 第一節(jié) 樹立管理者的權(quán)威 培養(yǎng)你的前瞻能力 勇于面對和承擔(dān)責(zé)任 認(rèn)同的力量有多大 第二節(jié) 提升人格魅力 保持熱情、溫和的態(tài)度 適度保持你的個(gè)性 不做完美的管理者
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