無(wú)論升職加薪、商品買賣、面試、向客戶提案……我們正處于把協(xié)商作為探索新關(guān)系過(guò)程的時(shí)代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受對(duì)方提出的條件，不知不覺(jué)讓自己的利益平白受損？
本書(shū)以容易強(qiáng)化記憶的方式，為你呈現(xiàn)讓談判雙方達(dá)到最大滿意度所必須的技巧與方法，以及如何不被情緒所左右、以效率和誠(chéng)信為基礎(chǔ)的談判策略。
掌握對(duì)手最渴求的目標(biāo)！對(duì)抗惡意攻擊！讓彼此滿意度大增的13種溝通法！
談判并非你輸我贏。你的交涉能力，究竟哪里不行？
�。谖唇�(jīng)過(guò)深入思考的情況下，輕易做結(jié)論
�。礈�(zhǔn)備好替代方案，太容易讓步
�。苯优袑�(duì)方，對(duì)話被第三人干擾
�。研牧τ迷诖_認(rèn)無(wú)可挽回的事情上
�。疁�(zhǔn)備不夠充分，無(wú)法驗(yàn)證對(duì)方所說(shuō)的話
針對(duì)以上問(wèn)題，本書(shū)將告訴你對(duì)抗惡意攻擊的8種協(xié)商技術(shù)：
以最后通牒逼迫決策之戰(zhàn)術(shù)
分扮好壞人以施出心理戰(zhàn)之?dāng)_亂戰(zhàn)術(shù)
以含糊要求進(jìn)行之心理戰(zhàn)術(shù)
兼具收集情報(bào)之效的逆向拍賣戰(zhàn)術(shù)
達(dá)成協(xié)議后之追討附贈(zèng)品戰(zhàn)術(shù)
以預(yù)算底限為由要求對(duì)方妥協(xié)之戰(zhàn)術(shù)
運(yùn)用既成事實(shí)強(qiáng)迫讓步之戰(zhàn)術(shù)
以電話進(jìn)行奇襲之戰(zhàn)術(shù) 作者簡(jiǎn)介
高杉尚孝
1956年出生于橫濱，慶應(yīng)義塾大學(xué)畢業(yè)。沃頓商學(xué)院企業(yè)管理碩士（MBA）、全球戰(zhàn)略顧問(wèn)。
曾任職于美孚石油（Mobil）、麥肯錫（Mckinsey & Company）、JP摩根銀行（J.P. Morgan & Company）東京和紐約的事務(wù)所。之后接掌美商信息顧問(wèn)公司總經(jīng)理一職，在美國(guó)工作12年之久，現(xiàn)為高杉尚孝事務(wù)所代表人。
其專長(zhǎng)于應(yīng)用企業(yè)財(cái)政理論、事業(yè)投資分析、戰(zhàn)略分析、邏輯思考、簡(jiǎn)報(bào)技術(shù)等領(lǐng)域知識(shí)為大公司培訓(xùn)精英人才，同時(shí)也是一位致力于強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)的專業(yè)人士。著有《麥肯錫教我的寫(xiě)作武器》等。
目錄：
前言 本書(shū)目的與構(gòu)成 VII
序章 什么是“有效協(xié)商”？ XI
第一章 有效協(xié)商的5大基礎(chǔ)
掌握對(duì)手最渴求的目標(biāo) 003
認(rèn)真傾聽(tīng)，了解其真實(shí)意圖
以邏輯方式思考 016
重視邏輯與理性
準(zhǔn)備好Ｂ計(jì)劃自保 029
保護(hù)自己的談判力
期望也要符合實(shí)際 043
目標(biāo)設(shè)定與讓步的方法
沉默不是金 057
談判場(chǎng)上沉默是“禁”
第二章 實(shí)踐！8種協(xié)商技術(shù)──對(duì)抗惡意攻擊戰(zhàn)術(shù)
以最后通牒逼迫對(duì)方?jīng)Q策之戰(zhàn)術(shù) 073
不喜歡，就拉倒
分飾好人惡人以施出心理戰(zhàn)之?dāng)_亂戰(zhàn)術(shù) 086
扮白臉／扮紅臉
以含糊要求進(jìn)行之心理戰(zhàn)術(shù) 099
要不要再考慮一下？
兼具收集情報(bào)之效的逆向拍賣戰(zhàn)術(shù) 113
跟其他公司比起來(lái)……
達(dá)成協(xié)議后之追討附贈(zèng)品戰(zhàn)術(shù) 127
買菜可以送一點(diǎn)蔥吧？
以預(yù)算底限為由要求對(duì)方妥協(xié)之戰(zhàn)術(shù) 139
沒(méi)辦法，就只有這些預(yù)算了
運(yùn)用既成事實(shí)強(qiáng)迫對(duì)方讓步之戰(zhàn)術(shù) 151
木已成舟，只好委曲你了
以電話進(jìn)行奇襲之戰(zhàn)術(shù) 163
喂？這件事就麻煩你這么辦吧
第三章 為了進(jìn)一步讓協(xié)商進(jìn)行得更加順利
優(yōu)秀的談判人員必須具備什么樣的能力？ 181
明確勾勒出對(duì)方在意重點(diǎn)的SCQA分析 184
談判人員個(gè)人的面子問(wèn)題 187
形成融洽關(guān)系是達(dá)成協(xié)議的潤(rùn)滑劑 191
過(guò)去投注的成本，就讓它過(guò)去 194
附 錄 實(shí)踐協(xié)商談判之藝術(shù)！ 199
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