如何介紹出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓？開會(huì)時(shí)，會(huì)務(wù)人員應(yīng)該站(坐)在哪？主臺(tái)上擺放的鮮花應(yīng)該是多少高度？會(huì)議餐如何選擇菜式？會(huì)議合影時(shí)，如何安排與會(huì)人員站(坐)位？會(huì)議空暇時(shí)間，如何豐富會(huì)議活動(dòng)？頒獎(jiǎng)會(huì)議上頒錯(cuò)獎(jiǎng)了怎么辦？……
本書將會(huì)議全流程，一環(huán)不落，完全掌控會(huì)議細(xì)節(jié)。提點(diǎn)精萃、字字有用，配以輕松漫畫，高效閱讀，迅速上手。本書由徐志堅(jiān)、黃禮彬、吳杰機(jī)著。
目錄：
壹不簡(jiǎn)單的會(huì)務(wù)
案例酒店風(fēng)波
一、會(huì)務(wù)的內(nèi)涵
(一)涵義和特點(diǎn)
(二)目的和意義
(三)范圍界定
(四)會(huì)務(wù)程序
二、會(huì)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求
(一)政治素質(zhì)
(二)專業(yè)知識(shí)
(三)工作能力
(四)原則與靈活
三、會(huì)務(wù)承辦者基本要求
貳會(huì)議(活動(dòng))的確定
案例桑拿房當(dāng)客房壹 不簡(jiǎn)單的會(huì)務(wù)
案例酒店風(fēng)波
一、會(huì)務(wù)的內(nèi)涵
(一)涵義和特點(diǎn)
(二)目的和意義
(三)范圍界定
(四)會(huì)務(wù)程序
二、會(huì)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求
(一)政治素質(zhì)
(二)專業(yè)知識(shí)
(三)工作能力
(四)原則與靈活
三、會(huì)務(wù)承辦者基本要求
貳 會(huì)議(活動(dòng))的確定
案例桑拿房當(dāng)客房
一、目標(biāo)、主題確定
(一)確定目標(biāo)、主題
(二)信息掌握
(三)制訂計(jì)劃
二、場(chǎng)地確定
(一)靜態(tài)式場(chǎng)地
(二)動(dòng)態(tài)式場(chǎng)地
叁 會(huì)務(wù)人員的組成和培訓(xùn)
案例服裝發(fā)放
一、會(huì)務(wù)人員的組成
二、會(huì)務(wù)人員的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目的
(二)培訓(xùn)內(nèi)容與方式
三、基本常識(shí)
(一)方向和方位確定
(二)席位安排
(三)席次安排
肆 會(huì)議(活動(dòng))知照
案例沒(méi)人氣的成立大會(huì)
一、知照
(一)知照要求
……
|
