這是一本超凡脫俗的書,它要你扔掉自己學(xué)過的“MBA”——那些陳舊的、刻板的、不適用的所謂“經(jīng)典”! 這是一本靈感四射的書,迎接你的是醍醐灌頂、幡然醒悟; 這是一本讓人反思的書,反思我們過去習(xí)以為常的每一件事、每一個(gè)決定和工作方式—— 作者反對(duì)一開始就做宏大長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,指出那是瞎猜臆測(cè),就像給自己戴了副眼罩走路,太不靠譜甚至很危險(xiǎn); 作者反對(duì)籌資創(chuàng)業(yè),說那是個(gè)坑,那是毒品,那是顆定時(shí)炸彈。奉勸大家不到萬不得已的時(shí)候盡可能少花別人的錢; 作者反對(duì)時(shí)機(jī)未到就大肆拉人入伙的做法和迅速做大的想法; 作者反對(duì)一周工作60小時(shí)或者100小時(shí),廢寢忘食的“工作狂”作風(fēng); 作者反對(duì)沒完沒了、拖沓冗長(zhǎng)的會(huì)議; 作者反對(duì)從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn); …… 這是一本幫助每一個(gè)想創(chuàng)業(yè),準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),和已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的人走出迷途、邁向成功、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的書。 作者簡(jiǎn)介: 吳介,工商管理碩士,“高級(jí)經(jīng)理人”培訓(xùn)師,致力于中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新、銷售增長(zhǎng)、品牌提升以及持續(xù)發(fā)展有著獨(dú)到深刻的見解。 目錄: 導(dǎo)言小心!別讓“MBA”知識(shí)綁架了你 去他的,“MBA”知識(shí)//001 解決小學(xué)數(shù)學(xué)問題用不著大學(xué)微積分//002 顧客需要的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)而非完美的理論//004 第一章規(guī)劃:別急著制訂“五年計(jì)劃” 計(jì)劃是一種致幻的毒,只會(huì)讓你對(duì)未來充滿臆想//008 沒有人能夠預(yù)知下一秒會(huì)發(fā)生什么//011 我們完全不在意明年會(huì)怎么樣,//014 因?yàn)樗鼘?duì)我們今天所做的影響甚微//014 小公司需要的是“應(yīng)急計(jì)劃”而不是“長(zhǎng)期規(guī)劃”//016 計(jì)劃會(huì)成為你思維的圈,讓你不敢越雷池半步//019 計(jì)劃是有害的猜測(cè),因?yàn)樗鼤?huì)浪費(fèi)時(shí)間,會(huì)讓你為明天感到擔(dān)憂//021 管他前面的路怎么樣,拿出鑿子,開始實(shí)干吧//023 把大項(xiàng)目分解成小任務(wù),任務(wù)越小越容易預(yù)計(jì),//028導(dǎo)言小心!別讓“MBA”知識(shí)綁架了你 去他的,“MBA”知識(shí)//001 解決小學(xué)數(shù)學(xué)問題用不著大學(xué)微積分//002 顧客需要的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)而非完美的理論//004 第一章規(guī)劃:別急著制訂“五年計(jì)劃” 計(jì)劃是一種致幻的毒,只會(huì)讓你對(duì)未來充滿臆想//008 沒有人能夠預(yù)知下一秒會(huì)發(fā)生什么//011 我們完全不在意明年會(huì)怎么樣,//014 因?yàn)樗鼘?duì)我們今天所做的影響甚微//014 小公司需要的是“應(yīng)急計(jì)劃”而不是“長(zhǎng)期規(guī)劃”//016 計(jì)劃會(huì)成為你思維的圈,讓你不敢越雷池半步//019 計(jì)劃是有害的猜測(cè),因?yàn)樗鼤?huì)浪費(fèi)時(shí)間,會(huì)讓你為明天感到擔(dān)憂//021 管他前面的路怎么樣,拿出鑿子,開始實(shí)干吧//023 把大項(xiàng)目分解成小任務(wù),任務(wù)越小越容易預(yù)計(jì),//028 也不會(huì)造成大麻煩//028 在初期,先關(guān)注細(xì)節(jié)不會(huì)給你帶來任何好處//030 第二章資金:別人的錢玩不好會(huì)燙手 創(chuàng)業(yè)之初盡可能不花別人的錢,別人的投資是顆定時(shí)炸彈//034 對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)公司而言,你最缺的也許并不是錢//037 花別人的錢會(huì)讓你成為“癮君子”,缺陷越深//041 你就是投資商手中的一張撲克牌,隨時(shí)可能把你打出去//043 緊迫感來自花了自己的錢以及為自己賺錢,而這是一個(gè)企業(yè)家最有力的驅(qū)動(dòng)力 。045 做一個(gè)技藝高超的撲克牌玩家,然后上桌你才有機(jī)會(huì)//047 創(chuàng)業(yè)之初不要有任何依賴思想,從創(chuàng)始的第一天開始就要想著如何盈利// 050 懷著被收購的想法去創(chuàng)業(yè),不如趁早放棄//052 創(chuàng)業(yè)初期資金并不是越多越好//055 第三章規(guī)模:剛開始別總想著“攤大餅” 選擇并保持合適的規(guī)模//060 做企業(yè)不是打群架,人越多勝算越大//063 其實(shí)你的需求沒有想象的那么多//065 構(gòu)建可以擴(kuò)展的架構(gòu),把你的企業(yè)打造成變形金剛//068 把生意當(dāng)成“吹泡泡”游戲,總有爆的那天//071 公司越精益,改變?cè)饺菀祝?74 第四章產(chǎn)品:“獨(dú)一無二”永遠(yuǎn)是王道 你可以受別人影響,但不要去剽竊//080 給你的產(chǎn)品起個(gè)好記的名字//083 最基本功能上的優(yōu)勢(shì),是產(chǎn)品最有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)//085 想創(chuàng)造一個(gè)偉大的產(chǎn)品,最簡(jiǎn)單的辦法就是做你自己想用的東西//087 與其做一堆半成品,還不如做好半個(gè)產(chǎn)品//090 如果你想討好每個(gè)人,那么你什么人也討好不了//093 將你獨(dú)一無二的想法注入你的產(chǎn)品中,把它變成一件別人做不到的東西// 096 一旦你的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了基本的功能,就迅速把它亮出來//099 別不在意,副產(chǎn)品也是一種好生意//101 第五章效率:好的點(diǎn)子來自休息好的頭腦 靈感就像新鮮水果或牛奶,有一定的保質(zhì)期//106 慎用你的緊急命令,有時(shí)候越快越好是毒藥//109 減少實(shí)施過程而不是減少睡眠時(shí)間,疲勞戰(zhàn)是最愚蠢的行為//112 工作激情≠工作狂,時(shí)間不是丈量效益的工具//115 知道自己要的是什么,你才會(huì)少走彎路//119 知道不做什么,比知道做什么更重要//122 成功總有方法,一個(gè)好點(diǎn)子讓你的效率翻倍//126 不要浪費(fèi)時(shí)間做"垃圾"工作,提高辦公室工作效率//129 勇于放棄,最糟糕的事莫過于繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間//131 有些東西拖得越久,越難完成//133 屏蔽干擾,打岔是效率的敵人//135 會(huì)議是最大的時(shí)間殺手//137 第六章人才:最合適的人才是最好的 自己需要的人遠(yuǎn)沒有想象得那么多//142 別太相信自己的眼睛,試用期必不可少//144 別以從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短論英雄,真正重要的是他們到底做得有多好//146 我們要的是能快速學(xué)習(xí)的多面手,而不是專攻一面的專家//148 不要讓距離成為公司阻隔人才的門檻//150 在你親自嘗試做這份工作之前,不要雇人去做//152 對(duì)員工的不信任才是最大的開銷//154 第七章競(jìng)爭(zhēng)力:你不必帥氣逼人,但要與眾不同 “條件受限”貌似缺陷,實(shí)為優(yōu)勢(shì)//158 有個(gè)性更具魅力,與眾不同的東西永遠(yuǎn)是潮流//161 你做得更少,才能在競(jìng)爭(zhēng)中做得不同//163 要持久地與眾不同,創(chuàng)意往往是最好的“工具”//166 你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是在賽跑而不是拳擊//169 專注:我們只抓一只兔子//172 第八章營(yíng)銷:讓客戶成為你的熱情觀眾 每個(gè)人都喜歡聽故事,有趣的特性更容易引起共鳴//178 培養(yǎng)自己的擁躉,熱情的觀眾能成為你的秘密武器//181 別想著把產(chǎn)品塞給顧客,要知道他們需要什么//184 不要懼怕分享,這是專屬于你的絕佳制勝機(jī)會(huì)//187 千萬別大意,總有人在意細(xì)枝末節(jié)//190 你提供給他們的體驗(yàn)是最棒的//193 讓客戶感受到被重視,而不是被欺騙//196 學(xué)學(xué)藥販子,不妨先拿出一些來給人免費(fèi)試用//199 市場(chǎng)營(yíng)銷,不是一個(gè)部門的戰(zhàn)爭(zhēng)//202 第九章客服:真正的營(yíng)銷開始在成交之后 不要把客戶支持外包給呼叫中心或第三方//206 客戶服務(wù),最重要的事情就是快速響應(yīng)//208 對(duì)于負(fù)面的聲音別急著下結(jié)論//210 千萬別說“無可奉告”,自揭傷疤會(huì)更主動(dòng)//212 傳統(tǒng)的教條告訴我們,要想打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就要?jiǎng)偃艘换I。一個(gè)生意的起步階段常常從做加法開始,每個(gè)生意人都希望自己的生意越做越大,提供更多的產(chǎn)品種類、向更多種類的人群提供服務(wù)。 比如大多數(shù)人做產(chǎn)品調(diào)研時(shí)通常會(huì)這樣問:“你認(rèn)為還缺什么功能?”“如何使這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你更有用?”而很少問:“什么讓你覺得最礙事?”“你覺得可以去掉哪一個(gè)功能?” 這種思維會(huì)把人引向絕路,會(huì)消耗大量的金錢、時(shí)間以及動(dòng)力。事實(shí)是,企業(yè)不一定要把產(chǎn)品線拉得過長(zhǎng),產(chǎn)品也不是越豐富越好。蘋果、小米并沒有把產(chǎn)品線拉得很長(zhǎng),可口可樂也只是把一個(gè)產(chǎn)品賣向全球。 近年來的寶潔、聯(lián)合利華不斷剝離一些非核心、非領(lǐng)先品類業(yè)務(wù),將資源集中于個(gè)人護(hù)理、清潔用品等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),從而維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 因此,打造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,重點(diǎn)不是做加法,而是要進(jìn)行功能的聚焦和剝離。 互聯(lián)網(wǎng)圈子里盛行一個(gè)說法叫“做減法”,尤其是“給產(chǎn)品做減法”。通常來說,都會(huì)以一些國(guó)外的服務(wù)作為標(biāo)桿,比如twitter就是一種非常簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 數(shù)年以前,谷歌出了一款叫作iGoogle的工具,一時(shí)風(fēng)靡于世。用這款工 具,用戶可以把自己需要的功能添加到一個(gè)頁面上,包括自己的郵箱、日歷、天氣預(yù)報(bào)、記事本,等等。在這個(gè)頁面上,只登錄一次,就可以做很多事情,非常美好。中國(guó)包括百度、網(wǎng)易等很多公司都做了類似的工具,但都逐漸銷聲匿跡了。為什么呢? 其實(shí)原因很簡(jiǎn)單:用戶不習(xí)慣這樣用系統(tǒng),用戶只希望在一個(gè)平臺(tái)上滿足自己的一個(gè)核心需求。 史蒂夫·喬布斯曾說過:“蘋果的成功來自說不,否定一千件事情,以確保我們不步入歧途或是試圖做得太多。我們總是在考慮進(jìn)入新的市場(chǎng),但是通過說不,可以讓我們集中精力做那些真正重要的事情!彼杂辛薸Phone:不能換電池,不能插SD卡,只有一個(gè)很好理解的menu物理鍵。 微信這款產(chǎn)品同樣是靠做減法成功的。微信最新報(bào)出的用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)有1.8億。微信說白了就是把原先成熟的即時(shí)通信軟件的“文字”溝通改成了“聲音”溝通,此外就再?zèng)]有其他特色了,甚至很多QQ有的功能,微信都沒有。 Twitter更絕——沒有標(biāo)題、Tag、在線編輯器,沒有復(fù)雜的邏輯處理,只有140個(gè)字符。在博客的基礎(chǔ)上,這種大刀闊斧的精簡(jiǎn)提供了更便捷更輕松的信息發(fā)布與獲取方式,體現(xiàn)了與博客的差異,同時(shí)帶來了低成本的優(yōu)勢(shì)。
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