本書(shū)是優(yōu)秀的企業(yè)管理者、哈佛大學(xué)管理學(xué)教授的力作！
這本書(shū)針砭時(shí)弊、一語(yǔ)中的，涉及了許多大家最為關(guān)心的管理方面的重要問(wèn)題。作者將企業(yè)形容成一個(gè)社區(qū)。在這個(gè)社區(qū)中，你燃燒著你的生命，發(fā)揮著你的才華。21世紀(jì)企業(yè)的復(fù)雜性要求一種全新的管理方式，要求它的管理者有明確的目標(biāo)和價(jià)值觀念，秉性誠(chéng)實(shí)而且善于運(yùn)用前任留下的各種資源。他要能夠建立一個(gè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，激勵(lì)他的員工為客戶提供更高端的服務(wù)，并為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期的效益。任何一種組織的領(lǐng)導(dǎo)都要苦心經(jīng)營(yíng)一個(gè)充滿人性化的工作環(huán)境。自視高高在上的人，不會(huì)是好的領(lǐng)導(dǎo)者。相反，領(lǐng)袖的力量來(lái)自于最大限度地杜絕個(gè)人英雄主義，學(xué)會(huì)激勵(lì)他人，培養(yǎng)他人，并幫助他們改變自己。管理者是“一種能夠聚集人們實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的人”。他的任務(wù)就是為自己的團(tuán)隊(duì)成員提供服務(wù)。這本書(shū)就是為大家重振雄心而寫(xiě)的，不僅寫(xiě)給那些道德過(guò)硬的管理者們，而且還寫(xiě)給那些渴望成為管理者的人們。
目錄：
序
前言新一代領(lǐng)導(dǎo)者
前言新一代領(lǐng)導(dǎo)者看
引言領(lǐng)導(dǎo)者都去哪里了?
第一部分成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
第一章領(lǐng)導(dǎo)力源于真誠(chéng)，而非風(fēng)格
真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
獨(dú)立自主
發(fā)掘自身獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
了解自己的弱點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)的誘惑
真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的品質(zhì)
第二章領(lǐng)導(dǎo)者的蛻變
考驗(yàn)
流星和金童序
前言新一代領(lǐng)導(dǎo)者
前言新一代領(lǐng)導(dǎo)者看
引言領(lǐng)導(dǎo)者都去哪里了?
第一部分成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
第一章領(lǐng)導(dǎo)力源于真誠(chéng)，而非風(fēng)格
真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
獨(dú)立自主
發(fā)掘自身獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
了解自己的弱點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)的誘惑
真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的品質(zhì)
第二章領(lǐng)導(dǎo)者的蛻變
考驗(yàn)
流星和金童
我的領(lǐng)導(dǎo)力之路
成長(zhǎng)為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
旅途中的思考
第三章平衡的生活
平衡的生活讓你成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
在生活中全面保持真誠(chéng)
工作與家庭生活
管理雙重職業(yè)
在家里“撞墻”
找到微妙的平衡點(diǎn)
養(yǎng)育子女
友誼
指導(dǎo)
社區(qū)服務(wù)
真誠(chéng)的生活：融合
第二部分鑄建真誠(chéng)的公司
第四章使命驅(qū)動(dòng)，而非利益驅(qū)動(dòng)
評(píng)估公司
關(guān)鍵要素：?jiǎn)T工激勵(lì)
最大化股東價(jià)值的缺陷
通向長(zhǎng)期股東價(jià)值之路
第五章價(jià)值觀不說(shuō)謊
灌輸價(jià)值觀
偏離價(jià)值觀將付出昂貴代價(jià)
以價(jià)值觀為中心的公司能取得高水平業(yè)績(jī)嗎?
第六章是客戶啊，笨蛋!
學(xué)習(xí)美敦力的業(yè)務(wù)
以客戶為中心的質(zhì)量方案
問(wèn)題的中心
贊美客尸
為客戶燃燒激情
第七章不只是CE
偉大的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造偉大的公司
多樣性不能定額定量
建設(shè)深度組織
第八章誰(shuí)的底線：客戶還是股東?
股東與盈虧底線
應(yīng)用利益相關(guān)者模型
第三部分市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)
第九章七宗罪——發(fā)展的陷阱飛
持續(xù)發(fā)展的陷阱
持續(xù)發(fā)展
第十章克服障礙，沒(méi)有什么能阻擋你
克服障礙
獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入權(quán)
還沒(méi)完!獲得美國(guó)食品藥物管理局許可的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在——投放市場(chǎng)以后
第十一章道德上的困境——不要入鄉(xiāng)隨俗
遭遇公關(guān)危機(jī)
在歐洲遭遇的道德挑戰(zhàn)
在日本的危機(jī)
……
第四部分底線之外
致謝本書(shū)再一次告訴我們，經(jīng)久不衰的原則之所以能保持永恒是因?yàn)樗鼈冋嬲鎸?shí)。這是當(dāng)前有志向的領(lǐng)導(dǎo)者們的必讀之書(shū)。本書(shū)作者比爾·喬治用自己的親身經(jīng)歷向我們展示出“好人”能贏且必贏的永恒原則。
——殷瑞杰.百事可樂(lè)前董事長(zhǎng)和CEO第一部分成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
第一章領(lǐng)導(dǎo)力源于真誠(chéng)，而非風(fēng)格
這種做法與真誠(chéng)是背道而馳的，不過(guò)是在“扮演”一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。不幸的是，媒體與財(cái)經(jīng)刊物，甚至于電影都美化了那種極度自負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，而非品格。在很大程度上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的核心恰恰是人們?cè)谥鸆EO中制造英雄的行為。
真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)由衷地希望能通過(guò)管理來(lái)為他人服務(wù)。相較于為自己謀求權(quán)力、金錢(qián)與名望，他們更愿意通過(guò)賦于下屬權(quán)力來(lái)為企業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。他們以心靈的品質(zhì)、熱情與仁慈為行事準(zhǔn)則，如同他們以心智的品質(zhì)為行事準(zhǔn)則一樣。
真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者并不是天生的。很多人有領(lǐng)導(dǎo)的天賦，但他們必須全力發(fā)掘這份天賦才能成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者。稱職的領(lǐng)導(dǎo)懂得運(yùn)用天賦，但同時(shí)也能意識(shí)到自己的不足之處并努力克服。他們的領(lǐng)導(dǎo)是有目標(biāo)、有意義，而且有價(jià)值的。他們能與其他人建立起長(zhǎng)久的人脈關(guān)系，大家愿意服從他們的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄兒芮宄约旱穆氊?zé)所在。他們是自律而且表里如一的人。在涉及原則的事情上，他們從不妥協(xié)。稱職的領(lǐng)導(dǎo)致力于提升自己，因?yàn)樗麄冎喇?dāng)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人一生的成長(zhǎng)過(guò)程。獨(dú)立自主
領(lǐng)導(dǎo)者都是與眾不同的。任何一個(gè)想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人，如果買(mǎi)了那些指導(dǎo)書(shū)并意圖模仿書(shū)中的所有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，那是注定要失敗的。我這么說(shuō)是因?yàn)橐婚_(kāi)始我也這么試過(guò)，一點(diǎn)兒用都沒(méi)有。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必備的一種素質(zhì)就是獨(dú)立自主，對(duì)待任何事情都要真誠(chéng)。最出色的領(lǐng)導(dǎo)者都是自主并極其獨(dú)立的。太過(guò)于迎合他人意愿的人，可能會(huì)被各方利益的沖突、工作的進(jìn)展事與愿違，或因害怕得罪人而不敢作出決定等各種因素所壓倒。
當(dāng)你覺(jué)得所有人都對(duì)你施加壓力、要你選擇一條道路，沒(méi)人站在你這邊的時(shí)候，獨(dú)立自主就具有極大的挑戰(zhàn)性。在商學(xué)院讀書(shū)的第一學(xué)期，我們看了電影《長(zhǎng)跑者的寂寞》。起初并不理解這部電影的含義，因?yàn)槲铱偸峭硕牙镌员苊夤陋?dú)。學(xué)會(huì)克服高處不勝寒的感覺(jué)很關(guān)鍵，這樣你才不會(huì)被壓力左右。想自主的人必須具備力排眾議的能力。
擔(dān)任美敦力的總裁后不久，我參加了一個(gè)會(huì)議，很快發(fā)現(xiàn)我的一組新同事顯然已經(jīng)事先計(jì)劃好了一項(xiàng)針對(duì)西門(mén)子公司與美敦力的主要專利的爭(zhēng)奪策略。他們的計(jì)劃是免除版稅與西門(mén)子互換產(chǎn)品，以此來(lái)顯示美敦力的良好信譽(yù)。直覺(jué)告訴我，這件事情不可能成功，因此我與整組人據(jù)理力爭(zhēng)，拒絕運(yùn)作這項(xiàng)計(jì)劃。我的立場(chǎng)可能使我在新的工作伙伴當(dāng)中不那么受歡迎，但我必須得那樣做。后來(lái)我們通過(guò)與西門(mén)子公司的協(xié)商做出了一項(xiàng)超過(guò)400萬(wàn)美元的解決方案，這個(gè)金額在當(dāng)時(shí)的專利結(jié)算中位居第二。
……
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