近90年來,李嘉誠首度開講。 本書全面講述李嘉誠先生的經(jīng)營智慧、戰(zhàn)略運(yùn)籌思維、家族企業(yè)管理方法、做人與經(jīng)商之道。李嘉誠總結(jié)的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),給人耳目一新、醍醐灌頂?shù)母杏X。股神沃倫巴菲特這樣說過李嘉誠:“李先生是商業(yè)界的領(lǐng)袖,所有想賺錢的人都想效仿他。按照李先生所說的話做人、做生意,即使不能成為富豪,也絕不會(huì)是個(gè)窮人! 本書是目前國內(nèi)唯一系統(tǒng)總結(jié)梳理了李嘉誠的經(jīng)營哲學(xué)與思想圖書,是讀者學(xué)習(xí)商界“李超人”經(jīng)營思想與管理智慧的最佳讀本。 本書可以作為企業(yè)家、CEO、職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)李嘉誠超一流經(jīng)營哲學(xué)的讀物,同時(shí)也是青年創(chuàng)業(yè)者、商人的勵(lì)志、創(chuàng)業(yè)與管理訓(xùn)練讀本。 作者簡介: 李嘉誠,1964年10月15日出生于浙江省杭州市,中國著名企業(yè)家,阿里巴巴集團(tuán)、淘寶網(wǎng)、支付寶創(chuàng)始人。首位登上《福布斯》雜志封面人物的大陸企業(yè)家,曾當(dāng)選世界經(jīng)濟(jì)論壇未來領(lǐng)袖。2013年5月10日,李嘉誠卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO,F(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、中國雅虎董事局主席、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長、華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事、菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長等職務(wù)。 目錄: 前言/01 第一章創(chuàng)業(yè):打工是收效最緩慢的投資 拼命工作的原動(dòng)力是隨著環(huán)境的變遷而來的/02 一切偉大的行動(dòng)都有一個(gè)微不足道的開始/06 只有你的原則才是你生命導(dǎo)航的坐標(biāo)/09 一個(gè)真正做大事的人可以估計(jì)自己未來發(fā)展的方向/14 勤奮是個(gè)人成功的要素/18 窮富不是命中注定/22 時(shí)間是創(chuàng)造財(cái)富的本錢/26 第二章膽識:做生意不需要學(xué)歷,需要的是全力以赴 做生意要全心全意投入/32 只要一息尚存,就有繼續(xù)作戰(zhàn)的本錢/36 不敢于冒險(xiǎn)就永遠(yuǎn)不會(huì)成功/39 眼光放在世界大市場的是大商人/43 主動(dòng)求索機(jī)遇的人收獲更大/47前言/01 第一章 創(chuàng)業(yè):打工是收效最緩慢的投資 拼命工作的原動(dòng)力是隨著環(huán)境的變遷而來的/02 一切偉大的行動(dòng)都有一個(gè)微不足道的開始/06 只有你的原則才是你生命導(dǎo)航的坐標(biāo)/09 一個(gè)真正做大事的人可以估計(jì)自己未來發(fā)展的方向/14 勤奮是個(gè)人成功的要素/18 窮富不是命中注定/22 時(shí)間是創(chuàng)造財(cái)富的本錢/26 第二章 膽識:做生意不需要學(xué)歷,需要的是全力以赴 做生意要全心全意投入/32 只要一息尚存,就有繼續(xù)作戰(zhàn)的本錢/36 不敢于冒險(xiǎn)就永遠(yuǎn)不會(huì)成功/39 眼光放在世界大市場的是大商人/43 主動(dòng)求索機(jī)遇的人收獲更大/47 看準(zhǔn)目標(biāo),不半途而廢/50 第三章 穩(wěn)。河谜_的方式對正確的時(shí)機(jī)進(jìn)行分析 發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中不忘發(fā)展/56 凡事有準(zhǔn)備再去做/60 現(xiàn)金流是正數(shù)才是王道/64 對一項(xiàng)業(yè)務(wù),要耐心等待做下去/68 不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里/71 當(dāng)大家一窩蜂進(jìn)入時(shí),要及時(shí)退出/75 居安思危,先想失敗會(huì)怎么樣/78 第四章 戰(zhàn)略:境界不同,結(jié)果也就不同 在事業(yè)上謀取成功,沒有什么絕對的公式/84 以商會(huì)友,以友促商/88 將商業(yè)意識滲透進(jìn)舉手投足中/92 長線投資會(huì)令經(jīng)營更上一層樓/96 經(jīng)營企業(yè)需要靈活機(jī)變/99 知己知彼,切忌為情所動(dòng)/103 第五章 納才:優(yōu)化組合,人盡其才 擺脫平庸管理,擺脫人才困境/110 中西合璧,包容人才/114 管理者應(yīng)學(xué)會(huì)大膽授權(quán)/118 借用外腦,形成雙贏/121 知人善用的前提是任人唯賢/125 大膽起用年輕人/129 集思廣益,排除百密一疏的可能/133 尋找接班人很重要/136 第六章 競爭:競爭不等于斗爭 選擇優(yōu)秀的對手/142 優(yōu)勢互補(bǔ)才能雙贏/145 不讓對方知道自己底牌/149 在競爭中抓住主動(dòng)權(quán),才是長遠(yuǎn)之道/153 善待他人,做對手不做敵人/157 第七章 舍得:小利不舍,大利不來 不要把目光局限在自己的利益上/164 薄利多銷,不要在乎眼前小利/168 吃虧有時(shí)是一種福氣/171 有些生意,利潤再高也不做/175 自己節(jié)儉,但要對別人慷慨/179 知止很重要/182 第八章 誠信:一經(jīng)承諾,便要負(fù)責(zé)到底 有多少人信任你,你就擁有多少次成功的機(jī)會(huì)/188 信譽(yù)是企業(yè)生存和發(fā)展的法寶/191 一經(jīng)承諾,便要負(fù)責(zé)到底/196 讓敵人都相信你,你就成功了/200 誠懇待人,別人才會(huì)以誠相報(bào)/204 與人相交要誠實(shí)可靠,避免說大話/208 名譽(yù)是第二生命,有時(shí)候比第一生命更重要/212 第九章 創(chuàng)新:東方不亮西方亮 盡量用別人的錢賺錢/218 具有超前意識,快人一步/222 商人要不斷尋找未開發(fā)的市場/225 知識才是一個(gè)人最寶貴的資產(chǎn)/229 能否創(chuàng)新決定著企業(yè)是否具有核心競爭力/233 第十章 感恩:商道即人道 得意時(shí)應(yīng)善待他人,因?yàn)槭б鈺r(shí)會(huì)需要他們/240 不過是顧念老員工,給他們一點(diǎn)兒生計(jì)/244 對其他需要你幫助的人有貢獻(xiàn),乃真財(cái)富/247 我首先是一個(gè)人,再而是一個(gè)商人/251 多做點(diǎn)兒有益的事是樂此不疲的/255 內(nèi)心的富貴才是真的富貴/259 基金會(huì)是我的第三個(gè)兒子/263 相比生意,我對汕頭大學(xué)更用心/266 附錄1李嘉誠生平大事 李嘉誠簡歷/272 長江實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司介紹/273 核心業(yè)務(wù)/274 董事局成員/275 附錄2 李嘉誠演講 北京大學(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位頒授儀式上的演講/278 香港科技大學(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位頒授儀式上的演講/281 接受“馬康福布斯終身成就獎(jiǎng)”時(shí)的演講/284 卡內(nèi)基慈善獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮致辭/286 無心睡眠(李嘉誠在汕大2014年畢業(yè)典禮上的演講)/287 附錄3 李嘉誠專訪 李嘉誠接受BLOOMBERGMARKETS(彭博市場)訪問/292 李嘉誠與長江商學(xué)院EMBA學(xué)員對話實(shí)錄/300 李嘉誠接受《GE環(huán)球企業(yè)家》采訪摘錄/306 創(chuàng)業(yè):打工是收效最緩慢的投資 拼命工作的原動(dòng)力是隨著環(huán)境的變遷而來的 人們贊美我是超人,其實(shí)我并非生來就是優(yōu)秀的經(jīng)營者,到現(xiàn)在我只敢說經(jīng)營得還可以。我是在經(jīng)歷了許多挫折和磨難之后,才懂得一些經(jīng)營的要訣的。 —李嘉誠 作為全球華人首富,在閃光燈下?lián)碛兄T多光環(huán)的李嘉誠,對于自己的從商經(jīng)歷能夠侃侃而談。在他呈現(xiàn)于世人的榮耀與財(cái)富背后,隱藏著許多艱難與辛酸,這卻是大多數(shù)人不得而知的,很多人只看到他成功時(shí)的光鮮明麗,卻不清楚他一路拼搏的艱辛。對于早年的那段奮斗歷程,李嘉誠是記憶猶新的。 作為商界大亨,李嘉誠是被逼無奈走上商道的。李嘉誠祖籍潮州,家族是一個(gè)書香世家,如果不是因?yàn)閼?zhàn)亂,李嘉誠很可能會(huì)成為一個(gè)學(xué)者或者教育學(xué)家。在1940年,為了躲避戰(zhàn)禍,李嘉誠的父親帶著一家人逃往香港,想覓得一處安身之所。可是世事艱難,在生活的艱辛與家庭重?fù)?dān)的雙重壓力下,父親病倒了。在李嘉誠14歲的那一年,父親李云經(jīng)去世了。父親的去世猶如晴天霹靂,李嘉誠的人生從此改變。父親在臨終時(shí)將母親和弟弟妹妹的生計(jì)都交給了李嘉誠,只留下一句:“阿誠,這個(gè)家以后就要靠你了,你要把這個(gè)家維持下去啊……” 在這之后,李嘉誠便擔(dān)起了家庭的重?fù)?dān),開始為了一家人的生計(jì)奔走。他起初在茶樓里做跑堂,后來又去舅舅莊靜庵的鐘表公司當(dāng)學(xué)徒,再后來還做起了推銷員。做過很多份工作的李嘉誠在生活的磨礪中,不斷變得堅(jiān)強(qiáng)。為了掙錢,他每天工作十幾個(gè)小時(shí),閑暇之中還要學(xué)習(xí)充電,常常一天下來,連休息的時(shí)間都沒有。 之所以這樣拼命,是因?yàn)槔罴握\不想一輩子當(dāng)個(gè)打工仔,他希望能夠擁有自己獨(dú)立的事業(yè)。要強(qiáng)的李嘉誠將每一份工作都完成得很出色,在攢了一筆錢之后,他創(chuàng)辦了一家小小的專門生產(chǎn)玩具以及家庭用品的塑膠廠。 為了將這份來之不易的事業(yè)做好做大,李嘉誠用了不少心,每天忘情工作,終于憑借著他獨(dú)到的判斷力和敏銳的市場觀察力,將自己的事業(yè)一步一步地做扎實(shí),并且越做越大。 李嘉誠骨子里的冒險(xiǎn)意識和開拓精神是他成功的基礎(chǔ)。對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言,市場資源和經(jīng)營技巧不是最主要的,最主要的是經(jīng)營者要有堅(jiān)忍的毅力和打不垮的信心。就如同李嘉誠所說的那樣:“從哲學(xué)的角度講,事物都是發(fā)展的。人的志向是從兒時(shí)的幻想演變到對以后成長中的實(shí)際情況的想法,是一個(gè)縱向發(fā)展的過程,這其實(shí)涉及兩個(gè)環(huán)境:其一是自己的理想所造就的;其二是現(xiàn)實(shí)生活所給你的。這兩個(gè)環(huán)境是你無法抗拒的。它們相互斗爭的過程,也是磨煉你的意志的過程。就拿我自己來說,童年的時(shí)候,父親教育我要學(xué)習(xí)禮儀或遵守諾言。而我呢,也受到父親的熏陶,自小就很喜歡念書,而且很有上進(jìn)心。那時(shí)候,我就暗暗地發(fā)誓,要像父親一樣做一名桃李滿天下的博學(xué)多識的教師。但是由于環(huán)境的改變,貧困生活迫使我孕育了一種更為強(qiáng)烈的斗志,那就是要賺錢。可以說,我拼命工作的原動(dòng)力就是隨著環(huán)境的變遷而來的! 雖然是身不由己,但李嘉誠并沒有怨天尤人,而是自強(qiáng)不息、努力奮斗,一步一個(gè)腳印地走出了屬于自己的道路。從李嘉誠的身上可以看到,人生的壓力有時(shí)會(huì)是人生最大的動(dòng)力。 每個(gè)人活在這個(gè)世上都不會(huì)是永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的,在面對困境和挫折的時(shí)候,一定不能被殘酷的現(xiàn)實(shí)磨掉意志。巴頓將軍說過:“要無畏、無畏、無畏。記住,從現(xiàn)在起直至勝利或犧牲,我們要永遠(yuǎn)無畏! 小王和小張是大學(xué)同學(xué),兩個(gè)人一直是關(guān)系比較好的朋友。大學(xué)畢業(yè)后,兩個(gè)人一起進(jìn)了同一家公司,成為同事。小王參加工作后,勤奮工作,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)熱情,每天都很上進(jìn),但小張卻不思進(jìn)取,整天在公司混日子,小張覺得工作湊合就行,反正都是打工,沒必要那么認(rèn)真。 時(shí)間一長,小王漸漸受到了公司的重用,屢次升職加薪,而小張還是個(gè)小職員。小王多次找小張談話,勸小張端正工作態(tài)度,好好工作,將來才能有好的發(fā)展。但小張并沒有把小王的話放在心里,小張認(rèn)為日子混一天是一天,他在大學(xué)的時(shí)候每天曠課出去玩兒,最后也畢業(yè)了,所以小張認(rèn)為即便是進(jìn)入社會(huì)工作了,在崗位上混日子也能領(lǐng)到工資,那還何必費(fèi)力去工作呢。幾年后,公司宣布要裁減人員,小王早已成為高管,不會(huì)被裁掉,而始終沒有升職、沒有做出什么成績的小張則成為被裁人員。 小王與小張的差距就在于兩個(gè)人對待工作的態(tài)度不同,小王不停奮斗,隨著環(huán)境的變化而調(diào)整自身,而小張卻始終不思進(jìn)取,最終被社會(huì)淘汰。在奮斗過程中,最重要的是要有自強(qiáng)不息的精神,支撐著自己一路走向成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上,不應(yīng)該被暫時(shí)的艱難挫折打倒,而應(yīng)該越挫越勇,直至登上成功的巔峰。窮與富、失敗與成功都不是命中注定的,不思進(jìn)取的富人也可能淪落為乞丐,努力進(jìn)取的窮人有朝一日也會(huì)家財(cái)萬貫,只要肯努力、肯想辦法,就能夠改變自己的命運(yùn)。 美國作家歐亨利在一篇名叫《最后一片葉子》的小說里講了這樣一個(gè)故事:在一間病房里,一個(gè)生命垂危的病人在絕望之際無意中看到窗外的一棵大樹,樹上的葉子在秋風(fēng)中一片片凋零,這位病人看著樹上的葉子越來越少,他覺得自己就如同這棵樹一樣,到葉子落盡的時(shí)候,自己也該離開人世了。一位老畫家看到他意志消沉,便偷偷用彩筆畫了一片活靈活現(xiàn)的綠葉粘在樹枝上,這畫上去的最后一片葉子始終沒有落下。而那個(gè)一度認(rèn)為自己要逝去的病人也因?yàn)樯羞@一抹綠色,奇跡般地活了下來。 李嘉誠雖然早年生活陷入困境,但他堅(jiān)信命運(yùn)是掌握在自己手中的,只要自己努力,就可以改變命運(yùn)。果然,在不斷努力下,他所取得的成就越來越大,從一個(gè)窮小子成為一個(gè)大富翁。有的時(shí)候,改變就在一念之間。努力邁過那條線,就可能成為大家羨慕的對象;沒有勇氣和毅力邁步的人,只能停留在原地暗自傷神。 一切偉大的行動(dòng)都有一個(gè)微不足道的開始 人生的過程中盡管總有遺憾,但我學(xué)到了最價(jià)值連城的一課—只要逆境和挑戰(zhàn)能激發(fā)起生命的力度,我們的成就是可以超乎自己所想象的。 —李嘉誠 在生活中,心智堅(jiān)強(qiáng)的人始終不會(huì)被殘酷的命運(yùn)所擊倒。李嘉誠一家來到香港沒幾年,他的父親就因?yàn)樨毑〗患尤ナ懒。父親去世后,李嘉誠雖然心里悲痛,但他時(shí)時(shí)刻刻將父親的囑托放在心里,他要擔(dān)負(fù)起家庭的重?fù)?dān),照顧好一家人的生活。為了養(yǎng)家糊口,小小年紀(jì)的李嘉誠便外出找工作。 當(dāng)時(shí),李嘉誠的舅舅莊靜庵同意讓李嘉誠去自己的鐘表廠做工,但李嘉誠卻說自己要自食其力,不靠別人的幫助,哪怕是親戚的幫助,他也不接受。因?yàn)槔罴握\深知,有人可以幫你一時(shí),卻沒有人可以幫你一輩子;有人可以幫你一事,卻無人可以事事幫你。李嘉誠曾說:“真正的人才都有自己的一片天地,當(dāng)然這片天地是靠自己闖出來的!本瓦@樣,李嘉誠憑著堅(jiān)毅的性格,終于在西營盤的“春茗”茶樓找到了一份當(dāng)伙計(jì)的工作。李嘉誠高高興興地將這個(gè)好消息告訴母親后,便開始了當(dāng)茶樓伙計(jì)的打工生涯。 在茶樓的時(shí)候,李嘉誠每天超負(fù)荷工作十幾個(gè)小時(shí)以上。廣東人喜歡吃早茶,茶樓伙計(jì)需要每天凌晨5點(diǎn)鐘就去準(zhǔn)備,所以,李嘉誠每天天不亮就去茶樓準(zhǔn)備。為了不遲到,李嘉誠將鬧鐘撥快了10分鐘,這個(gè)習(xí)慣,李嘉誠一直保持到現(xiàn)在。白天客人不多時(shí),他就打掃衛(wèi)生,聽從客人差遣;晚上茶客多時(shí),他更是忙得暈頭轉(zhuǎn)向,一直要到夜深人靜打烊之后,李嘉誠才能休息一下。作為新伙計(jì)的李嘉誠,經(jīng)常是“披星戴月上班去,萬家燈火回家來”,但是李嘉誠并沒有因?yàn)閯诶鄱薪z毫的懈怠。李嘉誠的認(rèn)真負(fù)責(zé)、真誠敬業(yè)、勤勉有加,都被茶樓老板看在眼里,很快便贏得了老板的贊賞,他也由此成為加薪最快的堂倌。 在茶樓工作的李嘉誠除了每天辛勤工作外,也認(rèn)真琢磨起茶樓這個(gè)與學(xué)校完全不同的世界有些什么人生經(jīng)驗(yàn)值得自己參考。茶樓里的人川流不息,三教九流、各式各樣的人令初入社會(huì)的李嘉誠大開眼界,人們談?wù)摰臇|西也和他在書本上學(xué)習(xí)的東西不一樣,撲鼻的新鮮感讓李嘉誠奮力地吸收著其中的營養(yǎng)。但是,豁然開朗的視野和稀奇的事物并沒有讓李嘉誠迷失自我,父親教給他的為人處世的道理他從來沒有忘記。 李嘉誠來茶樓工作是為了養(yǎng)活母親和弟弟妹妹,為今后的進(jìn)一步發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)和資金。他要做一個(gè)有心人,從端茶沏茶中學(xué)習(xí),從茶客們談古論今中學(xué)習(xí),從各色人等的喜好中品悟。社會(huì)的彩筆漸漸地給李嘉誠如白板一樣的心靈著了色,他開始分析茶客們,儒雅風(fēng)流的是哪一類人,粗俗不堪的又是哪一類人,自己希望成為哪一類人;如果自己做生意的話,如何根據(jù)不同人的性格來滿足他們的需求。 李嘉誠在專心工作的同時(shí)也開始了最初的客戶分析,他根據(jù)茶客的特征猜測他們的年齡、籍貫、性格、職業(yè)、社會(huì)地位,并找機(jī)會(huì)驗(yàn)證,進(jìn)而掌握了不同茶客的消費(fèi)心理。很快,他對常來用茶的人的習(xí)慣了如指掌,比如對不同種類茶的喜歡和對茶點(diǎn)的選擇。不久,?蛠頃r(shí),不等他們點(diǎn)東西,李嘉誠就端上了他們喜愛的東西,顧客對此十分滿意。后來,在面對新茶客時(shí),李嘉誠也能逐漸猜測到他們的喜好了。茶客們覺得他特別善解人意,便常常來光顧這家茶樓;老板也很賞識李嘉誠,頻頻給他漲工資。 在茶樓的日子,李嘉誠不但學(xué)會(huì)了察言觀色、人情世故,訓(xùn)練出了分析客戶的能力,還學(xué)到了做生意的門道。這些東西,在他日后做生意時(shí)派上了大用場,使他的公司總能提供滿足客戶消費(fèi)心理的產(chǎn)品。 正如李嘉誠自己多年后感慨的那樣:“一切偉大的事業(yè)都有一個(gè)微不足道的開始!睂τ诶罴握\來說,生活在最初帶給他的不幸都是對他的磨礪,讓他在苦難的生活中迅速地成長起來!端镜隆方虒(dǎo)人們“要救贖自己”,李嘉誠明白想要日后出人頭地,就只能靠自己的奮斗和努力。他抓緊一切時(shí)間提升自己的素養(yǎng),增加自己的見聞,為的就是給以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 美國猶太商人朗司布拉文從37歲才開始經(jīng)商,他的父親很有才干,在洛杉磯經(jīng)營著一家規(guī)模很大的會(huì)計(jì)事務(wù)所,所以朗司布拉文大學(xué)時(shí)候讀的也是會(huì)計(jì)專業(yè)。他畢業(yè)后進(jìn)入了父親的會(huì)計(jì)事務(wù)所工作,為日后能夠子承父業(yè)打基礎(chǔ)。時(shí)間一天一天過去,當(dāng)所有的人包括朗司布拉文自己也認(rèn)為他會(huì)成為會(huì)計(jì)事務(wù)所的繼承人時(shí),他卻突然覺得會(huì)計(jì)的工作并不適合自己,家族的產(chǎn)業(yè)對自己的吸引力也并不大。 再三考慮之后,朗司布拉文選擇了離開父親的會(huì)計(jì)事務(wù)所,他要去做自己喜歡做的事情,他選擇了經(jīng)商。在最開始經(jīng)商的時(shí)候,朗司布拉文的工作進(jìn)展并不順利,不過他沒有放棄,他從小事開始做起,一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒做大。在進(jìn)入商界十幾年后,他已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)知名的人士,他主要做的是面向日本的生意,向日本出口體育用品,包括服裝、體育設(shè)備等,銷售額很不錯(cuò)。 如果朗司布拉文一輩子安心待在父親的事務(wù)所里的話,那么他的人生就會(huì)完全不同,但朗司布拉文做出了遵從自己內(nèi)心呼喚的選擇,他選擇了自己想要走的道路,雖然這條路所付出的努力要更多,但他絲毫不在意。李嘉誠也是如此,他如果只是安心在茶館里當(dāng)一個(gè)小伙計(jì),那他完全可以不用每天耗費(fèi)那么多的精力去學(xué)習(xí)和提升自己,但正因?yàn)槔罴握\知道自己想要的不僅僅如此,所以他才不斷努力提升自己。 雖然暫時(shí)只能當(dāng)一個(gè)茶樓的小伙計(jì),但李嘉誠并沒有小覷這份工作,他努力將這份工作做到最好。每個(gè)人都不會(huì)隨隨便便成功,很多人為自己的失敗找借口,說自己運(yùn)氣不好或者條件太差,這些都是為自己的不努力開脫。那些站在成功巔峰的人并不是一朝一夕就攀登上去的,他們也是經(jīng)歷了很多磨難、很多挫折,在不斷克服困難的過程中,一步一步走向了成功之路。
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