《柳井正：懷抱希望》是日本首富柳井正在不景氣的經(jīng)濟環(huán)境中，給所有商務人士注射的一劑強心針。只要始終抱著自己是人生主人公的信念，只要對自己始終有所期待，那么，我們心中的夢想就永遠不會破滅。對自己充滿期待，找到自己身上與眾不同的地方，通過刻苦努力精益求精地磨練自身的優(yōu)勢，那么，必然會有一條活路敞開在您的面前。不管您身處哪個行業(yè)或領域，本書中所介紹的工作經(jīng)驗和思維方式，對您一定有幫助！
作者簡介：
柳井正，日本首富，日本迅銷公司（FastRetailing）董事長兼總經(jīng)理。
1949年出生于日本山口縣。畢業(yè)于早稻田大學政治經(jīng)濟系經(jīng)濟學專業(yè)。
1972年進入父親經(jīng)營的小郡商事工作。
1984年在廣島開設了第一家休閑服裝店“優(yōu)衣庫”。
1991年，公司名稱變更為迅銷公司。
1999年在東京證券交易所第一部上市，不斷成長為全球性的大企業(yè)。
目錄：
第1章加快自我變革
寫在年度方針里的話：堅定自我革新的信念/破釜沉舟的一年/不要兩耳不聞窗外事/日本企業(yè)生存的兩個條件/危機感和焦慮的區(qū)別/柳井式煩惱消除法/
第2章從經(jīng)濟敗局中奮起/
1．日本的變革
不規(guī)范的財經(jīng)秩序/滋長的樂觀論/做出對外開放的決斷/降低三成成本，提高五成效率/出路在世界/
2．走在改革大潮前列的優(yōu)衣庫
日本缺乏商人精神/暢銷世界比本土化更重要/“MADEFORALL”的真正含義/當今時代絕不是前途無“亮”/發(fā)揮日本人長處的優(yōu)衣庫“民族大融合”
第3章我的修行時代
1．思考優(yōu)衣庫的本質(zhì)
我非超人/接管店鋪，發(fā)現(xiàn)自我/獨當一面，受益匪淺/企業(yè)家的修行/博覽群書/向藤田田學習——既然漢堡能賣出去，衣服也能行
2．通往UNIQLO的道路
定義服裝的含義/優(yōu)衣庫并非快時尚商品/好商品是顧客選出來的/暢銷商品的兩個共同點/HEATTECH誕生的秘密
3．修行時代學到的
沒有不適合的工作/看透他人/牢記父親的兩個教誨
第4章掌握基本的工作能力第1章加快自我變革
寫在年度方針里的話：堅定自我革新的信念/破釜沉舟的一年/不要兩耳不聞窗外事/日本企業(yè)生存的兩個條件/危機感和焦慮的區(qū)別/柳井式煩惱消除法/
第2章從經(jīng)濟敗局中奮起/
1．日本的變革
不規(guī)范的財經(jīng)秩序/滋長的樂觀論/做出對外開放的決斷/降低三成成本，提高五成效率/出路在世界/
2．走在改革大潮前列的優(yōu)衣庫
日本缺乏商人精神/暢銷世界比本土化更重要/“MADEFORALL”的真正含義/當今時代絕不是前途無“亮”/發(fā)揮日本人長處的優(yōu)衣庫“民族大融合”
第3章我的修行時代
1．思考優(yōu)衣庫的本質(zhì)
我非超人/接管店鋪，發(fā)現(xiàn)自我/獨當一面，受益匪淺/企業(yè)家的修行/博覽群書/向藤田田學習——既然漢堡能賣出去，衣服也能行
2．通往UNIQLO的道路
定義服裝的含義/優(yōu)衣庫并非快時尚商品/好商品是顧客選出來的/暢銷商品的兩個共同點/HEATTECH誕生的秘密
3．修行時代學到的
沒有不適合的工作/看透他人/牢記父親的兩個教誨
第4章掌握基本的工作能力
1．奮戰(zhàn)在銷售一線
一線就是一切/謙受益，滿招損/滯銷經(jīng)歷促人進步/暢銷店店長與滯銷店店長的區(qū)別/避免機械地分派工作/不能全靠工作指南/不要搞錯總部的地位/做生意需要破釜沉舟的氣魄/優(yōu)衣庫的店長十誡
2．業(yè)界的人脈
在建立人脈之前/結識孫正義和永守重信
3．基本的學習——讀書
教會我經(jīng)營和做人的經(jīng)管類圖書
第5章自我變革的良方
1．致年輕人——相信自己
要工作，而不是找公司/翱翔世界，別只在國內(nèi)打轉/我不再親自面試應屆畢業(yè)生/靠喂的孩子長不大/消除自戀情結/相信自己/訓斥轉變后進員工/女性要更加進取
2．致業(yè)界中堅力量——從失敗中學習
優(yōu)衣庫開店失敗的教訓/一勝九敗——讓失敗成為成長的動力/變自卑為自強，發(fā)奮工作/人人都會遭遇不合理待遇
3．致管理層——既要唱紅臉也要唱白臉
上司的兩大職責/不溫不火的領導最糟糕/年輕領導的誤區(qū)/美式雇用與日式雇用/恩威并施/消除人際關系的煩惱/提高自身的附加價值，不依附公司
4．致企業(yè)家和有志成為企業(yè)家的人——行動為萬事之本
以成敗論英雄/悠閑的企業(yè)家都不稱職/如何成為成讀懂數(shù)據(jù)的企業(yè)家/對公司和社會的責任/遠離政治/成長的宿命——滿足于現(xiàn)狀的公司走不遠/勿因小成就而沾沾自喜
5．致所有商務人士——以小店主的心態(tài)工作
因循守舊的弊端/精益求精/很多人不會換位思考/小時工也要具有主人翁意識/度過25歲之人生巔峰的商務人士人人平等
第6章懷抱希望
優(yōu)衣庫的未來/FR-MIC是集團員工的切磋學習之所/將英語作為公司內(nèi)部通用語的用意/雇用殘障人士的收獲/社會企業(yè)商務——企業(yè)是社會公器/不煩不倦——商界人士的自我管理/科學作息有助于懷抱希望地堅持工作
危急時刻領導者的使命（代后記）寫在年度方針里的話：堅定自我革新的信念
每年12月31日晚上，我都會坐在自家的電腦桌前，靜心思考未來一年各項工作的推進辦法，精心措詞，深思熟慮，總結出一篇年度方針。在新年到來之際，通過電子郵件發(fā)送給全體員工。
發(fā)送對象除日本國內(nèi)的員工外，從上海、新加坡到紐約、巴黎，全世界10個開展業(yè)務的國家和地區(qū)的店員及后臺工作人員都能同時讀到這篇文章。事實上，元旦并不休息的紐約和巴黎在12月31日的白天就能看到我的這篇《新年的抱負》。
2011年，我的年度方針名為“CHANGEORDIE”（不變則亡），郵件內(nèi)容如下：
今年的關鍵詞是“CHANGEORDIE”（不變則亡）。意為“不變革則自取其亡”。借這一稍顯激烈的口號作為今年的方針，以此共勉。我們是在日本快速成長起來的、位居世界第四的服飾制造零售企業(yè)。隨著我們在全球知名度的不斷上升，顧客對我們的期待也在不斷提高。而令人遺憾的是，我們的經(jīng)營水平、業(yè)務水平還遠遠未達到令人滿意的程度。
為了實現(xiàn)全體員工都能朝著世界第一的目標不斷改進工作并真正達到世界最高水平的目標，我們需要在短時間內(nèi)取得更大的發(fā)展。
我們迅銷集團（FastRetailing，F(xiàn)R）的最大目標就是要成為全球第一的服飾制造零售企業(yè)。我們要成為來自日本的全球化革新企業(yè)。我們的口號是GlobalOne全員經(jīng)營。10年后的銷售額目標是日本1萬億日元、中國1萬億日元、亞洲1萬億日元、美國1萬億日元、歐洲1萬億日元。并且要通過經(jīng)常利潤率20%的增長速度來實現(xiàn)年利潤率20%的增長目標。
為此，我們要在上海、新加坡、紐約、巴黎建立地區(qū)經(jīng)營總部，開展包括優(yōu)衣庫在內(nèi)的THEORY、COMPTOIRDESCOTONNIERS、PRINCESSETAM.TAM、g.u.等全線品牌的經(jīng)營活動。
……
我們的目標是全體員工在全球開展最高水平的經(jīng)營，將全球最優(yōu)質(zhì)的商品送到顧客手上，并創(chuàng)建出全球最高水平的店鋪。
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