未來10年，經(jīng)濟(jì)增速整體放緩，市場將由大眾化市場向小眾化市場轉(zhuǎn)變，這種外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的悄然改變，決定了中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫。然而，由于缺乏頂層設(shè)計，眾多企業(yè)發(fā)展方向不明、經(jīng)營戰(zhàn)略缺失，導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型升級陷入“不轉(zhuǎn)型是等死、轉(zhuǎn)型是找死”的困境。
作者結(jié)合自身多年國際化經(jīng)理人的職業(yè)經(jīng)歷，以及為眾多知名企業(yè)“把脈開方”的咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，直擊企業(yè)頂層設(shè)計的三要素：動力、能力、方法論，并提出企業(yè)轉(zhuǎn)型的四個層面：企業(yè)家思維轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理體系升級與企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，為中國企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級提供了確切的路徑，同時為企業(yè)家如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向未來提供了頗具特色的意見。
作者簡介：
高建華，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、南京大學(xué)商學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、吉林大學(xué)管理學(xué)院客座教授。
中國第一位首席知識官（CKO），最早進(jìn)入跨國公司管理層的中方員工。
曾任中國惠普公司助理總裁、首席知識官、公司決策委員會成員、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)，蘋果電腦公司中國市場總監(jiān)等職務(wù)，是中國為數(shù)不多的具有國際化經(jīng)驗(yàn)的頂級職業(yè)經(jīng)理人。
代表著作有《笑著離開惠普》《2.0時代的贏利模式》《不戰(zhàn)而勝》《用欣賞的眼光看待80后》。
中國電視臺播放管理培訓(xùn)教程第一人，出版光盤有《市場營銷與可持續(xù)發(fā)展》《跨國公司如何選拔和培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人》《市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展》《藍(lán)海之道》《品牌之道》《創(chuàng)新之道》《領(lǐng)導(dǎo)之道》等。
在過去15年中，先后幫伊利、萬科、雷士、海洋王、中國銀聯(lián)等幾十家企業(yè)完成了以營銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，促成了一大批成長型的大中型企業(yè)成為各自領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。
高建華，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、南京大學(xué)商學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、吉林大學(xué)管理學(xué)院客座教授。
中國第一位首席知識官（CKO），最早進(jìn)入跨國公司管理層的中方員工。
曾任中國惠普公司助理總裁、首席知識官、公司決策委員會成員、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)，蘋果電腦公司中國市場總監(jiān)等職務(wù)，是中國為數(shù)不多的具有國際化經(jīng)驗(yàn)的頂級職業(yè)經(jīng)理人。
代表著作有《笑著離開惠普》《2.0時代的贏利模式》《不戰(zhàn)而勝》《用欣賞的眼光看待80后》。
中國電視臺播放管理培訓(xùn)教程第一人，出版光盤有《市場營銷與可持續(xù)發(fā)展》《跨國公司如何選拔和培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人》《市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展》《藍(lán)海之道》《品牌之道》《創(chuàng)新之道》《領(lǐng)導(dǎo)之道》等。
在過去15年中，先后幫伊利、萬科、雷士、海洋王、中國銀聯(lián)等幾十家企業(yè)完成了以營銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，促成了一大批成長型的大中型企業(yè)成為各自領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。
目錄：
推薦序一
推薦序二
自序
第一章危機(jī)：中國企業(yè)的頂層設(shè)計嚴(yán)重缺失
對環(huán)境變化不敏感，缺乏危機(jī)意識
越成功的企業(yè)，往往越固執(zhí)
管理者忙于低頭拉車，忘了抬頭看路
固守抄襲、模仿模式，扼殺了創(chuàng)新的萌動
視線之外的危險：iTV必將再次改變產(chǎn)業(yè)格局
頂層設(shè)計缺失導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略模糊
誤把“想法”和“夢想”當(dāng)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略缺失的4大表象推薦序一
推薦序二
自序
第一章危機(jī)：中國企業(yè)的頂層設(shè)計嚴(yán)重缺失
對環(huán)境變化不敏感，缺乏危機(jī)意識
越成功的企業(yè)，往往越固執(zhí)
管理者忙于低頭拉車，忘了抬頭看路
固守抄襲、模仿模式，扼殺了創(chuàng)新的萌動
視線之外的危險：iTV必將再次改變產(chǎn)業(yè)格局
頂層設(shè)計缺失導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略模糊
誤把“想法”和“夢想”當(dāng)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略缺失的4大表象
很多人習(xí)慣“從前往后看”
頂層設(shè)計不到位導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗
轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)有8大共性
企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中普遍存在的兩個思維誤區(qū)
把握不好企業(yè)發(fā)展的“火候”是不行的
互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)思維
互聯(lián)網(wǎng)時代的10大特征和趨勢
互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型
小米與360的商業(yè)邏輯解析
如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代
第二章出路：注重頂層設(shè)計，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
什么是頂層設(shè)計
頂層設(shè)計，就是系統(tǒng)規(guī)劃
為什么要進(jìn)行頂層設(shè)計
頂層設(shè)計的6個宏觀要素
頂層設(shè)計從哪里入手
用頂層設(shè)計的思維根治社會難題
把握企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的基本邏輯
打造智慧型企業(yè)：企業(yè)轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)
企業(yè)轉(zhuǎn)型是有先后順序的
企業(yè)家轉(zhuǎn)型是企業(yè)轉(zhuǎn)型的原動力
樹立員工利益至上的企業(yè)理念
沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶
第三章起點(diǎn)：企業(yè)轉(zhuǎn)型從企業(yè)家轉(zhuǎn)型入手
高瞻遠(yuǎn)矚：未來10年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)總體增速放緩已成必然
市場正從商品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)
小眾化消費(fèi)時代已經(jīng)來臨
中產(chǎn)階層將成為主流消費(fèi)群體
低成本戰(zhàn)略將難以為繼
企業(yè)員工將以“80后”“90后”為主體
企業(yè)家轉(zhuǎn)型的10個方面
指導(dǎo)思想：從“后知后覺”到“先知先覺”
經(jīng)營理念：從“利己主義”到“利他主義”
經(jīng)營模式：從“摸著石頭過河”到“借力騰飛”
經(jīng)營策略：從“微利經(jīng)營”到“厚利經(jīng)營”
企業(yè)追求：從“股東利益最大化”到“員工利益最大化”
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：從“軍事化管理”到“人性化管理”
決策機(jī)制：從“感性決策”到“系統(tǒng)化思考”
管理模式：從“粗放式管理”到“精細(xì)化管理”
關(guān)注重點(diǎn)：從“看得見的成本”到“看不見的成本”
工作模式：從“做應(yīng)用題”到“做選擇題”
第四章核心：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到底意味著什么
確保領(lǐng)先競爭對手半步
找到新的業(yè)績增長點(diǎn)
設(shè)計創(chuàng)新的商業(yè)模式
重塑品牌定位和價值訴求
夾心品牌的升級換代
要想提高利潤，首先提高成本
戰(zhàn)略規(guī)劃：清晰定位，系統(tǒng)制勝
戰(zhàn)略規(guī)劃的4項(xiàng)基本原則
戰(zhàn)略規(guī)劃是一套內(nèi)外溝通的文件
戰(zhàn)略規(guī)劃以提高組織智商為目的
組織架構(gòu)必須為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)
中國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的7種途徑
延伸式轉(zhuǎn)型：按照T型發(fā)展模式，找準(zhǔn)支點(diǎn)，進(jìn)行延伸
多元化轉(zhuǎn)型：從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向其他行業(yè)或領(lǐng)域
聚焦式轉(zhuǎn)型：從大而全、小而全轉(zhuǎn)化為大而專、小而專
兼并式轉(zhuǎn)型：通過兼并其他企業(yè)提高競爭力
升級式轉(zhuǎn)型：從低端產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品為主
差異化轉(zhuǎn)型：從大眾化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向小眾化產(chǎn)品
特區(qū)式轉(zhuǎn)型：通過試驗(yàn)田降低整體轉(zhuǎn)型的風(fēng)險
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的兩大標(biāo)志
化解根本性矛盾，實(shí)現(xiàn)魚與熊掌兼得
真正理解分配才是第一生產(chǎn)力
用“小眾化思維”化解房地產(chǎn)行業(yè)的困局
免費(fèi)模式的前世今生
免費(fèi)模式：營銷史上的一個“古老游戲”
免費(fèi)模式的本質(zhì)：搭配與組合管理
中國企業(yè)的隱憂與希望
第五章配套：企業(yè)轉(zhuǎn)型需要管理體系全面升級
管理升級必須落實(shí)到各個職能部門
人力資源部門
財務(wù)部門
采購部門
研發(fā)部門
生產(chǎn)部門
銷售部門
市場部門
質(zhì)量部門
用系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系為轉(zhuǎn)型做支撐
警惕“淺思維”培訓(xùn)誤導(dǎo)員工心態(tài)
健全適合企業(yè)特征的培訓(xùn)體系
第六章沉淀：文化轉(zhuǎn)型，打造智慧型企業(yè)
變口號文化為行為文化
理解企業(yè)文化的內(nèi)涵
把理念落實(shí)到行為，才是文化
創(chuàng)建激發(fā)員工創(chuàng)新熱情的寬松環(huán)境
創(chuàng)新必須有高額回報
員工迫切需要“跨界學(xué)習(xí)”
從壓力式管理到動力式管理
努力擺脫官場文化的深刻影響
不搞“一把手”政治
“執(zhí)行力”不等于高壓政策
淡化“權(quán)力意識”
避免短期機(jī)會導(dǎo)向
凡事不能“一刀切”
允許員工犯錯，但不允許撒謊
反對口號文化，根除空談弊病
誤入歧途的績效考評體系
績效考評的目的是什么
績效考評從哪里入手
實(shí)施績效考評的前提條件
為什么實(shí)施KPI考評發(fā)揮不出效益
經(jīng)營人心從哪里入手
附錄一企業(yè)短板診斷工具——經(jīng)營管理水平測試系統(tǒng)
附錄二讀后感
后記
基業(yè)長青需要頂層設(shè)計
我與建華在中國惠普公司共事多年，他的那本暢銷書《笑著離開惠普》清晰闡述了企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的影響，企業(yè)管理體系對企業(yè)健康成長的重要性，得到了國內(nèi)企業(yè)界的一致好評，成為很多企業(yè)人力資源管理方面的教科書。后續(xù)幾部著作的推出以及多年管理咨詢顧問的經(jīng)歷，使他積累了更加深厚的理論功底和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對影響企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵因素有了更深刻的理解及認(rèn)知。這次《贏在頂層設(shè)計》的出版，再一次彰顯了他在經(jīng)營管理方面的真知灼見，以及對中國企業(yè)變革升級的遠(yuǎn)見卓識。
我創(chuàng)立“致行教育科技”的目的是希望為企業(yè)及職業(yè)人士提升績效。在與眾多企業(yè)家接觸的過程中，我深刻感受到中國企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)非同一般。改革開放后，中國企業(yè)曾以驚人的速度成長擴(kuò)張，這種粗獷式發(fā)展的成功，促成了多數(shù)企業(yè)家相信“捉住機(jī)會先做大再做強(qiáng)，先求量再求質(zhì)”“重視產(chǎn)出忽視效率，重視增量忽視優(yōu)化存量”“摸著石頭過河”“強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)”等經(jīng)營管理理念。
但是隨著國家經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩，人口紅利逐漸消失，人力成本不斷上升，市場逐漸飽和，競爭不斷加劇，那種追求機(jī)會、速度、規(guī)模，但忽視核心競爭力、質(zhì)量及效率的經(jīng)營管理模式已經(jīng)逐漸受到挑戰(zhàn)，甚至到了不得不終結(jié)的時候。中國企業(yè)的經(jīng)營模式及管理理念必須升級換代，這就要求中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在管理能力方面要從創(chuàng)業(yè)能力、運(yùn)作能力往組織能力建設(shè)的方向提升。
盡管企業(yè)成功的模式不斷推陳出新，但萬變不離其宗，總是圍繞著核心競爭力、領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理體系、人才素質(zhì)幾個大元素，而中國企業(yè)面臨的這場管理變革也必須從這幾個大元素著手。過去中國企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)管理的方式，更多強(qiáng)調(diào)個人的發(fā)展，而從個人管理能力轉(zhuǎn)變成組織管理能力又將是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要考慮到每一個關(guān)鍵要素以及相互之間的邏輯關(guān)系。一方面，要繼續(xù)關(guān)注“個人”的要素，這里包括企業(yè)家思維的轉(zhuǎn)變及管理者領(lǐng)導(dǎo)力的提升；另一方面，更要加強(qiáng)對“系統(tǒng)”要素的建設(shè)和優(yōu)化，包括文化、策略、組織、管理體系和長期的人才培養(yǎng)。
基業(yè)長青是每個企業(yè)追求的最高境界，持續(xù)的變革與升級以適應(yīng)環(huán)境的變化是保持基業(yè)長青的核心要素。建華撰寫的這本《贏在頂層設(shè)計》，系統(tǒng)性地解析了企業(yè)變革升級的方法論，通過企業(yè)家轉(zhuǎn)型、策略轉(zhuǎn)型、管理體系轉(zhuǎn)型和文化轉(zhuǎn)型等一系列模塊，剖析了企業(yè)在變革與升級中面臨的困惑，對企業(yè)如何應(yīng)對當(dāng)今經(jīng)營環(huán)境的挑戰(zhàn)，提出了清晰有效的模式并給出了解決問題的對策，對當(dāng)前中國企業(yè)的升級換代無疑有很強(qiáng)的借鑒意義。
中國惠普公司原總裁
孫振耀
從后往前看，掌握制高點(diǎn)
2013年春節(jié)前夕，我跟運(yùn)營總監(jiān)討論工作，探討公司下一步的發(fā)展問題。其實(shí)，沃森的方向和目標(biāo)都是明確的，問題是該如何落地。我知道，我們肯定不能像創(chuàng)業(yè)時那樣零打碎敲，或只是憑感覺、靠想象和熱情，沃森未來的經(jīng)營和管理都應(yīng)該要上臺階，要有前瞻性，最好是能從根本上解決問題，比如能有一個科學(xué)的“頂層設(shè)計”，這個頂層設(shè)計能幫我們把很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)想明白、弄透徹，也就是我們對沃森未來的發(fā)展做一次科學(xué)、系統(tǒng)的梳理和規(guī)劃。
運(yùn)營總監(jiān)跟我說，要解決好這個問題，只有請一個人——高建華老師。他的那套戰(zhàn)略規(guī)劃方法論就是頂層設(shè)計，一定能幫沃森系統(tǒng)地規(guī)劃未來的發(fā)展藍(lán)圖，并且是基于戰(zhàn)略目標(biāo)的“從后往前看”，根據(jù)目標(biāo)去配置資源，真正能做到缺什么補(bǔ)什么。因?yàn)橹拔铱催^高老師的書，所以我就欣然接受了這個建議。
與高建華老師的第一次見面雖然只有三個小時，卻讓我感受到了他與眾不同的思維模式，謙卑誠懇的工作態(tài)度，以及幫助中國企業(yè)成為世界級企業(yè)的那種使命感。高老師幫沃森做的頂層設(shè)計已經(jīng)結(jié)束，過程和結(jié)果我們很滿意，對高老師的這套頂層設(shè)計方法論，總結(jié)起來有三點(diǎn)感受：
一是科學(xué)性、系統(tǒng)性強(qiáng)。高老師的頂層設(shè)計方法源于惠普，又高于惠普。源于惠普確保了這套方法論的科學(xué)性和系統(tǒng)性，是一套非常成熟的體系。而能高于惠普，是因?yàn)楦呃蠋煻嗄陙韺⒖鐕咎釤挸鰜淼目茖W(xué)方法論與中國國情，以及中國企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，并在十多年的企業(yè)管理咨詢實(shí)踐中不斷升華與優(yōu)化，確實(shí)是中西合璧的一套戰(zhàn)略規(guī)劃體系。
二是“能上天、能入地”。因?yàn)槭琼攲釉O(shè)計，所以這套方法論能站在企業(yè)的最高層面和未來五年的時間跨度去考慮問題，有高度、有廣度和深度。同時，又能深入到企業(yè)最具體的操作層面發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很實(shí)用。高老師既能從管理科學(xué)上升到管理哲學(xué)，把很多制度背后的邏輯講透徹，讓大家發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同；又能把管理哲學(xué)變成具體的制度規(guī)范，把理念變成了一個個工具和流程，固化為沃森以后的“規(guī)定動作”，統(tǒng)一了大家的思想和認(rèn)識，使困擾沃森的戰(zhàn)略落地問題得以完美解決。
三是可操作性強(qiáng)。在頂層設(shè)計的第三階段，高老師手把手地教沃森的團(tuán)隊成員，如何把頂層設(shè)計的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略任務(wù)分解為具體的一個個動作，確保每周都可以檢查計劃的進(jìn)展。在這個過程中，讓大家學(xué)會像編劇一樣去思考問題，有動作、有人物、有時間，做到在腦海里有畫面感，能夠看到未來和結(jié)果。我以前接觸過很多知名的培訓(xùn)師和咨詢師，從來沒有見過像高老師這樣，把咨詢和培訓(xùn)結(jié)合得如此之好的做法，通過這套方法論，真正做到了“授之以漁”，在不經(jīng)意之間改變了管理團(tuán)隊的思想，讓沃森團(tuán)隊的管理水平有了質(zhì)的飛躍。
希望高老師的這本《贏在頂層設(shè)計》和他的頂層設(shè)計方法論，能讓更多的中國企業(yè)受益，從而批量制造具有國際競爭力的優(yōu)秀企業(yè)，為中國企業(yè)在國際市場上集體突圍奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
云南沃森生物技術(shù)股份有限公司董事長
李云春
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