領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。它并非是一些有魅力的男人和女人的私人儲備,而是一種存在于每一個人身上的活力。每個人都有成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的潛力,釋放這種力量可以讓我們每個人都取得非凡的成就。 我們的社會現(xiàn)在正面臨著領(lǐng)導(dǎo)力缺乏的危機,在政府機關(guān)、商業(yè)機構(gòu)、社區(qū)、學(xué)校、家庭等地方,我們都需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。本書為你提供了一個有效的自我分析框架,并展示了成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所必須經(jīng)歷的五項修煉: 學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo)者必須善于向所有人學(xué)習(xí) 執(zhí)行:鍥而不舍,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),走向成功 引導(dǎo):讓團隊成員各盡其能 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者:信任團隊成員 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo):創(chuàng)建能夠傳承的系統(tǒng) 丘吉爾、富蘭克林、羅斯福、華盛頓……這些時代的偉人都是按照這五個層級成長起來的。讓我們追隨他們的腳步,現(xiàn)在就開始啟動自己的領(lǐng)導(dǎo)力革命吧! 作者簡介: 布雷迪和伍德沃德合作了十多年,一直致力于開發(fā)新經(jīng)濟領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力。他們共同設(shè)立了一個數(shù)百萬美元的項目機構(gòu),向四大洲的讀者傳授企業(yè)經(jīng)營原則與經(jīng)營成功的秘訣,他們的第一本書《領(lǐng)導(dǎo)消費者抗議》在上市的第一年,就成為暢銷書。 目錄: 導(dǎo)言 第一篇領(lǐng)導(dǎo)者是什么 第一章領(lǐng)導(dǎo)力研究 第二篇領(lǐng)導(dǎo)者帶來什么 第二章基本特質(zhì) 第三篇領(lǐng)導(dǎo)者能做些什么 第三章成功的循環(huán) 第四篇領(lǐng)導(dǎo)者如何自我成長 第四章三邊領(lǐng)導(dǎo)力分類法 第五篇領(lǐng)導(dǎo)者如何在影響中成長 第五章影響力的5個層次 第六章影響力的第一個層次:學(xué)習(xí) 第七章影響力的第二個層次:執(zhí)行 第八章影響力的第三個層次:引導(dǎo) 第九章影響力的第四個層次:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者導(dǎo)言 第一篇領(lǐng)導(dǎo)者是什么 第一章領(lǐng)導(dǎo)力研究 第二篇領(lǐng)導(dǎo)者帶來什么 第二章基本特質(zhì) 第三篇領(lǐng)導(dǎo)者能做些什么 第三章成功的循環(huán) 第四篇領(lǐng)導(dǎo)者如何自我成長 第四章三邊領(lǐng)導(dǎo)力分類法 第五篇領(lǐng)導(dǎo)者如何在影響中成長 第五章影響力的5個層次 第六章影響力的第一個層次:學(xué)習(xí) 第七章影響力的第二個層次:執(zhí)行 第八章影響力的第三個層次:引導(dǎo) 第九章影響力的第四個層次:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 第十章影響力的第五個層次:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo) 結(jié)語 致謝運用三邊領(lǐng)導(dǎo)力分類法 領(lǐng)導(dǎo)者個人成長的旅程始于按上述分類進行的自我評估,這將提供一個起點。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在前進中運用本書所教的法則,他將會看到可以用分數(shù)評估的顯著的進步。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者能讓自己步入正軌,并確保不僅有成長,而且在這三方面都會有成長。 接著來看三邊領(lǐng)導(dǎo)力分類法是如何運作的。先假設(shè)一個領(lǐng)導(dǎo)者——A先生,他在性格方面相當(dāng)不錯,給自己評4分。接著,他知道自己不是任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo),總是喜歡拖延和找借口,所以他在任務(wù)方面給自己評1分。A先生自認為在建立與維護關(guān)系方面做得不錯,因此在關(guān)系方面給自己評3分。把這3方面的分數(shù)相乘得到12分,即為A先生的領(lǐng)導(dǎo)效能的分數(shù)。 需要注意的是:一般來說,人們通常會高估自己。自我評價與現(xiàn)實之間的差距可能非常大。最近有一項關(guān)于全美國經(jīng)理人的調(diào)查,調(diào)查問卷中有一個問題是:“在美國究竟有沒有管理危機?”超過2/3的經(jīng)理認為:是的,確實有管理危機。調(diào)查問卷進一步問道,被調(diào)查者作為一個有缺點的經(jīng)理是否是危機的一部分。大多數(shù)被調(diào)查者都回答否,否認自己是危機的一部分。2/3的被調(diào)查者確定有危機,但幾乎所有人都確定自己不是導(dǎo)致危機的原因。 一個人在發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的過程中,要想更好的利用領(lǐng)導(dǎo)力分類,最好的方式是誠實地評估自己的起點。美國管理學(xué)家吉姆·柯林斯戲稱為“面對殘酷的現(xiàn)實”。在自我評估前咨詢一下顧問的意見可能會使自我評估更為客觀。領(lǐng)導(dǎo)者只有勇于面對自身的真實狀況,才能認清挑戰(zhàn),并作出合適的反應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者只有在決定改進時才會改進,也只有充分了解自己的短處和長處,領(lǐng)導(dǎo)者才能有所改進。我們不能控制從哪里開始,但是可以控制開始后自己該做什么。我們要全力以赴,達到既定的目標。 一個新的領(lǐng)導(dǎo)者很可能在所有方面都表現(xiàn)得相當(dāng)不盡如人意,把所有的評估數(shù)字相乘也可能沒有多少分。領(lǐng)導(dǎo)者最初的表現(xiàn)越差,分數(shù)越低,就意味著他需要付出更多的努力才能獲得一個更好的分數(shù)。仍以前面的A先生為例,如果他把自己建立關(guān)系的能力分數(shù)從3分提高到4分。重新計算領(lǐng)導(dǎo)效能的總分,他的得分從開始的12分提升到了16分。 當(dāng)你認為理想的領(lǐng)導(dǎo)效能是1000分(10×10×10)時,從12分到16分的改進就不是那么明顯了。這就是為什么我們說成長中的領(lǐng)導(dǎo)者需要耐心和毅力。要看到顯著的效果,需要花費時間和精力。以領(lǐng)導(dǎo)力分類為標準,A先生從12分進步到16分,對他來說,總的領(lǐng)導(dǎo)效能已經(jīng)改進了33%①。相對來說,這已經(jīng)是一個很大的改進了。外界可能看不出有什么區(qū)別,但是A先生自己知道他正在改進的路上。 我們都聽過揚長避短這樣的說法,認為一個人如果能盡可能發(fā)揮他的長處,那么他的弱點自然就能忽略不計。我們可以舉一個極端的例子,并從領(lǐng)導(dǎo)力分類的角度來說明上述說法的錯誤性。一個人在領(lǐng)導(dǎo)力分類的兩類中都有較高的分數(shù),但剩下的那一類分數(shù)很低——如圖4-4中的B先生,在性格方面給自己評3分,在任務(wù)方面給自己評6分,但在關(guān)系方面給自己評0分,把這3個數(shù)相乘,我們可以看到,無論B先生在性格方面或是任務(wù)方面能達到多少分,他的領(lǐng)導(dǎo)效能總分都是零。這是因為他在關(guān)系方面沒有得分,即意味著他不善于維持關(guān)系。任何數(shù)乘以0結(jié)果仍然是0。 如果B先生把他在關(guān)系方面的得分增加到1分會怎樣?他的領(lǐng)導(dǎo)效能總分仍然只能達到18分,遠遠小于滿分1000分。 如果B先生改進自己擅長的領(lǐng)域,把任務(wù)項從6分提高到8分會有什么變化?這將會有一個驚人的改進,當(dāng)此項真的被評估為8分之后,領(lǐng)導(dǎo)效能總分達到了24分! 在這個例子中,人們顯然會喜歡B先生,他在某一個領(lǐng)域相當(dāng)薄弱并牽制了他的進步,直到他在這個領(lǐng)域有所改進。只看長處是不夠的,必須重視弱點。領(lǐng)導(dǎo)者在任何一個方面都不能太弱,否則將帶來災(zāi)難性的后果。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,必須在每個方面都很強,要做到可能不太容易,但必須要做到。否則,弱點將破壞長處。正如著名的杜克大學(xué)籃球隊主教練邁克·克爾澤維斯基所說的:“決不要讓你的弱點阻礙你的優(yōu)勢! 一旦領(lǐng)導(dǎo)者抓住了個人成長概念的核心,并對領(lǐng)導(dǎo)力的3類進行全面提升,那么改進的乘數(shù)效應(yīng)和外部結(jié)果的顯現(xiàn)就只是一個時間問題。 第三個例子:C先生經(jīng)過一段時間的勤勉工作并成為了一個領(lǐng)導(dǎo)者。他遵循了本書論述的改進過程,并有意識地在3個方面同時提升。去年,C先生在性格方面給自己評6分,任務(wù)方面也評6分,關(guān)系方面評7分,相乘得252分。 雖然在3個方面都努力提升,但C先生今年只在性格和任務(wù)兩個方面各提高了1分,在關(guān)系方面沒有任何進步。他的分數(shù)現(xiàn)在由7×7×7組成,總的領(lǐng)導(dǎo)效能達到了343分! C先生的總分數(shù)提高了91分,即36%,而他在性格和任務(wù)這兩類中分別只提高了1分而已。C先生所經(jīng)歷的就是累計努力的復(fù)合效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)力存在著復(fù)合效應(yīng),即努力的指數(shù)收益,具體是指一個團隊共同努力達成的目標要大于團隊成員個人成就的簡單加總。 這種復(fù)合效應(yīng)同時也是領(lǐng)導(dǎo)者對他人產(chǎn)生影響力的原因所在。三邊領(lǐng)導(dǎo)力分類法是證明和追蹤領(lǐng)導(dǎo)者的進步和影響力范圍的一種方法。 有時候,我們觀察到領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)揮出巨大的影響力,并伴有規(guī)模龐大的外部效果,以顯示出他們的努力。這就是復(fù)合效應(yīng)的力量。歷史上的偉大領(lǐng)導(dǎo)者完成了很多重要事情,留下了不可磨滅的印跡,他們都利用了領(lǐng)導(dǎo)力復(fù)合效應(yīng)。有些人通過武力來實現(xiàn),有些人通過游說來實現(xiàn),還有一些人通過對人類的無私關(guān)懷來實現(xiàn)。但所有人都知道,宏偉的成就需要通過巨大的影響力來實現(xiàn)。值得關(guān)注的是,任何人都可以獲得這個復(fù)合效應(yīng),這只是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展過程中隨著每一個類別的改進而產(chǎn)生的結(jié)果。 許多人都對用三邊領(lǐng)導(dǎo)力分類法測出的分數(shù)好奇。之前提到,一個領(lǐng)導(dǎo)者最初可能在各方面都很弱。事實上,大多數(shù)人在第一次評估自己時,每個分類給的分數(shù)都接近于零。另外,許多本可以成為領(lǐng)導(dǎo)者的人由于某一方面的評分為零導(dǎo)致總的影響力為零。在思考領(lǐng)導(dǎo)者的性格問題時,我們可以反思一下近年安然公司、泰科公司以及其他一些知名企業(yè)的丑聞。不管這些領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格曾經(jīng)是多么地鼓舞人心,由于性格缺陷,他們喪失了長久的影響力。同樣,如果存在任務(wù)或關(guān)系方面的不足,也會使一個人的影響力向零移動。 然而,在使用領(lǐng)導(dǎo)力分類法時,有時候領(lǐng)導(dǎo)者面臨的主要問題是自我欺騙。從某種程度上來說,所有人都有這個毛病——當(dāng)局者迷。事實上,領(lǐng)導(dǎo)者成長和進步的最大的阻礙是不愿意或者看不到自己的“盲點”。在培訓(xùn)私營企業(yè)主的幾年里,我們曾多次遇到這種情況。個別人認為自己在某個特定領(lǐng)域很有能力,但事實上,該領(lǐng)域卻是他急需改進的。有這樣一句諺語,我們總是愛拿自己的長處比別人的短處。轉(zhuǎn)變這種傾向是領(lǐng)導(dǎo)力增長的基本條件。我們必須正視自己所處的現(xiàn)實,即使冒很大的危險,我們也必須正視這個現(xiàn)實,因為它是真實存在的!如果沒有正確的評價,一個人怎么可能會成長、進步呢。 三邊領(lǐng)導(dǎo)力分類法是開始這個進程的一個工具,盡管在最初會讓人感到有些痛苦。但客觀地考慮一下,發(fā)現(xiàn)它可以防止盲目地自欺欺人,正是自欺欺人阻礙了很多人在生活中取得更大的成就。再仔細地考慮一下,發(fā)現(xiàn)三邊領(lǐng)導(dǎo)力分類法能使需要特別關(guān)注的方面更加有效地運作,還能確定主要的改進方向,并且關(guān)注現(xiàn)有優(yōu)勢。值得慶幸的是,找出了問題,問題就相當(dāng)于已經(jīng)解決了一半。如果某個領(lǐng)域阻礙了某個人達到個人最好成績,那么就要制訂一個改進的計劃。事實上,這正是本書的寫作目的。 或許一些具體的評估能夠說明情況。我們發(fā)現(xiàn),總分在50~100分之間的人有能力領(lǐng)導(dǎo)一個小團隊,這類領(lǐng)導(dǎo)者有下述特質(zhì):堅定的職業(yè)道德和與他人相處的能力?偡衷200~300分的人出現(xiàn)在大公司中,這個水平的人有能力領(lǐng)導(dǎo)(注意,我們沒有說管理)一個更大的團隊,他們在性格方面幾乎完美,他們的職業(yè)道德觀可以鼓舞他人,他們有愿景,并能組建一個緊密的團隊?偡衷300分以上的人是企業(yè)或慈善團體想要尋找的人,他們能大范圍地影響他人。很少有人能達到這個水平,但是,每個想要提高自己領(lǐng)導(dǎo)力的人都可以努力去爭取達到。 不管是一個領(lǐng)導(dǎo)者,還是一個普通人,我們都不可能盡善盡美。1000分是很難達到的,但是我們從來沒有停止追求它,我們盡量拉近所處等級與完美等級之間的差距。如果我們認為自己已經(jīng)“足夠好了”,哪怕只是一瞬間的念頭,我們也將停滯不前,甚至有可能倒退。有關(guān)一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者因為性格、努力或者關(guān)心他人等方面的變化而迅速墮落的例子非常多,導(dǎo)致的后果極為可怕。
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