《一分鐘經(jīng)理人?領(lǐng)導(dǎo)力》是美國(guó)20余年來(lái)最暢銷的管理必備常識(shí)系列之一。 因?yàn)槊恳粋(gè)員工的技能都處在不同的發(fā)展階段,所以管理者不應(yīng)該將所有員工都一視同仁。不僅是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,在幫助每個(gè)員工發(fā)展的過(guò)程中,管理者也需要根據(jù)不同的員工有針對(duì)性地調(diào)整管理風(fēng)格,這就是情境領(lǐng)導(dǎo)力。《一分鐘經(jīng)理人?領(lǐng)導(dǎo)力》講解了管理者應(yīng)該在何時(shí)授權(quán)讓他人代為領(lǐng)導(dǎo),在何時(shí)提供支持,在何時(shí)直接領(lǐng)導(dǎo),如何辨別適合每個(gè)人的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)方法。 一分鐘經(jīng)理人系列叢書是有史以來(lái)最成功的商業(yè)管理著作之一。一分鐘管理法已經(jīng)成為500強(qiáng)眾多企業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)原則,在管理科學(xué)上有不可替代的地位。由肯?布蘭佳和他的咨詢團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)出來(lái)的情境領(lǐng)導(dǎo)?II,是現(xiàn)今最系統(tǒng)、最先進(jìn),同樣也是最實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)方法之一,幫助管理者有效管理團(tuán)隊(duì),提高時(shí)間和資源的利用效果。 作者簡(jiǎn)介: 肯·布蘭佳(KenBlanchard) 布蘭佳培訓(xùn)與發(fā)展公司的董事長(zhǎng)。他是暢銷管理經(jīng)典《一分鐘經(jīng)理人》(TheOneMinuteManager)和另外30余本書的合著者。他的著作現(xiàn)已被翻譯成25種以上語(yǔ)言,銷量超過(guò)1200萬(wàn)冊(cè)。 帕特里西亞`茨格米(PatriciaZigarmi) 任肯 ·布蘭佳公司副總裁,主管業(yè)務(wù)開發(fā)。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,愛(ài)立信、富國(guó)銀行、輝瑞、美國(guó)運(yùn)通和諾基亞等多家全球大企業(yè)都已在開展情境領(lǐng)導(dǎo)II○R的培訓(xùn)與教育活動(dòng)。 德瑞·茨格米(DreaZigaimi) 茨格米商業(yè)服務(wù)公司總裁。他是肯?布蘭佳公司研發(fā)業(yè)務(wù)的主管。茨格米領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)了布蘭佳公司的多款培訓(xùn)與發(fā)展產(chǎn)品,其中包括“領(lǐng)導(dǎo)行為分析”工具。 目錄: 前言 一位企業(yè)家來(lái)訪 獲得成功 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同理解 因人而異,對(duì)癥下藥 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:他人的感覺(jué) 靈活的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4大基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 沒(méi)有最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 謀定而后動(dòng) 4大基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:一次總結(jié) 判斷發(fā)展水平 讓領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格符合相應(yīng)的發(fā)展水平 情境領(lǐng)導(dǎo)與一分鐘管理 同一個(gè)人對(duì)策仍可能不同前言 一位企業(yè)家來(lái)訪 獲得成功 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同理解 因人而異,對(duì)癥下藥 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:他人的感覺(jué) 靈活的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4大基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 沒(méi)有最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 謀定而后動(dòng) 4大基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:一次總結(jié) 判斷發(fā)展水平 讓領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格符合相應(yīng)的發(fā)展水平 情境領(lǐng)導(dǎo)與一分鐘管理 同一個(gè)人對(duì)策仍可能不同 開發(fā)技能與激發(fā)責(zé)任感 扭轉(zhuǎn)績(jī)效不佳問(wèn)題 共享動(dòng)向 就領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格達(dá)成一致 正面預(yù)期員工表現(xiàn) 成為情境領(lǐng)導(dǎo)者 致謝 作者簡(jiǎn)介: 《一分鐘經(jīng)理人:領(lǐng)導(dǎo)力》傳授的策略,可以將存在可能性的設(shè)想付諸行動(dòng),這是經(jīng)理人與父母必備的讀物。 ——美國(guó)知名電視布道者、牧師羅伯特.H.舒勒博士(Dr.RobertH.Schuller) 我只希望一類人不要讀這本書,那就是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ——美國(guó)專欄作家、《與鯊魚一起游泳》作者哈維`麥凱(HavreyB.Mackay) 這本書讓真正渴望擁有領(lǐng)導(dǎo)力的人獲得領(lǐng)導(dǎo)的能力。簡(jiǎn)單、高明、有用。 ——美國(guó)總統(tǒng)顧問(wèn)團(tuán)成員、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫`本尼斯(WarrenBennis) 如果你認(rèn)為人是你最重要的財(cái)富,那么《一分鐘經(jīng)理人:領(lǐng)導(dǎo)力》就是為你和你的經(jīng)理人準(zhǔn)備的。 ——美國(guó)紡織業(yè)大亨羅杰`美利肯(RogerMilliken) 《一分鐘經(jīng)理人:領(lǐng)導(dǎo)力》提供的知識(shí)正是你打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍所需要的。 ——達(dá)美樂(lè)比薩連鎖店創(chuàng)始人湯姆`莫納干(TomMonaghan)《一分鐘經(jīng)理人:領(lǐng)導(dǎo)力》傳授的策略,可以將存在可能性的設(shè)想付諸行動(dòng),這是經(jīng)理人與父母必備的讀物。 ——美國(guó)知名電視布道者、牧師羅伯特.H.舒勒博士(Dr.RobertH.Schuller) 我只希望一類人不要讀這本書,那就是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ——美國(guó)專欄作家、《與鯊魚一起游泳》作者哈維`麥凱(HavreyB.Mackay) 這本書讓真正渴望擁有領(lǐng)導(dǎo)力的人獲得領(lǐng)導(dǎo)的能力。簡(jiǎn)單、高明、有用。 ——美國(guó)總統(tǒng)顧問(wèn)團(tuán)成員、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫`本尼斯(WarrenBennis) 如果你認(rèn)為人是你最重要的財(cái)富,那么《一分鐘經(jīng)理人:領(lǐng)導(dǎo)力》就是為你和你的經(jīng)理人準(zhǔn)備的。 ——美國(guó)紡織業(yè)大亨羅杰`美利肯(RogerMilliken) 《一分鐘經(jīng)理人:領(lǐng)導(dǎo)力》提供的知識(shí)正是你打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍所需要的。 ——達(dá)美樂(lè)比薩連鎖店創(chuàng)始人湯姆`莫納干(TomMonaghan) 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同理解 “讓我這樣來(lái)解釋,”一分鐘經(jīng)理人打了一個(gè)比方,“我會(huì)把你的組織架構(gòu)想象成一個(gè)金字塔,首席執(zhí)行官位于塔頂,其他所有做出貢獻(xiàn)的個(gè)體都在底部。這兩者之間有多個(gè)不同級(jí)別的管理層! “對(duì),就是這樣構(gòu)建的,”女企業(yè)家還是不解,“金字塔式的組織有什么問(wèn)題嗎?” “沒(méi)問(wèn)題,”一分鐘經(jīng)理人指出,“這種組織模式?jīng)]有任何問(wèn)題,但如果只在此金字塔的內(nèi)部,而沒(méi)有跳出金字塔的框架之外考慮問(wèn)題,就會(huì)有麻煩!薄拔以趺淳褪遣幻靼啄阍谡f(shuō)什么呢?”女企業(yè)家還是不明所以。 “在金字塔內(nèi)部考慮問(wèn)題的時(shí)候,”一分鐘經(jīng)理人繼續(xù)解釋道,“可以假設(shè),組織結(jié)構(gòu)中的每個(gè)人都會(huì)為自己的上級(jí)工作。因此,大家會(huì)認(rèn)為經(jīng)理人‘負(fù)責(zé)’計(jì)劃、組織和評(píng)估組織里發(fā)生的一切狀況,而他們的下屬就應(yīng)該‘對(duì)管理層的指令做出回應(yīng)’。這就是像你這樣的領(lǐng)導(dǎo)最終會(huì)感到經(jīng)理扛下了所有工作的原因! 女企業(yè)家問(wèn):“那我應(yīng)該怎么做?” “如果是我,我喜歡顛倒整個(gè)金字塔,這樣最高層的管理者就落到底部了,”一分鐘經(jīng)理人回答道,“如果發(fā)生這樣的變化,便會(huì)扭轉(zhuǎn)責(zé)任人和響應(yīng)者的原有格局,這兩者的改變雖然不易察覺(jué),卻能產(chǎn)生效力! “換句話說(shuō),你是指經(jīng)理應(yīng)該為部下做事,而不應(yīng)該反過(guò)來(lái),讓多數(shù)員工給經(jīng)理干活兒!迸髽I(yè)家仿佛聽(tīng)懂了。 “一點(diǎn)兒沒(méi)錯(cuò),”一分鐘經(jīng)理人肯定了她的理解,“假如你認(rèn)定自己的手下是負(fù)責(zé)人,那么你的工作就應(yīng)該配合他們。你要真正努力為他們提供資源,創(chuàng)造條件讓他們達(dá)成你已經(jīng)認(rèn)可的目標(biāo)。你必須認(rèn)識(shí)到,自己的工作不是親自包辦所有的工作,也不是退居幕后,坐等別人出錯(cuò),然后‘唯他們是問(wèn)’,而是要傾盡全力幫助他們獲勝。如果他們贏了,你自然也成了贏家! “可我之前也跟你說(shuō)過(guò),”女企業(yè)家面露難色道,“我沒(méi)有時(shí)間響應(yīng)所有下屬的需求! “你也不必和你所有的員工密切合作,”一分鐘經(jīng)理人這樣開導(dǎo)她,“你只需要關(guān)注那些需要幫助的人。” “你的意思是,不要一視同仁?”女企業(yè)家這樣問(wèn)道。 “太對(duì)了,”一分鐘經(jīng)理人點(diǎn)明要旨,“在這方面,有一種說(shuō)法我們常用到,它說(shuō)明了一切: * 因人而異,對(duì)癥下藥。” * 因人而異,對(duì)癥下藥 女企業(yè)家感到很奇怪:“如果真是這樣,你是怎么區(qū)別對(duì)待自己的員工的呢?” “你不如和我的一些員工交流一下?”一分鐘經(jīng)理人說(shuō),“他們可以告訴你,我有各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格! “領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?”女企業(yè)家把這個(gè)詞重復(fù)了一遍,似乎不相信自己的耳朵。 “領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是你教導(dǎo)別人或者與別人合作的方式,”一分鐘經(jīng)理人進(jìn)一步說(shuō)明,“也就是你在一段期間內(nèi)的行事作風(fēng),即如果要設(shè)法提升他人的業(yè)績(jī),你會(huì)怎樣行事。” 女企業(yè)家緊接著問(wèn)道:“你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是你自認(rèn)為的個(gè)人行動(dòng)方式,還是別人認(rèn)為你所具有的行動(dòng)方式?” “讓我這樣解釋一下,”一分鐘經(jīng)理人做了個(gè)假設(shè),“如果你覺(jué)得自己富有同情心,是一個(gè)以人為本的經(jīng)理,但下屬卻認(rèn)為你為人精明,很現(xiàn)實(shí),一切以完成任務(wù)為重。而在現(xiàn)實(shí)中,他們會(huì)持哪種觀點(diǎn)?是你的觀點(diǎn),還是他們自己的觀點(diǎn)?” “顯然是他們自己的觀點(diǎn)!迸髽I(yè)家確信。 “對(duì),”一分鐘經(jīng)理人接過(guò)話頭說(shuō)道,“你對(duì)個(gè)人行事作風(fēng)的想法確實(shí)很有意思,但它只能說(shuō)明你計(jì)劃怎樣行動(dòng)的意圖。除非與他人的觀點(diǎn)一致,否則它也沒(méi)有多少幫助。這就能解釋為什么我希望你和我的一些屬下交談。他們會(huì)讓你直接感受、探究我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這樣你就可以辨別我是否真的因人而異,是否對(duì)待他們各有不同。” “這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)很適合我,”女企業(yè)家說(shuō)出了心中的顧慮,“但我認(rèn)為你不會(huì)幫我確定應(yīng)該跟誰(shuí)交談! “我確實(shí)不會(huì)幫你確定,”一分鐘經(jīng)理人笑著說(shuō),“你也知道,我很少替我的下屬做決定!痹捯魟偮,他就用電話吩咐了秘書約翰遜女士。沒(méi)多久,約翰遜敲門而入,遞給女企業(yè)家一份名單,上面列著6個(gè)名字。
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