《百姓金融知識小百科》由上海市銀行同業(yè)公會牽頭，匯聚在滬銀行業(yè)專家的智慧和力量，從銀行服務常用知識、如何選擇理財產(chǎn)品、如何使用銀行卡到如何防范金融詐騙等，以淺顯的語言豐富的案例，向廣大金融消費者介紹自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等新型金融服務，銀行卡、反假幣等實用知識，以及個人賬戶、個人信用記錄等金融常識，從而指導金融消費者選擇適合自己實際需要的金融產(chǎn)品和金融服務，幫助金融消費者掌握金融新知識，樹立正確的消費觀，走出金融知識盲區(qū)。
《百姓金融知識小百科》適合大眾讀者參考閱讀。
目錄：
常用金融知識問答
Q1.個人開立銀行賬戶需要注意什么？
Q2.很久沒有動過的銀行賬戶，應該怎樣處理？
Q3.不慎遺失存單（折）／卡怎么辦？
Q4.如何使用個人支票？
Q5.誰有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃我的銀行存款？
Q6.存款人更改姓名的情況下如何取出存款？
Q7.第五套人民幣防偽標識有哪些？
Q8.殘缺污損人民幣兌換有哪些辦法？
Q9.個人信用報告有用嗎？如何保持良好的個人信用？
Q10.征信信息從哪里來？
Q11.誰有權(quán)查詢個人信用報告？
Q12.如何查詢個人信用報告？查詢時要提供哪些資料？
Q13.戶口在異地，可以在當?shù)夭樽约旱男庞脠蟾鎲幔?br> Q14.可以通過電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢個人信用報告嗎？常用金融知識問答
Q1.個人開立銀行賬戶需要注意什么？
Q2.很久沒有動過的銀行賬戶，應該怎樣處理？
Q3.不慎遺失存單（折）／卡怎么辦？
Q4.如何使用個人支票？
Q5.誰有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃我的銀行存款？
Q6.存款人更改姓名的情況下如何取出存款？
Q7.第五套人民幣防偽標識有哪些？
Q8.殘缺污損人民幣兌換有哪些辦法？
Q9.個人信用報告有用嗎？如何保持良好的個人信用？
Q10.征信信息從哪里來？
Q11.誰有權(quán)查詢個人信用報告？
Q12.如何查詢個人信用報告？查詢時要提供哪些資料？
Q13.戶口在異地，可以在當?shù)夭樽约旱男庞脠蟾鎲幔?br/> Q14.可以通過電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢個人信用報告嗎？
Q15.個人信用報告中的信息錯了，如何提出異議申請？
Q16.銀證轉(zhuǎn)賬，證券賬戶資金未及時到賬的一般原因是什么？如何處理？
Q17.領(lǐng)取直系親屬存款遺產(chǎn)的操作流程是什么？個人理財及銀行代理
個人理財及銀行代理業(yè)務
Q18.個人理財是什么？銀行為個人提供的常見理財服務有哪些？
Q19.如何甄別理財師的資質(zhì)？
Q20.如何評估自己的財務狀況？
Q21.為何要進行理財規(guī)劃？
Q22.銀行理財產(chǎn)品有哪幾種分類？
Q23.如何閱讀銀行理財產(chǎn)品說明書？
Q24.如何了解銀行理財產(chǎn)品的風險？
Q25.銀行理財產(chǎn)品與儲蓄有什么區(qū)別？
Q26.如何選擇適合自己的理財產(chǎn)品？
Q27.什么是個人外匯交易？應注重哪些風險點？
Q28.通過銀行可以進行的貴金屬投資有哪些？有何風險？
Q29.什么是代客境外理財業(yè)務？
Q30.代客境外理財業(yè)務有哪些優(yōu)點？風險何在？
Q31.銀行代理保險、基金、黃金、國債的范圍有哪些？
Q32.銀行代理的保險產(chǎn)品與儲蓄是一回事嗎？
Q33.剛買的保險可以退嗎？
Q34.銀行網(wǎng)點代理的保險產(chǎn)品到期、退保和理賠有哪些注意事項？
Q35.什么是信托？哪些人可以購買？
銀行卡
電子銀行和自助機具
個人貸款
外匯業(yè)務
電信、短信和網(wǎng)絡金融詐騙識別小竅門
非法金融業(yè)務的主要特征和防范要點
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