《百姓金融知識(shí)小百科》由上海市銀行同業(yè)公會(huì)牽頭，匯聚在滬銀行業(yè)專家的智慧和力量，從銀行服務(wù)常用知識(shí)、如何選擇理財(cái)產(chǎn)品、如何使用銀行卡到如何防范金融詐騙等，以淺顯的語(yǔ)言豐富的案例，向廣大金融消費(fèi)者介紹自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新型金融服務(wù)，銀行卡、反假幣等實(shí)用知識(shí)，以及個(gè)人賬戶、個(gè)人信用記錄等金融常識(shí)，從而指導(dǎo)金融消費(fèi)者選擇適合自己實(shí)際需要的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，幫助金融消費(fèi)者掌握金融新知識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，走出金融知識(shí)盲區(qū)。
《百姓金融知識(shí)小百科》適合大眾讀者參考閱讀。
目錄：
常用金融知識(shí)問(wèn)答
Q1.個(gè)人開(kāi)立銀行賬戶需要注意什么？
Q2.很久沒(méi)有動(dòng)過(guò)的銀行賬戶，應(yīng)該怎樣處理？
Q3.不慎遺失存單（折）／卡怎么辦？
Q4.如何使用個(gè)人支票？
Q5.誰(shuí)有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃我的銀行存款？
Q6.存款人更改姓名的情況下如何取出存款？
Q7.第五套人民幣防偽標(biāo)識(shí)有哪些？
Q8.殘缺污損人民幣兌換有哪些辦法？
Q9.個(gè)人信用報(bào)告有用嗎？如何保持良好的個(gè)人信用？
Q10.征信信息從哪里來(lái)？
Q11.誰(shuí)有權(quán)查詢個(gè)人信用報(bào)告？
Q12.如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？查詢時(shí)要提供哪些資料？
Q13.戶口在異地，可以在當(dāng)?shù)夭樽约旱男庞脠?bào)告嗎？
Q14.可以通過(guò)電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢個(gè)人信用報(bào)告嗎？常用金融知識(shí)問(wèn)答
Q1.個(gè)人開(kāi)立銀行賬戶需要注意什么？
Q2.很久沒(méi)有動(dòng)過(guò)的銀行賬戶，應(yīng)該怎樣處理？
Q3.不慎遺失存單（折）／卡怎么辦？
Q4.如何使用個(gè)人支票？
Q5.誰(shuí)有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃我的銀行存款？
Q6.存款人更改姓名的情況下如何取出存款？
Q7.第五套人民幣防偽標(biāo)識(shí)有哪些？
Q8.殘缺污損人民幣兌換有哪些辦法？
Q9.個(gè)人信用報(bào)告有用嗎？如何保持良好的個(gè)人信用？
Q10.征信信息從哪里來(lái)？
Q11.誰(shuí)有權(quán)查詢個(gè)人信用報(bào)告？
Q12.如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？查詢時(shí)要提供哪些資料？
Q13.戶口在異地，可以在當(dāng)?shù)夭樽约旱男庞脠?bào)告嗎？
Q14.可以通過(guò)電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢個(gè)人信用報(bào)告嗎？
Q15.個(gè)人信用報(bào)告中的信息錯(cuò)了，如何提出異議申請(qǐng)？
Q16.銀證轉(zhuǎn)賬，證券賬戶資金未及時(shí)到賬的一般原因是什么？如何處理？
Q17.領(lǐng)取直系親屬存款遺產(chǎn)的操作流程是什么？個(gè)人理財(cái)及銀行代理
個(gè)人理財(cái)及銀行代理業(yè)務(wù)
Q18.個(gè)人理財(cái)是什么？銀行為個(gè)人提供的常見(jiàn)理財(cái)服務(wù)有哪些？
Q19.如何甄別理財(cái)師的資質(zhì)？
Q20.如何評(píng)估自己的財(cái)務(wù)狀況？
Q21.為何要進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃？
Q22.銀行理財(cái)產(chǎn)品有哪幾種分類？
Q23.如何閱讀銀行理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)？
Q24.如何了解銀行理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)？
Q25.銀行理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄有什么區(qū)別？
Q26.如何選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品？
Q27.什么是個(gè)人外匯交易？應(yīng)注重哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？
Q28.通過(guò)銀行可以進(jìn)行的貴金屬投資有哪些？有何風(fēng)險(xiǎn)？
Q29.什么是代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)？
Q30.代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)點(diǎn)？風(fēng)險(xiǎn)何在？
Q31.銀行代理保險(xiǎn)、基金、黃金、國(guó)債的范圍有哪些？
Q32.銀行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄是一回事嗎？
Q33.剛買(mǎi)的保險(xiǎn)可以退嗎？
Q34.銀行網(wǎng)點(diǎn)代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品到期、退保和理賠有哪些注意事項(xiàng)？
Q35.什么是信托？哪些人可以購(gòu)買(mǎi)？
銀行卡
電子銀行和自助機(jī)具
個(gè)人貸款
外匯業(yè)務(wù)
電信、短信和網(wǎng)絡(luò)金融詐騙識(shí)別小竅門(mén)
非法金融業(yè)務(wù)的主要特征和防范要點(diǎn)
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