企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)如果想管理好企業(yè)，并把企業(yè)一步步帶到更高的目標(biāo)，那么就必須讓創(chuàng)新思維注入自己的大腦和管理中，做到“人無(wú)我有，人有我新”。只有始終不渝地尋求變革，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。在一個(gè)企業(yè)中，幾乎所有重大決策都與財(cái)務(wù)有關(guān)，理財(cái)是企業(yè)管理中一個(gè)重要而且富含技巧的工作。作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，你可以不是財(cái)務(wù)專家，但必須對(duì)資金投向、效率、風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵問(wèn)題有自己的判斷和把握，這樣才能抓住企業(yè)命脈，確保企業(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展。企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小，無(wú)論身處何種行業(yè)，都需要危機(jī)管理，而駕馭危機(jī)的能力也往往體現(xiàn)了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)管理水平的高低。在處理危機(jī)過(guò)程中必須謹(jǐn)慎小心，否則很可能會(huì)失去市場(chǎng)份額和消費(fèi)者的信任。因此企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)一定要把危機(jī)管理重視起來(lái)。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該處理好自身與上司的關(guān)系。兩性之間的交往是不可避免的，同時(shí)又是非常“危險(xiǎn)”的一件事，因?yàn)樯晕⑻幚聿划?dāng)，便可能引起緋聞。高層領(lǐng)導(dǎo)身居高位，在與異性下屬交往時(shí)更應(yīng)謹(jǐn)慎，一舉一動(dòng)都要分外小心，不要給人留下打擊自己的把柄。對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，管理之道在于抓“人心”，也就是恩威并施，最大限度地挖掘下屬潛力、調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，同時(shí)與不同的下屬建立和諧的人際關(guān)系。美國(guó)著名的人際關(guān)系戰(zhàn)略專家考克爾有一句經(jīng)典名言：人際關(guān)系是潛在的黃金。企業(yè)管理者只有與下屬建立和諧的工作關(guān)系，才能具有良好的感召力，贏得眾人的支持。高層領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人形象直接關(guān)系到企業(yè)形象。不僅如此，你的儀表禮節(jié)還是你呈現(xiàn)給別人的第一張名片，你的性格品位、生活情趣，甚至職業(yè)素質(zhì)和工作能力都會(huì)被他人讀到。因此，只有注重形象，才能得到他人的信任和尊重。
目錄：
一、創(chuàng)造業(yè)績(jī)夯實(shí)底氣
第一章決策能力是個(gè)人成功的必要素質(zhì)
1.別讓閑言碎語(yǔ)干擾了你的決策
2.理性決策必須立足現(xiàn)實(shí)
3.全面掌握信息才能作出正確的決策
4.全員決策讓企業(yè)更具活力
5.作決策要有敏銳獨(dú)特的眼光
6.決策時(shí)，不要盲目追求多元化)
7.成功作決策需要膽略和氣魄
8.面臨太多選擇時(shí)請(qǐng)相信直覺
第二章創(chuàng)新精神是發(fā)展的原動(dòng)力
1.沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有前途
2.執(zhí)著于創(chuàng)新才是合格的高層領(lǐng)導(dǎo)
3.創(chuàng)新思維是高層領(lǐng)導(dǎo)的成功訣竅一、創(chuàng)造業(yè)績(jī)夯實(shí)底氣第一章決策能力是個(gè)人成功的必要素質(zhì)1.別讓閑言碎語(yǔ)干擾了你的決策2.理性決策必須立足現(xiàn)實(shí)3.全面掌握信息才能作出正確的決策4.全員決策讓企業(yè)更具活力5.作決策要有敏銳獨(dú)特的眼光6.決策時(shí)，不要盲目追求多元化)7.成功作決策需要膽略和氣魄8.面臨太多選擇時(shí)請(qǐng)相信直覺第二章創(chuàng)新精神是發(fā)展的原動(dòng)力1.沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有前途2.執(zhí)著于創(chuàng)新才是合格的高層領(lǐng)導(dǎo)3.創(chuàng)新思維是高層領(lǐng)導(dǎo)的成功訣竅4.高層領(lǐng)導(dǎo)要做創(chuàng)新的帶頭人5.避開影響創(chuàng)新的七大誤區(qū)第三章做好財(cái)務(wù)管理抓住企業(yè)命脈1.整合預(yù)算避免浪費(fèi)時(shí)間2.企業(yè)融資要量力而行3.加強(qiáng)監(jiān)控，防范內(nèi)部欺詐4.與財(cái)務(wù)人員溝通至關(guān)重要5.加強(qiáng)信用管理，防范賒銷壞賬6.加速資金流動(dòng)，帶來(lái)最大利潤(rùn)7.每一分錢都要花在刀刃上第四章成功的領(lǐng)導(dǎo)才能駕馭危機(jī)1.危機(jī)關(guān)頭充分利用員工智慧2.保持危機(jī)感，防患于未然3.制度是危機(jī)管理的關(guān)鍵4.內(nèi)部防線是危機(jī)管理的特點(diǎn)5.在危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī)6.危機(jī)管理六步曲二、上下周旋進(jìn)退自如第五章盡力做到與上司關(guān)系良性化1.聰明地向上司說(shuō)“不”2..與上司建立融洽的工作關(guān)系3.反向約束幫你協(xié)調(diào)上下關(guān)系4.與不同類型的上司搞好關(guān)系5.贏得上司支持?jǐn)U大影響力6.會(huì)說(shuō)幫你贏得上司賞識(shí)第六章與高級(jí)主管建立良性互動(dòng)1.六招獲得同級(jí)的支持2.為高級(jí)主管大聲喝彩3.給高級(jí)主管一個(gè)晉升的機(jī)會(huì)4.把高級(jí)主管當(dāng)伙伴而不是對(duì)手5.善于溝通才能有效管理6.八項(xiàng)原則處理同級(jí)關(guān)系)第七章區(qū)別處理與不同下屬的關(guān)系1.把握強(qiáng)硬與溫情的尺度2.對(duì)癥下藥變反對(duì)者為支持者3.讓下屬成為你的朋友4.讓下屬感受到你的信任5.體諒犯錯(cuò)的下屬6.了解下屬與被下屬了解一樣重要7.獎(jiǎng)罰分明才能服眾8.當(dāng)好下屬的“和事佬”第八章與異性下屬保持謹(jǐn)慎的交往1.把握距離遠(yuǎn)離是非2.建立對(duì)女性下屬恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞?.與女秘書相處要把握分寸4.異性下屬的“豆腐”吃不得5.讀懂你身邊的女性下屬6.不要把女性下屬看作花瓶7.女性領(lǐng)導(dǎo)與男性下屬相處之道三、硬權(quán)力管人軟實(shí)力服人第九章儀表禮節(jié)關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)形象1.高層領(lǐng)導(dǎo)的著裝原則2.找到適合自己的服裝品牌3.以優(yōu)雅舉止展示領(lǐng)導(dǎo)魅力4.宴請(qǐng)與參加宴請(qǐng)的禮節(jié)5.訪客與待客的禮節(jié)6.與外國(guó)客商打交道時(shí)的禁忌第十章以品格展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力1.心胸寬廣才有凝聚力2.不做“站著指揮”的高層領(lǐng)導(dǎo)3.幽默管理提升個(gè)人魅力4.以表率樹立威望5.錯(cuò)誤面前多承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任6.平易近人才能服人7.細(xì)心關(guān)懷征服人心8.做一個(gè)公正無(wú)私的高層領(lǐng)導(dǎo)第十一章個(gè)人素質(zhì)決定影響力高低1.把高層領(lǐng)導(dǎo)的威信發(fā)揮到極致2.讓自己勝任不同角色3.打造優(yōu)秀高層領(lǐng)導(dǎo)的十項(xiàng)基本功4.腳踏實(shí)地才能獲得下屬配合5.喜怒不要太過(guò)外露6.以口才展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力四、擺正心態(tài)學(xué)會(huì)休閑第十二章享受生活讓自己成功并快樂(lè)著1.辛苦的工作中也有樂(lè)趣2.盡情享受獨(dú)處的妙處3.愛好，讓你心靈更富足4.享受適度的酒樂(lè)生活5.讀書是最高境界的人生樂(lè)趣6.在游山玩水中感悟生活第十三章強(qiáng)健體魄不珍愛生命1.成就事業(yè)不能以健康為代價(jià)2.檢查身體為健康加油3.從“亞健康狀態(tài)”中走出來(lái))4.運(yùn)動(dòng)是健康的守護(hù)神5.與不良生活方式說(shuō)再見6.合理飲食保護(hù)你的健康第十四章修正心態(tài)感悟幸福1.不要給自己制造不幸2.生活中沒(méi)有真正的完美3.不要在忙碌中失去自我4.對(duì)名利之事看開一點(diǎn)5.對(duì)失敗不要過(guò)多憂慮6.你所擁有的就是最好的生活卡耐基有一個(gè)觀點(diǎn)：“一個(gè)人的成功15%取決于專業(yè)本領(lǐng)，85%取決于人際關(guān)系與處世技巧�！倍绹�(guó)著名的企業(yè)專家鮑勃·凱恩在2002年出版的新著《公司人際關(guān)系的黃金價(jià)值》一書中說(shuō)：“人際關(guān)系里面潛藏著巨大的能量，也是世界上最寶貴的財(cái)富之一。任何一個(gè)公司如果忽略了人際關(guān)系的重要性，那么所導(dǎo)致的局面只有一個(gè)——失�。 币虼俗鳛楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)，你一定要理順與上司、同級(jí)、下屬的關(guān)系，這樣你才能取得他們的支持，把管理工作做好。決策時(shí)，來(lái)自四面八方的“閑言碎語(yǔ)”可能是善意的。但善意的卻未必是正確的。一個(gè)合格的高層領(lǐng)導(dǎo)必須培養(yǎng)出敏銳的識(shí)別才能，保持自己清醒的判斷力，及時(shí)、透徹地看清事物，把握其實(shí)質(zhì)。企業(yè)生存的環(huán)境可能突然從正常狀態(tài)變得不可預(yù)期、不可想像、不可理解，企業(yè)中的“蜜蜂”們隨時(shí)會(huì)撞上無(wú)法理解的“玻璃之墻”。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的工作就是賦予這種變化以合理性，并找到帶領(lǐng)企業(yè)走出危機(jī)的辦法。只有努力創(chuàng)新，才會(huì)有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人到最后一定會(huì)失敗。企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)有效的內(nèi)控機(jī)制，不僅是必要而且也是必須的，因?yàn)閮?nèi)部欺詐給公司造成的損害是難以估量的——不僅使公司資產(chǎn)慢慢流失，還會(huì)影響企業(yè)凝聚力，動(dòng)搖企業(yè)根基。在一個(gè)企業(yè)中，幾乎所有重大決策都與財(cái)務(wù)有關(guān)，理財(cái)是企業(yè)管理中一個(gè)重要而且富含技巧的工作。作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，你可以不是財(cái)務(wù)專家，但必須對(duì)資金投向、效率、風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵問(wèn)題有自己的判斷和把握，這樣才能抓住企業(yè)命脈，確保企業(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展。
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