本書是國內(nèi)最權(quán)威的闡述互聯(lián)網(wǎng)思維的秘籍,通過互聯(lián)網(wǎng)核心十二大思維:標(biāo)簽思維、簡約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點(diǎn)思維、迭代思維、流量思維、整合思維,深入淺出地闡述了、零售行業(yè)、教育行業(yè)、傳媒行業(yè)等,以專業(yè)的視角全方位解讀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的變革,涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、組織轉(zhuǎn)型、文化變革等企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈條的各個(gè)方面,以及如何從小企業(yè)快速發(fā)展成大企業(yè),大中型企業(yè)在發(fā)展滯后的情況下如何突破現(xiàn)狀,全面掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的真諦。 作者簡介: 文丹楓:博士、經(jīng)濟(jì)師、人力資源管理師(一級),中山大學(xué)教育現(xiàn)代化研究中心信息技術(shù)應(yīng)用研究所所長、《廣東教育現(xiàn)代化》常務(wù)副主編、廣州恒帆企業(yè)管理有限公司高級合伙人、中國職業(yè)經(jīng)理廣東省評價(jià)中心顧問、北大新媒體EMBA特聘導(dǎo)師兼任廣東省多所高職院校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師、多地教育局特聘教育發(fā)展顧問、廣東省云計(jì)算應(yīng)用協(xié)會專家委員會主任委員、廣東省湘籍企業(yè)家商會及湖南省電子商務(wù)協(xié)會等多家商會、協(xié)會顧問。十多年來一直致力于信息技術(shù)應(yīng)用,帶領(lǐng)研發(fā)了恒帆智慧無線路由、無線打印技術(shù)及微銷易系統(tǒng),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷整體解決方案領(lǐng)先者。著有《移動(dòng)營銷》《微信力》《微營銷》及《移動(dòng)營銷新解密》等系列移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀書籍。 管鵬:皮皮精靈助理總裁、騰訊微博V5推推發(fā)起人、知名站長,新浪、騰訊微博粉絲過百萬(其中騰訊微博200萬粉絲),運(yùn)營多個(gè)認(rèn)證微信號:互聯(lián)網(wǎng)新鮮事(newtech)、鋒訊網(wǎng)、汽車世界、時(shí)尚寶典,《玩轉(zhuǎn)微信實(shí)用攻略》核心作者,《微營銷是干出來的》的合著作者。浸潤微營銷領(lǐng)域多年,提出“微信更適合精準(zhǔn)的營銷,微博更適合普遍撒網(wǎng),傳播口碑和品牌知名度”等觀點(diǎn),認(rèn)為微信不會顛覆微博,微博會促進(jìn)微信的發(fā)展,二者是兩種不同的展示形式,可以雙贏。 目錄: Part1思維模式?jīng)Q定商業(yè)未來/001 大數(shù)據(jù)時(shí)代,你是否正被淘汰/003 互聯(lián)網(wǎng)的局,傳統(tǒng)業(yè)的坎/008 Hold不。簜鹘y(tǒng)霸主們的“搶灘”之路/013 互聯(lián)網(wǎng)即戰(zhàn)場,商業(yè)模式就是“核武器”/016 要么顛覆,要么死/020 Part2互聯(lián)網(wǎng)上的新“經(jīng)濟(jì)學(xué)”/023 “屌絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”:得屌絲者得天下/025 “粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”:做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品/029 “免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”:顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)格策略/032 10億賭局的背后:互聯(lián)網(wǎng)思維VS實(shí)體經(jīng)濟(jì)思維/035 互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)核:商業(yè)民主、體驗(yàn)至上、規(guī)模制勝/038 Part3傳統(tǒng)模式大變革:要么顛覆,要么死/043 打破企業(yè)的墻,產(chǎn)品怎么賣用戶說了算/045 找到共贏的點(diǎn),平臺做大沒那么難/048Part1思維模式?jīng)Q定商業(yè)未來/001 大數(shù)據(jù)時(shí)代,你是否正被淘汰 /003 互聯(lián)網(wǎng)的局,傳統(tǒng)業(yè)的坎 /008 Hold不住:傳統(tǒng)霸主們的“搶灘”之路 /013 互聯(lián)網(wǎng)即戰(zhàn)場,商業(yè)模式就是“核武器” /016 要么顛覆,要么死 /020 Part2互聯(lián)網(wǎng)上的新“經(jīng)濟(jì)學(xué)”/023 “屌絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”:得屌絲者得天下/025 “粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”:做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品 /029 “免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”:顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)格策略 /032 10億賭局的背后:互聯(lián)網(wǎng)思維VS實(shí)體經(jīng)濟(jì)思維 /035 互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)核:商業(yè)民主、體驗(yàn)至上、規(guī)模制勝 /038 Part3傳統(tǒng)模式大變革:要么顛覆,要么死/043 打破企業(yè)的墻,產(chǎn)品怎么賣用戶說了算 /045 找到共贏的點(diǎn),平臺做大沒那么難 /048 你的產(chǎn)品一定是一個(gè)從未完美的跌代品 /051 找準(zhǔn)定位,做對服務(wù) /054 產(chǎn)業(yè)鏈上的“社群效應(yīng)”,跨界營銷新思維 /058 Part4創(chuàng)新商業(yè)模式:傳統(tǒng)優(yōu)勢消失后的新興成長力/063 平臺生態(tài)圈:要顛覆,更要顛覆性創(chuàng)新/065 以創(chuàng)新思維打造全新“O2O模式”/068 搞定用戶:左手硬設(shè)備,右手軟實(shí)力/072 支付革命:每個(gè)手機(jī)族的錢包都是“金融藍(lán)!/076 終端、平臺、內(nèi)容、大數(shù)據(jù),一個(gè)都不能少/079 Part5我們?yōu)槭裁磩?chuàng)新:盈利和發(fā)展/083 一切的求變都是為了創(chuàng)造利潤增長點(diǎn)/085 自媒體時(shí)代的盈利新突破/088 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“用戶模式”和“盈利模式”/092 O2O盈利模式特點(diǎn):“傳統(tǒng)實(shí)體”+“電子商務(wù)”/097 激發(fā)創(chuàng)新思維,構(gòu)建可持續(xù)盈利的商業(yè)模式/100 Part6互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利之道:讓用戶“痛”到尖叫/103 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品≠互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品/105 用互聯(lián)網(wǎng)思維打造傳統(tǒng)產(chǎn)品/111 專注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心價(jià)值/115 免費(fèi)時(shí)代:產(chǎn)品盈利模式的顛覆與蛻變/118 極致的用戶體驗(yàn)是盈利模式的制勝法寶/126 Part7互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新:粉絲效應(yīng)帶動(dòng)時(shí)尚經(jīng)濟(jì)/131 互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)“內(nèi)容營銷” /133 社會化媒體時(shí)代下的“口碑營銷” /136 6億人的市場,8種“微信營銷”的秘技 /140 Web2.0:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“互動(dòng)營銷” /145 小米的“饑餓營銷”:為什么只有10萬臺? /150 Part8互聯(lián)網(wǎng)渠道模式:新思路就是新出路/155 互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,傳統(tǒng)渠道如何自我救贖? /157 不想被電商打倒,那就把自己變成電商 /162 傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商,如何無縫對接 /166 渠道對了,訂單就來了 /171 實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)型:不盈利的體系一定要推翻 /178 Part9傳統(tǒng)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的坎兒/185 餐飲行業(yè):把創(chuàng)新服務(wù)做到網(wǎng)上 /187 零售行業(yè):體驗(yàn)化服務(wù)+社交化消費(fèi) /190 教育行業(yè):在線教育與傳統(tǒng)教育的零和游戲 /194 傳媒行業(yè):如何跨過“夕陽”后的黑暗 /197 金融行業(yè):在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中打破固有金融格局 /201 Part10把互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的危機(jī)變成盈利/207 航空行業(yè):以互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建“C2B盈利模式” /209 汽車行業(yè):以互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的變革 /213 物流行業(yè):以互聯(lián)網(wǎng)思維解構(gòu)物流運(yùn)營體系 /218 互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè):借助互聯(lián)網(wǎng)思維提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值 /222 房地產(chǎn)行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)金融+房地產(chǎn)電商+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) /226互聯(lián)網(wǎng)的局,傳統(tǒng)業(yè)的坎 眼下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮一浪高過一浪,互聯(lián)網(wǎng)思維滿天飛,充斥了各種會議以及商業(yè)媒體。各大企業(yè)也唯恐陷入落后就要挨打的被動(dòng)境地,紛紛標(biāo)榜用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行革新,中國商業(yè)圈一下子從大數(shù)據(jù)時(shí)代邁進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,F(xiàn)如今,如果你不懂互聯(lián)網(wǎng)思維,那真是out了。 有人說互聯(lián)網(wǎng)思維根本就是標(biāo)簽,不值得較真;有人說互聯(lián)網(wǎng)思維是扯淡,做好產(chǎn)品才最真實(shí)……這些口水仗我們沒必要去理會,遠(yuǎn)的不說,2013年11月3日《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么》就曾上了《新聞聯(lián)播》的頭條。中央電視臺用了幾分鐘的時(shí)間,專門用海爾和小米這兩個(gè)案例來講互聯(lián)網(wǎng)思維給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來的巨大改變。 為什么大家這么熱衷于互聯(lián)網(wǎng)思維呢?騰訊之父馬化騰的話更能說明問題:“互聯(lián)網(wǎng)已不再是新經(jīng)濟(jì),它是主體經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分,現(xiàn)在越來越多的實(shí)體、個(gè)人、設(shè)備都連接在一起;ヂ(lián)網(wǎng)改變了媒體、零售和金融等行業(yè),未來將改變每一個(gè)行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維!被ヂ(lián)網(wǎng)思維的重要性,由此可見一斑。 近來互聯(lián)網(wǎng)思維對商業(yè)模式的影響可謂是顛覆性的。從國際上來說,上世紀(jì)90年代,柯達(dá)的技術(shù)領(lǐng)先于世界同行10年,因此它也是世界500強(qiáng)的知名企業(yè)之一,然而10年后的2012年卻被做數(shù)碼的消滅了。同樣曾是數(shù)碼界老大的索尼,美夢還沒醒就被諾基亞打敗了,因?yàn)槊坎恐Z基亞手機(jī)都自帶相機(jī)。而“蘋果”來了,諾基亞還沒來得及換手,就被收購了。 互聯(lián)網(wǎng)思維來了,國內(nèi)商業(yè)模式的變化也是翻天覆地的。360打敗了金山詞霸,余額寶搶了銀行的錢袋,淘寶電子商務(wù)讓傳統(tǒng)零售巨頭無以招架,微信更是直接打劫了中國移動(dòng)、聯(lián)通和電信的飯碗……如果你害怕被顛覆,那么你一定要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,如果不學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,遲早會被運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)扼住咽喉。 說到底,什么才是互聯(lián)網(wǎng)思維呢? 所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,借用鳳巢社社長梁洪軍的觀點(diǎn),就是用戶至上思維,也是并聯(lián)平臺思維。其中有兩點(diǎn)精髓,一是經(jīng)營用戶而非經(jīng)營產(chǎn)品,先有用戶再有產(chǎn)品。傳統(tǒng)制造思維是以產(chǎn)品為中心,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下產(chǎn)品是溝通工具,目的是挖掘用戶需求,找到滿足需求的一整套解決方案,即“用產(chǎn)品破冰,用方案黏住”。二是平臺戰(zhàn)略,即品牌商、制造商、渠道商、供應(yīng)商、開發(fā)商、服務(wù)商、傳播媒介以及消費(fèi)者,通過互聯(lián)網(wǎng)在一個(gè)平臺商進(jìn)行價(jià)值交換及利益最大化。 以上的介紹可能大家還不是很明白,實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)思維就是用互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營方式去解決產(chǎn)品的銷售、推廣、運(yùn)營的思路。舉例來說,從2013年9月3日創(chuàng)辦K友匯以來,截止到目前全球已經(jīng)有260多個(gè)城市的布局了,但是一直以來都是定位在全社交高端人脈聚合平臺,并沒有自己去研發(fā)社交工具,也沒有做官方網(wǎng)站,完全是基于微信、微米等社交工具和微信公眾號等載體推廣,利用自我口碑傳播,目前已經(jīng)是全國最具影響力的社交人脈圈,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維。產(chǎn)品的運(yùn)營之道就是讓更多的體驗(yàn)達(dá)人參與進(jìn)來,由他們不斷地提出改進(jìn)意見,促進(jìn)產(chǎn)品的成長,這點(diǎn)小米做得尤為突出,他們通過最早的MIUI社區(qū)聚集了大批的手機(jī)發(fā)燒友,然后再把這些發(fā)燒友發(fā)展為米粉,通過這些米粉對產(chǎn)品的體驗(yàn),不斷地對產(chǎn)品加以改進(jìn),其實(shí)小米這里也是在學(xué)習(xí)蘋果,大家都知道果粉的厲害,只是國外對BBS不感興趣罷了。小米很好地抓住BBS的黏性,完全通過線上的直銷模式,很快地借助對新媒體的專業(yè)運(yùn)營打開了市場,創(chuàng)造了米粉節(jié)一天銷售130萬臺手機(jī),支付金額破15億元的驚人成績,這就是顛覆,這就是變革。 在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下,傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該用顛覆變革擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,這就要求傳統(tǒng)行業(yè)掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的要點(diǎn),靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。在我看來互聯(lián)網(wǎng)思維的六要點(diǎn)如下: 。1)開放思維。我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直倡導(dǎo)的就是開放的精神,從各大巨頭的開放平臺戰(zhàn)略開始,騰訊最先拉起開放的大旗,不過這也是通過了知名的“3Q大戰(zhàn)”才真正意識到需要更加開放,開放后的騰訊增速迅猛,目前已經(jīng)是萬億的公司。其實(shí)開放不僅限于開放平臺,最重要的是兼容并進(jìn),能夠以包容的心態(tài)看待對手。說起來容易,其實(shí)做起來著實(shí)需要很大的勇氣。比如小米,筆者在小米公司做分享的時(shí)候就能感覺到小米雖然有米聊這樣和微信類似的產(chǎn)品,但還是表態(tài)要全面擁抱微信,用好微信公眾平臺,這就是開放的心態(tài),所以才能成就小米的輝煌。而我創(chuàng)辦K友匯的時(shí)候,提倡的“開放分享聚合人脈”的理念,也是把開放放在了第一位,只有用開放的心態(tài)去擁抱所有的合作伙伴才能成功。 。2)聚焦思維。聚焦又可以被認(rèn)為是專注細(xì)分,如果說PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是需要大量資訊充斥的,那么今天隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種平臺資訊的不斷完善,網(wǎng)民已經(jīng)從需要大而全的各種資訊內(nèi)容轉(zhuǎn)為需要更加精準(zhǔn)的細(xì)分內(nèi)容,所以今天的產(chǎn)品宣傳需要聚焦到精準(zhǔn)人群的定位中。大家都知道,F(xiàn)acebook現(xiàn)在最大的收入就是來自社交廣告,騰訊廣點(diǎn)通、百度聯(lián)盟、阿里媽媽等知名互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟無一不是在通過各種大數(shù)據(jù)分析訪問者的需求,推送最為精準(zhǔn)的廣告展示。產(chǎn)品也是如此,大名鼎鼎的黃太吉,雖然只是賣煎餅的,但是通過這種聚焦的互聯(lián)網(wǎng)思維,把煎餅銷售和新媒體結(jié)合,取得了豐碩的回報(bào)。而K友匯我從一開始就定位,目標(biāo)就是打造全社交高端人脈聚合平臺,做人脈的圈層經(jīng)濟(jì),只聚焦在這一個(gè)點(diǎn),才能發(fā)展得更好。 。3)創(chuàng)新思維。最近互聯(lián)網(wǎng)圈興起了一個(gè)新名詞叫“微創(chuàng)新”,而金錯(cuò)刀兄弟則是這個(gè)新名詞的大力倡導(dǎo)者和推動(dòng)者,他認(rèn)為微創(chuàng)新是以用戶為中心的應(yīng)用創(chuàng)新,以微小、可持續(xù)的方式引發(fā)市場的大變化。他指出QQ打敗MSN,用的就是微創(chuàng)新,而就在我撰稿之時(shí),騰訊也正在用一段有趣的卡通短視頻《悄然兩億鵝》慶祝QQ用戶在線數(shù)突破兩億。 其實(shí)做好微創(chuàng)新特別需要注重:小處著眼,貼近用戶的需求心理;快速迭代,不斷試錯(cuò)。據(jù)悉,微信這個(gè)顛覆性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)奇跡就是來自微創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維,重視所有產(chǎn)品的細(xì)節(jié),抓住用戶的G點(diǎn),不斷地快速迭代,根據(jù)競爭對手的弱點(diǎn)加以瓦解,最終推出諸如“搖一搖”一類的各種細(xì)節(jié)微創(chuàng)新,全面地贏得用戶和市場的口碑。品牌營銷大師梁洪軍創(chuàng)辦的風(fēng)巢社定位就是創(chuàng)新商業(yè)理論模式及落地解決方案的交流平臺,在所有組織的自營會所都收費(fèi)的情況下,以全免費(fèi)的創(chuàng)新模式迅速獲得圈內(nèi)的熱議,以此聚集各行各業(yè)的智慧頭腦,通過資訊互通和經(jīng)驗(yàn)互享,打通節(jié)點(diǎn)資源,創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,讓群內(nèi)所有人從中獲得超利分享,不失為妙招。 。4)利他思維。無獨(dú)有偶,就在我梳理互聯(lián)網(wǎng)思維六要點(diǎn)中的重要一環(huán)利他思維的時(shí)候,陳菜根兄弟也專門提到了利他的互聯(lián)網(wǎng)思維,他認(rèn)為利他就一句話:通過先對他人有利,然后讓自己也獲利,最后實(shí)現(xiàn)利益共贏!對此,我倒是在實(shí)際的操作過程中感觸到,首先不要去考慮自己能獲得多少利,先考慮對他人能有多大的幫助,其實(shí)并不是所有的利他都是有回報(bào)的,其實(shí)大多可能會沒有回報(bào),所以我被知名天使投資人蔡文勝冠以“慈善家”的名號。不過,其實(shí)在K友匯的發(fā)展過程中我還是能夠感觸到利他的回報(bào),其實(shí)K友匯的發(fā)展起源就是希望給我微信里面的好友(K友)搭建一個(gè)溝通的橋梁,通過這個(gè)橋梁可以讓更多的K友從中獲得資源對接,雖然并不是所有人都能從此受益,但是只要有價(jià)值的交互就值得去做。很多人好奇為什么K友匯有那么強(qiáng)大的顧問團(tuán),其實(shí)很多都是我之前先用利他的思維,盡我一點(diǎn)點(diǎn)微薄之力去幫助他們,得到別人的認(rèn)同才能獲得別人的認(rèn)可,所以建議各位在利他思維的時(shí)候,不要考慮未來的回報(bào),反而能夠更輕松。 。5)跨界思維?缃缢季S其實(shí)是我在互聯(lián)網(wǎng)思維中最愿意提及的,跨界是一種趨勢。比如,我們K友匯顧問團(tuán)也有羽泉參與到“智能可穿戴”項(xiàng)目的投資,還有一款細(xì)分的社交App“UP+”,球星季銘義轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)投資,馮小剛導(dǎo)演投資兒童教育體系的案例,還有很多明星開的淘寶星店,只有擁有跨界的思維,才能擁有更多的機(jī)會。 。6)自媒體思維。自媒體的背后其實(shí)就是粉絲經(jīng)濟(jì),近期我一直在宣導(dǎo)自媒體帶動(dòng)的粉絲經(jīng)濟(jì),不僅限于我們皮皮精靈,現(xiàn)在已經(jīng)是千萬用戶的自媒體運(yùn)營平臺,更重要的是確實(shí)通過自媒體的思維帶動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì),真正地把那些潛在的用戶激活為有效粉絲,通過和有效粉絲的互動(dòng),發(fā)展為活躍粉絲,從活躍粉絲中會涌現(xiàn)一批核心粉絲,而這些核心粉絲就是真正最具價(jià)值的粉絲經(jīng)濟(jì)的由來。對于自媒體來說,這些核心粉絲就是傳播力,比如羅輯思維的粉絲會通過他們的各種方式來傳播有價(jià)值的內(nèi)容,吸引更多的朋友來關(guān)注邏輯思維。自媒體最有價(jià)值的就是自傳播,在我看來最好的產(chǎn)品就是產(chǎn)品自行的傳播,比如微信紅包,這樣的產(chǎn)品就是所有人都樂意去傳播的,因?yàn)樗昝赖丶藿恿私鹑、游戲、社交,所以取得巨大的成功。自媒體思維并不是一切以自我為中心,反而應(yīng)該是去中心化,微信群就是典型的去中心化,所以可以讓人與人的交互更顯自由開放。K友匯在發(fā)展過程中,就是通過去中心化的管理模式,讓全國各地的負(fù)責(zé)人都動(dòng)起來,大家自主地管理發(fā)展,最終聚合在一起,才能更大更強(qiáng)。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的是一場變革,是一種顛覆市場的思考,傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該做好擁抱這場新的變革,一起顛覆,一起成長的準(zhǔn)備。Hold不。簜鹘y(tǒng)霸主們的“搶灘”之路互聯(lián)網(wǎng)思維來襲,企業(yè)不可能再一成不變地安然度日,對此大家達(dá)成了共識:交銀施羅德基金表示,2014年將是一場與改革賽跑的競賽,投資主線將始終圍繞轉(zhuǎn)型與改革展開;廣州二十一世紀(jì)信息技術(shù)有限公司前員工王佳樂說:“只要有技術(shù),有想法,就可能有市場。這是一個(gè)戰(zhàn)場,大家以朝不保夕的狀態(tài),夜以繼日地埋頭苦干。在這個(gè)戰(zhàn)場里,永遠(yuǎn)都不能提前預(yù)知未來,這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的魅力所在!薄斑@是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代!边@不,有網(wǎng)友稱:電臺想過一萬種死法,無論如何也想不到有可能死在打車軟件手里。 被互聯(lián)網(wǎng)改變的傳統(tǒng)行業(yè)越來越多,并且誰也無法預(yù)知何處才是終點(diǎn)。生于憂患死于安樂,一不小心自己的奶酪就會成為別人的囊中之物。傳統(tǒng)行業(yè)霸主們加快了搶灘的步伐,爭渡、爭渡…… 星巴克:作為全球最大的咖啡連鎖公司,星巴克的成功離不開其經(jīng)營理念和商業(yè)模式的創(chuàng)新。星巴克連鎖店風(fēng)格各異,發(fā)展到了全球三十多個(gè)國家。星巴克的服務(wù)目標(biāo)就是為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),“咖啡+唱片”的創(chuàng)新模式不論從精神上還是從環(huán)境上都為顧客提供了優(yōu)越于其他咖啡廳的獨(dú)特服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,星巴克又為顧客提供了在娛樂的同時(shí)可以免費(fèi)上網(wǎng),兼顧工作的空間。 星巴克提供的“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+特別的服務(wù)”的成功就在于它將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行捆綁,使產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)結(jié)合起來,用別致的營銷方式吸引消費(fèi)者。 瑞士手表:憑借質(zhì)量、品牌在全球享有美譽(yù)的瑞士手表,曾失去過行業(yè)霸主之位。20世紀(jì)70年代以前,瑞士手表占據(jù)了世界手表市場的絕對霸主地位。之后,在日本電子表的沖擊下,市場份額急劇下降,霸主地位不保,直至哈耶克收購瑞士SSAH公司和ASUAG公司,合并為SMH集團(tuán),開始商業(yè)模式的創(chuàng)新。哈耶克認(rèn)為瑞士手表業(yè)不是輸在技術(shù)上,而是輸在商業(yè)模式上。哈耶克首先提出品牌主張,提出“瑞士制造”的概念,在這個(gè)基礎(chǔ)上,調(diào)整了一系列的經(jīng)營策略,打破了瑞士鐘表業(yè)一直奉行的多品種、小批量的生產(chǎn)格局,推行少品種、大批量的生產(chǎn)策略,縮小產(chǎn)品線的寬度,并對手表進(jìn)行品牌定位,每一個(gè)品牌傳達(dá)一種獨(dú)特的信息。其次是市場突圍,哈耶克對市場進(jìn)行了細(xì)分和定位并作出相應(yīng)的市場營銷,做到每一款手表的意蘊(yùn)、象征、品味都不盡相同,大大渲染了斯沃琪的風(fēng)采、時(shí)尚和與眾不同,做到了難以復(fù)制還保留了瑞士表的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和高貴血統(tǒng),融入了時(shí)尚的元素。哈耶克對瑞士制表業(yè)商業(yè)模式系統(tǒng)整體地從生產(chǎn)、營銷、品牌地位等多方面進(jìn)行了創(chuàng)新和改革,經(jīng)過商業(yè)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變使得瑞士手表有了今天的發(fā)展和生機(jī)盎然,重新坐上了制表業(yè)霸主的位置。 耐克:耐克作為全球最大的體育品牌商,2012年總市值突破500億美元。但是,耐克沒有一臺自己的生產(chǎn)設(shè)備,是最典型的沒有工廠的工業(yè)企業(yè),它采用的是“借雞產(chǎn)卵模式”。耐克的商業(yè)模式創(chuàng)新是把以經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟為載體的作用發(fā)揮到了最大,企業(yè)擁有的是技術(shù)研發(fā)和營銷模式,其他方面通過各種方式外包,利用外力再整合資源。 耐克公司能有今天的成就,與其利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新商業(yè)模式分不開。耐克做到了很多經(jīng)營模式的創(chuàng)新,全力打造企業(yè)核心競爭力,外包非核心業(yè)務(wù),加強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,使得“虛擬企業(yè)”運(yùn)營非常成功,成為世界品牌。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,耐克在營銷策略方面作了調(diào)整和布局。正是由于耐克隨著市場環(huán)境的變換而調(diào)整發(fā)展,所以才有了其堅(jiān)固的不被超越的地位。 美國西南航空公司:在美國,飛機(jī)票價(jià)一向都是很高的,而西南航空的最低票價(jià)只有58美元,被稱為“空中巴士”。美國西南航空使用同一的機(jī)種、精簡的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作、高效的內(nèi)部信息流動(dòng)、獨(dú)有的員工精神、親切周到的個(gè)性化服務(wù),開設(shè)了短途的點(diǎn)對點(diǎn)航線,時(shí)間短、班次密集,減少了顧客的等待時(shí)間。 面對顧客需求的不斷變化和市場競爭的加劇,美國西南航空公司不斷進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。它借助互聯(lián)網(wǎng)以全新的視角去分析市場、了解顧客,尋找市場“藍(lán)!,憑借低成本戰(zhàn)略、設(shè)備高利用率、品牌戰(zhàn)略、與眾不同、高效生產(chǎn)率、獨(dú)特組織文化等一系列的創(chuàng)新打造不同于其他航空公司的商業(yè)模式。 …… 傳統(tǒng)行業(yè)霸主們唯恐被其他行業(yè)顛覆慌忙用互聯(lián)網(wǎng)思維布局新商業(yè)模式,在巨頭們的搶灘、爭渡當(dāng)中,那些沉睡的“鷗鷺”還不能被驚醒的話,就只能被淹沒在大潮中了。
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