本書全面系統(tǒng)地闡述了市場營銷學(xué)的基本理論知識。在內(nèi)容編寫上，著眼于市場營銷學(xué)的科學(xué)性、藝術(shù)性和創(chuàng)新性，以提高讀者的營銷技巧與能力為目標(biāo)。在內(nèi)容安排上，既有一般營銷學(xué)著作所包含的內(nèi)容，又注意吸收了國內(nèi)外最新的研究成果及營銷理念的新發(fā)展，從而使本書內(nèi)容更加豐富，可讀性更強(qiáng)。本書適合經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生教學(xué)使用，亦可作為高職高專、職業(yè)培訓(xùn)教材或有志于掌握這門學(xué)科的各界人士學(xué)習(xí)使用。
目錄：
第一篇導(dǎo)論
1市場營銷概述
1.1市場和市場營銷
1.2市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對象和方法
1.4營銷管理哲學(xué)（營銷觀念）的演進(jìn)
第二篇市場分析與研究
2市場營銷環(huán)境
2.1市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
2.2微觀營銷環(huán)境
2.3宏觀營銷環(huán)境
2.4環(huán)境分析與營銷對策
3市場購買行為分析
3.1消費(fèi)者市場購買行為分析
3.2組織市場購買行為分析第一篇導(dǎo)論
1市場營銷概述
1.1市場和市場營銷
1.2市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對象和方法
1.4營銷管理哲學(xué)（營銷觀念）的演進(jìn)
第二篇市場分析與研究
2市場營銷環(huán)境
2.1市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
2.2微觀營銷環(huán)境
2.3宏觀營銷環(huán)境
2.4環(huán)境分析與營銷對策
3市場購買行為分析
3.1消費(fèi)者市場購買行為分析
3.2組織市場購買行為分析
4市場營銷信息系統(tǒng)與市場調(diào)研
4.1市場營銷信息系統(tǒng)
4.2市場營銷調(diào)研
4.3市場需求的測量與預(yù)測
第三篇營銷戰(zhàn)略
5市場營銷戰(zhàn)略
5.1市場營銷戰(zhàn)略的重要意義
5.2營銷戰(zhàn)略分析
5.3營銷中的增長戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程
6競爭性市場營銷戰(zhàn)略
6.1競爭者分析
6.2基本競爭戰(zhàn)略
6.3市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者和市場利基者的競爭戰(zhàn)略
7目標(biāo)市場與營銷組合
7.1市場細(xì)分
7.2目標(biāo)市場選擇
7.3市場定位
7.4市場營銷組合
第四篇市場營銷策略
8產(chǎn)品策略
8.1產(chǎn)品整體概念
8.2新產(chǎn)品開發(fā)策略
8.3品牌策略
8.4包裝策略
8.5產(chǎn)品生命周期
9定價策略
9.1影響企業(yè)定價的因素
9.2定價的一般方法
9.3定價的基本策略
9.4市場競爭中的價格調(diào)整
10分銷策略
10.1分銷渠道的功能與類型
10.2分銷渠道設(shè)計與管理
10.3物流策略
11促銷策略
11.1促銷與促銷組合
11.2人員推銷策略
11.3廣告策略
11.4公共關(guān)系策略
11.5銷售促進(jìn)策略
12市場營銷策劃
12.1策劃與市場營銷策劃
12.2市場營銷策劃的特點(diǎn)、類別與工具
12.3市場營銷策劃的基本程序
13全球營銷
13.1全球營銷管理的任務(wù)
13.2全球市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇
13.3全球市場營銷策略
14服務(wù)市場營銷
14.1服務(wù)市場營銷概述
14.2服務(wù)質(zhì)量管理
14.3服務(wù)的有形展示
14.4服務(wù)定價、分銷與促銷策略
15市場營銷管理
15.1市場營銷組織
15.2市場營銷計劃與實(shí)施
15.3市場營銷控制參考文獻(xiàn)
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