本書細(xì)致深入地描述了制定和實(shí)施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的一套循序漸進(jìn)的科學(xué)方法，共包含第2章~第10章九個(gè)步驟。首先，從客戶的需求開始構(gòu)思供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。然后，評(píng)價(jià)內(nèi)部供應(yīng)鏈能力相對(duì)于最佳實(shí)踐的差距、評(píng)估供應(yīng)鏈游戲規(guī)則的變化趨勢(shì)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)鏈、調(diào)研供應(yīng)鏈技術(shù)并且管理全球供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)。完成這些準(zhǔn)備工作之后，就可以確定新供應(yīng)鏈能力和制定項(xiàng)目計(jì)劃，這是制定戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。隨后，評(píng)估組織架構(gòu)、人員和績(jī)效指標(biāo)，作為對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的有力支撐。最終，通過制定商業(yè)計(jì)劃來執(zhí)行和實(shí)施新的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
除了在講述過程中引用大量實(shí)例之外，本書還在最后提供了一個(gè)完整的案例，具體而生動(dòng)地展示了一家大型耐用消費(fèi)品企業(yè)是如何利用這套方法實(shí)現(xiàn)其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的創(chuàng)新實(shí)踐的。
本書適合供應(yīng)鏈從業(yè)人員以及企業(yè)各層次、各領(lǐng)域管理人員學(xué)習(xí)和使用，以進(jìn)行供應(yīng)鏈變革；也適合作為大中專院校供應(yīng)鏈、物流、管理等相關(guān)專業(yè)的教材或參考書。
作者簡(jiǎn)介：
迪特曼（Dittmann,JP）是田納西大學(xué)全球供應(yīng)鏈學(xué)院的執(zhí)行主任，他在那里教授和負(fù)責(zé)整合大學(xué)的所有供應(yīng)鏈課程。他同時(shí)負(fù)責(zé)“供應(yīng)鏈論壇”。他的咨詢廣泛覆蓋多個(gè)企業(yè)的各種各樣的供應(yīng)鏈問題。在這之前，他有長(zhǎng)期工業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任惠而浦公司的物流副總裁、全球物流副總裁和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略副總裁。他從密蘇里大學(xué)獲得博士學(xué)位，是密蘇里大學(xué)工業(yè)工程名人堂的成員。他是2010年出版的《新供應(yīng)鏈日程》一書的合著者之一。曾經(jīng)為沃爾瑪、雅詩蘭黛、強(qiáng)生、霍尼韋爾、葛蘭素史克等做過咨詢。
目錄：
目錄：
譯者的話
第1章變革你的供應(yīng)鏈
為什么你的公司需要供應(yīng)鏈戰(zhàn)略？
制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略模型
目前供應(yīng)鏈戰(zhàn)略發(fā)展的狀況
供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁�？非常迫切需要回答這個(gè)問題
供應(yīng)鏈的某些定義是切中要害的
但是很多供應(yīng)鏈的定義不夠充分
供應(yīng)鏈?zhǔn)沁^程還是組織職能？
對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的錯(cuò)誤理解
我們需要戰(zhàn)略！
為什么很少有公司有供應(yīng)鏈戰(zhàn)略？
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略計(jì)劃需要大量的資源
需要雇用昂貴的咨詢顧問
目錄：
譯者的話
第1章變革你的供應(yīng)鏈
為什么你的公司需要供應(yīng)鏈戰(zhàn)略？
制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略模型
目前供應(yīng)鏈戰(zhàn)略發(fā)展的狀況
供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁�？非常迫切需要回答這個(gè)問題
供應(yīng)鏈的某些定義是切中要害的
但是很多供應(yīng)鏈的定義不夠充分
供應(yīng)鏈?zhǔn)沁^程還是組織職能？
對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的錯(cuò)誤理解
我們需要戰(zhàn)略！
為什么很少有公司有供應(yīng)鏈戰(zhàn)略？
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略計(jì)劃需要大量的資源
需要雇用昂貴的咨詢顧問
計(jì)劃實(shí)施和公司文化沖突
行動(dòng)中將會(huì)引起政治風(fēng)暴
獲得批準(zhǔn)啟動(dòng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和哪些因素有關(guān)？
從你的客戶開始
評(píng)估內(nèi)部供應(yīng)鏈能力相對(duì)于最佳實(shí)踐的差距
評(píng)估供應(yīng)鏈游戲規(guī)則的變化趨勢(shì)
分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
對(duì)可能采用的新技術(shù)進(jìn)行調(diào)研
處理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
確定新供應(yīng)鏈能力和制定項(xiàng)目計(jì)劃
評(píng)估組織架構(gòu)、人員和績(jī)效考核體系
制定商業(yè)計(jì)劃并獲得支持
案例研究：制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
你的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略有多好？自測(cè)
第1章行動(dòng)步驟
附錄：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略調(diào)查結(jié)果
第2章從你的客戶開始
兩種基本方法
方法A
方法B
工業(yè)界絕大多數(shù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略使用從供應(yīng)商向前的方法
開始于客戶是更好的選擇
增強(qiáng)的客戶優(yōu)先方法
一家CPG公司如何開始于客戶
改變客戶需求
了解客戶趨勢(shì)
你離應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的供應(yīng)鏈有多遠(yuǎn)？
決定未來所需服務(wù)客戶的運(yùn)作模型
客戶分級(jí)
涌現(xiàn)出來的針對(duì)購(gòu)物者的推銷浪潮
我們從這里去向何方？
第2章行動(dòng)步驟
第3章評(píng)估內(nèi)部供應(yīng)鏈能力相對(duì)于最佳實(shí)踐的差距
不要溫水煮青蛙
做供應(yīng)鏈評(píng)估
制定評(píng)估的范圍
收集數(shù)據(jù)
實(shí)施訪談
把結(jié)果和最佳實(shí)踐數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比較，識(shí)別問題，提出建議
什么是企業(yè)面臨的常見供應(yīng)鏈問題？
內(nèi)部環(huán)境評(píng)估(五標(biāo)桿分析法)
不同的內(nèi)部評(píng)估文化
在經(jīng)濟(jì)糟糕的時(shí)候評(píng)估供應(yīng)鏈
從你的客戶開始然后評(píng)估內(nèi)部環(huán)境
第3章行動(dòng)步驟
附錄：供應(yīng)鏈評(píng)估訪談指南樣例
第4章評(píng)估供應(yīng)鏈游戲規(guī)則的變化趨勢(shì)
趨勢(shì)1：協(xié)作
協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨
S&OP
協(xié)作的挑戰(zhàn)
協(xié)作的收益
趨勢(shì)2：在供應(yīng)鏈中應(yīng)用精益思想和六西格瑪（精益物流）
趨勢(shì)3：對(duì)復(fù)雜度的嚴(yán)格管理
產(chǎn)品復(fù)雜度——驅(qū)動(dòng)改變的力量
管理產(chǎn)品復(fù)雜度的基礎(chǔ)
趨勢(shì)4：配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的戰(zhàn)略問題
配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的全球問題
配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)挑戰(zhàn)
趨勢(shì)5：全球供應(yīng)鏈
全球化影響：港口問題
業(yè)務(wù)內(nèi)包將成為趨勢(shì)
趨勢(shì)6：可持續(xù)供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈?zhǔn)窍蠕h
一家零售商如何通過環(huán)保工作省錢
未被開發(fā)的回收品金礦
可持續(xù)的包裝
趨勢(shì)7：聚焦于成本和營(yíng)運(yùn)資本
管理運(yùn)作資本
改進(jìn)營(yíng)運(yùn)資本的策略
管理你的供應(yīng)鏈的營(yíng)運(yùn)資本
改變游戲規(guī)則否則游戲結(jié)束
七個(gè)宏觀趨勢(shì)
戰(zhàn)略開發(fā)下一步：分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和技術(shù)
第4章行動(dòng)步驟
第5章分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)鏈
誰是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
你想了解些什么？
倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作和競(jìng)爭(zhēng)
交叉配貨和競(jìng)爭(zhēng)
運(yùn)輸及供應(yīng)管理和競(jìng)爭(zhēng)
你是否應(yīng)該雇用咨詢顧問去收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息？
如何開展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
使用能公開得到的信息的案例
不要忽略你自己的員工
不要忘了你的供應(yīng)商和客戶
供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估：案例學(xué)習(xí)
用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力調(diào)整客戶需求
情景規(guī)劃
競(jìng)爭(zhēng)分析總結(jié)
走出去并進(jìn)行標(biāo)桿對(duì)比
全球化考慮
結(jié)論
第5章行動(dòng)步驟
第6章調(diào)研供應(yīng)鏈技術(shù)
技術(shù)的角色
實(shí)施新的供應(yīng)鏈技術(shù)
供應(yīng)鏈技術(shù)中的下一個(gè)大事件
RFID是下一個(gè)大事件么？
計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)速度是下一個(gè)大事件么？
配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是下一個(gè)大事件么？
先進(jìn)的計(jì)劃和調(diào)度系統(tǒng)是下一個(gè)大事件么？
人力資源將限制這種新技術(shù)的潛力么？
供應(yīng)鏈技術(shù)的政治
新技術(shù)讓我們的工作更困難了還是更容易了？
案例研究：在一家大型制造型公司實(shí)施訂單分配能力
第6章行動(dòng)步驟
第7章全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)是生活中的現(xiàn)實(shí)
全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)能以災(zāi)難性的方式顯現(xiàn)
只有10%的企業(yè)在全球化外包的時(shí)候考慮風(fēng)險(xiǎn)
全球外包趨勢(shì)
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)也是本地化現(xiàn)象
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和排序
一家食品加工廠使用FMEA處理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
一家耐用品制造商如何處理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)今工業(yè)界的風(fēng)險(xiǎn)管理
全球供應(yīng)鏈中的三種類型的風(fēng)險(xiǎn)
公司管理風(fēng)險(xiǎn)的方式
結(jié)論
第7章行動(dòng)步驟
第8章確定新供應(yīng)鏈能力和制定項(xiàng)目計(jì)劃
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略應(yīng)該至少延續(xù)三年
到了制定戰(zhàn)略的最后時(shí)刻了
設(shè)定優(yōu)先級(jí)
一家零售商如何識(shí)別新供應(yīng)鏈能力并對(duì)其進(jìn)行排序
適用的舉措
創(chuàng)新的舉措
激進(jìn)的變革舉措
一家CPG公司如何識(shí)別新供應(yīng)鏈能力并進(jìn)行排序
一家汽車供應(yīng)商如何識(shí)別新供應(yīng)鏈能力和優(yōu)先項(xiàng)目
推薦一個(gè)方法對(duì)新供應(yīng)鏈能力進(jìn)行選擇和排序
處理資本和花費(fèi)限制
剪裁之后，然后怎么樣？
如何避免被“挑三揀四”
計(jì)劃如何累積起來對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)？
建立項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的變更
結(jié)論
第8章行動(dòng)步驟
附錄：供應(yīng)鏈能力檢查清單
運(yùn)輸
倉(cāng)儲(chǔ)
配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
庫(kù)存管理
SKU管理
訂單管理
新產(chǎn)品導(dǎo)入
預(yù)測(cè)
采購(gòu)和供應(yīng)商管理
優(yōu)化設(shè)計(jì)和績(jī)效考核體系
精益/六西格瑪
第9章評(píng)估組織架構(gòu)、人員和績(jī)效考核體系
擴(kuò)展的供應(yīng)鏈組織
一家汽車制造商如何重組其供應(yīng)鏈組織
一家零售公司如何改變了其供應(yīng)鏈組織
組織建設(shè)總結(jié)
人員
新績(jī)效考核體系的要求
確保建立起合適的跨職能部門責(zé)任制
確�？�(jī)效考核體系有一個(gè)邏輯框架
目標(biāo)設(shè)置和對(duì)標(biāo)的重要性
“玩弄”績(jī)效考核體系
第9章行動(dòng)步驟
第10章制定商業(yè)計(jì)劃并獲得支持
制定商業(yè)計(jì)劃
進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算(計(jì)算項(xiàng)目花費(fèi)和收益)
對(duì)制定商業(yè)計(jì)劃的建議
管理變化——得到全公司的支持
有政治因素存在么？
森嚴(yán)的職能部門壁壘
溝通過程不暢
沒能保持勢(shì)頭
第10章行動(dòng)步驟
第11章案例研究：制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
在一家耐用消費(fèi)品公司制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
耐用消費(fèi)品行業(yè)需要新供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
誰為產(chǎn)品可得性負(fù)責(zé)？
是不是真的有問題？
哦，我們確實(shí)有問題
停止失血
制定戰(zhàn)略的計(jì)劃
最初幾步
評(píng)估
打造團(tuán)隊(duì)
評(píng)估客戶需求
進(jìn)行SWOT分析
外部環(huán)境——宏觀趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
技術(shù)評(píng)估
準(zhǔn)備最后的階段
確定所需要的新供應(yīng)鏈能力
我們已經(jīng)確定了新能力——現(xiàn)在怎么做？
不能允許“挑三揀四”
獲得支持
CEO初步批準(zhǔn)
最終批準(zhǔn)
項(xiàng)目管理過程
快進(jìn)——三年之后
參考文獻(xiàn)
作者簡(jiǎn)介：
“對(duì)于供應(yīng)鏈從業(yè)人員和其他類似商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，本書都是極好的讀物�！�
——邁克馬布里，美國(guó)勞氏公司供應(yīng)鏈執(zhí)行副總裁。
“無論是新人，還是為現(xiàn)有供應(yīng)鏈戰(zhàn)略尋找更好框架的高管，迪特曼的深思熟慮的方法和真實(shí)案例讓本書成為供應(yīng)鏈領(lǐng)域所有人的絕佳資源�！�
——戴夫克拉克，亞馬遜公司全球合同訂單執(zhí)行管理副總裁
“本書介紹了一種制定和實(shí)施集成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的突破性實(shí)用方法，這種戰(zhàn)略由客戶需求驅(qū)動(dòng)，對(duì)于任何企業(yè)都能產(chǎn)生一流的運(yùn)作和財(cái)務(wù)表現(xiàn)�！�
——保羅H特艾斯三世，高露潔棕欖集團(tuán)北美客戶服務(wù)和物流副總裁
“一個(gè)有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略能對(duì)組織的所有股東產(chǎn)生巨大影響。本書列出了九個(gè)清晰和簡(jiǎn)潔的步驟，當(dāng)您的公司啟動(dòng)這個(gè)關(guān)鍵的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略過程的時(shí)候，本書將非常有幫助�！�
——比爾哈欽森，戴爾公司全球供應(yīng)鏈和履行副總裁“對(duì)于供應(yīng)鏈從業(yè)人員和其他類似商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，本書都是極好的讀物�！�
——邁克馬布里，美國(guó)勞氏公司供應(yīng)鏈執(zhí)行副總裁。
“無論是新人，還是為現(xiàn)有供應(yīng)鏈戰(zhàn)略尋找更好框架的高管，迪特曼的深思熟慮的方法和真實(shí)案例讓本書成為供應(yīng)鏈領(lǐng)域所有人的絕佳資源�！�
——戴夫克拉克，亞馬遜公司全球合同訂單執(zhí)行管理副總裁
“本書介紹了一種制定和實(shí)施集成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的突破性實(shí)用方法，這種戰(zhàn)略由客戶需求驅(qū)動(dòng)，對(duì)于任何企業(yè)都能產(chǎn)生一流的運(yùn)作和財(cái)務(wù)表現(xiàn)�！�
——保羅H特艾斯三世，高露潔棕欖集團(tuán)北美客戶服務(wù)和物流副總裁
“一個(gè)有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略能對(duì)組織的所有股東產(chǎn)生巨大影響。本書列出了九個(gè)清晰和簡(jiǎn)潔的步驟，當(dāng)您的公司啟動(dòng)這個(gè)關(guān)鍵的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略過程的時(shí)候，本書將非常有幫助�！�
——比爾哈欽森，戴爾公司全球供應(yīng)鏈和履行副總裁
“迪特曼的書展示了一個(gè)客戶驅(qū)動(dòng)的、由案例總結(jié)而成的九步驟方法，能創(chuàng)造和實(shí)施變革性的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。本書是所有供應(yīng)鏈從業(yè)人員制定或者更新供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時(shí)的必讀書�！�
——魯賓斯隆，沃爾格林公司供應(yīng)鏈高級(jí)副總裁
第5章分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)鏈行動(dòng)步驟
1.選擇你需要跟隨的關(guān)鍵戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.確定什么是你真正想知道的，特別是聚焦于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流程。
3.使用公開發(fā)布的信息評(píng)估主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4.調(diào)查你的供應(yīng)商和曾在別處工作過的員工。
5.用頭腦風(fēng)暴預(yù)想競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的戰(zhàn)略情景——威脅、機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略影響——制定迎接不同威脅的計(jì)劃。
6.將你的能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，設(shè)置改進(jìn)目標(biāo)
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