單品致勝是網(wǎng)店飛躍的不二法寶，打爆款是網(wǎng)店快速突破的必由之路。在過去，打爆款都是使用一些簡單粗暴的方法，靠平臺活動、砸廣告、戰(zhàn)略性虧損來獲得基礎(chǔ)銷量占搜索排名獲得免費流量，但隨著搜索等規(guī)則的調(diào)整，這種打法已經(jīng)完全失效。電商平臺在不斷弱化爆款的作用，讓爆款的作用不再是萬能的，但一個網(wǎng)店沒有爆款是萬萬不能的。任何一個網(wǎng)店都是從運營好一個單品開始，然后運營多個單品，再到運營好一個系列，一個類目。本書講述了在當(dāng)下的政策和環(huán)境下，如何通過系統(tǒng)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、科學(xué)選款、活動策劃、整合營銷、高效執(zhí)行等方法快速打造屬于你的網(wǎng)店的爆款。
作者簡介：
林德壯北京網(wǎng)道思維企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人，電商圈著名的“爆款哥”，電商實戰(zhàn)派專家。優(yōu)米網(wǎng)特約講師、淘寶大學(xué)金牌講師、順豐特聘講師、阿里學(xué)院特聘講師、派代商學(xué)院講師、賣家刊特聘流量專家、“特色中國”煙臺管運營顧問。2013年被優(yōu)米網(wǎng)評選為“年度十佳講師”。2009年開始接觸淘寶從事電子商務(wù)，做過女鞋、女裝、家紡、汽車用品和小家電類目和戶外用品，目前主做企業(yè)電商教練式內(nèi)訓(xùn)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型電商，服務(wù)過的企業(yè)包括酒仙網(wǎng)、勁酒集團(tuán)、寧夏紅集團(tuán)、綠傘集團(tuán)、康貝爾集團(tuán)、中國綠化基金會、平安大通、特美聲等。在搜索優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析，爆款打造方面有很深的造詣，線下授課150余場，全國授課省份包括北京，杭州、沈陽、長春、石家莊、煙臺、濟南、太原、深圳、廣州、�？�、南京、南昌、武漢、呼和浩特、永康、清河、鄭州等地，電商學(xué)員粉絲分布全國各地，線上點播課程受益學(xué)員突破30萬人次。
目錄：
第一章電商的爆款運營地圖
1.淺談互聯(lián)網(wǎng)爆款思維
2.玩法變了
3.電商爆款運營地圖詮釋
4.電商爆款運營的本質(zhì)
第二章后爆款時代的解讀
1.爆款的前世今生
2.爆款案例深度剖析
3.品牌的線上爆款運營模式解析
第三章爆款運營的三大戰(zhàn)役
1.流量之戰(zhàn) 第一章電商的爆款運營地圖1. 淺談互聯(lián)網(wǎng)爆款思維2. 玩法變了3. 電商爆款運營地圖詮釋4. 電商爆款運營的本質(zhì)第二章 后爆款時代的解讀1. 爆款的前世今生2. 爆款案例深度剖析3. 品牌的線上爆款運營模式解析第三章 爆款運營的三大戰(zhàn)役1. 流量之戰(zhàn)2. 轉(zhuǎn)化之戰(zhàn)3. 復(fù)購之戰(zhàn)第四章 打造爆款三大工具之一：直通車提升1. 合理設(shè)置推廣計劃結(jié)構(gòu)2. 精準(zhǔn)地域投放的設(shè)置3. 關(guān)鍵詞的匹配設(shè)置技巧4. 時間折扣設(shè)置技巧5. 監(jiān)控位置變化6. 直通車報表優(yōu)化分析第五章 打造爆款三大工具之二：SEO搜索優(yōu)化1. 淘寶搜索的“拉客”之道2. 淘寶搜索流量全解析3. 淘寶類目流量全解析4. 黃金上下架時間5. 寶貝標(biāo)題優(yōu)化實戰(zhàn)6. 新品銷量螺旋式上升法則第六章打造爆款三大工具之二：淘寶客運營1. 淘寶客廣告模式2. 淘寶客的本質(zhì)3. 淘寶客的招募4. 淘寶客的維護(hù)5. 淘寶客的突破第七章打造爆款的核心思路1. 數(shù)據(jù)分析——選擇爆款2. 利用直通車測試爆款3. 打造爆款案例解析4. 以點帶面連帶爆款5. 數(shù)據(jù)化跟蹤爆款進(jìn)程結(jié)束語附錄 1淺談互聯(lián)網(wǎng)爆款思維2014年，網(wǎng)上最火的詞匯要數(shù)“互聯(lián)網(wǎng)思維”了，業(yè)界大佬和眾多自媒體人的各種關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義和見解鋪天蓋地，也基本達(dá)成了如下共識：互聯(lián)網(wǎng)思維是指在互聯(lián)網(wǎng)對生活的影響力不斷增加的背景下，企業(yè)對用戶、產(chǎn)品、營銷和創(chuàng)新，乃至整個價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式�！裥∶资謾C的互聯(lián)網(wǎng)思維啟示本書要說的是互聯(lián)網(wǎng)的爆款思維。大家都知道小米手機，這是一家僅僅創(chuàng)立三年的企業(yè)，連李克強總理都說“小米都要成大米了”的一家互聯(lián)網(wǎng)公司，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名，前三甲是“BAT”（指百度、阿里巴巴、騰訊）�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)思維”這個提法，最早應(yīng)該是由小米創(chuàng)始人雷軍提出的，他對于小米的成功實踐推動了這個詞匯的走紅。雷軍對“互聯(lián)網(wǎng)思維”的理解是四個詞：專注、極致、口碑、快�！坝脩糁行�，產(chǎn)品為王”，不管是黃太吉的煎餅、雕爺牛腩的輕奢餐，還是馬佳佳的情趣用品店，都是在詮釋以用戶體驗為中心、真正從用戶的角度去設(shè)計、利用互聯(lián)網(wǎng)媒介增加跟粉絲之間的互動性和快速傳播性的理念。 為什么說小米算得上是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維？因為小米手機從工程樣機開始，就讓粉絲們參與其中；抓準(zhǔn)用戶的痛點和需求點，將用戶體驗和產(chǎn)品做到極致；在持續(xù)微創(chuàng)新的快速更替中，結(jié)合大量用戶參與的反饋數(shù)據(jù)和深度挖掘的需求數(shù)據(jù)，真正從傳統(tǒng)手機的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、裝配、供貨等體系進(jìn)行深化改造，讓小米手機如此地深受用戶追捧至今。 再厲害的營銷手段，最終都要落到產(chǎn)品上。小米從上市至今，涌現(xiàn)出“黑米”和“紅米”，就是因為有這兩種米的存在，才讓小米的影響力不斷擴大，讓更多人知道。但說到底，產(chǎn)品是1，營銷是0。如果作為產(chǎn)品的1不存在，后面再多的0都是沒有意義的�！ � 忘掉營銷，回到產(chǎn)品的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)爆款思維就是把產(chǎn)品本質(zhì)做到極致的思維，不管什么年代，本質(zhì)終究是用戶和產(chǎn)品。也就是從用戶的角度去開發(fā)產(chǎn)品，生產(chǎn)出符合用戶需求的產(chǎn)品，真正把生意做到極致�！ � 我們可以思考一下，你服務(wù)的人群是什么樣的？你的產(chǎn)品能為他們解決什么問題？他們?yōu)槭裁匆x擇你？你提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否真正是買家想要的？這就需要我們從客戶與產(chǎn)品的關(guān)系出發(fā)去思考，貼合人群的購物需求和情感需要，讓買家參與其中，增加互動性和趣味性，迎合客戶群特點。2玩法變了阿里巴巴企業(yè)文化“六脈神劍”之三就是：擁抱變化。就是讓大家要適應(yīng)不斷變化的淘寶環(huán)境，不墨守成規(guī)，主動積極地應(yīng)對局勢和一切事物的變化。淘寶平臺規(guī)則的不斷變化讓這句話得到了最完美的詮釋，掌柜們應(yīng)該深有體會。我們需要時刻不斷地跟進(jìn)學(xué)習(xí)，才能在適者生存、優(yōu)勝劣汰的淘寶環(huán)境里游刃有余地做生意。淘寶網(wǎng)不再是2005年以前的淘寶網(wǎng)，隨便拿手機拍幾張照片傳到網(wǎng)上，就會一直有訂單——那時候根本不需要推廣，更不需要高額的廣告費。傻子都能在淘寶網(wǎng)上掙錢買別墅的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了�，F(xiàn)在大家要面對高昂的廣告費和運營成本，還有不斷激烈的競爭環(huán)境——店鋪一個比一個專業(yè)，從模特拍照，到店鋪裝修，到推廣營銷，到客服接單，到倉庫物流，都是一應(yīng)俱全和專業(yè)化流程運營。這些都無時無刻不在佐證一個事實，那就是淘寶讓中國的電子商務(wù)市場煥發(fā)青春，成為未來最具增長潛力的一個行業(yè)�！窠馕鯬C端淘寶搜索的新變化淘寶2014年的變化和動作很多，不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有。整體的感覺就是天貓的搜索品質(zhì)感更強了。為什么這樣說呢？下面具體講講這些變化�！�1天貓店鋪搜索更重視圖片的抓取第一，天貓搜索更注重抓取圖片質(zhì)量更好、價格更高的寶貝比如說搜“連衣裙”的話，它的展現(xiàn)結(jié)果肯定會傾向于高客單價的產(chǎn)品。大家如果注意觀察就會發(fā)現(xiàn)，在淘寶上搜索“連衣裙”可以展示低價的商品，但在天貓上搜索壓根就找不到太低價的商品。就像圖1.1、圖1.2中所示，在淘寶上搜索連衣裙，會出來19塊多的連衣裙，但在天貓上搜索連衣裙的時候，出來的基本都是幾百塊錢以上的。如果你的連衣裙在天貓店賣20塊錢、30塊錢，是會直接被天貓搜索給屏蔽掉的，因為天貓要做的就是品質(zhì)市場，所以它會更傾向于推薦那種高客單價的產(chǎn)品。第二，天貓搜索開始抓取出現(xiàn)在寶貝顏色屬性里面的一些信息之前在商品的顏色屬性里面很多都是寫的文字，比如白色、粉色等；但現(xiàn)在，如果你有圖的話，它也能直接抓取。圖1.3天貓搜索注重抓取寶貝的一些顏色信息因此，如果在天貓店鋪里，大家在商品的顏色分類里面還是寫文字的話，我建議大家可以添加圖文，把文字替換成圖片，這樣在天貓展示的時候能直接抓到圖片，讓買家更清楚你這款寶貝到底有幾個款式、有幾個顏色，這樣可能會更吸引買家�！�2天貓店鋪的寶貝主圖更大另外，天貓更大氣了。大家有沒有發(fā)現(xiàn)進(jìn)到天貓的店鋪跟進(jìn)到淘寶的店鋪是不一樣的？進(jìn)到淘寶的店鋪，它的頁面會比較小，寶貝的主圖也比較小，但是進(jìn)到天貓店鋪里面去以后，會發(fā)現(xiàn)它的寶貝主圖非常大（見圖1.4），用當(dāng)前流行的一句話叫“高端大氣上檔次”。畢竟天貓商城從獨立成為子公司開始，就被定位為“品質(zhì)之城”，需要擺脫“淘寶=地攤貨”的灰色形象�！�3天貓店鋪中的寶貝詳情頁面加寬在天貓寶貝詳情的頁面里，最右側(cè)的一欄原來的尺寸是750的，現(xiàn)在加寬了，加到了790。但是，從我這邊觀察的結(jié)果來看，現(xiàn)在還是有很多的天貓賣家，他們的詳情頁面，不管是海報還是描述頁面，還是按750的比例在做。所以會經(jīng)�？吹剿麄兊膶氊愒斍轫撁娴挠疫吺强粘鰜淼模ㄒ妶D1.5）。所以我建議大家的Home（主頁）后續(xù)可以改版，讓美工去做的時候，不再按照750而是按照790，做的更大一些，以便占據(jù)到整個頁面，而不是旁邊還留出一些空格。●4淘寶搜索注重抓取描述的內(nèi)容淘寶加強了商品信息的檢索功能。這個功能在淘寶上線不久，掌柜們?nèi)绻趯氊愒斍轫摾锛由弦恍┪淖值脑挄䦷硪恍┮庀氩坏降牧髁�。例如，在商品信息的搜索功能里，如果加上一些描述商品的信息，它也會被抓取到。之前淘寶搜索是不會去抓取描述中的�?nèi)容的，基本抓取的就是屬性和寶貝標(biāo)題，現(xiàn)在增加了一項類似于百度、搜狗這種搜索引擎的功能，開始去抓取店鋪的內(nèi)容頁面，就是體現(xiàn)在詳情頁面里面的一些圖文信息，這樣的話賣家可以往這方面去改進(jìn)。比如產(chǎn)品怎么保修、怎么清洗、產(chǎn)品的使用說明等，可以直接放到詳情頁面里面去，這樣買家在搜索的時候可能會關(guān)注到。如圖1.6所示，像我們這個案例里的關(guān)鍵詞是“北京愛情故事姚笛穿的衣服”。以前，如果你搜這種詞的話，下面肯定全部顯示無結(jié)果，現(xiàn)在就有。因為有一些買家就想要這件衣服，但是她不知道這款衣服叫什么名字，如果賣家的詳情頁面里面包含這種信息的話，直接就能搜索出來。這個就是跟原來不一樣的地方，能給買家更多的選擇性。因為很多買家在搜索產(chǎn)品的時候可能不會那么專業(yè)，具體什么詞什么產(chǎn)品根本不懂，甚至可能也不知道這個產(chǎn)品到底是什么。我自己身上就有一個很直接的例子。去年，我有一次出差的時候看到一個朋友有個鼠標(biāo)，看著很高端很大氣，是滾動式的那種，一個大圓珠來回滾動。我當(dāng)時忘記問他這個鼠標(biāo)叫什么名字�；貋硪院缶驮谔詫毶纤�，但是我不知道這款產(chǎn)品叫什么東西，現(xiàn)在有了這個功能之后，我就知道了，我可以直接搜“帶有大圓盤的鼠標(biāo)”，結(jié)果還真的被我搜到了。這種搜索功能對于買家來說，能讓他們更容易地找到自己想要的寶貝；而對于賣家來說，如果你的產(chǎn)品描述頁面里面含有這方面的信息的話，也會很容易就被檢索到。所以，我希望掌柜們可以在自己的產(chǎn)品描述頁面中適當(dāng)?shù)丶由线@方面的一些信息。這樣，可以讓買家更好地了解你的寶貝，然后通過這種方式找到你的店鋪，給你增加流量�！�5淘寶免費、實用的“愛旺達(dá)”淘寶網(wǎng)推出了一個叫“愛旺達(dá)”的功能，就是在搜索里面@你的旺旺號，點搜索就能直接進(jìn)到你的店鋪里去。這也是淘寶2014年熱推的一個功能，有點像“淘代碼”，但畢竟“淘代碼”是收費的，而這個“愛旺達(dá)”現(xiàn)在是免費的。所以，這個時候很多之前做品牌的賣家可能就會非常吃香，因為在品牌方面會有更高的認(rèn)可度和識別度。●解析手機淘寶發(fā)展趨勢手機淘寶是淘寶網(wǎng)2014年的重點扶持方向，也是2014年阿里集團(tuán)重點部署競爭的主戰(zhàn)場——移動電商。淘寶在PC端領(lǐng)域可以說是傲視群雄，但在移動電商端就沒有這個優(yōu)勢地位。從目前的大環(huán)境來看，騰訊公司依靠微信成為了第一個順利拿到移動電商門票的公司，最終阿里巴巴能否依靠手機淘寶的發(fā)力，坐上移動電商的頭把交椅呢？讓我們拭目以待。據(jù)負(fù)責(zé)手機淘寶的運營小二介紹，<
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