單品致勝是網(wǎng)店飛躍的不二法寶，打爆款是網(wǎng)店快速突破的必由之路。在過(guò)去，打爆款都是使用一些簡(jiǎn)單粗暴的方法，靠平臺(tái)活動(dòng)、砸廣告、戰(zhàn)略性虧損來(lái)獲得基礎(chǔ)銷(xiāo)量占搜索排名獲得免費(fèi)流量，但隨著搜索等規(guī)則的調(diào)整，這種打法已經(jīng)完全失效。電商平臺(tái)在不斷弱化爆款的作用，讓爆款的作用不再是萬(wàn)能的，但一個(gè)網(wǎng)店沒(méi)有爆款是萬(wàn)萬(wàn)不能的。任何一個(gè)網(wǎng)店都是從運(yùn)營(yíng)好一個(gè)單品開(kāi)始，然后運(yùn)營(yíng)多個(gè)單品，再到運(yùn)營(yíng)好一個(gè)系列，一個(gè)類(lèi)目。本書(shū)講述了在當(dāng)下的政策和環(huán)境下，如何通過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、科學(xué)選款、活動(dòng)策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)、高效執(zhí)行等方法快速打造屬于你的網(wǎng)店的爆款。
作者簡(jiǎn)介：
林德壯北京網(wǎng)道思維企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人，電商圈著名的“爆款哥”，電商實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家。優(yōu)米網(wǎng)特約講師、淘寶大學(xué)金牌講師、順豐特聘講師、阿里學(xué)院特聘講師、派代商學(xué)院講師、賣(mài)家刊特聘流量專(zhuān)家、“特色中國(guó)”煙臺(tái)管運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)。2013年被優(yōu)米網(wǎng)評(píng)選為“年度十佳講師”。2009年開(kāi)始接觸淘寶從事電子商務(wù)，做過(guò)女鞋、女裝、家紡、汽車(chē)用品和小家電類(lèi)目和戶(hù)外用品，目前主做企業(yè)電商教練式內(nèi)訓(xùn)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型電商，服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括酒仙網(wǎng)、勁酒集團(tuán)、寧夏紅集團(tuán)、綠傘集團(tuán)、康貝爾集團(tuán)、中國(guó)綠化基金會(huì)、平安大通、特美聲等。在搜索優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析，爆款打造方面有很深的造詣，線下授課150余場(chǎng)，全國(guó)授課省份包括北京，杭州、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、石家莊、煙臺(tái)、濟(jì)南、太原、深圳、廣州、�？�、南京、南昌、武漢、呼和浩特、永康、清河、鄭州等地，電商學(xué)員粉絲分布全國(guó)各地，線上點(diǎn)播課程受益學(xué)員突破30萬(wàn)人次。
目錄：
第一章電商的爆款運(yùn)營(yíng)地圖
1.淺談互聯(lián)網(wǎng)爆款思維
2.玩法變了
3.電商爆款運(yùn)營(yíng)地圖詮釋
4.電商爆款運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)
第二章后爆款時(shí)代的解讀
1.爆款的前世今生
2.爆款案例深度剖析
3.品牌的線上爆款運(yùn)營(yíng)模式解析
第三章爆款運(yùn)營(yíng)的三大戰(zhàn)役
1.流量之戰(zhàn) 第一章電商的爆款運(yùn)營(yíng)地圖1. 淺談互聯(lián)網(wǎng)爆款思維2. 玩法變了3. 電商爆款運(yùn)營(yíng)地圖詮釋4. 電商爆款運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)第二章 后爆款時(shí)代的解讀1. 爆款的前世今生2. 爆款案例深度剖析3. 品牌的線上爆款運(yùn)營(yíng)模式解析第三章 爆款運(yùn)營(yíng)的三大戰(zhàn)役1. 流量之戰(zhàn)2. 轉(zhuǎn)化之戰(zhàn)3. 復(fù)購(gòu)之戰(zhàn)第四章 打造爆款三大工具之一：直通車(chē)提升1. 合理設(shè)置推廣計(jì)劃結(jié)構(gòu)2. 精準(zhǔn)地域投放的設(shè)置3. 關(guān)鍵詞的匹配設(shè)置技巧4. 時(shí)間折扣設(shè)置技巧5. 監(jiān)控位置變化6. 直通車(chē)報(bào)表優(yōu)化分析第五章 打造爆款三大工具之二：SEO搜索優(yōu)化1. 淘寶搜索的“拉客”之道2. 淘寶搜索流量全解析3. 淘寶類(lèi)目流量全解析4. 黃金上下架時(shí)間5. 寶貝標(biāo)題優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)6. 新品銷(xiāo)量螺旋式上升法則第六章打造爆款三大工具之二：淘寶客運(yùn)營(yíng)1. 淘寶客廣告模式2. 淘寶客的本質(zhì)3. 淘寶客的招募4. 淘寶客的維護(hù)5. 淘寶客的突破第七章打造爆款的核心思路1. 數(shù)據(jù)分析——選擇爆款2. 利用直通車(chē)測(cè)試爆款3. 打造爆款案例解析4. 以點(diǎn)帶面連帶爆款5. 數(shù)據(jù)化跟蹤爆款進(jìn)程結(jié)束語(yǔ)附錄 1淺談互聯(lián)網(wǎng)爆款思維2014年，網(wǎng)上最火的詞匯要數(shù)“互聯(lián)網(wǎng)思維”了，業(yè)界大佬和眾多自媒體人的各種關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義和見(jiàn)解鋪天蓋地，也基本達(dá)成了如下共識(shí)：互聯(lián)網(wǎng)思維是指在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活的影響力不斷增加的背景下，企業(yè)對(duì)用戶(hù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新，乃至整個(gè)價(jià)值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式。●小米手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)思維啟示本書(shū)要說(shuō)的是互聯(lián)網(wǎng)的爆款思維。大家都知道小米手機(jī)，這是一家僅僅創(chuàng)立三年的企業(yè)，連李克強(qiáng)總理都說(shuō)“小米都要成大米了”的一家互聯(lián)網(wǎng)公司，位列國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名，前三甲是“BAT”（指百度、阿里巴巴、騰訊）�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)提法，最早應(yīng)該是由小米創(chuàng)始人雷軍提出的，他對(duì)于小米的成功實(shí)踐推動(dòng)了這個(gè)詞匯的走紅。雷軍對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的理解是四個(gè)詞：專(zhuān)注、極致、口碑、快�！坝脩�(hù)中心，產(chǎn)品為王”，不管是黃太吉的煎餅、雕爺牛腩的輕奢餐，還是馬佳佳的情趣用品店，都是在詮釋以用戶(hù)體驗(yàn)為中心、真正從用戶(hù)的角度去設(shè)計(jì)、利用互聯(lián)網(wǎng)媒介增加跟粉絲之間的互動(dòng)性和快速傳播性的理念�！ � 為什么說(shuō)小米算得上是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維？因?yàn)樾∶资謾C(jī)從工程樣機(jī)開(kāi)始，就讓粉絲們參與其中；抓準(zhǔn)用戶(hù)的痛點(diǎn)和需求點(diǎn)，將用戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品做到極致；在持續(xù)微創(chuàng)新的快速更替中，結(jié)合大量用戶(hù)參與的反饋數(shù)據(jù)和深度挖掘的需求數(shù)據(jù)，真正從傳統(tǒng)手機(jī)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、裝配、供貨等體系進(jìn)行深化改造，讓小米手機(jī)如此地深受用戶(hù)追捧至今。 再厲害的營(yíng)銷(xiāo)手段，最終都要落到產(chǎn)品上。小米從上市至今，涌現(xiàn)出“黑米”和“紅米”，就是因?yàn)橛羞@兩種米的存在，才讓小米的影響力不斷擴(kuò)大，讓更多人知道。但說(shuō)到底，產(chǎn)品是1，營(yíng)銷(xiāo)是0。如果作為產(chǎn)品的1不存在，后面再多的0都是沒(méi)有意義的。 忘掉營(yíng)銷(xiāo)，回到產(chǎn)品的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)爆款思維就是把產(chǎn)品本質(zhì)做到極致的思維，不管什么年代，本質(zhì)終究是用戶(hù)和產(chǎn)品。也就是從用戶(hù)的角度去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，生產(chǎn)出符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品，真正把生意做到極致�！ � 我們可以思考一下，你服務(wù)的人群是什么樣的？你的產(chǎn)品能為他們解決什么問(wèn)題？他們?yōu)槭裁匆x擇你？你提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否真正是買(mǎi)家想要的？這就需要我們從客戶(hù)與產(chǎn)品的關(guān)系出發(fā)去思考，貼合人群的購(gòu)物需求和情感需要，讓買(mǎi)家參與其中，增加互動(dòng)性和趣味性，迎合客戶(hù)群特點(diǎn)。2玩法變了阿里巴巴企業(yè)文化“六脈神劍”之三就是：擁抱變化。就是讓大家要適應(yīng)不斷變化的淘寶環(huán)境，不墨守成規(guī)，主動(dòng)積極地應(yīng)對(duì)局勢(shì)和一切事物的變化。淘寶平臺(tái)規(guī)則的不斷變化讓這句話得到了最完美的詮釋?zhuān)乒駛儜?yīng)該深有體會(huì)。我們需要時(shí)刻不斷地跟進(jìn)學(xué)習(xí)，才能在適者生存、優(yōu)勝劣汰的淘寶環(huán)境里游刃有余地做生意。淘寶網(wǎng)不再是2005年以前的淘寶網(wǎng)，隨便拿手機(jī)拍幾張照片傳到網(wǎng)上，就會(huì)一直有訂單——那時(shí)候根本不需要推廣，更不需要高額的廣告費(fèi)。傻子都能在淘寶網(wǎng)上掙錢(qián)買(mǎi)別墅的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。現(xiàn)在大家要面對(duì)高昂的廣告費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本，還有不斷激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境——店鋪一個(gè)比一個(gè)專(zhuān)業(yè)，從模特拍照，到店鋪裝修，到推廣營(yíng)銷(xiāo)，到客服接單，到倉(cāng)庫(kù)物流，都是一應(yīng)俱全和專(zhuān)業(yè)化流程運(yùn)營(yíng)。這些都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在佐證一個(gè)事實(shí)，那就是淘寶讓中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)煥發(fā)青春，成為未來(lái)最具增長(zhǎng)潛力的一個(gè)行業(yè)�！窠馕鯬C端淘寶搜索的新變化淘寶2014年的變化和動(dòng)作很多，不知道大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有。整體的感覺(jué)就是天貓的搜索品質(zhì)感更強(qiáng)了。為什么這樣說(shuō)呢？下面具體講講這些變化�！�1天貓店鋪搜索更重視圖片的抓取第一，天貓搜索更注重抓取圖片質(zhì)量更好、價(jià)格更高的寶貝比如說(shuō)搜“連衣裙”的話，它的展現(xiàn)結(jié)果肯定會(huì)傾向于高客單價(jià)的產(chǎn)品。大家如果注意觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在淘寶上搜索“連衣裙”可以展示低價(jià)的商品，但在天貓上搜索壓根就找不到太低價(jià)的商品。就像圖1.1、圖1.2中所示，在淘寶上搜索連衣裙，會(huì)出來(lái)19塊多的連衣裙，但在天貓上搜索連衣裙的時(shí)候，出來(lái)的基本都是幾百塊錢(qián)以上的。如果你的連衣裙在天貓店賣(mài)20塊錢(qián)、30塊錢(qián)，是會(huì)直接被天貓搜索給屏蔽掉的，因?yàn)樘熵堃龅木褪瞧焚|(zhì)市場(chǎng)，所以它會(huì)更傾向于推薦那種高客單價(jià)的產(chǎn)品。第二，天貓搜索開(kāi)始抓取出現(xiàn)在寶貝顏色屬性里面的一些信息之前在商品的顏色屬性里面很多都是寫(xiě)的文字，比如白色、粉色等；但現(xiàn)在，如果你有圖的話，它也能直接抓取。圖1.3天貓搜索注重抓取寶貝的一些顏色信息因此，如果在天貓店鋪里，大家在商品的顏色分類(lèi)里面還是寫(xiě)文字的話，我建議大家可以添加圖文，把文字替換成圖片，這樣在天貓展示的時(shí)候能直接抓到圖片，讓買(mǎi)家更清楚你這款寶貝到底有幾個(gè)款式、有幾個(gè)顏色，這樣可能會(huì)更吸引買(mǎi)家。●2天貓店鋪的寶貝主圖更大另外，天貓更大氣了。大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)進(jìn)到天貓的店鋪跟進(jìn)到淘寶的店鋪是不一樣的？進(jìn)到淘寶的店鋪，它的頁(yè)面會(huì)比較小，寶貝的主圖也比較小，但是進(jìn)到天貓店鋪里面去以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)它的寶貝主圖非常大（見(jiàn)圖1.4），用當(dāng)前流行的一句話叫“高端大氣上檔次”。畢竟天貓商城從獨(dú)立成為子公司開(kāi)始，就被定位為“品質(zhì)之城”，需要擺脫“淘寶=地?cái)傌洝钡幕疑蜗�。�?天貓店鋪中的寶貝詳情頁(yè)面加寬在天貓寶貝詳情的頁(yè)面里，最右側(cè)的一欄原來(lái)的尺寸是750的，現(xiàn)在加寬了，加到了790。但是，從我這邊觀察的結(jié)果來(lái)看，現(xiàn)在還是有很多的天貓賣(mài)家，他們的詳情頁(yè)面，不管是海報(bào)還是描述頁(yè)面，還是按750的比例在做。所以會(huì)經(jīng)�？吹剿麄兊膶氊愒斍轫�(yè)面的右邊是空出來(lái)的（見(jiàn)圖1.5）。所以我建議大家的Home（主頁(yè)）后續(xù)可以改版，讓美工去做的時(shí)候，不再按照750而是按照790，做的更大一些，以便占據(jù)到整個(gè)頁(yè)面，而不是旁邊還留出一些空格。●4淘寶搜索注重抓取描述的內(nèi)容淘寶加強(qiáng)了商品信息的檢索功能。這個(gè)功能在淘寶上線不久，掌柜們?nèi)绻趯氊愒斍轫?yè)里加上一些文字的話會(huì)帶來(lái)一些意想不到的流量。例如，在商品信息的搜索功能里，如果加上一些描述商品的信息，它也會(huì)被抓取到。之前淘寶搜索是不會(huì)去抓取描述中的內(nèi)容的，基本抓取的就是屬性和寶貝標(biāo)題，現(xiàn)在增加了一項(xiàng)類(lèi)似于百度、搜狗這種搜索引擎的功能，開(kāi)始去抓取店鋪的內(nèi)容頁(yè)面，就是體現(xiàn)在詳情頁(yè)面里面的一些圖文信息，這樣的話賣(mài)家可以往這方面去改進(jìn)。比如產(chǎn)品怎么保修、怎么清洗、產(chǎn)品的使用說(shuō)明等，可以直接放到詳情頁(yè)面里面去，這樣買(mǎi)家在搜索的時(shí)候可能會(huì)關(guān)注到。如圖1.6所示，像我們這個(gè)案例里的關(guān)鍵詞是“北京愛(ài)情故事姚笛穿的衣服”。以前，如果你搜這種詞的話，下面肯定全部顯示無(wú)結(jié)果，現(xiàn)在就有。因?yàn)橛幸恍┵I(mǎi)家就想要這件衣服，但是她不知道這款衣服叫什么名字，如果賣(mài)家的詳情頁(yè)面里面包含這種信息的話，直接就能搜索出來(lái)。這個(gè)就是跟原來(lái)不一樣的地方，能給買(mǎi)家更多的選擇性。因?yàn)楹芏噘I(mǎi)家在搜索產(chǎn)品的時(shí)候可能不會(huì)那么專(zhuān)業(yè)，具體什么詞什么產(chǎn)品根本不懂，甚至可能也不知道這個(gè)產(chǎn)品到底是什么。我自己身上就有一個(gè)很直接的例子。去年，我有一次出差的時(shí)候看到一個(gè)朋友有個(gè)鼠標(biāo)，看著很高端很大氣，是滾動(dòng)式的那種，一個(gè)大圓珠來(lái)回滾動(dòng)。我當(dāng)時(shí)忘記問(wèn)他這個(gè)鼠標(biāo)叫什么名字�；貋�(lái)以后就在淘寶上搜，但是我不知道這款產(chǎn)品叫什么東西，現(xiàn)在有了這個(gè)功能之后，我就知道了，我可以直接搜“帶有大圓盤(pán)的鼠標(biāo)”，結(jié)果還真的被我搜到了。這種搜索功能對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，能讓他們更容易地找到自己想要的寶貝；而對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果你的產(chǎn)品描述頁(yè)面里面含有這方面的信息的話，也會(huì)很容易就被檢索到。所以，我希望掌柜們可以在自己的產(chǎn)品描述頁(yè)面中適當(dāng)?shù)丶由线@方面的一些信息。這樣，可以讓買(mǎi)家更好地了解你的寶貝，然后通過(guò)這種方式找到你的店鋪，給你增加流量�！�5淘寶免費(fèi)、實(shí)用的“愛(ài)旺達(dá)”淘寶網(wǎng)推出了一個(gè)叫“愛(ài)旺達(dá)”的功能，就是在搜索里面@你的旺旺號(hào)，點(diǎn)搜索就能直接進(jìn)到你的店鋪里去。這也是淘寶2014年熱推的一個(gè)功能，有點(diǎn)像“淘代碼”，但畢竟“淘代碼”是收費(fèi)的，而這個(gè)“愛(ài)旺達(dá)”現(xiàn)在是免費(fèi)的。所以，這個(gè)時(shí)候很多之前做品牌的賣(mài)家可能就會(huì)非常吃香，因?yàn)樵谄放品矫鏁?huì)有更高的認(rèn)可度和識(shí)別度�！窠馕鍪謾C(jī)淘寶發(fā)展趨勢(shì)手機(jī)淘寶是淘寶網(wǎng)2014年的重點(diǎn)扶持方向，也是2014年阿里集團(tuán)重點(diǎn)部署競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)——移動(dòng)電商。淘寶在PC端領(lǐng)域可以說(shuō)是傲視群雄，但在移動(dòng)電商端就沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)地位。從目前的大環(huán)境來(lái)看，騰訊公司依靠微信成為了第一個(gè)順利拿到移動(dòng)電商門(mén)票的公司，最終阿里巴巴能否依靠手機(jī)淘寶的發(fā)力，坐上移動(dòng)電商的頭把交椅呢？讓我們拭目以待。據(jù)負(fù)責(zé)手機(jī)淘寶的運(yùn)營(yíng)小二介紹，<
|
