《互通營消:移動互聯(lián)網(wǎng)思維下的消費與創(chuàng)業(yè)》創(chuàng)造性地提出了“互通營消”這一概念,并系統(tǒng)地做了闡述。 互通營消融合了直銷的核心優(yōu)勢與移動互聯(lián)網(wǎng)思維,是最犀利、最具綜合性、最有發(fā)展前景的商業(yè)模式之一。 《互通營消:移動互聯(lián)網(wǎng)思維下的消費與創(chuàng)業(yè)》縱向回顧了營銷發(fā)展史,互通營消顛覆了傳統(tǒng)營銷,并將引發(fā)新商業(yè)格局。 互通營消是經(jīng)營渠道、傳播渠道、消費渠道及實體店鋪、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、O2O、會員消費推動,及生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、物流、金融支付等多渠道、多模式、多行業(yè)的大膽跨界融合。 作者簡介: 羅永亮,中國營銷模式創(chuàng)新的研究者和實踐者,中國連鎖專賣店模式的先行者,理性營銷模式的倡導(dǎo)者,互通營消模式的創(chuàng)造者。中國營銷行業(yè)中難得的集理論和實踐合一的實戰(zhàn)型專家,現(xiàn)康恩貝集團特聘擔任浙江康滿家新營銷有限公司總經(jīng)理。王萬軍,資深媒體人、策劃人,藍獅子財經(jīng)作家、多家媒體專欄作家。現(xiàn)任九方馬管理顧問機構(gòu)董事長,主要從事公關(guān)傳播策略、企業(yè)文化構(gòu)建、品牌管理。現(xiàn)任中國行業(yè)公眾形象研究中心副主任,發(fā)起創(chuàng)辦中國行業(yè)公眾形象論壇,匯聚最具影響力的財經(jīng)媒體人和社會學者,主編《中國行業(yè)公眾形象標桿企業(yè)研究系列叢書》。 目錄: 序:站在互通營消的風口上 第一章進化:營銷的前世今生 第一節(jié)產(chǎn)品時代:從將軍到奴隸 1.朱光榮的糧票記憶 2.不管你要什么車,福特只有黑色的 3.“砸”出來的海爾 4.當太陽升起的時候,我們的愛天長地久 5.家電價格大戰(zhàn):產(chǎn)品王者最后的黃昏 第二節(jié)渠道時代:滾滾長江東逝水 1.黃光裕的國美北京珠市口第一店 2.家樂福的狼子野心 3.上海瓜子的眼淚 4.花無百日紅:百思買淚別中國 5.蘇寧云商的華麗轉(zhuǎn)身 第三節(jié)消費時代:大風起兮云飛揚序:站在互通營消的風口上 第一章進化:營銷的前世今生 第一節(jié)產(chǎn)品時代:從將軍到奴隸 1.朱光榮的糧票記憶 2.不管你要什么車,福特只有黑色的 3.“砸”出來的海爾 4.當太陽升起的時候,我們的愛天長地久 5.家電價格大戰(zhàn):產(chǎn)品王者最后的黃昏 第二節(jié)渠道時代:滾滾長江東逝水 1.黃光裕的國美北京珠市口第一店 2.家樂福的狼子野心 3.上海瓜子的眼淚 4.花無百日紅:百思買淚別中國 5.蘇寧云商的華麗轉(zhuǎn)身 第三節(jié)消費時代:大風起兮云飛揚 1.雷軍和他的米粉團 2.血拼天貓“雙十一” 3.“滴滴”VS“快的”:指尖上的戰(zhàn)爭 4.都教授的吸金大法 第二章顛覆:上帝之手托起的互聯(lián)網(wǎng)思維 第一節(jié)一切傳統(tǒng)營銷都是“紙老虎” 1.活在亞馬遜陰影下的書店 2.曼哈頓街頭的果粉狂歡 3.三個月微信賣米兩百萬 4.當面付:讓錢包消失 第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維下的新玩法 1.尖叫點思維:《爸爸去哪兒》的尖叫點在哪兒 2.迭代思維:微信在快速迭代中勝利 3.爆點思維:馬佳佳“泡否”逆襲 4.整合思維:攜程與去哪兒化敵為友 第三節(jié)打出來的新商業(yè)格局 1.云社會的建筑材料 2.互聯(lián)網(wǎng)江湖的三國志 3.唯品會的野蠻生長 4.讓銀行恐懼的余額寶 5.物聯(lián)網(wǎng):互通營消的雛形 第三章催生:互通營消的崛起 第一節(jié)康滿家的“新”手機 1.康滿家手機發(fā)布會紀實 2.一機打通任督二脈 第二節(jié)一場珠聯(lián)璧合的聯(lián)姻 1.揭開互通營消的神秘面紗 2.直銷牽手電商為哪般 3.互通營消的秘密武器 第三節(jié)三張好牌定天下 1.互通營消的三駕馬車 2.“買”出來的生意經(jīng) 3.綜合體才能抓住營銷牛鼻子 4.站得“高”才看得遠 第四節(jié)突破傳統(tǒng)營銷四道天花板 1.風險“水位”為什么這樣低 2.打通三網(wǎng)的經(jīng)絡(luò) 3.“粘住”消費者 4.一腳踩進大數(shù)據(jù)的大門 第四章突破:跑步邁進營銷綜合體時代 第一節(jié)數(shù)據(jù)庫的煉金術(shù) 1.未產(chǎn)先銷的奔馳新“M” 2.一招搞定“吃穿住用行” 3.互通營消VS數(shù)據(jù)庫營銷:一次犀利的超越 第二節(jié)體驗式營銷:一盤感官的大餐 1.杜蕾斯:讓男人心甘情愿帶套套 2.宜家家居:一個來了就不想走的地方 3.“《花花公子》豪宅”:讓你當回男主角 4.互通營消的體驗元素 第三節(jié)好基因都是“跨”出來的 1.恒大冰泉:地產(chǎn)龍頭的快消夢 2.寶馬服飾:哥穿的不是衣服- 3.互通營消天生就是跨界高手 第四節(jié)玩轉(zhuǎn)線上線下 1.馬云與沈國軍的一次握手 2.roseon]y:一個賣花的互聯(lián)網(wǎng)老男孩 3.互通營消的020基因 第五章實踐:先吃互通營消的“螃蟹” 第一節(jié)來勢生猛的“打劫者” 1.柯達的葬禮 2.商業(yè)打劫時代 3.打劫者“互通營消” 第二節(jié)企鵝的野心 1.帝國的支柱 2.微信云布局020 3.整合全平臺 4.大投資和大結(jié)盟 5.搭建創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈 第三節(jié)馬云的棋局 1.瘋狂的收購 2.打通線上與線下全產(chǎn)業(yè)鏈條 3.互聯(lián)網(wǎng)金融 第四節(jié)互通營消的商業(yè)拼圖 1.架設(shè)三網(wǎng),搭建會員直銷創(chuàng)業(yè)平臺 2.把直銷搬上移動互聯(lián)網(wǎng) 3.豐富產(chǎn)品線,專賣店連鎖異業(yè)聯(lián)盟 4.020商業(yè)消費聯(lián)盟 5.投資基金,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融 6.成立銀行,打造無所不能的公司 7.資金足夠雄厚,進軍資本市場 第六章機遇:這是移動互聯(lián)時代 第一節(jié)什么是互聯(lián)網(wǎng)思維? 1.李彥宏首提互聯(lián)網(wǎng)思維 2.更注重人的價值 3.生活中的“水”和“電” 4.堪比“文藝復(fù)興” 第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維有什么特點? 1.互聯(lián)網(wǎng)思維VS工業(yè)化思維 2.互聯(lián)網(wǎng)思維是一種用戶至上的思維 3.互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品和服務(wù)是一個有機的生命體 4.互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品自帶了媒體屬性 5.有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)組織一定是扁平化的 第三節(jié)什么是移動互聯(lián)網(wǎng)思維? 1.Fragment碎片化思維 2.Fans粉絲思維 3.Focus焦點思維 4.Fast快一步思維 5.F1rst第一思維 第四節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)思維有什么特點? 1.便捷性 2.便攜性 3.即時性 4.定向性 5.精準性 6.感觸性 第五節(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了哪些機遇? 1.移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)資源的最終整合 2.PC領(lǐng)域的產(chǎn)品將會大面積的應(yīng)用到移動互聯(lián)網(wǎng) 第七章選擇:互通營消的那點事 第一節(jié)互通營消為什么是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳商業(yè)模式? 第二節(jié)互通營消給哪些人創(chuàng)造了機遇? 第三節(jié)大學生創(chuàng)業(yè)為什么要選擇互通營消? 第四節(jié)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者為什么要選擇互通營消? 第五節(jié)傳統(tǒng)商鋪為什么要選擇互通營消? 第六節(jié)普通消費者創(chuàng)收為什么要選擇互通營消? 第七節(jié)生活迷茫者為什么要選擇互通營消? 第八節(jié)互通營消有哪五大終極目標? 家電價格大戰(zhàn):產(chǎn)品王者最后的黃昏在上世紀90年代,家電新聞幾乎占據(jù)了整個輿論的頭條,當年的黃宏生、李東升、陳偉榮、倪潤峰等家電巨子曾像現(xiàn)在的馬云、馬化騰、雷軍等人一樣頻繁出現(xiàn)在各大媒體,成為紅極一時的產(chǎn)業(yè)明星。 但當年的光環(huán)早已雨打風吹去。其中的一場風雨就是家電價格戰(zhàn)。 1996年3月26日,中國家電價格戰(zhàn)打響了第一槍。扣動扳機的,是來自四川盆地的一家軍工企業(yè)——長虹。 價格戰(zhàn)是長虹彩電多年來的營銷戰(zhàn)略主線,也是長虹一把難舍的利劍。但這把“雙刃劍”既讓長虹一度輝煌過,也曾使長虹陷入進退兩難的維谷。 1985年,軍人氣質(zhì)十足的倪潤峰執(zhí)掌長虹,他作風強悍,霸氣十足。1996年,中國本土彩電企業(yè)陷入最艱難的苦戰(zhàn)時刻,一個潛在的危機正在步步逼近。從4月1日開始,彩電的進口關(guān)稅大幅下降。3月26-日,長虹宣布,所有品種彩電一律大幅度讓利銷售,降價幅度從8%到18%。隨后,猝不及防的其他中國廠家紛紛選擇跟進。彩電業(yè)的價格大戰(zhàn),拉開大幕。 價格戰(zhàn)剛剛開打一個月,長虹的市場占有率就上升到19%,比降價前增加了7.9%。到年底,長虹坐穩(wěn)了“彩電大王”的寶座。中國每賣出三臺彩電,有一臺出自長虹,有一臺是外資品牌,還有一臺才是其他國內(nèi)品牌。倪潤峰逐漸把國內(nèi)同行們逼到了死角。 在此戰(zhàn)之前,國內(nèi)各省市其實還有60多個地方性的彩電品牌,它們大部分是國有企業(yè),作為當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)割據(jù)一方,小富即安。然而在長虹的降價沖擊下,大多數(shù)企業(yè)迅速凋零,成為行業(yè)重組中一顆顆散落的棋子,只能到長虹、康佳、TCL那里請求收購。 彩電業(yè)從此步入由五六家大公司瓜分市場的時代。 長虹用這種非常手段解決了政府無力來解決的產(chǎn)業(yè)整合問題,在新中國經(jīng)濟史上,第一次讓人們看到了市場這只“無形之手”超越政策的神奇力量。 1998年4月,價格大戰(zhàn)狼煙又起,不過此番領(lǐng)頭的是康佳、TCL和創(chuàng)維,長虹卻保持了沉默。直到7個月后,倪潤峰突然宣布:長虹已壟斷下半年國內(nèi)彩管市場。但是由于各方原因,長虹整體囤積計劃落空,長虹不得不承受著彩管大量積壓的痛苦。 1999年4月,長虹又一次宣布全面降低彩電價格,涉及到所有的產(chǎn)品規(guī)格。但是,長虹并沒有達到搶占市場份額的目的。 2000年5月,倪潤峰下課,職位由趙勇接任,長虹開始強化研發(fā)力度。隨后,長虹又宣布全面大幅降價,最大降幅達20%,但此次價格戰(zhàn)的目的是清理庫存。 2001年2月,倪潤峰又以CEO身份重掌大權(quán)。同年,長虹再掀彩電降價狂潮,此后,TCL、廈華等開始跟進,然而這次降價并沒有引起購買熱潮。隨著彩電行業(yè)微利時代來臨,全行業(yè)的平均利潤已降至2%—3%。彩電業(yè)面臨整體虧損。 與彩電業(yè)比較起來,更慘烈的是微波爐等小家電行業(yè),號稱“價格屠夫”的格蘭仕,更是頻繁祭起價格戰(zhàn)大旗,曾經(jīng)引發(fā)整個微波爐市場的血雨腥風。 當年的創(chuàng)維集團董事長黃宏生甚至哀嘆:“賣彩電等同于賣白菜,賣一臺彩電只能賺10塊錢!敝袊译姷膬r格戰(zhàn),其實是產(chǎn)品王者最后的黃昏。 在價格戰(zhàn)爆發(fā)前期,中國家電拼的是產(chǎn)品的品質(zhì)和科技,并通過大量的營銷手段讓消費者喜愛上自己的產(chǎn)品。 在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的初期,營銷界喊出了“產(chǎn)品為王”的口號。只要產(chǎn)品過硬,哪怕供大于求,通過產(chǎn)品說話,仍可在激烈的市場競爭中占據(jù)自己的市場——因為這是一場產(chǎn)品與產(chǎn)品的競爭,大家在把握好產(chǎn)品的同時,各展其能,通過各種營銷手段來爭取消費者,一時間也曾迎來了產(chǎn)品王者的黃金歲月。 但隨著渠道商日漸強勢,曾經(jīng)風光無兩的產(chǎn)品王者日漸式微。各大廠商之間頻繁爆發(fā)的價格戰(zhàn),只是黔驢技窮的最后一搏,這種飲鴆止渴的手段,最終終結(jié)了“產(chǎn)品為王”的年代,后來居上的渠道商開始登上歷史舞臺,市場由此轉(zhuǎn)入了“渠道為王”的新時代。 ……
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