本書(shū)的關(guān)鍵詞是“永不放棄”，做保險(xiǎn)需要永不放棄的精神，做任何事都需要永不放棄的精神。本書(shū)從夢(mèng)想、愛(ài)心、感恩、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)六個(gè)方面詳細(xì)闡述了為什么要堅(jiān)持到底，如何才能做到永不放棄。書(shū)中另一個(gè)重要理念就是“愛(ài)”，因?yàn)閻?ài)客戶(hù)，才把保險(xiǎn)銷(xiāo)售給客戶(hù)；因?yàn)閻?ài)保險(xiǎn)，才會(huì)做保險(xiǎn)。當(dāng)心中有了愛(ài)，便不再懼怕客戶(hù)的拒絕，更不會(huì)因?yàn)槟承┰蚨艞壉ｋU(xiǎn)。有了愛(ài)，就會(huì)永不放棄，有了永不放棄的精神，做什么都不會(huì)失敗。本書(shū)有著很強(qiáng)的感召力，是值得保險(xiǎn)從業(yè)人員珍藏的一本勵(lì)志書(shū)。
作者簡(jiǎn)介：
梁永平1990年應(yīng)征入伍;1997年4月入職平安保險(xiǎn)，當(dāng)月成功簽約47張保單，同年被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員;1998年被評(píng)為優(yōu)秀業(yè)務(wù)主任;2000年參加PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),獲優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號(hào);2001年10月榮獲網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)激勵(lì)大賽優(yōu)秀選手稱(chēng)號(hào);2001年榮獲貴州省保險(xiǎn)業(yè)高峰會(huì)總會(huì)長(zhǎng)稱(chēng)號(hào);2002年參加美國(guó)國(guó)際壽險(xiǎn)精英百萬(wàn)圓桌會(huì)議(MDRT),并成為MDRT會(huì)員;2002年榮獲優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部經(jīng)理稱(chēng)號(hào);2002年榮獲全國(guó)高峰會(huì)優(yōu)秀主管稱(chēng)號(hào);2003年榮獲全國(guó)四百優(yōu)五百?gòu)?qiáng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理稱(chēng)號(hào);2003年7月榮獲貴州壽險(xiǎn)界"蓋世英雄"稱(chēng)號(hào);2004年被評(píng)為貴州省保險(xiǎn)之星;2004年以美國(guó)國(guó)際壽險(xiǎn)精英百萬(wàn)圓桌會(huì)議(MDRT)會(huì)員身份赴澳洲考察保險(xiǎn);2009年以美國(guó)國(guó)際壽險(xiǎn)精英百萬(wàn)圓桌會(huì)議(MDRT)會(huì)員身份赴日本考察保險(xiǎn);2010年晉升為平安保險(xiǎn)貴州分公司總監(jiān)。擁有800人團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)4位營(yíng)業(yè)部經(jīng)理.72位業(yè)務(wù)主任。
目錄：
第一章為了夢(mèng)想，我永不放棄
第一節(jié)找到你的夢(mèng)想3
第二節(jié)啟動(dòng)夢(mèng)想的按鈕7
第三節(jié)寫(xiě)下你的夢(mèng)想9
第四節(jié)專(zhuān)注于你的夢(mèng)想14
第五節(jié)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的信念19
第六節(jié)為了夢(mèng)想堅(jiān)持到底23
第七節(jié)為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想馬上行動(dòng)26
第八節(jié)對(duì)成功要有強(qiáng)烈的渴望
第九節(jié)目標(biāo)的力量36
第二章為了愛(ài)，我永不放棄
第一節(jié)愛(ài)的力量45
第二節(jié)愛(ài)是一切力量的源泉49
第三節(jié)因?yàn)橛袗?ài)，所以不再有拒絕53
第四節(jié)付出就有回報(bào)60第一章 為了夢(mèng)想，我永不放棄第一節(jié) 找到你的夢(mèng)想 3
第二節(jié) 啟動(dòng)夢(mèng)想的按鈕 7
第三節(jié) 寫(xiě)下你的夢(mèng)想 9
第四節(jié) 專(zhuān)注于你的夢(mèng)想 14
第五節(jié) 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的信念 19
第六節(jié) 為了夢(mèng)想堅(jiān)持到底 23
第七節(jié) 為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想馬上行動(dòng) 26
第八節(jié) 對(duì)成功要有強(qiáng)烈的渴望
第九節(jié) 目標(biāo)的力量 36第二章 為了愛(ài)，我永不放棄第一節(jié) 愛(ài)的力量 45
第二節(jié) 愛(ài)是一切力量的源泉 49
第三節(jié) 因?yàn)橛袗?ài)，所以不再有拒絕 53
第四節(jié) 付出就有回報(bào) 60
第五節(jié) 為了家人，我永不放棄 66
第六節(jié) 為了別人的幸福，我保險(xiǎn)我快樂(lè)
第七節(jié) 先做人，再賣(mài)保險(xiǎn) 74
第八節(jié) 為什么做遠(yuǎn)比怎么做重要 77
第九節(jié) 永遠(yuǎn)知道自己在干什么 79第三章 為了感恩，我永不放棄第一節(jié) 厚德載物，從感恩開(kāi)始 85
第二節(jié) 士為知己者死 88
第三節(jié) 快樂(lè)與感恩的心 92
第四節(jié) 欣賞的力量 95
第五節(jié) 感恩的力量 99
第六節(jié) 感恩清單 102
第七節(jié) 我們要對(duì)誰(shuí)感恩 105
第八節(jié) 感恩要說(shuō)出來(lái) 113
第九節(jié) 感恩要落實(shí)到行動(dòng)上 117
第四章 為了事業(yè)，我永不放棄第一節(jié) 熱愛(ài)工作 123
第二節(jié) 熱愛(ài)銷(xiāo)售 127
第三節(jié) 為事業(yè)的成功準(zhǔn)備一顆堅(jiān)強(qiáng)的心 130
第四節(jié) 比第一名還要更努力 134
第五節(jié) 因?yàn)榫礃I(yè)，所以永不放棄 137
第六節(jié) 面對(duì)挫折，我永不放棄 140
第七節(jié) 成功是“熬”出來(lái)的 144
第八節(jié) 思維上的堅(jiān)持 148
第九節(jié) 主觀原則上的堅(jiān)持
第十節(jié) 行動(dòng)上的堅(jiān)持 155
第十一節(jié) 把自己打造得更優(yōu)秀 158
第十二節(jié) 按部就班，才能走到最后 164
第十三節(jié) 你是全力以赴還是盡力而為 167第五章 為了團(tuán)隊(duì)，我永不放棄第一節(jié) 為了團(tuán)隊(duì)，我主動(dòng)付出 173
第二節(jié) 建立自己的核心團(tuán)隊(duì)文化 178
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的正面能量
第四節(jié) 珍惜和信任團(tuán)隊(duì) 185
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)寬容 189
第六節(jié) 對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) 192
第七節(jié) 為員工負(fù)責(zé)就要激勵(lì)員工 195
第八節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力就是帶頭干 198第六章 為了客戶(hù)，我永不放棄第一節(jié) 心中裝著客戶(hù) 205
第二節(jié) 用真情打動(dòng)客戶(hù) 207
第三節(jié) 用愛(ài)打動(dòng)客戶(hù)
第四節(jié) 賺心比賺錢(qián)更重要 215
第五節(jié) 客戶(hù)服務(wù)，只有誠(chéng)心，沒(méi)有借口 219
第六節(jié) 客戶(hù)是需要被“點(diǎn)醒”的 223
第七節(jié) 利用好客戶(hù)的趨樂(lè)避苦心理 227
第八節(jié) 挨家挨戶(hù)開(kāi)拓客戶(hù)的精神 233
第九節(jié) 做一名口碑營(yíng)銷(xiāo)大師 237后 記第一節(jié)找到你的夢(mèng)想人類(lèi)的進(jìn)步是因?yàn)橛袎?mèng)想，社會(huì)的發(fā)展是因?yàn)橛袎?mèng)想，個(gè)人的成功也是因?yàn)橛袎?mèng)想。夢(mèng)想越大，成就也就越大。我們今天的樣子是過(guò)去夢(mèng)想的結(jié)果，未來(lái)的樣子要看今天的夢(mèng)想。在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)里，很多人之所以成功，是因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想并且為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而付出了不懈努力。什么是夢(mèng)想？夢(mèng)想是深藏在你內(nèi)心深處的最深切的渴望，是你成就事業(yè)的原動(dòng)力。夢(mèng)想能激發(fā)你生命中的全部潛能。成功的人生是由眾多的、不同階段的夢(mèng)想組成的。你的夢(mèng)想越多，你的人生就越多姿多彩。你需要近期的夢(mèng)想，也需要遠(yuǎn)期的夢(mèng)想。近期的夢(mèng)想，就是你這個(gè)月，這一年，這一兩年的夢(mèng)想；遠(yuǎn)期的夢(mèng)想，就是你這三年，這五年，這十年的夢(mèng)想。當(dāng)然，你的遠(yuǎn)期夢(mèng)想包括了你的近期夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)了你的近期夢(mèng)想，遠(yuǎn)期夢(mèng)想也就推進(jìn)了一大步。要有大的夢(mèng)想，也不要忘了那些小的夢(mèng)想。有夢(mèng)想的人生是豐富多彩的，沒(méi)有夢(mèng)想的人生是索然寡味的。有人說(shuō)：“當(dāng)我取得了預(yù)期的業(yè)績(jī)，我一定要為自己買(mǎi)一雙新鞋。”當(dāng)他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的時(shí)候，他去商店買(mǎi)那雙夢(mèng)寐以求的新鞋以及穿上新鞋那一刻，他是不會(huì)忘記的。他已經(jīng)達(dá)到他自己樹(shù)立的目標(biāo)，雖然只是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)小小的夢(mèng)想，但這已經(jīng)是為實(shí)現(xiàn)更大的夢(mèng)想踏出了堅(jiān)實(shí)的一步。從那時(shí)開(kāi)始，他會(huì)盡全力去做好任何一件事。1971年，一個(gè)寒冷的冬天，我出生在四川的一戶(hù)普通農(nóng)民家庭。我來(lái)到這個(gè)世界，第一眼看到的是我的父親和母親，還有徒有四壁的貧寒家庭。我相信，父母在我出生的那一天起就夢(mèng)想自己的孩子能改變這個(gè)家庭的命運(yùn)，并在以后的日子里殷殷期待。父母親都是普通農(nóng)民，農(nóng)民有農(nóng)民的淳樸和善良，有農(nóng)民的勤勞和智慧。父親做了二十多年的村干部，雖然是一位小小的村支書(shū)，仍然響應(yīng)黨的號(hào)召，全心全意為人民服務(wù)，做好農(nóng)村基礎(chǔ)工作。父親心態(tài)很好，很熱情。村里鄰里之間有矛盾糾紛，他總是第一個(gè)趕到，最終化干戈為玉帛。村民家里有紅白喜事，需要大家?guī)兔�，他總是每�?qǐng)必到。農(nóng)忙時(shí)節(jié)，村里的田間總有父親的身影，他要看看村民的春耕秋收情況。忙完別人的事情，才想起自己家里還有一大堆農(nóng)活沒(méi)做。為了村民的事情，再苦再累，他都無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)楦赣H幫助過(guò)他們，有些村民總會(huì)給父親送一些禮品，或者請(qǐng)父親吃飯，父親一概謝絕。父親為了增加村民的收入，還在村里辦過(guò)石灰廠，這是一個(gè)賺錢(qián)不多，卻最臟最辛苦的工作，在漫天飛舞的石灰中總有父親的身影。雖是石灰廠廠長(zhǎng)，自己卻所得甚少。我在母親的肚子里就努力地吸收來(lái)自父親的堅(jiān)強(qiáng)和偉岸，胸襟和氣概，吸收來(lái)自母親的淳樸和善良，勤勞和智慧，在成長(zhǎng)的過(guò)程中，也一直在學(xué)習(xí)父親所有的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)母親所有的長(zhǎng)處。受父親的影響，我形成了凡事不認(rèn)輸，堅(jiān)韌不拔的剛強(qiáng)性格。青少年時(shí)，村里有人說(shuō)我五官端正，眉宇間透著一股英氣，坐、立、行、走都沉穩(wěn)有力，做起事來(lái)更是雷厲風(fēng)行、敢想敢為，大有軍人的素養(yǎng)和氣質(zhì)，適合參軍。對(duì)于大家的贊揚(yáng)與鼓勵(lì)，我深感慚愧，同時(shí)我把他們對(duì)我的贊揚(yáng)變成對(duì)自己的要求，我希望自己長(zhǎng)大后可以做到在面對(duì)任何事情時(shí)，敢想敢做，雷厲風(fēng)行，沉穩(wěn)有力。從那一天起，我就把成為一位身著綠裝、威武雄健的合格軍人當(dāng)成了自己的夢(mèng)想。我也深切地知道，軍人的氣質(zhì)和心理素質(zhì)對(duì)于日后的事業(yè)有重大助益。高中畢業(yè)后，我真的應(yīng)征入伍，成為了一名軍人。我們每個(gè)人都有成功的條件，只是，成功沒(méi)那么簡(jiǎn)單，它不會(huì)深夜敲開(kāi)你的門(mén)，說(shuō)我是成功，我是來(lái)給你送成功，送財(cái)富的，你只要把門(mén)打開(kāi)，你就成功了。成功不取決于你的年齡、學(xué)歷、社會(huì)背景，甚至不取決于你今天的財(cái)富有多少。成功還是失敗，往往取決于你有沒(méi)有夢(mèng)想，敢不敢為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想付出努力。夢(mèng)想是一種情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)是以熱情的方式展現(xiàn)的。這種熱情可以讓你創(chuàng)造出無(wú)法想象的奇跡。人世間的一切奇跡都是夢(mèng)想成真的結(jié)果。夢(mèng)想不只是想要，而是一定要。夢(mèng)想不是幻想，當(dāng)然，我們要知道夢(mèng)想和幻想的區(qū)別：沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，或者無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就是幻想。你如果不為你的夢(mèng)想付出行動(dòng)，再好的夢(mèng)想也會(huì)變成幻想。人因?yàn)閴?mèng)想而偉大，因沒(méi)有夢(mèng)想而渺小。大成功者都是大夢(mèng)想家，大夢(mèng)想者一定是大磨難者。你要敢于迎接生活中所有挑戰(zhàn)，并要戰(zhàn)勝它。人一生的成就不會(huì)超過(guò)他的夢(mèng)想的高度，如果你期待自己創(chuàng)造驚人的事業(yè)高度，你就要放大你的夢(mèng)想。你的夢(mèng)想要足夠大，大到令你激動(dòng)，令你興奮。1997年，自從我第一次接觸保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，便打定主意要在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)成就一番事業(yè)，為自己，也為家人。家庭的貧窮，讓我明白了貧窮的可怕，我知道了金錢(qián)的重要性。錢(qián)沒(méi)有好壞之分，有好壞之分的是我們對(duì)金錢(qián)的態(tài)度。我們用正確的心態(tài)，遵循道德倫理，用自己的智慧和勤勞，賺取應(yīng)有的財(cái)富，然后把賺來(lái)的錢(qián)用在有價(jià)值的地方，我想這個(gè)金錢(qián)就是好的。有人說(shuō)提到錢(qián)就很俗氣，但錢(qián)真的是非常重要的東西，生活需要錢(qián)，做慈善需要錢(qián)，做一個(gè)對(duì)別人對(duì)自己對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的人，也需要錢(qián)。假如你的一個(gè)家人生病住院，需要幾萬(wàn)塊錢(qián)的押金，你都拿不出，結(jié)果將如何？人字怎么寫(xiě)，一撇一捺，它代表了責(zé)任和義務(wù)，當(dāng)你的家人需要你幫助的時(shí)候，你心有余而力不足，心能想得到，行動(dòng)做不到，這才是你人生最大的悲哀。如果你有錢(qián)，你的家人生病了，你會(huì)找最好的醫(yī)院、最好的醫(yī)生，盡一切力量給他治療，用錢(qián)可以換到健康甚至生命，這不是一件很令人欣慰的事嗎？當(dāng)然，要做到這一切，首先要有夢(mèng)想。我們心中樹(shù)立了夢(mèng)想，就不要隨意縮小夢(mèng)想，不要歪曲夢(mèng)想，更不要放棄夢(mèng)想，我們要為自己的夢(mèng)想負(fù)責(zé)，為自己的夢(mèng)想負(fù)責(zé)就是為自己的生命負(fù)責(zé)。我不止一次告訴自己：梁永平，你要為你的夢(mèng)想負(fù)責(zé)。第二節(jié)啟動(dòng)夢(mèng)想的按鈕有一年冬天，天氣很冷，天空灰蒙蒙的，像是要下雪的樣子。天色已晚，父親依然推著那輛與他相伴多年的平板車(chē)在刺骨的寒風(fēng)中艱難地挪動(dòng)，他邊推邊喘著粗氣，吆喝著賣(mài)土煙，也許因?yàn)樘焯�，街上的行人不多，父親的生意并不好，但他好像一點(diǎn)也沒(méi)有放棄的意思。那天，我放學(xué)回家，正好路過(guò)那里。不經(jīng)意間看到父親穿著舊得有點(diǎn)發(fā)黃的軍大衣，前傾著身子，艱難地推動(dòng)著平板車(chē)，嘴里不斷地吆喝著，腦袋左右轉(zhuǎn)動(dòng)，他在尋找著他的客戶(hù)。看到父親漸漸遠(yuǎn)去的背影，我的眼淚不停地在眼中打滾，模糊了我的視線(xiàn)，最后終于奪眶而出。父親對(duì)我們的愛(ài)體現(xiàn)了一種責(zé)任，我從父親的背影中讀出了“責(zé)任”二字。當(dāng)時(shí)，我暗暗發(fā)誓，一定要奮發(fā)圖強(qiáng)，一定要出人頭地，一定要改變家庭的命運(yùn)，不能讓父親這樣的辛苦。在這一刻，我啟動(dòng)了夢(mèng)想的按鈕，我也知道，要改變現(xiàn)狀，有一個(gè)重要的途徑就是考大學(xué)、參軍�？即髮W(xué)和參軍是跳出農(nóng)門(mén)最快捷的方式，是改變自己和家庭命運(yùn)的最好方式。在我們那個(gè)年代，考上大學(xué)和入伍參軍都是了不起的事情，家里出了一位大學(xué)生或者軍人，是一件無(wú)限榮耀的事情，那表示拿到了鐵飯碗，拿到了未來(lái)美好生活的門(mén)票。我知道，我已在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路上前進(jìn)了一步。在我現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)里，有這樣一位伙伴，他是夢(mèng)想的創(chuàng)造者，也是夢(mèng)想的實(shí)踐者，更是夢(mèng)想的享有者。在來(lái)到我的團(tuán)隊(duì)之前，他按照父親的意愿，進(jìn)入了某汽修廠。在進(jìn)入汽修廠的第一天，看著他的師傅，穿著污跡斑斑的藍(lán)色工作服，在待修理的汽車(chē)面前忙個(gè)不停，很多損壞嚴(yán)重的汽車(chē)都被他修好了，很多技術(shù)難題都被他攻克了，認(rèn)為他了不起，很尊敬他。可是，隨著時(shí)間的推移，他越來(lái)越發(fā)覺(jué)，他的師傅有其令人羨慕的一面，也有令人同情的一面。師傅的工資盡管比他高，職稱(chēng)盡管比他高，但是他每天必須與不會(huì)說(shuō)話(huà)的機(jī)器打交道，整天與油污打交道，同時(shí)仍然是在用自己的時(shí)間換金錢(qián)，沒(méi)工作了，就沒(méi)收入了。特別是在一次維修中，他在師傅后面，看著師傅的背影，看著他佝僂著身子，吃力地查看著汽車(chē)的毛病，他感受到了師傅的不易。還有一次，在一個(gè)風(fēng)雪交加的周日下午，大雪紛飛，北風(fēng)刺骨，大家都在家里烤著爐火，街上幾乎沒(méi)有行人，師傅接到廠里緊急通知，需要他立即趕到廠里搶修一臺(tái)汽車(chē)，師傅不敢怠慢，不懼風(fēng)雪，匆匆趕往廠里。他在想，難道我也要像師傅一樣，穿著藍(lán)色工作服，定時(shí)上班，不定時(shí)加班，永遠(yuǎn)不知道何時(shí)下班，用自己僅有的時(shí)間去換取有限的所謂的收入嗎？我要像師傅一樣，在平凡的崗位上做一份平凡的工作，做一個(gè)平凡的人嗎？我是這樣，我的子孫后代也要像我一樣嗎？想想就可怕。剎那間，他不安分的心開(kāi)始萌發(fā)創(chuàng)業(yè)之意。第二天，經(jīng)人推薦，他找到了我，說(shuō)要加入我們的團(tuán)隊(duì)，他說(shuō)他要做保險(xiǎn)，做好保險(xiǎn)是他人生最大的夢(mèng)想。
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