一說到培養(yǎng)，似乎是企業(yè)管理者們的專屬工作，但其實在所有社會組織中工作的人都需要接受前輩的教誨得以勝任工作，然后再將自己的經(jīng)驗和知識教授給晚輩或部下，這其實就是“培養(yǎng)”。社會組織正是在這樣的傳承過程中得以延續(xù)和發(fā)展的。因此，育人可以說是所有人的課題。而“育人”的對象是人，人是復(fù)雜多樣的事物，所以“育人”工作的難度性可想而知。根據(jù)培養(yǎng)者能力的不同，有的能夠培養(yǎng)出眾多非常優(yōu)秀的人才，有的甚至?xí)䴕У舨肯�。而育人之心是育人的本質(zhì)，沒有這樣的心態(tài)，再多的技巧都是空談。育人的基礎(chǔ)在于信賴感。信賴感是很微妙的東西，很難建立又很容易破壞。管理者往往一招不慎，就摧毀了與部下間長久以來辛苦建立的信賴。日本能率協(xié)會鼎力推薦的這本《培養(yǎng)部下的100條鐵則》，則關(guān)乎于人，聚焦于人，賦能于人，簡直就是一本有關(guān)員工培養(yǎng)的總匯大全，為管理“不得法”、不到位的干部提供了最好的指南。這也應(yīng)了畠山芳雄《這樣的干部辭職吧》一書中所講到的干部的七種能力：目標(biāo)指向力、發(fā)現(xiàn)良策力、組織能力、傳達(dá)能力、觸發(fā)動機(jī)力、培養(yǎng)能力與自我革新能力。畠山芳雄說，一個“真正的干部”，撇開個人的性格、天賦不談，至少具備七種管理的基本能力。反過來說，如果缺少其中任何一種，不管其文憑、經(jīng)歷多么過硬，也不能算是一個優(yōu)秀的干部。所以，百年基業(yè)，樹人為本，本立而道生。培訓(xùn)師劉軍元認(rèn)為，讀畠山芳雄，思考當(dāng)下中國企業(yè)管理現(xiàn)狀，希望企業(yè)管理層能夠從當(dāng)前浮躁的對新概念和新工具的追求中，返回到對基礎(chǔ)性管理的重視和改善上來。而作為遠(yuǎn)比資本更稀缺的各類管理人才的培養(yǎng)和發(fā)展，正是基礎(chǔ)性管理的重中之重。對這方面一些基本觀念的梳理和厘清，確實應(yīng)先行一步。
作者簡介：
畠山芳雄，日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，被譽(yù)為“東方德魯克”，長期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會（即管理協(xié)會）理事長、副會長等重要管理職務(wù)。1924年出生。自大學(xué)畢業(yè)后，曾在政府機(jī)關(guān)、工廠及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會任營銷顧問，作為干部教育專家，曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓(xùn)方面的工作。他有關(guān)干部能力開發(fā)、企業(yè)經(jīng)營的系列專著均引起轟動，影響波及歐美，成為暢銷不衰的管理經(jīng)典。他的主要作品：《管理的基本：新任經(jīng)理基本工作》、《管理的基本：基本最無敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務(wù)的品質(zhì)是什么》、《經(jīng)營者到底應(yīng)該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工革命》、《管理者革命》、《管理的基本：經(jīng)理的職責(zé)》、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。
目錄：
推薦語管理的善良前言
第一章育人之心
1.培養(yǎng)部下就是要改變他們——改變習(xí)慣、能力、態(tài)度
2.要對部下的人生負(fù)責(zé)——不要毀掉他
3.在人事方面多下工夫——部下并非是你工作的工具
4.不要為了自己而培養(yǎng)部下——培養(yǎng)部下是無償?shù)男袨?br> 5.要共同培養(yǎng)下一代——不是培養(yǎng)接班人
6.相信可能——不要斥責(zé)部下
7.樹人如同樹木——要發(fā)揮自我發(fā)展的能力
8.百折不撓——培養(yǎng)部下需要毅力
9.繁忙的工作可以幫助部下成長——工作即培養(yǎng)
10.把工作當(dāng)教材——摒棄處理主義
11.知恩圖報——育人在于傳承
12.不要認(rèn)為自己不夠格——工資里面包括培養(yǎng)費
第二章育人之基礎(chǔ)推薦語管理的善良前言第一章育人之心1.培養(yǎng)部下就是要改變他們——改變習(xí)慣、能力、態(tài)度2.要對部下的人生負(fù)責(zé)——不要毀掉他3.在人事方面多下工夫——部下并非是你工作的工具4.不要為了自己而培養(yǎng)部下——培養(yǎng)部下是無償?shù)男袨?.要共同培養(yǎng)下一代——不是培養(yǎng)接班人6.相信可能——不要斥責(zé)部下7.樹人如同樹木——要發(fā)揮自我發(fā)展的能力8.百折不撓——培養(yǎng)部下需要毅力9.繁忙的工作可以幫助部下成長——工作即培養(yǎng)10.把工作當(dāng)教材——摒棄處理主義11.知恩圖報——育人在于傳承12.不要認(rèn)為自己不夠格——工資里面包括培養(yǎng)費第二章育人之基礎(chǔ)13.必須建立信賴感——具備兩個基本條件14.不要以自我為中心——拋棄利己主義15.不要“犧牲”部下——耳聽八方、眼觀六路16.自己來承擔(dān)麻煩的事情——不要遇到麻煩就逃避17.對周圍的人有說服力——要讓部下覺得你很可靠18.激情能改變?nèi)恕绾巫寣Ψ匠錆M激情19.不要打擊部下的積極性——改掉你的惡習(xí)20.要看人的優(yōu)點——開口表揚對方21.六分表揚四分提醒——明確地做出反應(yīng)22.讓部下先說出他的看法——命令了再做就沒有意思了23.考核工作業(yè)績——分?jǐn)?shù)會讓人產(chǎn)生動力24.讓部下感受刺激——允許部下犯錯誤25.明確每個人的目標(biāo)——目標(biāo)的設(shè)置要恰到好處26.幫助團(tuán)隊活動取得成功——上司的兩個任務(wù)27.共同分享成功的喜悅——在工作告一段落的時候28.讓大家的潛能爆發(fā)——是否設(shè)定了引人入勝的共同目標(biāo)29.單調(diào)的工作會降低工作熱情——要使工作多元化30.成為“臺風(fēng)眼”——激情就是氣勢第三章育人的通用原則31.該說的就要說——不是興趣問題32.一對一地教訓(xùn)部下——切勿以此警示眾人33.過去已經(jīng)“失效”——重要的是從現(xiàn)在開始34.不要為了排解郁悶而訓(xùn)斥部下——排除不良情緒的三法則35.一次只給對方一個警告——逐一改正錯誤36.要以身作則——部下模仿上司和前輩37.做部下做不了的工作——不要同部下競爭38.給部下80%的指示——100%的指示會使部下喪失思考的能力39.給部下的發(fā)展留些空間——不要過分地幫助部下40.讓部下做“沒有做過的工作”——不挑戰(zhàn)就不會有進(jìn)步41.不要讓部下的能力飽和——不要長期做同一項工作42.舍不得人才是無能的表現(xiàn)——“負(fù)不了責(zé)任”簡直是胡說八道43.“憐惜”會毀掉部下——要為將來著想44.要注意“縱向晉升”方式——職位是科長，心態(tài)卻是主管第四章新員工的培養(yǎng)方法45.培養(yǎng)新員工的重要性——做人和做事46.工作才是培訓(xùn)的真正開始——集體培訓(xùn)只不過是助跑47.示范給他看的培養(yǎng)方法——不要把部下當(dāng)幫手48.明確指導(dǎo)負(fù)責(zé)人——雙方都得到了成長49.確定新員工的培訓(xùn)流程——從整體性的工作開始50.不要弄錯指導(dǎo)的順序——首先要準(zhǔn)確，其次要迅速51.為顧客工作——工資是顧客支付的52.讓新員工確認(rèn)上司的指示——一次就做好吩咐的工作53.要習(xí)慣匯報執(zhí)行的結(jié)果——“理所應(yīng)當(dāng)”容易出問題54.養(yǎng)成“守時”的習(xí)慣——不要給別人添麻煩55.養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣——字如其人56.要做出快速的反應(yīng)——速戰(zhàn)速決57.養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣——把工作當(dāng)作快樂的事第五章骨干員工的培養(yǎng)方法58.把傳達(dá)錯誤率降低到零——及時、準(zhǔn)確、毫無遺漏59.要讓部下及時匯報壞消息——注意自己的表情60.要簡明扼要地匯報——不要催促部下往下說61.背地里的壞話是整個團(tuán)隊的“破壞者”——千萬要杜絕62.要杜絕問“該怎么辦”——首先要讓部下說出自己的想法63.要杜絕說“我辦不到”——指出三個錯覺64.治療自大狂——讓他們挑戰(zhàn)有難度的工作65.委托給部下并讓他成功——給他目標(biāo)并讓他想辦法66.幫助部下并給他自信——最好不讓對方察覺67.要變?yōu)椤澳繕?biāo)主義”——“盡可能主義”不會有發(fā)展68.具備完善工作的能力——比起技巧要更重視想法69.培養(yǎng)制訂規(guī)范的能力——積累知識財富70.提高表達(dá)能力——正因為不擅長所以要多做71.拯救萎靡不振的人——觀察征兆72.不要因為不良事件而埋沒部下——建立不會讓人犯錯的體制第六章負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)方法73.考核信任度——大家真的信任他嗎?74.考核指導(dǎo)熱情——領(lǐng)隊的陷阱75.提高要求水準(zhǔn)——不允許落后76.提高企劃能力——上司的指導(dǎo)是關(guān)鍵77.提高管理能力——基本構(gòu)想很重要78.強(qiáng)化說服力——找出問題點第七章管理者的培養(yǎng)方法79.是否公私分明——部下的視角是不同的80.設(shè)定任職期間的目標(biāo)——一個職位、一項業(yè)績81.在人員管理方面多下工夫——兩種溝通途徑82.首先要做好維持性管理工作——平凡而重要83.指導(dǎo)對方進(jìn)行業(yè)務(wù)改革——工作管理方面的四個階段84.用創(chuàng)意給他洗腦——讓對方開動腦筋85.鼓勵他與不同行業(yè)的人交流——不能只固守在公司里86.能者多勞——團(tuán)隊工作是培養(yǎng)人才的途徑87.提高干部專職人員的貢獻(xiàn)度——做到一視同仁第八章培養(yǎng)部下的事例分析88.腦力勞動者的培養(yǎng)法一：很重要引導(dǎo)——要動搖他的想法89.腦力勞動者的培養(yǎng)法二：成為對部下“有用的人”——即使專業(yè)不同也可培養(yǎng)90.腦力勞動者的培養(yǎng)法三：改變作風(fēng)——起到潛移默化的影響效果91.問題員工的培養(yǎng)法一：再次與他溝通——是什么原因?qū)е滤@么做92.問題員工的培養(yǎng)法二：針對原因采取措施——無效就換另一個辦法93.問題員工的培養(yǎng)法三：調(diào)職是最后的方法——不能讓大家對他有成見94.中途入職者的培養(yǎng)法一：要為他創(chuàng)造良好的工作環(huán)境——如何縮短適應(yīng)期95.中途入職者的培養(yǎng)法二：再次考核員工基本素質(zhì)——有的人并不合格96.中途入職者的培養(yǎng)法三：形成相互學(xué)習(xí)的氛圍——巧妙利用“新鮮血液”97.年長部下的培養(yǎng)法一：摒棄過度關(guān)心的思想——不要過度關(guān)注98.年長部下的培養(yǎng)法二：借助他人的力量——完全能做到99.年長部下的培養(yǎng)法三：不要歧視即將退休的員工——嚴(yán)禁坐視不管100.讓自己的生命永遠(yuǎn)留在公司里——將評價置之度外后記
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