消費(fèi)離不開觸覺體驗(yàn)--傳統(tǒng)購物如此,數(shù)碼購物更如此。本書旨在回答究竟哪些因素會(huì)影響我們對(duì)產(chǎn)品的觸覺體驗(yàn),這些觸覺體驗(yàn)又會(huì)對(duì)我們的心理和行為產(chǎn)生怎樣的影響。本書共有五篇內(nèi)容。**篇概述觸覺體驗(yàn)及其消費(fèi)者行為領(lǐng)域的研究概況和研究空缺,并基于空缺提出這一領(lǐng)域的研究框架和相應(yīng)的研究議題。研究框架涉及消費(fèi)者三類觸覺體驗(yàn)的前因和后效層面已經(jīng)開展的研究和未來亟待開展的研究議題。圍繞這一研究框架,第二篇詳述前因?qū)用娴难芯孔h題,而第三篇和第四篇將詳述后效層面的研究議題。其中,第二篇對(duì)傳統(tǒng)購物和數(shù)碼購物都會(huì)涉及,而第三篇?jiǎng)t聚焦于傳統(tǒng)購物,第四篇聚焦于數(shù)碼購物。*后,第五篇對(duì)前面篇章進(jìn)行小結(jié),并討論本書不足、價(jià)值和未來方向。
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