作品介紹

銀行百問百答

作者：李鋒葛靜整理日期：2022-12-06 15:10:42

　　作者將銀行大堂一線服務(wù)人員的服務(wù)模式以“提問-回答”的方式呈現(xiàn)出來，簡潔明了地指出當(dāng)前存在的問題，以及應(yīng)對的方法，每個模塊都由提出問題、問題解析、解答思路和話術(shù)實例四部分組成，并附以通俗易懂的案例分析。本書講求實效地從營銷人員形象禮儀、規(guī)范服務(wù)、產(chǎn)品熟悉、異議解除、締結(jié)成交等實際營銷能力入手，做到真正地幫助銀行營銷人員創(chuàng)造銷售佳績。

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