用兩年的時間來梳理一個企業(yè)二十年的發(fā)展顯然不是一件容易的事，更不用說這家企業(yè)和他
所處的社會橫跨兩個截然不同的商業(yè)制度環(huán)境。企業(yè)發(fā)展模式的沖突、新舊商業(yè)環(huán)境的影
響、多元化與專業(yè)化的痛苦選擇，構(gòu)成了一幅壯烈的畫卷。
和萬科一樣，今年中國有許多企業(yè)都迎來了二十歲的生日。如吳曉波先生所言，中國的二十
年公司，還只能是表面的勝利，因為不管他們是否成功，二十年對于一個企業(yè)來說，遠(yuǎn)沒有
到鼓掌歡慶的時候。
在準(zhǔn)備這本書的過程中，作者也同樣發(fā)現(xiàn)，萬科二十年的發(fā)展也僅僅是“表面的勝利”，甚
至還不能說是“勝利”。為什么？萬科二十年的發(fā)展，充其量還只能說是為自己找到了一個
方向！也許為這個方向，萬科還需要多付出幾個、幾十個二十年的時間來證明自己的勝利不
是“表面”的。
坦白說，作者在2002年底開始構(gòu)思這本書的時候，沒有任何有關(guān)“二十年”的借口，作者當(dāng)
時的身份是復(fù)雜的，一方面是跟蹤萬科多年的房地產(chǎn)記者，另一方面也是萬科的準(zhǔn)業(yè)主和業(yè)
主。在2002年，中國房地產(chǎn)行業(yè)正遭受普遍的信任危機，萬科是極少的可以讓我們信任的公
司之一，有一本關(guān)于萬科的書也許是我們這個社會和市場上所必須的。
當(dāng)時我們設(shè)計的思路和本書的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在的成稿有非常大的差別，*初的設(shè)想從三個角度來
觀察，一是從一個企業(yè)和一個制度；二是一個企業(yè)和一個人；三是一個企業(yè)和一本雜志。在
這樣的設(shè)想里，我們試圖從萬科和中國企業(yè)制度建設(shè)的軌跡，王石如何影響一個企業(yè)的發(fā)
展，一本雜志如何成為中國*具企業(yè)文化傳統(tǒng)的精神堡壘這樣三個角度，來解釋萬科。后
來，隨著狀態(tài)的深入，我們發(fā)現(xiàn)，王石和萬科聯(lián)系太緊密了，一個制度和一個企業(yè)，一本雜
志和一個企業(yè)的命題其實都包含在一個企業(yè)和一個人的命題下！王石作為萬科的創(chuàng)始人，一
個有鮮明個性的成功企業(yè)家，他的性格特征和管理方式在萬科過去的二十年的發(fā)展中已經(jīng)深
深的植入萬科的血脈中，他對萬科甚至整個中國企業(yè)界*成功的貢獻是：在沒有任何經(jīng)驗的
情況下，摸索著創(chuàng)立了一個企業(yè)制度和一種企業(yè)文化。所以，我們*初設(shè)想從三方面分頭闡
釋，其實是一件困難的事情。
幾經(jīng)反復(fù)，*終我們確立以1994年發(fā)生的三件事來帶動整個書的計劃，萬科1984年成立，而
1994年恰好是**個十年的結(jié)束和第二個十年的開始，而非常巧合的是，1994前后年發(fā)生的
君萬之爭、萬佳風(fēng)波以及海神廣場事件成為王石記憶中三件*重要的事情，而這三件事情的
發(fā)生以及*后的處理方式都直接奠定了萬科現(xiàn)在的發(fā)展模式。君萬之爭使萬科在此后十年間
對資本市場非常敏感，也逐漸意識到一個大股東的支持是多么重要；而萬佳百貨作為萬科多
元化發(fā)展中*成功的一個項目，很被王石所看重，而1994年萬佳的調(diào)整以及“二吳”事件的
發(fā)生，將萬科多元化帶到了一個高度，同時也提醒王石前路的艱辛；海神廣場艱難調(diào)整所帶
來的思考成為萬科此后在房地產(chǎn)領(lǐng)域獲得發(fā)展的原動力。在這樣的敘事結(jié)構(gòu)中，王石個人對
企業(yè)的影響則貫穿始終。
這本書后來定名為《提問萬科》，但細(xì)心的讀者會發(fā)現(xiàn)，作者總是在不知不覺中贊揚起萬科
來。即使是準(zhǔn)備重點對萬科進行“批判”的章節(jié)，我們也無數(shù)次的問自己：還有誰比萬科做
的更好呢？而且，因為王石對萬科員工魔術(shù)般的影響力，以及萬科企業(yè)文化的強大和優(yōu)越，
我們試圖找?guī)讉�原萬科員工來說說萬科的“壞話”，以便佐證我們的觀點的時候，也很快發(fā)
現(xiàn)，這是一件非常艱難的事情！不管是還在萬科或是已經(jīng)離開萬科的員工，在他們眼里的萬
科總是完美的難以令人置信，即使是在我們的“誘導(dǎo)”下，指出幾點萬科的不足，但如果你
還想“順藤摸瓜”的話，那很快證明就是徒勞。他自己可以說萬科的不足，但如果外人來說
三道四，他一定和你急！寫到這里，作者不得不小心起來，在《提問萬科》的書名下，不知
道會有多少萬科的員工會跟作者“急”��？
在書稿的*后修訂階段，在萬科總部二樓的會議室里，我們還清楚的記得和董事會辦公室主
任肖莉爭論的場景。其實，無論如何，至少在表面上，我們都不可能贏得這場爭論的勝利。
一個通過二十年摸爬滾打發(fā)展起來的企業(yè)，它背后的員工對企業(yè)發(fā)展深刻的領(lǐng)悟，不是外人
或者第三者通過兩年的努力就能輕易洞察的。所幸的是，萬科自己也認(rèn)為，二十年還只是站
在一個起點，所有我們“輕易”的結(jié)論和思考至少到現(xiàn)在還不能被證明是徹底錯誤的，時間
給了我們“提問”的勇氣。
還必須指出的是，出于對萬科的熱愛，在很多章節(jié)，作者的筆觸都有所保留，假如沒有準(zhǔn)確
的事實做依據(jù)，作者在努力避免輕率的結(jié)論。我們知道，這是對萬科由敬佩產(chǎn)生的愛護。我
們更愿意這本書能引起對企業(yè)發(fā)展的思考，而不是批判。在本書準(zhǔn)備過程中，在中國企業(yè)
界，接連爆發(fā)了對聯(lián)想、海爾以及長虹的批判，也許稍做聯(lián)系，我們都可以因此對萬科發(fā)出
更多的提問，但這些問題，也許應(yīng)該屬于睿智的讀者們。
思考之門已經(jīng)打開，我們相信這不是*后一本寫萬科的書，更不是一本關(guān)于萬科寫的*好的
書——因為我們相信，萬科接下來第二個、三個十年更值得期待。
說到感謝，首先應(yīng)該是萬科集團董事兼董事會辦公室主任肖莉小姐，是她在繁忙公務(wù)之余，
連續(xù)數(shù)個小時與我們商討細(xì)節(jié)，毫不客氣地指出本書的弱點。離開萬科多年的老員工——海
神廣場項目總經(jīng)理郭兆斌、《萬科周刊》第四任主編全忠，他們對萬科的感情，是對我們*
大的鼓勵。沒有他們的支持，本書將有更多遺憾。
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