管理任何工作都需要仔細打造，需要關(guān)鍵法則！談團隊管理難，抓團隊管理更難。作者始終認為：沒有問題的員工，只有員工的問題；問題總比方法少，方法總比問題多。全書特別強調(diào)管理者處理好管理危機、打造精英團隊要靜下心來做好7件事：定規(guī)矩：在制度面前必須要一刀切；用對人：誰能干誰就先冒尖；放權(quán)力：讓大家肩上都有一份責任感；謀大局：通盤考慮，才能下好一盤棋；抓細節(jié)：把失誤關(guān)到責任的籠子里；拼效益：刺激大家都想上去拼把勁；明獎懲：把優(yōu)良差三等分出來。每件事包括四種法則，著力強調(diào)企業(yè)打造精英團隊的28個關(guān)鍵法則！
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