一個(gè)優(yōu)秀的主管要能做到言出必行、指揮若定，讓下屬感到威嚴(yán)而又可敬。那么威信來(lái)自哪里？它來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者淵博的知淡、豐富的經(jīng)驗(yàn)、果斷的決策、良好的形象。以及卓越的工作技能。
主管主要面對(duì)的三大問(wèn)題：
一是“人”的問(wèn)題：一個(gè)企業(yè)從誕生的那一刻起。有很多因素決定著它的命運(yùn)。充足的資本、尖端的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、廣闊的市場(chǎng)前景……許多主管在執(zhí)意追求這些客觀條件的時(shí)候，卻多多少少忽視了“人”在其中的決定性作用�！叭恕笔怯篮愕闹髡Z(yǔ)，員工才是企業(yè)命運(yùn)的主宰者，對(duì)于“人”千萬(wàn)不可大意，那些看似細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題，卻是影響企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在。
二是權(quán)力的問(wèn)題：一個(gè)優(yōu)秀的主管應(yīng)該明白，自己手中的權(quán)力不是用來(lái)把玩、不是用來(lái)珍藏、不是用來(lái)滿足虛榮心的，權(quán)力意味著一種至高無(wú)上的責(zé)任，你要把企業(yè)帶向一個(gè)新的高度，創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。企業(yè)的命運(yùn)握在你的手里。無(wú)論集權(quán)還是放權(quán)，結(jié)果是“殺敵一萬(wàn)”還是“自傷八千”，就在你的一念之間。
三是危機(jī)的問(wèn)題：玩股票的人都知道，“股市有風(fēng)險(xiǎn)。投資須謹(jǐn)慎”。其實(shí)何止一個(gè)股市，所有的市場(chǎng)都是這樣，到處充斥著風(fēng)險(xiǎn)。一招不慎。就有可能全軍覆沒(méi)，血本無(wú)歸。當(dāng)然，有些風(fēng)險(xiǎn)是可以預(yù)知的，只要做好應(yīng)有的準(zhǔn)備，是可以規(guī)避的�？蛇�有些風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)料，你根本不知道下一個(gè)栽跟頭的地方在哪里。針對(duì)這些“不可抗力因素”。做好危機(jī)管理，防患于未然，是一個(gè)主管的必修課。
主管的位置有差別，但面對(duì)的管理問(wèn)題大同小異。人浮于事、效率低下、簡(jiǎn)單重復(fù)、分工而不協(xié)作等問(wèn)題會(huì)時(shí)常擾亂主管的管理神經(jīng)。哪些問(wèn)題應(yīng)該常抓不懈，從哪里入手去抓，是每一位主管必須回答的問(wèn)題。
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