本書作者在參照了以往國內(nèi)外商學院許多教材的基礎上，結(jié)合多年的mba和相關商務專業(yè)教學和咨詢經(jīng)驗，并重新調(diào)整了思路，編著了本教材。 本書主要包括三個部分，**部分主要討論和講述商務談判的基本思路和方法，讀者可以從中了解商務談判人員必須具有的理念和思維能力，以及需要掌握的基本理論和方法。第二部分，根據(jù)談判的五個階段(apram)進行詳細闡述，讀者可以了解到每個階段的重點和需要解決的問題、需要掌握的基本方法、主要的流程、談判時需要具有的心理狀態(tài)和應對的主要手段。每個階段都各有其特殊的要求和應對的方式方法，需要認真對待。第三部分，針對商務談判中需要注意的幾個重要問題展開論述：談判是決策活動，其中存在著大量風險，采用科學合理的方法規(guī)避各種風險是談判中不可忽視的重要問題；談判中經(jīng)常會碰到僵局，面對談判僵局，應該采取有效的措施去突破，其中需要各種方法和技巧，這是談判藝術的巔峰；為了提高談判能力，有必要組織各種形式的模擬訓練。
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