敢于承認(rèn)自己的錯誤，才能贏得下屬的信賴！
沒有充分的溝通就沒有有效的管理。
領(lǐng)導(dǎo)者*重要的是要注意人性化管理，他需要付出，付出才有回報(bào)。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞……
本書作者選取了大量日常生活中鮮活、新穎、貼切的事例，介紹了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者該如何與下屬交談的技巧，語言通俗、生動、易懂。由于本書的事例來源于日常工作，且實(shí)戰(zhàn)性和可操作性強(qiáng)，同時還對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的說話原則和提高說話水平的方法做了詳細(xì)的介紹，相信，作為領(lǐng)導(dǎo)者的你在讀完此書后一定會有所收獲。
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