傳統(tǒng)的口碑營銷是指企業(yè)在品牌建立過程中，通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。網(wǎng)絡(luò)營銷則是互聯(lián)網(wǎng)興起以后才有的一種網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)，它逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。與傳統(tǒng)口碑相比，網(wǎng)絡(luò)口碑有著極大的不可預(yù)測(cè)性和快速的傳播速度。人們有散布某種東西的需求，也有得到某種東西的需求，當(dāng)這兩種動(dòng)機(jī)同時(shí)被觸發(fā)，口碑將變得非常有效。這也是口碑營銷能在新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代產(chǎn)生巨大影響的主要原因。
本書以大家耳熟能詳?shù)陌咐�，配以生�?dòng)有趣的圖例為讀者全方位地解讀網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的神奇魔力，揭示成功網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的秘密，以及提供一些具有借鑒意義的操作技巧。
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代超快捷、低成本、*有效的營銷方式，創(chuàng)造銷售奇跡的強(qiáng)大蝴蝶效應(yīng)
思維是道，營銷是術(shù)，銷售才是*終目的。在傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中，首先是思維方式的轉(zhuǎn)變，其次是互聯(lián)網(wǎng)思維下營銷方式的轉(zhuǎn)變，*終為實(shí)現(xiàn)銷售。而口碑營銷一旦搭載上互聯(lián)網(wǎng)這座航空母艦，立即綻放出不可思議的神奇魔力，成為新時(shí)代*有效的營銷方式。
2、傳統(tǒng)企業(yè)華麗轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵，互聯(lián)黑馬瞬間崛起的秘密
轉(zhuǎn)型期即機(jī)遇期，游戲規(guī)則的改變往往意味著重新洗牌，此時(shí)誰覺醒早、誰行動(dòng)快，誰就更容易占領(lǐng)先機(jī)，迅速崛起�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷方式的轉(zhuǎn)變就是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。本書將一一揭開企業(yè)黑馬——小米、奇虎360、凡客誠品、動(dòng)感地帶……通過網(wǎng)絡(luò)口碑營銷迅速崛起的秘密。
3、*前沿的理念、方法和案例，手把手傳授網(wǎng)絡(luò)口碑營銷全過程
本書從網(wǎng)絡(luò)口碑的形成過程、產(chǎn)品賣點(diǎn)、如何贏得消費(fèi)者、傳播的內(nèi)容方式、傳播平臺(tái)等方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷全過程進(jìn)行講解，深入淺出，實(shí)操性強(qiáng)，可以即學(xué)即用。
4、讓你少走彎路的寶貴經(jīng)驗(yàn)和技巧
分別從如何避開雷區(qū)、如何借勢(shì)、如何從負(fù)面效應(yīng)中贏得正面效果的角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷作進(jìn)一步講解，試圖讓讀者從前人的經(jīng)驗(yàn)中重新審視網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。
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