W.愛德華·戴明編寫的《轉(zhuǎn)危為安(華章經(jīng)典管理)》教你如何轉(zhuǎn)型以求生，如何靠眾人的齊心合力達成轉(zhuǎn)型，如何在最高管理階層的帶頭沖鋒下追求質(zhì)量。戴明博士提出了一個新的管理理論架構，指出十四項管理要點（14PointsforManagement）及七種惡疾的療法，并在書中以豐富的實例————展現(xiàn)他力克質(zhì)量大敵的毅力與決心。其中，美國制造業(yè)及服務業(yè)的諸多個案及分析，都將成為產(chǎn)官學界最佳的研究指南。
創(chuàng)新成本過高、運營成本失控、庫存折舊費過多、競爭太激烈……企業(yè)應該何去何從?要求人人盡力并非解決之道，激烈的變革勢在必行。而轉(zhuǎn)型則必須有方向指引，《轉(zhuǎn)危為安》的目的，就是指出方向。
“質(zhì)量管理之父”戴明博士的大作《轉(zhuǎn)危為安》，掀起了全球的質(zhì)量革命。單是這一貢獻，就足以讓它贏得一席特殊的歷史地位。當然，《轉(zhuǎn)危為安》的豐富內(nèi)容，遠超一般質(zhì)量管理的范圍；它也包含一套關于人員、流程和資源等的全新的、與眾不同的論述，可作為新型領導及管理方法的基礎。研讀《轉(zhuǎn)危為安》，我們可學到著名的經(jīng)營與管理理念上的“十四要點和避免相關的管理惡疾”。
《轉(zhuǎn)危為安》并不區(qū)分制造業(yè)與服務業(yè)。服務業(yè)包括政府服務(教育及郵政)在內(nèi)。所有的產(chǎn)業(yè)，無論制造業(yè)或服務業(yè)，其管理原理都是相同的。
自W.愛德華·戴明編寫的《轉(zhuǎn)危為安(華章經(jīng)典管理)》出版以來，世局變化巨大。然而最近，超過400本書籍和文章提到，戴明學說是有效的商業(yè)思想和實務，既與當今局勢息息相關，又重要無比。在管理上，戴明博士的學說一直幫助我們?nèi)ミ_成：生產(chǎn)力和質(zhì)量的提升，更好的資源利用，并在工作中獲得更大的喜悅。
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